企業(yè)信息管理制度建立一、企業(yè)信息管理制度概述

企業(yè)信息管理制度是企業(yè)內(nèi)部為了規(guī)范信息收集、處理、存儲、使用和共享而建立的一系列規(guī)則和流程。其目的是確保信息安全、提高信息利用效率、降低信息風(fēng)險，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。建立完善的信息管理制度，有助于企業(yè)建立規(guī)范的信息管理流程，提升信息管理水平，保障信息安全，提高工作效率，支持企業(yè)決策。

二、企業(yè)信息管理制度建立步驟

（一）明確信息管理目標

1.確定企業(yè)信息管理的總體目標，例如提高信息利用效率、保障信息安全、支持業(yè)務(wù)發(fā)展等。

2.制定具體目標，如降低信息丟失率、提高信息共享效率、規(guī)范信息處理流程等。

3.設(shè)定量化指標，如信息丟失率降低至1%、信息共享效率提高20%、信息處理流程規(guī)范化率達到90%等。

（二）梳理企業(yè)信息資產(chǎn)

1.對企業(yè)現(xiàn)有信息資產(chǎn)進行全面梳理，包括信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、文檔資料等。

2.對信息資產(chǎn)進行分類，如按照業(yè)務(wù)類型、信息敏感程度、使用范圍等進行分類。

3.建立信息資產(chǎn)清單，詳細記錄每項信息資產(chǎn)的基本信息、負責(zé)人、使用范圍、安全要求等。

（三）制定信息管理制度

1.制定信息管理制度框架，包括信息收集、處理、存儲、使用、共享、備份、恢復(fù)等方面的規(guī)定。

2.明確信息管理的職責(zé)分工，如指定信息管理部門、信息管理人員、信息安全員等。

3.制定信息安全策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等方面的措施。

（四）實施信息管理制度

1.對信息管理人員進行培訓(xùn)，確保其了解信息管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行要求。

2.對信息系統(tǒng)進行安全加固，如安裝防火墻、殺毒軟件、數(shù)據(jù)加密等。

3.建立信息管理監(jiān)督機制，定期檢查信息管理制度的執(zhí)行情況。

（五）持續(xù)改進信息管理制度

1.定期評估信息管理制度的有效性，如通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集反饋意見。

2.根據(jù)評估結(jié)果，對信息管理制度進行修訂和完善。

3.關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展趨勢，及時更新信息管理制度，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、企業(yè)信息管理制度要點

（一）信息收集管理

1.明確信息收集的范圍和目的，確保收集的信息與業(yè)務(wù)需求相符。

2.規(guī)定信息收集的方式和渠道，如通過信息系統(tǒng)、人工錄入、外部合作等方式收集信息。

3.建立信息收集質(zhì)量控制機制，確保收集信息的準確性和完整性。

（二）信息處理管理

1.制定信息處理流程，明確信息處理的各個環(huán)節(jié)和責(zé)任人。

2.規(guī)定信息處理的規(guī)范和要求，如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)校驗等。

3.建立信息處理日志，記錄信息處理的詳細過程和結(jié)果。

（三）信息存儲管理

1.規(guī)定信息存儲的介質(zhì)和設(shè)備，如硬盤、服務(wù)器、云存儲等。

2.制定信息存儲的安全措施，如數(shù)據(jù)加密、備份、容災(zāi)等。

3.明確信息存儲的期限和銷毀要求，如定期清理過期信息、安全銷毀廢棄信息等。

（四）信息使用管理

1.規(guī)定信息使用的權(quán)限和范圍，確保信息不被非法使用。

2.建立信息使用審批機制，對敏感信息的使用進行嚴格控制。

3.對信息使用進行監(jiān)控和審計，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。

（五）信息共享管理

1.制定信息共享的規(guī)則和流程，明確信息共享的對象和范圍。

2.規(guī)定信息共享的方式和渠道，如通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、郵件、即時通訊等方式共享信息。

3.建立信息共享的評估機制，定期評估信息共享的效果和風(fēng)險。

（六）信息備份與恢復(fù)管理

1.制定信息備份策略，明確備份的頻率、備份的內(nèi)容和備份的存儲位置。

2.建立信息恢復(fù)流程，確保在信息丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。

3.定期進行信息恢復(fù)演練，驗證備份和恢復(fù)措施的有效性。

**一、企業(yè)信息管理制度概述**

企業(yè)信息管理制度是企業(yè)內(nèi)部為了規(guī)范信息收集、處理、存儲、使用和共享而建立的一系列規(guī)則和流程。其目的是確保信息安全、提高信息利用效率、降低信息風(fēng)險，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。建立完善的信息管理制度，有助于企業(yè)建立規(guī)范的信息管理流程，提升信息管理水平，保障信息安全，提高工作效率，支持企業(yè)決策。

**（一）企業(yè)信息管理制度的重要性**

1.**保障信息安全**：在數(shù)字化時代，企業(yè)信息是重要的資產(chǎn)，建立信息管理制度可以有效防止信息泄露、篡改和丟失，保護企業(yè)核心競爭力。

2.**提高信息利用效率**：規(guī)范的信息管理流程可以確保信息的準確性、完整性和及時性，提高信息利用效率，支持企業(yè)決策。

3.**降低信息風(fēng)險**：信息管理制度可以識別和評估信息風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施進行控制，降低信息風(fēng)險對企業(yè)造成的損失。

4.**支持業(yè)務(wù)發(fā)展**：完善的信息管理制度可以為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供信息保障，支持企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。

**（二）企業(yè)信息管理制度的核心要素**

1.**信息分類分級**：根據(jù)信息的敏感程度和重要性進行分類分級，制定不同的管理策略。

2.**訪問控制**：控制用戶對信息的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)用戶才能訪問授權(quán)信息。

3.**數(shù)據(jù)安全**：采取數(shù)據(jù)加密、備份、容災(zāi)等措施，保障數(shù)據(jù)的安全。

4.**安全審計**：對信息活動進行監(jiān)控和審計，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。

5.**應(yīng)急響應(yīng)**：制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時響應(yīng)和處理安全事件。

**二、企業(yè)信息管理制度建立步驟**

**（一）明確信息管理目標**

1.**確定企業(yè)信息管理的總體目標**：企業(yè)信息管理的總體目標應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求來確定。例如，如果企業(yè)處于快速發(fā)展階段，那么信息管理的總體目標可能是支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提高信息利用效率。如果企業(yè)面臨信息安全挑戰(zhàn)，那么信息管理的總體目標可能是保障信息安全，降低信息安全風(fēng)險。

2.**制定具體目標**：在總體目標的基礎(chǔ)上，制定更具體的目標。例如，如果總體目標是提高信息利用效率，那么具體目標可以是：建立信息共享平臺，提高信息共享效率；建立信息分析模型，提高信息決策支持能力。

3.**設(shè)定量化指標**：為了更好地衡量目標的實現(xiàn)程度，需要設(shè)定量化指標。例如，信息丟失率降低至1%，信息共享效率提高20%，信息處理流程規(guī)范化率達到90%等。量化指標應(yīng)該具有可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性。

**（二）梳理企業(yè)信息資產(chǎn)**

1.**對企業(yè)現(xiàn)有信息資產(chǎn)進行全面梳理**：包括對企業(yè)內(nèi)部的所有信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、文檔資料等進行全面梳理?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、訪談、系統(tǒng)盤點等方式進行。

2.**對信息資產(chǎn)進行分類**：根據(jù)信息的業(yè)務(wù)類型、敏感程度、使用范圍等進行分類。例如，可以分為經(jīng)營信息、財務(wù)信息、人力資源信息、客戶信息等。根據(jù)敏感程度可以分為公開信息、內(nèi)部信息、秘密信息等。

3.**建立信息資產(chǎn)清單**：詳細記錄每項信息資產(chǎn)的基本信息、負責(zé)人、使用范圍、安全要求等。信息資產(chǎn)清單可以采用電子表格或?qū)I(yè)的資產(chǎn)管理軟件進行管理。信息資產(chǎn)清單應(yīng)包括以下信息：

*信息資產(chǎn)名稱

*信息資產(chǎn)類型

*信息資產(chǎn)存放位置

*信息資產(chǎn)負責(zé)人

*信息資產(chǎn)使用人員

*信息資產(chǎn)安全等級

*信息資產(chǎn)安全要求

**（三）制定信息管理制度**

1.**制定信息管理制度框架**：信息管理制度框架應(yīng)包括信息管理的各個方面，包括信息收集、處理、存儲、使用、共享、備份、恢復(fù)等。每個方面都應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度。

2.**明確信息管理的職責(zé)分工**：信息管理制度應(yīng)明確信息管理部門、信息管理人員、信息安全員等職責(zé)分工。例如，信息管理部門負責(zé)信息管理制度的制定和實施，信息管理人員負責(zé)具體的信息管理工作，信息安全員負責(zé)信息安全事件的監(jiān)控和處理。

3.**制定信息安全策略**：信息安全策略是信息管理制度的核心，應(yīng)包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等方面的措施。

***訪問控制策略**：規(guī)定用戶對信息的訪問權(quán)限，包括讀取、寫入、刪除等權(quán)限?？梢愿鶕?jù)用戶的角色、部門等信息來分配訪問權(quán)限。

***數(shù)據(jù)加密策略**：對敏感信息進行加密存儲和傳輸，防止信息泄露。

***安全審計策略**：對信息活動進行監(jiān)控和審計，記錄用戶的訪問行為、操作行為等信息，以便在發(fā)生安全事件時進行追溯。

**（四）實施信息管理制度**

1.**對信息管理人員進行培訓(xùn)**：信息管理制度的有效實施離不開信息管理人員的支持和配合。因此，需要對信息管理人員進行培訓(xùn)，確保其了解信息管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行要求。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括信息管理制度、信息安全意識、信息操作規(guī)范等。

2.**對信息系統(tǒng)進行安全加固**：信息系統(tǒng)的安全是信息安全管理的重要環(huán)節(jié)。需要對信息系統(tǒng)進行安全加固，包括安裝防火墻、殺毒軟件、數(shù)據(jù)加密等安全措施。

3.**建立信息管理監(jiān)督機制**：信息管理制度的執(zhí)行情況需要得到監(jiān)督?？梢越⑿畔⒐芾肀O(jiān)督委員會，定期檢查信息管理制度的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。

**（五）持續(xù)改進信息管理制度**

1.**定期評估信息管理制度的有效性**：可以通過問卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場檢查等方式收集信息管理制度的執(zhí)行情況和用戶反饋，評估信息管理制度的有效性。

2.**根據(jù)評估結(jié)果，對信息管理制度進行修訂和完善**：根據(jù)評估結(jié)果，找出信息管理制度中存在的問題，并進行修訂和完善。

3.**關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展趨勢，及時更新信息管理制度**：信息技術(shù)發(fā)展迅速，信息管理制度需要及時更新，以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。例如，隨著云計算技術(shù)的應(yīng)用，信息管理制度需要增加對云安全的管理要求。

**三、企業(yè)信息管理制度要點**

**（一）信息收集管理**

1.**明確信息收集的范圍和目的**：信息收集的范圍應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求來確定，收集的信息應(yīng)該與業(yè)務(wù)需求相符。信息收集的目的應(yīng)該是為了支持業(yè)務(wù)發(fā)展、提高工作效率、降低信息風(fēng)險等。

2.**規(guī)定信息收集的方式和渠道**：信息收集的方式和渠道應(yīng)該根據(jù)信息的類型和業(yè)務(wù)需求來確定。例如，可以通過信息系統(tǒng)、人工錄入、外部合作等方式收集信息。

3.**建立信息收集質(zhì)量控制機制**：信息收集的質(zhì)量直接影響信息管理的質(zhì)量。因此，需要建立信息收集質(zhì)量控制機制，確保收集信息的準確性和完整性。例如，可以建立數(shù)據(jù)校驗規(guī)則、數(shù)據(jù)清洗流程等。

**（二）信息處理管理**

1.**制定信息處理流程**：信息處理流程應(yīng)該根據(jù)信息的類型和業(yè)務(wù)需求來確定。例如，對于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以制定數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)加載等流程；對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以制定數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)挖掘等流程。

2.**規(guī)定信息處理的規(guī)范和要求**：信息處理過程中應(yīng)該遵循一定的規(guī)范和要求，以確保信息處理的準確性和完整性。例如，可以制定數(shù)據(jù)清洗規(guī)則、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則、數(shù)據(jù)校驗規(guī)則等。

3.**建立信息處理日志**：信息處理日志可以記錄信息處理的詳細過程和結(jié)果，以便在發(fā)生問題時進行追溯。信息處理日志應(yīng)包括以下信息：

*處理時間

*處理人

*處理操作

*處理結(jié)果

**（三）信息存儲管理**

1.**規(guī)定信息存儲的介質(zhì)和設(shè)備**：信息存儲的介質(zhì)和設(shè)備應(yīng)該根據(jù)信息的類型和安全要求來確定。例如，對于敏感信息，應(yīng)該采用加密硬盤、加密服務(wù)器等存儲設(shè)備；對于非敏感信息，可以采用普通硬盤、普通服務(wù)器等存儲設(shè)備。

2.**制定信息存儲的安全措施**：信息存儲過程中應(yīng)該采取相應(yīng)的安全措施，以保障信息的安全。例如，可以采取數(shù)據(jù)加密、備份、容災(zāi)等措施。

3.**明確信息存儲的期限和銷毀要求**：信息存儲的期限應(yīng)該根據(jù)信息的類型和業(yè)務(wù)需求來確定。對于過期信息，應(yīng)該及時進行銷毀。銷毀過程中應(yīng)該采取相應(yīng)的安全措施，以防止信息泄露。

**（四）信息使用管理**

1.**規(guī)定信息使用的權(quán)限和范圍**：信息使用的權(quán)限和范圍應(yīng)該根據(jù)信息的敏感程度和業(yè)務(wù)需求來確定。例如，對于敏感信息，應(yīng)該限制其使用權(quán)限和范圍；對于非敏感信息，可以開放其使用權(quán)限和范圍。

2.**建立信息使用審批機制**：對于敏感信息的使用，應(yīng)該建立審批機制，確保信息使用的合規(guī)性。審批流程可以根據(jù)信息的敏感程度和業(yè)務(wù)需求來確定。

3.**對信息使用進行監(jiān)控和審計**：信息使用過程中應(yīng)該進行監(jiān)控和審計，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。例如，可以監(jiān)控用戶的訪問行為、操作行為等信息，并定期進行審計。

**（五）信息共享管理**

1.**制定信息共享的規(guī)則和流程**：信息共享的規(guī)則和流程應(yīng)該根據(jù)信息的類型和安全要求來確定。例如，對于敏感信息，應(yīng)該限制其共享范圍和方式；對于非敏感信息，可以開放其共享范圍和方式。

2.**規(guī)定信息共享的方式和渠道**：信息共享的方式和渠道應(yīng)該根據(jù)信息的類型和業(yè)務(wù)需求來確定。例如，可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、郵件、即時通訊等方式共享信息。

3.**建立信息共享的評估機制**：信息共享過程中應(yīng)該進行評估，以了解信息共享的效果和風(fēng)險。評估內(nèi)容可以包括信息共享的效率、信息安全風(fēng)險等。

**（六）信息備份與恢復(fù)管理**

1.**制定信息備份策略**：信息備份策略應(yīng)該根據(jù)信息的類型和安全要求來確定。例如，對于敏感信息，應(yīng)該采用完全備份、增量備份等備份方式；對于非敏感信息，可以采用差異備份、日志備份等備份方式。

2.**建立信息恢復(fù)流程**：信息恢復(fù)流程應(yīng)該明確信息恢復(fù)的步驟和責(zé)任人。信息恢復(fù)過程中應(yīng)該遵循一定的規(guī)范和要求，以確保信息恢復(fù)的準確性和完整性。

3.**定期進行信息恢復(fù)演練**：信息恢復(fù)演練可以驗證備份和恢復(fù)措施的有效性，并幫助相關(guān)人員熟悉信息恢復(fù)流程。演練過程中應(yīng)該模擬真實場景，并記錄演練結(jié)果。

一、企業(yè)信息管理制度概述

企業(yè)信息管理制度是企業(yè)內(nèi)部為了規(guī)范信息收集、處理、存儲、使用和共享而建立的一系列規(guī)則和流程。其目的是確保信息安全、提高信息利用效率、降低信息風(fēng)險，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。建立完善的信息管理制度，有助于企業(yè)建立規(guī)范的信息管理流程，提升信息管理水平，保障信息安全，提高工作效率，支持企業(yè)決策。

二、企業(yè)信息管理制度建立步驟

（一）明確信息管理目標

1.確定企業(yè)信息管理的總體目標，例如提高信息利用效率、保障信息安全、支持業(yè)務(wù)發(fā)展等。

2.制定具體目標，如降低信息丟失率、提高信息共享效率、規(guī)范信息處理流程等。

3.設(shè)定量化指標，如信息丟失率降低至1%、信息共享效率提高20%、信息處理流程規(guī)范化率達到90%等。

（二）梳理企業(yè)信息資產(chǎn)

1.對企業(yè)現(xiàn)有信息資產(chǎn)進行全面梳理，包括信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、文檔資料等。

2.對信息資產(chǎn)進行分類，如按照業(yè)務(wù)類型、信息敏感程度、使用范圍等進行分類。

3.建立信息資產(chǎn)清單，詳細記錄每項信息資產(chǎn)的基本信息、負責(zé)人、使用范圍、安全要求等。

（三）制定信息管理制度

1.制定信息管理制度框架，包括信息收集、處理、存儲、使用、共享、備份、恢復(fù)等方面的規(guī)定。

2.明確信息管理的職責(zé)分工，如指定信息管理部門、信息管理人員、信息安全員等。

3.制定信息安全策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等方面的措施。

（四）實施信息管理制度

1.對信息管理人員進行培訓(xùn)，確保其了解信息管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行要求。

2.對信息系統(tǒng)進行安全加固，如安裝防火墻、殺毒軟件、數(shù)據(jù)加密等。

3.建立信息管理監(jiān)督機制，定期檢查信息管理制度的執(zhí)行情況。

（五）持續(xù)改進信息管理制度

1.定期評估信息管理制度的有效性，如通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集反饋意見。

2.根據(jù)評估結(jié)果，對信息管理制度進行修訂和完善。

3.關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展趨勢，及時更新信息管理制度，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、企業(yè)信息管理制度要點

（一）信息收集管理

1.明確信息收集的范圍和目的，確保收集的信息與業(yè)務(wù)需求相符。

2.規(guī)定信息收集的方式和渠道，如通過信息系統(tǒng)、人工錄入、外部合作等方式收集信息。

3.建立信息收集質(zhì)量控制機制，確保收集信息的準確性和完整性。

（二）信息處理管理

1.制定信息處理流程，明確信息處理的各個環(huán)節(jié)和責(zé)任人。

2.規(guī)定信息處理的規(guī)范和要求，如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)校驗等。

3.建立信息處理日志，記錄信息處理的詳細過程和結(jié)果。

（三）信息存儲管理

1.規(guī)定信息存儲的介質(zhì)和設(shè)備，如硬盤、服務(wù)器、云存儲等。

2.制定信息存儲的安全措施，如數(shù)據(jù)加密、備份、容災(zāi)等。

3.明確信息存儲的期限和銷毀要求，如定期清理過期信息、安全銷毀廢棄信息等。

（四）信息使用管理

1.規(guī)定信息使用的權(quán)限和范圍，確保信息不被非法使用。

2.建立信息使用審批機制，對敏感信息的使用進行嚴格控制。

3.對信息使用進行監(jiān)控和審計，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。

（五）信息共享管理

1.制定信息共享的規(guī)則和流程，明確信息共享的對象和范圍。

2.規(guī)定信息共享的方式和渠道，如通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、郵件、即時通訊等方式共享信息。

3.建立信息共享的評估機制，定期評估信息共享的效果和風(fēng)險。

（六）信息備份與恢復(fù)管理

1.制定信息備份策略，明確備份的頻率、備份的內(nèi)容和備份的存儲位置。

2.建立信息恢復(fù)流程，確保在信息丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。

3.定期進行信息恢復(fù)演練，驗證備份和恢復(fù)措施的有效性。

**一、企業(yè)信息管理制度概述**

企業(yè)信息管理制度是企業(yè)內(nèi)部為了規(guī)范信息收集、處理、存儲、使用和共享而建立的一系列規(guī)則和流程。其目的是確保信息安全、提高信息利用效率、降低信息風(fēng)險，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。建立完善的信息管理制度，有助于企業(yè)建立規(guī)范的信息管理流程，提升信息管理水平，保障信息安全，提高工作效率，支持企業(yè)決策。

**（一）企業(yè)信息管理制度的重要性**

1.**保障信息安全**：在數(shù)字化時代，企業(yè)信息是重要的資產(chǎn)，建立信息管理制度可以有效防止信息泄露、篡改和丟失，保護企業(yè)核心競爭力。

2.**提高信息利用效率**：規(guī)范的信息管理流程可以確保信息的準確性、完整性和及時性，提高信息利用效率，支持企業(yè)決策。

3.**降低信息風(fēng)險**：信息管理制度可以識別和評估信息風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施進行控制，降低信息風(fēng)險對企業(yè)造成的損失。

4.**支持業(yè)務(wù)發(fā)展**：完善的信息管理制度可以為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供信息保障，支持企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。

**（二）企業(yè)信息管理制度的核心要素**

1.**信息分類分級**：根據(jù)信息的敏感程度和重要性進行分類分級，制定不同的管理策略。

2.**訪問控制**：控制用戶對信息的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)用戶才能訪問授權(quán)信息。

3.**數(shù)據(jù)安全**：采取數(shù)據(jù)加密、備份、容災(zāi)等措施，保障數(shù)據(jù)的安全。

4.**安全審計**：對信息活動進行監(jiān)控和審計，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。

5.**應(yīng)急響應(yīng)**：制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時響應(yīng)和處理安全事件。

**二、企業(yè)信息管理制度建立步驟**

**（一）明確信息管理目標**

1.**確定企業(yè)信息管理的總體目標**：企業(yè)信息管理的總體目標應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求來確定。例如，如果企業(yè)處于快速發(fā)展階段，那么信息管理的總體目標可能是支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提高信息利用效率。如果企業(yè)面臨信息安全挑戰(zhàn)，那么信息管理的總體目標可能是保障信息安全，降低信息安全風(fēng)險。

2.**制定具體目標**：在總體目標的基礎(chǔ)上，制定更具體的目標。例如，如果總體目標是提高信息利用效率，那么具體目標可以是：建立信息共享平臺，提高信息共享效率；建立信息分析模型，提高信息決策支持能力。

3.**設(shè)定量化指標**：為了更好地衡量目標的實現(xiàn)程度，需要設(shè)定量化指標。例如，信息丟失率降低至1%，信息共享效率提高20%，信息處理流程規(guī)范化率達到90%等。量化指標應(yīng)該具有可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性。

**（二）梳理企業(yè)信息資產(chǎn)**

1.**對企業(yè)現(xiàn)有信息資產(chǎn)進行全面梳理**：包括對企業(yè)內(nèi)部的所有信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、文檔資料等進行全面梳理。可以通過問卷調(diào)查、訪談、系統(tǒng)盤點等方式進行。

2.**對信息資產(chǎn)進行分類**：根據(jù)信息的業(yè)務(wù)類型、敏感程度、使用范圍等進行分類。例如，可以分為經(jīng)營信息、財務(wù)信息、人力資源信息、客戶信息等。根據(jù)敏感程度可以分為公開信息、內(nèi)部信息、秘密信息等。

3.**建立信息資產(chǎn)清單**：詳細記錄每項信息資產(chǎn)的基本信息、負責(zé)人、使用范圍、安全要求等。信息資產(chǎn)清單可以采用電子表格或?qū)I(yè)的資產(chǎn)管理軟件進行管理。信息資產(chǎn)清單應(yīng)包括以下信息：

*信息資產(chǎn)名稱

*信息資產(chǎn)類型

*信息資產(chǎn)存放位置

*信息資產(chǎn)負責(zé)人

*信息資產(chǎn)使用人員

*信息資產(chǎn)安全等級

*信息資產(chǎn)安全要求

**（三）制定信息管理制度**

1.**制定信息管理制度框架**：信息管理制度框架應(yīng)包括信息管理的各個方面，包括信息收集、處理、存儲、使用、共享、備份、恢復(fù)等。每個方面都應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度。

2.**明確信息管理的職責(zé)分工**：信息管理制度應(yīng)明確信息管理部門、信息管理人員、信息安全員等職責(zé)分工。例如，信息管理部門負責(zé)信息管理制度的制定和實施，信息管理人員負責(zé)具體的信息管理工作，信息安全員負責(zé)信息安全事件的監(jiān)控和處理。

3.**制定信息安全策略**：信息安全策略是信息管理制度的核心，應(yīng)包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等方面的措施。

***訪問控制策略**：規(guī)定用戶對信息的訪問權(quán)限，包括讀取、寫入、刪除等權(quán)限。可以根據(jù)用戶的角色、部門等信息來分配訪問權(quán)限。

***數(shù)據(jù)加密策略**：對敏感信息進行加密存儲和傳輸，防止信息泄露。

***安全審計策略**：對信息活動進行監(jiān)控和審計，記錄用戶的訪問行為、操作行為等信息，以便在發(fā)生安全事件時進行追溯。

**（四）實施信息管理制度**

1.**對信息管理人員進行培訓(xùn)**：信息管理制度的有效實施離不開信息管理人員的支持和配合。因此，需要對信息管理人員進行培訓(xùn)，確保其了解信息管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行要求。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括信息管理制度、信息安全意識、信息操作規(guī)范等。

2.**對信息系統(tǒng)進行安全加固**：信息系統(tǒng)的安全是信息安全管理的重要環(huán)節(jié)。需要對信息系統(tǒng)進行安全加固，包括安裝防火墻、殺毒軟件、數(shù)據(jù)加密等安全措施。

3.**建立信息管理監(jiān)督機制**：信息管理制度的執(zhí)行情況需要得到監(jiān)督?？梢越⑿畔⒐芾肀O(jiān)督委員會，定期檢查信息管理制度的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。

**（五）持續(xù)改進信息管理制度**

1.**定期評估信息管理制度的有效性**：可以通過問卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場檢查等方式收集信息管理制度的執(zhí)行情況和用戶反饋，評估信息管理制度的有效性。

2.**根據(jù)評估結(jié)果，對信息管理制度進行修訂和完善**：根據(jù)評估結(jié)果，找出信息管理制度中存在的問題，并進行修訂和完善。

3.**關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展趨勢，及時更新信息管理制度**：信息技術(shù)發(fā)展迅速，信息管理制度需要及時更新，以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。例如，隨著云計算技術(shù)的應(yīng)用，信息管理制度需要增加對云安全的管理要求。

**三、企業(yè)信息管理制度要點**

**（一）信息收集管理**

1.**明確信息收集的范圍和目的**：信息收集的范圍應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求來確定，收集的信息應(yīng)該與業(yè)務(wù)需求相符。信息收集的目的應(yīng)該是為了支持業(yè)務(wù)發(fā)展、提高工作效率、降低信息風(fēng)險等。

2.**規(guī)定信息收集的方式和渠道**：信息收集的方式和渠道應(yīng)該根據(jù)信息的類型和業(yè)務(wù)需求來確定。例如，可以通過信息系統(tǒng)、人工錄入、外部合作等方式收集信息。

3.**建立信息收集質(zhì)量控制機制**：信息收集的質(zhì)量直接影響信息管理的質(zhì)量。因此，需要建立信息收集質(zhì)量控制機制，確保收集信息的準確性和完整性。例如，可以建立數(shù)據(jù)校驗規(guī)則、數(shù)據(jù)清洗流程等。

**（二）信息處理管理**

1.**制定信息處理流程**：信息處理流程應(yīng)該根據(jù)信息的類型和業(yè)務(wù)需求來確定。例如，對于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以制定數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)加載等流程；對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以制定數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)挖掘等流程。

2.**規(guī)定信息處理的規(guī)范和要求**：信息處理過程中應(yīng)該遵循一定的規(guī)范和要求，以確保信息處理的準確性和完整性。例如，可以制定數(shù)據(jù)清洗規(guī)則、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則、數(shù)據(jù)校驗規(guī)則等。

3.**建立信息處理日志**：信息處理日志可以記錄信息處理的詳細過程和結(jié)果，以便在發(fā)生問題時進行追溯。信息處理日志應(yīng)包括以