一、單選1．項(xiàng)目采購(gòu)管理包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部購(gòu)買或獲得為完成工作所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程。P1762．P72P783．項(xiàng)目建議書階段；可行性研究階段；設(shè)計(jì)階段；建設(shè)準(zhǔn)備階段；建設(shè)實(shí)施階段；竣工驗(yàn)收階段；后評(píng)價(jià)階段。P6-74．合同協(xié)議書簽署后14天內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)按規(guī)定的金額向招標(biāo)人提交履約擔(dān)保。P1875．工程文件歸檔范圍分為5個(gè)部分：工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件。P223工程檔案的保存期限分為永久、長(zhǎng)期（等于工程的使用壽命）、短期（20年以下）。P226建設(shè)單位在工程竣工驗(yàn)收后3個(gè)月內(nèi)、必須向城建檔案館移交一套符合規(guī)定的工程檔案。P2276．項(xiàng)目竣工驗(yàn)收分為：竣工驗(yàn)收、竣工決算及檔案資料的整理和移交。P220-2217．伙伴關(guān)系P668．建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理是指國(guó)家政府部門對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督和管理。國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門對(duì)全國(guó)的建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。P1649．優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用；具有較大的機(jī)動(dòng)性；促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。缺點(diǎn)：成員位置不固定，有臨時(shí)觀念，有時(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng)；人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有事不易分清責(zé)任。P7610．考慮具體項(xiàng)目的特殊要求：技術(shù)規(guī)范的變更；業(yè)主的特殊需要；現(xiàn)行政策的改變；與業(yè)主或其他參與方的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相協(xié)調(diào)的需要。職能部門：行政管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理、成本管理、出版、市場(chǎng)、銷售等。盡量選擇那些易于合作的成員到項(xiàng)目職能組。P10311．12．分廠制代替總廠制；分層決策制代替集中決策制；以產(chǎn)品事業(yè)部代替職能事業(yè)部；分散的利潤(rùn)中心制代替集中利潤(rùn)制；研究開發(fā)人員的平等制代替森嚴(yán)的等級(jí)制。P76-7713．建設(shè)工程項(xiàng)目管理，是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目管理企業(yè)），受工程項(xiàng)目業(yè)主方委托，對(duì)工程建設(shè)全過程或分階段進(jìn)行專業(yè)化管理和服務(wù)活動(dòng)。14．設(shè)計(jì)管理分為六個(gè)階段：項(xiàng)目委托和設(shè)計(jì)前期的研究（規(guī)劃）；方案設(shè)計(jì)；初步設(shè)計(jì)；施工圖設(shè)計(jì)；施工現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和配合；竣工驗(yàn)收和工程回訪。P2015．16．施工管理模式（CM模式）起源于美國(guó)，在美國(guó)建筑市場(chǎng)得到廣泛應(yīng)用。CM模式在英國(guó)、英聯(lián)邦國(guó)家等也得到逐漸推廣，成為干紅產(chǎn)項(xiàng)目管理的一個(gè)常見組織模式。目前在我國(guó)沒有可以借鑒的完整工程經(jīng)驗(yàn)，但是不排除該模式將來在我國(guó)工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域普及及應(yīng)用。CM模式特別是用于復(fù)雜大型工程項(xiàng)目的管理，當(dāng)項(xiàng)目的預(yù)算、時(shí)間、質(zhì)量等影響因素多時(shí)，CM模式可以提供更多的項(xiàng)目控制工具。CM模式針對(duì)傳統(tǒng)模式的缺點(diǎn)如早期成本不明確、建設(shè)周期長(zhǎng)等提出，CM模式在項(xiàng)目早期階段就使用了基于承包商的管理系統(tǒng)，可以在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段和施工階段均進(jìn)行較好的控制。美國(guó)的CM模式可分為代理型施工管理和風(fēng)險(xiǎn)型施工管理。英國(guó)的管理承包模式類似風(fēng)險(xiǎn)型施工管理。P57-5817．施工項(xiàng)目經(jīng)理P9118．世界銀行項(xiàng)目后評(píng)估組織機(jī)構(gòu)是業(yè)務(wù)評(píng)估部門（OED），它完全獨(dú)立于其他業(yè)務(wù)部門，可不受干擾地對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果作出結(jié)論，并將評(píng)估的信息直接反饋給世界銀行最高決策機(jī)構(gòu)——世界銀行執(zhí)行董事和行長(zhǎng)。P233二、判斷1．監(jiān)理工程師一般享有下列權(quán)利：（1）使用注冊(cè)監(jiān)理工程師稱謂；（2）在規(guī)定范圍內(nèi)從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)；（3）依據(jù)本人能力從事相應(yīng)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)；（4）保管和使用本人的注冊(cè)證書和執(zhí)業(yè)印章；（5）對(duì)本人執(zhí)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行解釋和辯護(hù)；（6）接受繼續(xù)教育；（7）獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬；（8）對(duì)侵犯本人權(quán)利的行為進(jìn)行申訴。責(zé)任：（I）嚴(yán)格執(zhí)行合同。（2）提高專業(yè)技能。（3）提高管理水平。（4）加強(qiáng)職業(yè)道德約束。（5）完善法律體系。（6）推行職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。2．工程項(xiàng)目管理的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；沖突處理能力；技術(shù)能力；組織能力；商業(yè)能力；管理能力；資源分配能力。P96-983．項(xiàng)目生命周期確定了項(xiàng)目的開始和結(jié)束；項(xiàng)目生命周期確定了項(xiàng)目的過渡措施；項(xiàng)目生命周期確定了階段的前后順序；項(xiàng)目生命周期可以確定項(xiàng)目所需的技術(shù)性工作和所涉及的人；一般需要對(duì)項(xiàng)目生命周期制定相應(yīng)的說明；在項(xiàng)目開始時(shí)，成功的概率是最低的，而風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是最高的。隨著項(xiàng)目逐步地向前發(fā)展，成功的可能性也越來越高。P3-44．工作分解結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍，并將其有條理地組織在一起。工作分解結(jié)構(gòu)吧項(xiàng)目工作分成較小和更便于管理的多項(xiàng)工作，每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳盡的說明。屬于共支付經(jīng)濟(jì)法底層組成部分的計(jì)劃工作叫做“工作細(xì)目/工作包”，可以安排在進(jìn)度表中，估算費(fèi)用，監(jiān)視和控制。工作分解結(jié)構(gòu)主要包括三個(gè)基本要素：層次結(jié)構(gòu)、編碼和分解結(jié)構(gòu)詞典或工作包說明書。P365．項(xiàng)目組織的特點(diǎn)：臨時(shí)性、動(dòng)態(tài)性。P786．7．優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)；項(xiàng)目可以分享各部門的技術(shù)人才儲(chǔ)備；項(xiàng)目組成員與項(xiàng)目具有很強(qiáng)的聯(lián)系，但對(duì)職能部門也有一種“家”的感覺；對(duì)客戶和公司組織內(nèi)部的要求能快速反應(yīng)；部分成員來自職能部門，能保持與公司規(guī)章制度一致性；可以平衡資源以保證各個(gè)項(xiàng)目都能完成各自的經(jīng)典、費(fèi)用及質(zhì)量要求。P80缺點(diǎn)：命令源的非唯一性；資源在不同項(xiàng)目中的分配叫困難，容易引起項(xiàng)目經(jīng)理之間的爭(zhēng)斗，項(xiàng)目目標(biāo)而非公司整體目標(biāo)成為項(xiàng)目經(jīng)理考慮的核心。；對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力提出較高要求。P828．工程項(xiàng)目控制依據(jù)：項(xiàng)目計(jì)劃和組織P1469．由于非承包人原因而導(dǎo)致施工延誤。要求批準(zhǔn)順延合同工期的索賠，稱之為工期索賠。工期索賠形式上是對(duì)權(quán)利的要求，以避免在原定合同竣工日不能完工時(shí)，被發(fā)包人追究拖期違約責(zé)任，一旦獲得批準(zhǔn)合同工期順延，承包人不僅免除了承擔(dān)拖期違約的風(fēng)險(xiǎn)，而且可能提前工期得到獎(jiǎng)勵(lì)，最終將反映在經(jīng)濟(jì)收益上。P19710．計(jì)劃的作用：指明方向；減少風(fēng)險(xiǎn)；提高效率；統(tǒng)籌兼顧。P11411．變更的內(nèi)容：工程變更、合同條件變更。工程項(xiàng)目變更控制程序應(yīng)該以當(dāng)事人雙方簽訂的正式合同為準(zhǔn)，不同的合同條件規(guī)定不同的合同變更程序。P19612．進(jìn)度拖延分析的工具：表格、甘特圖、時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、控制圖、其他（多指標(biāo)模型，如掙值模型）P15113．固定總價(jià)合同其實(shí)是針對(duì)當(dāng)時(shí)的圖紙、招標(biāo)文件以及技術(shù)資料的固定，當(dāng)施工過程中發(fā)生設(shè)計(jì)變更，還是要按照規(guī)定予以增減造價(jià)的。如果沒有設(shè)計(jì)變更，結(jié)算＝預(yù)算（中標(biāo)價(jià)）單價(jià)合同是指按針對(duì)當(dāng)時(shí)的圖紙、招標(biāo)文件以及技術(shù)資料的固定單價(jià)，而工程量按實(shí)結(jié)算。一般情況招標(biāo)方都是給一個(gè)暫定量的。結(jié)算＝審計(jì)工程量*中標(biāo)單價(jià)。14．最為突出的特點(diǎn)，就是打破了單一指令系統(tǒng)的概念，而使管理矩陣中的員工同時(shí)擁有兩個(gè)上級(jí)。因此，矩陣式組織結(jié)構(gòu)主要有如下優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。優(yōu)勢(shì)：1．獲得了環(huán)境對(duì)企業(yè)所提出的雙重職能的協(xié)調(diào)性；2．產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)人力資源的彈性共享；3．適于在不確定環(huán)境中進(jìn)行復(fù)雜的決策和經(jīng)常性的變革；4．為職能和生產(chǎn)技能的改進(jìn)提供了機(jī)會(huì)；5．在擁有多重產(chǎn)品的中等規(guī)模的組織中效果最佳。缺陷：1．容易導(dǎo)致員工陷入雙重職權(quán)的困惑中，從而降低人員的積極性；2．對(duì)員工的人際關(guān)系技巧要求較高，需要進(jìn)行全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)；3．需要花費(fèi)很多時(shí)間用于協(xié)調(diào)；4．需要員工對(duì)此種組織結(jié)構(gòu)有很強(qiáng)的理解力，并采用一種近似大學(xué)式的管理；5．兩種職權(quán)的平衡來自于環(huán)境提出的雙重要求。從上述這些特點(diǎn)，我們不能發(fā)現(xiàn)兩種權(quán)力的平衡是這一組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。很顯然，在現(xiàn)實(shí)中無法存在絕對(duì)的平衡，因而在實(shí)際工作中就自然而然地產(chǎn)生出兩種演化形式：職能式矩陣和項(xiàng)目式矩陣。前者是以職能主管為主要決策人，后者則是以產(chǎn)品/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主。15．三、簡(jiǎn)答題1．工程項(xiàng)目的特點(diǎn)：（1）具有明確的目標(biāo)（2）具有明確的時(shí)間、成本、質(zhì)量等約束條件（3）建設(shè)的一次性（4）特殊的組織方式（5）工程建設(shè)的復(fù)雜性P22．工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)P78由于項(xiàng)目的一次性與獨(dú)特性的特點(diǎn)，在決定一個(gè)項(xiàng)目以后，就需要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，項(xiàng)目的管理班子，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目的管理組織完成自己的任務(wù)，因此項(xiàng)目組就解散。因此項(xiàng)目組織具有臨時(shí)性特點(diǎn)。由于項(xiàng)目階段特點(diǎn)，項(xiàng)目人員配置和組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該隨著項(xiàng)目發(fā)展而及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要，因此項(xiàng)目組織具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。3．&4．項(xiàng)目決策的主要步驟及內(nèi)容P25-26（1）機(jī)會(huì)研究機(jī)會(huì)研究是在一定范圍內(nèi)尋求有價(jià)值的投資機(jī)會(huì)并對(duì)項(xiàng)目的投資方向提出設(shè)想的活動(dòng)。項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)研究包括一般性投資機(jī)會(huì)研究和特定目的投資機(jī)會(huì)研究。一般性投資機(jī)會(huì)研究并不是預(yù)先確定某種目的，這種研究只有機(jī)會(huì)普查性質(zhì)。一般性投資機(jī)會(huì)研究包括地區(qū)投資機(jī)會(huì)研究、行業(yè)投資機(jī)會(huì)研究、資源投資機(jī)會(huì)研究。經(jīng)過一般性投資機(jī)會(huì)研究后，確定初步的投資意向，需要進(jìn)行特定目的投資機(jī)會(huì)研究。特定目的投資機(jī)會(huì)研究由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，研究完成后，應(yīng)寫出意向性的建議供主管部門作出決策。上級(jí)部門進(jìn)行審查分析后，若作出投資初步意向決策，應(yīng)組織專職班子進(jìn)行預(yù)可行性研究。投資機(jī)會(huì)研究比較粗略，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的估算精度較低，誤差允許達(dá)±30%。（2）預(yù)可行性研究和項(xiàng)目建議書預(yù)可行性研究是項(xiàng)目的機(jī)會(huì)研究與詳細(xì)的可行性研究之間的中間階段。預(yù)可行性研究的主要內(nèi)容包括：擬制造產(chǎn)品的市場(chǎng)研究（包括市場(chǎng)需求的規(guī)模以及進(jìn)入市場(chǎng)的能力）；原材料的投入研究；實(shí)驗(yàn)室的中間試驗(yàn)；建廠地區(qū)研究；規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性研究；設(shè)備選擇的研究。一旦預(yù)可行性研究的綱要編制完畢，即業(yè)主單位完成了預(yù)可行性研究2報(bào)告，經(jīng)過審查決定投資意向后，就應(yīng)著手向上級(jí)主管部門提出書面建議即項(xiàng)目建議書。項(xiàng)目建議書的編制一般由業(yè)主或業(yè)主委托咨詢機(jī)構(gòu)完成，通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究項(xiàng)目產(chǎn)出物的市場(chǎng)前景，利用靜態(tài)分析指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，以便作出對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目建議書階段的投資估算誤差一般為±20%（3）可行性研究可行性研究是根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期規(guī)劃和地區(qū)規(guī)劃、行業(yè)規(guī)劃的要求，從市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)開始，通過多方案比較，論證項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、工藝技術(shù)方案、廠址選擇的合理性，原材料、燃料動(dòng)力、運(yùn)輸、資金等建設(shè)條件的可靠性；對(duì)項(xiàng)目的投資建設(shè)方案進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，最后通過計(jì)算、分析項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、銷售收入和一系列指標(biāo)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的生存能力、盈利能力、償還能力好經(jīng)濟(jì)合理性，提出項(xiàng)目可行與否的結(jié)論?？尚行匝芯侩A段投資估算等誤差一般在±10%左右。5．被動(dòng)控制和主動(dòng)控制P146（1）主動(dòng)控制也稱為前饋控制、預(yù)防性控制、事前控制，就是通過預(yù)測(cè)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的偏差，事先預(yù)定和采取各種預(yù)防措施。其基本依據(jù)是對(duì)項(xiàng)目及其環(huán)境未來發(fā)展的預(yù)測(cè)，因此，信息的收集與處理就顯得尤為重要。主動(dòng)控制的最為重要控制工具就是預(yù)測(cè)技術(shù)與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。（2）被動(dòng)控制也稱為反饋控制、動(dòng)態(tài)控制、事后控制，是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷收集項(xiàng)目實(shí)施情況，對(duì)比實(shí)際值與計(jì)劃值，評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理績(jī)效（包括進(jìn)度績(jī)效、成本績(jī)效、質(zhì)量績(jī)效、安全績(jī)效等）的效果，判斷偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的方法。項(xiàng)目糾偏的措施主要分為三類：①增加或調(diào)整勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、方法、資金等投入；②調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目范圍變更、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更、成本計(jì)劃變更等；③調(diào)整項(xiàng)目總目標(biāo)，改變項(xiàng)目總目標(biāo)，甚至取消項(xiàng)目總目標(biāo)。6．國(guó)際工程項(xiàng)目的特點(diǎn)：（1）具有合同主體的多國(guó)性（2）影響因素多，利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)并存（3）按照嚴(yán)格的合同條件好國(guó)際慣例管理工程項(xiàng)目（4）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程負(fù)責(zé)P2427．工程項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)的必備條件：（1）工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)批準(zhǔn)（2）設(shè)計(jì)文件已經(jīng)批準(zhǔn)（3）建設(shè)資金已經(jīng)落實(shí)（4）招標(biāo)文件已經(jīng)編寫完成并經(jīng)批準(zhǔn)（5）施工準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒P1788．安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)&9．安全生產(chǎn)的管理要點(diǎn)P170建筑施工的主要傷亡事故：高處墜落、物體打擊、觸電事故、機(jī)械傷害、坍塌事故、火災(zāi)爆炸安全生產(chǎn)管理的法律依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》；安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制；建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證；建筑施工安全技術(shù)規(guī)范；建筑施工安全檢查10．工程項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)值P156①項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)好初步設(shè)計(jì)的成本控制目標(biāo)，是工程項(xiàng)目的成本估算②技術(shù)設(shè)計(jì)的成本控制目標(biāo)，是前一階段確定的設(shè)計(jì)概算③施工圖設(shè)計(jì)的成本控制目標(biāo)，是前一階段確定的修正概算④招標(biāo)投標(biāo)的成本控制目標(biāo)，是前一階段確定的施工圖預(yù)算⑤工程施工的成本控制目標(biāo)，是前一階段確定的合同價(jià)格項(xiàng)目成本目標(biāo)具有層次性，從成本估算、設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算到工程承包合同價(jià)格，成本控制目標(biāo)的形成過程是一個(gè)由粗到細(xì)、由淺到深和準(zhǔn)確度由低到高的不斷完善的過程，目標(biāo)形成過程軸各環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約。四、案例分析可行性研究：通過對(duì)建設(shè)項(xiàng)目在技術(shù)上是否先進(jìn)、適用、可靠，在經(jīng)濟(jì)上是否合理，在財(cái)務(wù)上是否盈利，多方案比較，提出評(píng)價(jià)意見，推薦最佳方案，撰寫可行性研究報(bào)告。西歐哪個(gè)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)開始，同福哦多方案比較，論證項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、工藝技術(shù)方案、廠址選擇的合理性，原材料、燃料動(dòng)力、運(yùn)輸、資金等建設(shè)條件的可靠性；對(duì)項(xiàng)目的投資建設(shè)方案進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，最后通過計(jì)算、分析項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、銷售收入和一系列指標(biāo)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的生存能力、盈利能力、償還能力和經(jīng)濟(jì)合理性，提出項(xiàng)目可行與否的結(jié)論。WBS結(jié)構(gòu)層次范例：建設(shè)工程監(jiān)理工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度的不同，分為決策階段監(jiān)理、設(shè)計(jì)階段監(jiān)理、施工階段監(jiān)理和其