2026年醫(yī)院服務質(zhì)量承諾協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國醫(yī)療機構管理條例》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的醫(yī)療服務，包括但不限于門診診療、住院治療、手術操作、急救處理、健康檢查、康復指導等。乙方承諾按照國家醫(yī)療標準和技術規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、安全、有效的醫(yī)療服務，并承擔相應的醫(yī)療服務責任。乙方確保具備提供醫(yī)療服務的資質(zhì)，并向甲方提供醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證、醫(yī)師資格證書等副本復印件，同時提供參與甲方醫(yī)療服務的醫(yī)師、護士等相關人員的資質(zhì)證明文件。

二、服務方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療服務的地點：__________________。

2、具體服務范圍包括：內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、傳染科、急診科、影像科、檢驗科、病理科、康復科等。

3、醫(yī)療服務人員：乙方將派遣具備相應資質(zhì)的醫(yī)師、護士、技師等醫(yī)療服務人員為甲方提供服務。

4、乙方承諾為甲方提供7天24小時的醫(yī)療服務，并確保在甲方需要時能夠及時響應并派遣醫(yī)療服務人員。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應如實向乙方提供病情信息，配合乙方進行診斷、治療和康復。

2、甲方應尊重醫(yī)療服務人員的服務工作，對醫(yī)療服務人員正當履行合同的服務工作予以支持、配合。

3、甲方應為乙方醫(yī)療服務人員提供必要的服務工作條件，包括但不限于診室、病房、手術室、影像設備、檢驗設備等。

4、甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施醫(yī)療業(yè)務的合法資質(zhì)，并按照國家醫(yī)療標準和技術規(guī)范提供醫(yī)療服務。

2、乙方提供的所有醫(yī)療服務人員均應是其合法正式的員工，并與醫(yī)療服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理醫(yī)療服務人員的意外傷害保險，并按月向醫(yī)療服務人員支付報酬。

3、乙方醫(yī)療服務人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，不得使用劣質(zhì)藥品、醫(yī)療器械，不得進行虛假宣傳，不得損害甲方的健康權益。

5、乙方的醫(yī)療服務人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的醫(yī)療防護用品。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務范圍內(nèi)存在醫(yī)療安全隱患，應以書面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

四、醫(yī)療服務費用及支付方式

1、醫(yī)療服務費用實行按項目收費制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、醫(yī)療服務費用包括但不限于診費、檢查費、化驗費、手術費、藥費、住院費等，具體費用標準按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行。

3、全年醫(yī)療服務費用合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付醫(yī)療服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付醫(yī)療服務費，乙方有權解除合同。

3、因醫(yī)療服務人員的故意或過失行為導致甲方健康受損或產(chǎn)生其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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