電信技術(shù)銷售經(jīng)理工作績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率年度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率與目標(biāo)的百分比計(jì)算得分，如完成率100%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分重點(diǎn)客戶簽約數(shù)量15個(gè)按實(shí)際簽約數(shù)量與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多簽約1個(gè)得10分，每少簽約1個(gè)扣5分，最低得0分合同金額增長(zhǎng)率20%按實(shí)際增長(zhǎng)率與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多增長(zhǎng)1%得5分，每低1%扣3分，最低得0分新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量30個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)量與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多開(kāi)發(fā)1個(gè)得4分，每少開(kāi)發(fā)1個(gè)扣2分，最低得0分客戶續(xù)約率90%按實(shí)際續(xù)約率與目標(biāo)的差距評(píng)分，每高1%得3分，每低1%扣2分，最低得0分客戶關(guān)系管理客戶滿意度評(píng)分25%4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查結(jié)果評(píng)分，每高0.1分得2分，每低0.1分扣2分，最低得0分客戶投訴處理率95%按實(shí)際處理率與目標(biāo)的差距評(píng)分，每高1%得2分，每低1%扣1.5分，最低得0分客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)次數(shù)20次按實(shí)際活動(dòng)次數(shù)與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多開(kāi)展1次得3分，每少開(kāi)展1次扣2分，最低得0分客戶反饋收集數(shù)量50條按實(shí)際收集數(shù)量與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多收集1條得2分，每少收集1條扣1分，最低得0分客戶流失率控制低于5%按實(shí)際流失率與目標(biāo)的差距評(píng)分，每低1%得5分，每高1%扣4分，最低得0分團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率20%105%按團(tuán)隊(duì)實(shí)際完成率與目標(biāo)的差距評(píng)分，每高1%得2分，每低1%扣1.5分，最低得0分團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)次數(shù)10次按實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多開(kāi)展1次得3分，每少開(kāi)展1次扣2分，最低得0分跨部門協(xié)作滿意度4.0分（滿分5分）按跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查結(jié)果評(píng)分，每高0.1分得2分，每低0.1分扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)沖突解決效率90%按實(shí)際解決效率與目標(biāo)的差距評(píng)分，每高1%得2分，每低1%扣1.5分，最低得0分團(tuán)隊(duì)士氣與凝聚力優(yōu)秀（需主管評(píng)價(jià)）根據(jù)主管評(píng)價(jià)，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得50%，較差得0分市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新新技術(shù)推廣數(shù)量15%5項(xiàng)按實(shí)際推廣數(shù)量與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多推廣1項(xiàng)得5分，每少推廣1項(xiàng)扣3分，最低得0分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量?jī)?yōu)秀（需主管評(píng)價(jià)）根據(jù)主管評(píng)價(jià)，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得50%，較差得0分新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)數(shù)量3項(xiàng)按實(shí)際開(kāi)發(fā)數(shù)量與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多開(kāi)發(fā)1項(xiàng)得5分，每少開(kāi)發(fā)1項(xiàng)扣3分，最低得0分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告完成率100%按實(shí)際完成率與目標(biāo)的差距評(píng)分，每高1%得2分，每低1%扣1.5分，最低得0分創(chuàng)新提案采納數(shù)量2項(xiàng)按實(shí)際采納數(shù)量與目標(biāo)的差距評(píng)分，每多采納1項(xiàng)得5分，每少采納1項(xiàng)扣3分，最低得0分本考核表旨在全面評(píng)估電信技術(shù)銷售經(jīng)理的工作績(jī)效，請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%，客戶關(guān)系管理25%，團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作20%，市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新15%。評(píng)分時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格參照各指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確保考核的客觀性與公正性。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：