合同編號：_________一、合同雙方甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________（固定電話）電子郵箱：____________________乙方（服務方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________（固定電話）電子郵箱：____________________服務資質(zhì)：____________________（如營業(yè)執(zhí)照、清洗服務資質(zhì)證書編號等）二、服務內(nèi)容1.服務標的：甲方委托乙方對以下家電進行清洗服務（可根據(jù)實際需求勾選/填寫）：□空調(diào)（掛機/柜機/中央空調(diào)）：____臺，型號：_________□冰箱：____臺，型號：_________□洗衣機（滾筒/波輪）：____臺，型號：_________□油煙機：____臺，型號：_________□其他（請注明）：_________2.服務時間：雙方約定服務日期為____年____月____日____時，服務時長約____小時（如遇特殊情況需調(diào)整，乙方應提前24小時通知甲方并協(xié)商新時間）。3.服務地點：甲方指定地址：________________________三、服務質(zhì)量標準（一）清洗流程規(guī)范乙方需按行業(yè)標準及以下流程開展服務：1.預處理：檢查家電外觀及運行狀態(tài)，記錄初始問題（如異響、漏水等）并同步告知甲方。2.拆卸清潔：對可拆卸部件（如空調(diào)濾網(wǎng)、油煙機風輪、洗衣機內(nèi)筒等）進行專業(yè)拆卸，使用環(huán)保型清潔劑（需符合《綠色產(chǎn)品評價洗滌用品》（GB/T____）等國家標準）深度清潔，去除油污、水垢、塵螨等污漬。3.消毒養(yǎng)護：使用符合國家安全標準的消毒劑（如次氯酸消毒液、酒精噴霧等）對家電內(nèi)部及部件消毒，對金屬部件做防銹處理，對塑料部件做防老化養(yǎng)護。4.安裝調(diào)試：將清洗后的部件復原安裝，調(diào)試家電運行狀態(tài)，確保運轉(zhuǎn)正常、無漏水/漏電/異響等問題。（二）清潔驗收標準服務完成后，甲方現(xiàn)場驗收需滿足以下要求：1.家電外觀無損傷，表面無殘留污漬、水漬、清潔劑痕跡；2.內(nèi)部部件（如濾網(wǎng)、風輪、內(nèi)筒等）肉眼可見區(qū)域無明顯污垢、異味；3.家電運行時噪音、能耗符合產(chǎn)品出廠標準，無異常故障；4.乙方需向甲方提供《家電清洗服務報告》，記錄清洗前后狀態(tài)、使用藥劑、服務人員等信息，由甲方簽字確認。（三）服務保障承諾1.乙方服務人員須持家電清洗從業(yè)資格證（或?qū)獚徫患寄茏C書）上崗，作業(yè)時佩戴工牌、著統(tǒng)一工裝。2.服務過程中，因乙方操作不當導致家電損壞的，乙方須在____小時內(nèi)免費修復；無法修復的，按家電折舊后價值（以購買發(fā)票或市場評估價為準）賠償。3.乙方須為服務人員購買人身意外傷害保險，因服務產(chǎn)生的人員安全事故與甲方無關(guān)。四、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利義務1.義務：提供服務所需的場地、電源、水源，確保服務環(huán)境安全（如移動物品、清空冰箱食物等）；如實告知家電既往故障、維修史，配合乙方檢查與調(diào)試；按合同約定支付服務費用。2.權(quán)利：監(jiān)督服務過程，要求乙方按標準作業(yè)；驗收時對不符合標準的服務提出返工要求（乙方須在____小時內(nèi)免費返工）；要求乙方對服務內(nèi)容、客戶信息嚴格保密（包括但不限于家庭住址、家電型號、個人隱私等）。（二）乙方權(quán)利義務1.義務：嚴格遵守本協(xié)議服務質(zhì)量標準，確保服務合規(guī)、安全、高效；服務前對工具、設(shè)備進行消毒，服務后清理現(xiàn)場垃圾，恢復場地原貌；因不可抗力（如自然災害、政府管控）無法履約的，應及時通知甲方并協(xié)商延期，不承擔違約責任。2.權(quán)利：按合同約定收取服務費用；要求甲方提供必要的協(xié)助（如搬運重物、配合斷電等）。五、服務費用及支付方式1.服務費用：本次服務總費用為人民幣____元（大寫：________________），費用明細如下：空調(diào)清洗：____元/臺×____臺=____元冰箱清洗：____元/臺×____臺=____元……（其他家電費用）2.支付方式：預付：甲方于合同簽訂后____日內(nèi)，向乙方支付總費用的____%（即____元）作為預付款；結(jié)清：服務驗收合格后____日內(nèi)，甲方支付剩余款項（即____元）。支付賬戶：乙方指定收款賬戶為________________（開戶行、賬號）。六、違約責任1.甲方違約：逾期付款的，每逾期一日按未付金額的____‰（如萬分之三）向乙方支付違約金；無正當理由取消服務的，預付款不予退還；若乙方已產(chǎn)生實際成本（如耗材、人員調(diào)度費），甲方需額外賠償。2.乙方違約：未按約定時間上門服務且無合理說明的，每逾期一日按總費用的____‰向甲方支付違約金；服務質(zhì)量未達標準且拒絕返工的，甲方有權(quán)拒付剩余費用，乙方需退還已收款項并按總費用的____%支付賠償金；泄露甲方隱私或商業(yè)秘密的，需賠償甲方因此遭受的損失（包括但不限于名譽損失、經(jīng)濟損失）。七、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表簽字：________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表簽字：______