保密合同（2025年電信用戶）本合同由以下雙方于______年______月______日簽署：甲方（電信服務(wù)提供商）：[公司全稱]注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（電信用戶）：[個(gè)人姓名或公司全稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[個(gè)人身份證號(hào)碼或公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[個(gè)人聯(lián)系地址或公司注冊(cè)地址]鑒于甲方提供電信服務(wù)，乙方作為用戶使用甲方的電信服務(wù)，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，就保密信息交流與保護(hù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1保密信息是指任何一方以書面、口頭、電子或其他形式披露給另一方的，包含商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、管理信息或用戶個(gè)人信息等，并標(biāo)明“保密”、“機(jī)密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理視為保密的信息。1.2保密信息具體包括但不限于：(1)甲方電信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案、技術(shù)規(guī)格、路由配置、軟件代碼及文檔、服務(wù)流程、客戶數(shù)據(jù)（包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住址、Usage數(shù)據(jù)、設(shè)備信息、賬單信息等）、用戶偏好分析、市場(chǎng)策略、定價(jià)方案、財(cái)務(wù)報(bào)告、內(nèi)部政策與程序、未公開(kāi)的營(yíng)銷計(jì)劃、從第三方獲取且對(duì)甲方具有保密義務(wù)的信息等。(2)乙方在使用甲方電信服務(wù)過(guò)程中知悉的，屬于甲方的上述信息以及其他根據(jù)本合同應(yīng)被視為保密的信息。(3)任何一方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)構(gòu)的要求而必須披露的信息，該披露是在獲得該另一方事先書面同意或法律法規(guī)規(guī)定的情形下進(jìn)行的除外。1.3除非本合同另有約定，以下信息不屬于保密信息：(1)披露時(shí)已為公眾所知的信息；(2)非因違反本合同而輕易獲得的信息；(3)乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)或從無(wú)保密義務(wù)的第三方合法獲得且未組合使用的信息；(4)甲方或乙方公開(kāi)披露且已非因違反本合同而公開(kāi)的信息。1.4保密義務(wù)方是指本合同項(xiàng)下有義務(wù)保護(hù)保密信息的甲方及其員工、代理人、顧問(wèn)、承包商等。1.5授權(quán)接收方是指經(jīng)保密義務(wù)方書面授權(quán)可以接觸保密信息的人員。1.6任何一方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類信息的謹(jǐn)慎程度，并在接收方明確授權(quán)的范圍內(nèi)使用保密信息。第二條保密義務(wù)2.1未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得向任何第三方披露任何保密信息，但法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制要求披露的除外。在發(fā)生前款情況時(shí)，乙方應(yīng)盡力通知甲方，并在法律允許的范圍內(nèi)尋求保護(hù)措施。2.2乙方僅能將保密信息用于與甲方電信服務(wù)相關(guān)的目的，或根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)構(gòu)的要求而必須使用時(shí)。2.3乙方應(yīng)采取合理的物理、技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全，防止其泄露、丟失、被篡改或?yàn)E用。尤其對(duì)于用戶個(gè)人信息，乙方應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，采取充分的安全措施。2.4乙方應(yīng)確保其授權(quán)接收方遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。2.5甲方同意對(duì)其員工、代理人、顧問(wèn)、承包商等承擔(dān)保密義務(wù)，并確保他們遵守本合同的規(guī)定。甲方對(duì)其員工的違約行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條保密期限3.1本合同的保密義務(wù)自一方首次向另一方披露保密信息之日起生效，并持續(xù)至該保密信息：(1)因非因違反本合同的行為而成為公開(kāi)信息之日止；(2)或雙方另行書面協(xié)議解除保密義務(wù)之日止；(3)或根據(jù)本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的更長(zhǎng)期限。3.2對(duì)于用戶個(gè)人信息，其保密期限應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)的規(guī)定，例如，在用戶撤回同意或達(dá)到法律規(guī)定的保留期限后。第四條免責(zé)披露與例外情況4.1本合同的保密義務(wù)不適用于根據(jù)任何適用法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)構(gòu)的要求而必須披露的保密信息，但披露方應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)，提前通知另一方，并盡可能合作以尋求保護(hù)措施。4.2任何一方因遵守適用法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)構(gòu)的要求而披露保密信息，不視為違反本合同。第五條用戶個(gè)人信息的特別規(guī)定5.1甲方同意在收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和刪除乙方的個(gè)人信息時(shí)，遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)（如“個(gè)人信息保護(hù)法”及相關(guān)司法解釋和規(guī)定），并確保處理活動(dòng)具有合法基礎(chǔ)（如用戶同意、合同履行需要等）。5.2甲方應(yīng)以清晰、易懂的方式向乙方告知其收集個(gè)人信息的目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限以及乙方的權(quán)利等。5.3乙方作為用戶，有權(quán)訪問(wèn)其個(gè)人信息，要求更正不準(zhǔn)確的信息，要求刪除其個(gè)人信息，以及撤回其同意（在法律允許的范圍內(nèi)）。甲方應(yīng)建立并告知乙方處理這些請(qǐng)求的流程。5.4甲方承諾采取符合當(dāng)時(shí)技術(shù)發(fā)展水平的、充分的安全措施（包括加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等）保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改或非法訪問(wèn)。5.5如涉及將乙方的個(gè)人信息傳輸至中華人民共和國(guó)境外，甲方應(yīng)確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并事先告知乙方，獲得乙方的同意（如需要）。5.6發(fā)生或可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、丟失或被濫用時(shí)，甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)通知乙方和有關(guān)部門。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。損失賠償額的確定應(yīng)考慮違約方的過(guò)錯(cuò)程度和違約行為造成的實(shí)際影響。6.2若違約行為屬于故意或重大過(guò)失，守約方有權(quán)要求增加賠償金額，或要求解除本合同。6.3除賠償損失外，守約方還有權(quán)要求違約方采取必要的補(bǔ)救措施，以防止或減少泄密范圍和影響。6.4若甲方未能履行其對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)，并因此給乙方造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條適用法律與爭(zhēng)議解決7.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟/中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)在[指定城市]，仲裁語(yǔ)言為中文]。第八條其他條款8.1本合同構(gòu)成雙方就保密事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。8.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署后生效。8.3若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。8.4任何一方均不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得另一方事先的書面同意。8.5本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，并在約定的保密期限屆滿后自動(dòng)終止，但保密義務(wù)本身根據(jù)本合同或法律法規(guī)的約定繼續(xù)有效。8.6本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.7本合同一式[貳]份，