2025事業(yè)單位工勤技能考試題庫(kù)及參考答案一、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)1.【單選】工勤人員小張?jiān)谥蛋鄷r(shí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室空調(diào)未關(guān)，他立即關(guān)閉并留言提醒。該行為集中體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的哪一項(xiàng)？A.富強(qiáng)?B.和諧?C.敬業(yè)?D.友善答案：C2.【單選】根據(jù)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，下列關(guān)于職業(yè)道德的表述正確的是：A.職業(yè)道德只約束在編人員?B.職業(yè)道德水平與個(gè)人晉升無(wú)關(guān)?C.職業(yè)道德是社會(huì)主義道德體系重要組成?D.職業(yè)道德教育只需在入職時(shí)開(kāi)展一次答案：C3.【單選】事業(yè)單位工勤人員遇到群眾情緒激動(dòng)、言語(yǔ)過(guò)激時(shí)，首要處理原則是：A.立即報(bào)警?B.冷處理，不予回應(yīng)?C.先安撫情緒再解決問(wèn)題?D.呼叫保安強(qiáng)行帶離答案：C4.【單選】“慎獨(dú)”思想對(duì)工勤人員最重要的啟示是：A.獨(dú)處時(shí)節(jié)省耗材?B.無(wú)人監(jiān)督時(shí)仍嚴(yán)守規(guī)程?C.單獨(dú)作業(yè)可簡(jiǎn)化流程?D.獨(dú)立值班可放松儀容答案：B5.【單選】下列做法最能體現(xiàn)“服務(wù)群眾”宗旨的是：A.會(huì)議期間保證領(lǐng)導(dǎo)茶水溫度55℃?B.雨雪天在辦公樓門(mén)口鋪防滑墊并設(shè)置提示牌?C.將廢舊報(bào)紙賣(mài)掉作為部門(mén)小金庫(kù)?D.把公共綠植搬入自己辦公室答案：B6.【多選】工勤人員違反職業(yè)道德可能帶來(lái)的后果包括：A.降低單位公信力?B.增加行政成本?C.引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)?D.影響個(gè)人信用記錄答案：A、B、C、D7.【多選】下列屬于《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》規(guī)定的處分種類(lèi)有：A.警告?B.記過(guò)?C.降低崗位等級(jí)?D.開(kāi)除答案：A、B、C、D8.【判斷】工勤人員不屬于監(jiān)察對(duì)象，因此不受《公職人員政務(wù)處分法》約束。（?）答案：錯(cuò)9.【判斷】職業(yè)道德修養(yǎng)是“軟約束”，不需要制度保障。（?）答案：錯(cuò)10.【簡(jiǎn)答】結(jié)合崗位，簡(jiǎn)述“工匠精神”對(duì)提升后勤服務(wù)品質(zhì)的三點(diǎn)現(xiàn)實(shí)意義。答案：1.樹(shù)立零缺陷意識(shí)，降低設(shè)備故障率；2.精進(jìn)維修技藝，延長(zhǎng)資產(chǎn)壽命，節(jié)約財(cái)政支出；3.以極致態(tài)度對(duì)待每件小事，形成示范效應(yīng)，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平提升。二、法律基礎(chǔ)與安全生產(chǎn)11.【單選】《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)當(dāng)：A.立即發(fā)朋友圈提醒他人?B.向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或安全管理人員報(bào)告?C.等交班時(shí)再口頭說(shuō)明?D.自行處理后不再聲張答案：B12.【單選】根據(jù)《消防法》，占用、堵塞、封閉疏散通道的，責(zé)令改正，可處：A.警告或500元以下罰款?B.1000元以上1萬(wàn)元以下罰款?C.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款?D.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款答案：A13.【單選】事業(yè)單位工勤人員因履行職務(wù)造成他人損害，由誰(shuí)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任：A.本人?B.單位?C.上級(jí)主管部門(mén)?D.保險(xiǎn)公司答案：B14.【單選】下列哪一項(xiàng)不屬于特種設(shè)備：A.電梯?B.鍋爐?C.叉車(chē)?D.臺(tái)式電鉆答案：D15.【單選】發(fā)生觸電事故，首先應(yīng)：A.用手拉開(kāi)觸電者?B.立即切斷電源?C.呼叫120等待?D.給觸電者潑水答案：B16.【多選】依據(jù)《勞動(dòng)法》，用人單位應(yīng)當(dāng)依法對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行哪些勞動(dòng)保護(hù)：A.提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品?B.定期組織職業(yè)健康檢查?C.安排加班不支付報(bào)酬?D.建立傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度答案：A、B、D17.【多選】下列屬于安全生產(chǎn)“三同時(shí)”內(nèi)容的是：A.同時(shí)設(shè)計(jì)?B.同時(shí)施工?C.同時(shí)投入生產(chǎn)和使用?D.同時(shí)驗(yàn)收答案：A、B、C18.【判斷】工勤人員可以在未取得特種作業(yè)操作證的情況下，臨時(shí)操作高空作業(yè)平臺(tái)。（?）答案：錯(cuò)19.【判斷】因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任。（?）答案：對(duì)20.【案例分析】某單位地下配電房積水，工勤班長(zhǎng)甲安排乙獨(dú)自下井排水，未做氣體檢測(cè)，乙中毒暈倒。問(wèn)題：（1）甲違反了哪條法律？（2）單位應(yīng)如何整改？答案：（1）違反《安全生產(chǎn)法》第41條：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。（2）立即建立有限空間作業(yè)審批制度，配備四合一氣體檢測(cè)儀，組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，開(kāi)展應(yīng)急演練，將事故納入安全生產(chǎn)責(zé)任考核。三、辦公自動(dòng)化與信息化21.【單選】在Windows11中，將“回收站”圖標(biāo)從桌面隱藏，應(yīng)在哪個(gè)設(shè)置項(xiàng)中操作：A.個(gè)性化—主題—桌面圖標(biāo)設(shè)置?B.系統(tǒng)—存儲(chǔ)?C.賬戶(hù)—登錄選項(xiàng)?D.時(shí)間和語(yǔ)言—區(qū)域答案：A22.【單選】Word2021中，將正文某段設(shè)置為“首行縮進(jìn)2字符”，應(yīng)使用：A.頁(yè)面布局—分隔符?B.開(kāi)始—段落—特殊格式?C.引用—目錄?D.審閱—翻譯答案：B23.【單選】Excel2021公式中，絕對(duì)引用符號(hào)是：A.$?B.&?C.@?D.答案：A24.【單選】在事業(yè)單位內(nèi)網(wǎng)中，下列行為符合保密要求的是：A.將內(nèi)部通知截圖發(fā)至微信群?B.使用個(gè)人U盤(pán)交叉拷貝文件?C.通過(guò)OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)涉密文件?D.將機(jī)要文件刻錄到音樂(lè)光碟答案：C25.【單選】單位打印機(jī)頻繁卡紙，最先排查的部件是：A.硒鼓?B.搓紙輪?C.定影器?D.激光器答案：B26.【多選】事業(yè)單位信息系統(tǒng)等保2.0要求的三同步原則是：A.同步規(guī)劃?B.同步建設(shè)?C.同步運(yùn)行?D.同步廢棄答案：A、B、C27.【多選】Outlook2021可實(shí)現(xiàn)的常用功能有：A.延遲發(fā)送郵件?B.設(shè)置外出自動(dòng)回復(fù)?C.共享日歷?D.合并單元格答案：A、B、C28.【判斷】WPS云文檔自動(dòng)保存在公有云，因此涉密文件也可放心上傳。（?）答案：錯(cuò)29.【判斷】事業(yè)單位工勤人員無(wú)權(quán)訪問(wèn)單位核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。（?）答案：對(duì)30.【實(shí)操簡(jiǎn)答】請(qǐng)寫(xiě)出在Excel中利用“數(shù)據(jù)透視表”統(tǒng)計(jì)各部門(mén)2024年第三季度辦公耗材費(fèi)用的關(guān)鍵四步。答案：1.選中原始數(shù)據(jù)區(qū)域，點(diǎn)擊“插入—數(shù)據(jù)透視表”；2.在彈窗中確認(rèn)數(shù)據(jù)源及放置位置；3.將“部門(mén)”字段拖至行區(qū)域，“金額”字段拖至值區(qū)域；4.在“篩選”區(qū)域添加“日期”字段，設(shè)置日期篩選為2024年第三季度，即可得到統(tǒng)計(jì)結(jié)果。四、常用公文與事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作31.【單選】下列關(guān)于“請(qǐng)示”與“報(bào)告”區(qū)別的表述，正確的是：A.請(qǐng)示可一文多事?B.報(bào)告必須批復(fù)?C.請(qǐng)示應(yīng)事前行文?D.報(bào)告不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)答案：C32.【單選】事業(yè)單位內(nèi)部“通知”與“通報(bào)”的主要區(qū)別在于：A.通知側(cè)重指令，通報(bào)側(cè)重告知?B.通知只能主送一個(gè)部門(mén)?C.通報(bào)必須加蓋公章?D.通知可以事后行文答案：A33.【單選】公文版頭中的“份號(hào)”應(yīng)使用：A.3號(hào)黑體?B.6位3號(hào)阿拉伯?dāng)?shù)字?C.4號(hào)宋體?D.2號(hào)仿宋答案：B34.【單選】下列發(fā)文字號(hào)正確的是：A.×事函〔2025〕15號(hào)?B.×事函【2025】15?C.×事函（2025）15號(hào)?D.×事函〔2025〕第15號(hào)答案：A35.【單選】撰寫(xiě)“會(huì)議紀(jì)要”時(shí)，下列哪項(xiàng)內(nèi)容可省略：A.會(huì)議時(shí)間?B.會(huì)議地點(diǎn)?C.主持人講話(huà)原稿?D.議定事項(xiàng)答案：C36.【多選】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》，下列要素屬于主體部分的有：A.標(biāo)題?B.主送機(jī)關(guān)?C.附件說(shuō)明?D.抄送機(jī)關(guān)答案：A、B、C37.【多選】公文“附件”應(yīng)滿(mǎn)足的條件包括：A.另面編排?B.在版記之后?C.左上角標(biāo)注“附件”二字?D.順序號(hào)和名稱(chēng)與正文一致答案：A、C、D38.【判斷】“函”只能用于平行機(jī)關(guān)之間，不得用于向主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)。（?）答案：錯(cuò)39.【判斷】公文標(biāo)題一般由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成，可省略發(fā)文機(jī)關(guān)。（?）答案：對(duì)40.【寫(xiě)作】請(qǐng)以“××中心后勤科”名義，擬寫(xiě)一份關(guān)于規(guī)范冬季空調(diào)使用的通知，要求：1.對(duì)象明確；2.措施具體；3.言簡(jiǎn)意賅，120字以?xún)?nèi)。答案示例：各部室：為節(jié)能降耗，自12月1日起，冬季空調(diào)設(shè)置不得高于20℃，下班前30分鐘關(guān)閉；發(fā)現(xiàn)門(mén)窗未閉，后勤將通報(bào)。特此通知?！痢林行暮笄诳?025年11月20日五、后勤保障與資產(chǎn)管理41.【單選】事業(yè)單位固定資產(chǎn)最低折舊年限為5年的是：A.電腦?B.辦公家具?C.機(jī)動(dòng)車(chē)輛?D.電梯答案：A42.【單選】低值易耗品攤銷(xiāo)一般采用：A.年數(shù)總和法?B.雙倍余額遞減法?C.一次攤銷(xiāo)法?D.工作量法答案：C43.【單選】食堂采購(gòu)食品時(shí)，必須索取的證明不包括：A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照?B.食品生產(chǎn)許可證?C.動(dòng)物檢疫合格證明?D.環(huán)保排污許可證答案：D44.【單選】車(chē)輛百公里油耗異常升高，最先檢查：A.輪胎氣壓?B.車(chē)載音響?C.座椅真皮?D.行車(chē)記錄儀答案：A45.【單選】依據(jù)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，公共機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年幾月底前報(bào)送上年能源消費(fèi)狀況A.1?B.2?C.3?D.6答案：C46.【多選】下列屬于后勤外包服務(wù)監(jiān)管重點(diǎn)的有：A.服務(wù)質(zhì)量考核?B.人員背景審查?C.合同履約驗(yàn)收?D.外包公司上市進(jìn)度答案：A、B、C47.【多選】國(guó)有資產(chǎn)處置方式包括：A.出售?B.出讓?C.報(bào)廢?D.捐贈(zèng)答案：A、B、C、D48.【判斷】單位價(jià)值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但使用期限超過(guò)1年的大批同類(lèi)物資，也應(yīng)作為固定資產(chǎn)管理。（?）答案：對(duì)49.【判斷】后勤采購(gòu)詢(xún)價(jià)小組可由1名經(jīng)辦人、1名監(jiān)督人組成，符合程序。（?）答案：錯(cuò)50.【簡(jiǎn)答】簡(jiǎn)述“5S”管理在機(jī)關(guān)食堂后廚中的應(yīng)用及效果。答案：整理：區(qū)分必需與非必需食材，清除過(guò)期原料；整頓：調(diào)料定位擺放，貼標(biāo)注明開(kāi)封日期；清掃：每餐結(jié)束即清潔灶臺(tái)、排水溝；清潔：制定檢查表，每日拍照留痕；素養(yǎng)：通過(guò)晨會(huì)培訓(xùn)，使員工養(yǎng)成習(xí)慣。實(shí)施3個(gè)月后，廚房投訴下降70%，食材浪費(fèi)減少18%。六、應(yīng)急處突與現(xiàn)場(chǎng)急救51.【單選】發(fā)現(xiàn)有人心臟驟停，黃金搶救時(shí)間為：A.1分鐘?B.4分鐘?C.10分鐘?D.30分鐘答案：B52.【單選】使用干粉滅火器時(shí)，應(yīng)站在火源：A.上風(fēng)向2—3米?B.下風(fēng)向1米?C.側(cè)風(fēng)向5米?D.任意方向答案：A53.【單選】單位防汛Ⅱ級(jí)響應(yīng)啟動(dòng)后，地下車(chē)庫(kù)首要措施是：A.關(guān)閉照明節(jié)約用電?B.堆放沙袋阻斷倒灌?C.打開(kāi)排風(fēng)加速干燥?D.安排拍照留痕答案：B54.【單選】高溫作業(yè)人員每日鹽分?jǐn)z入應(yīng)比常人增加：A.1—3克?B.5—8克?C.10—15克?D.無(wú)需增加答案：A55.【單選】電梯困人時(shí)，維保人員到達(dá)時(shí)間不得超過(guò)：A.10分鐘?B.30分鐘?C.1小時(shí)?D.2小時(shí)答案：B56.【多選】下列屬于AED使用步驟的有：A.打開(kāi)電源?B.貼電極片?C.按下電擊鍵?D.先人工呼吸再分析心律答案：A、B、C57.【多選】辦公樓突發(fā)燃?xì)庑孤?，正確做法包括：A.關(guān)閉總閥?B.開(kāi)窗通風(fēng)?C.嚴(yán)禁開(kāi)關(guān)電器?D.現(xiàn)場(chǎng)撥打手機(jī)報(bào)警答案：A、B、C58.【判斷】對(duì)燒傷創(chuàng)面應(yīng)立即涂抹牙膏或醬油以減輕疼痛。（?）答案：錯(cuò)59.【判斷】單位應(yīng)急預(yù)案演練每年至少組織一次綜合演練。（?）答案：對(duì)60.【案例分析】某日上午10時(shí)，辦公樓3層弱電井冒煙，觸發(fā)火警。工勤人員丙未通知任何人，獨(dú)自帶滅火器上樓，打開(kāi)弱電井門(mén)瞬間，火焰外竄，丙手臂灼傷。問(wèn)題：（1）丙哪些操作不當(dāng)？（2）正確處置流程？答案：（1）未通知控制室、未確認(rèn)斷電、未佩戴防護(hù)裝備、單獨(dú)行動(dòng)。（2）立即按下手動(dòng)報(bào)警器→通知消控室和值班領(lǐng)導(dǎo)→切斷3層電源→穿戴防煙面具，兩人同行，確認(rèn)火情類(lèi)別→若初起，用CO?滅火器撲救；若火勢(shì)大，關(guān)閉防火門(mén)，組織疏散，等待消防隊(duì)。七、節(jié)能環(huán)保與綠色機(jī)關(guān)61.【單選】我國(guó)提出“碳達(dá)峰”目標(biāo)年份是：A.2025?B.2030?C.2040?D.2060答案：B62.【單選】LED燈比傳統(tǒng)白熾燈節(jié)能約：A.10%?B.30%?C.50%?D.70%答案：D63.【單選】下列屬于國(guó)家鼓勵(lì)的“光盤(pán)行動(dòng)”具體措施是：A.提高菜品價(jià)格?B.推出半份菜?C.減少就餐補(bǔ)貼?D.關(guān)閉食堂答案：B64.【單選】空調(diào)夏季溫度設(shè)置不低于：A.20℃?B.24℃?C.26℃?D.28℃答案：C65.【單選】下列哪項(xiàng)不屬于綠色采購(gòu)原則：A.價(jià)格最低?B.節(jié)能認(rèn)證?C.環(huán)境標(biāo)志?D.循環(huán)利用答案：A66.【多選】生活垃圾分類(lèi)中，有害垃圾包括：A.廢燈管?B.廢電池?C.廢藥品?D.廢紙箱答案：A、B、C67.【多選】節(jié)水型器具應(yīng)具