裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)湖南電子科技職業(yè)學(xué)院《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》2025-2026學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法，錯(cuò)誤的是（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.隨意猜測(cè)D.綜合評(píng)估2、公共項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)大型公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.自然災(zāi)害D.社會(huì)輿論壓力3、公共管理中的政府間關(guān)系對(duì)于政策的實(shí)施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系D.合作關(guān)系4、公共危機(jī)管理中的資源整合需要協(xié)調(diào)各方力量。以下關(guān)于資源整合的原則，錯(cuò)誤的是（）A.快速高效B.統(tǒng)一指揮C.各自為政D.協(xié)同配合5、公共部門人力資源管理具有其獨(dú)特性，以下對(duì)公共部門人力資源管理特點(diǎn)的描述，正確的是（）A.公共部門人力資源管理更注重經(jīng)濟(jì)效益B.公共部門人力資源管理的約束機(jī)制相對(duì)寬松C.公共部門人力資源管理強(qiáng)調(diào)政治回應(yīng)性和社會(huì)公平D.公共部門人力資源的流動(dòng)頻率高于企業(yè)6、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實(shí)施和政府的運(yùn)作。在編制公共預(yù)算時(shí)，優(yōu)先保障的應(yīng)該是？（）A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目B.社會(huì)福利項(xiàng)目C.國(guó)防安全項(xiàng)目D.教育文化項(xiàng)目7、在公共管理中，有關(guān)公共部門的人力資源規(guī)劃，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.公共部門的人力資源規(guī)劃主要是為了滿足當(dāng)前的人員需求，不需要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展B.人力資源規(guī)劃應(yīng)基于對(duì)組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的深入分析，預(yù)測(cè)未來(lái)的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進(jìn)行人力資源規(guī)劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規(guī)劃只需要考慮內(nèi)部人員的情況，外部環(huán)境變化對(duì)其影響不大8、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財(cái)力，還包括？（）A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是9、公共管理中的責(zé)任機(jī)制旨在確保公共部門及其工作人員履行職責(zé)。以下哪種責(zé)任機(jī)制在預(yù)防公共部門權(quán)力濫用方面作用最為顯著？（）A.行政問(wèn)責(zé)B.績(jī)效評(píng)估C.社會(huì)監(jiān)督D.倫理培訓(xùn)10、公共管理中的倫理困境常常需要在不同的價(jià)值和利益之間進(jìn)行權(quán)衡。當(dāng)公共部門在追求效率和公平之間發(fā)生沖突時(shí)，以下哪種選擇更符合公共管理的價(jià)值取向？（）A.優(yōu)先保證效率B.優(yōu)先保證公平C.尋求兩者的平衡D.根據(jù)具體情況而定11、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對(duì)于促進(jìn)跨部門合作的成功開(kāi)展最為關(guān)鍵？（）A.明確的合作目標(biāo)和任務(wù)分工B.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制12、對(duì)于公共部門戰(zhàn)略管理，以下關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施，各個(gè)步驟相互獨(dú)立B.環(huán)境分析只需關(guān)注內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境對(duì)公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃影響不大C.戰(zhàn)略選擇應(yīng)完全基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)做法，無(wú)需考慮創(chuàng)新和變革D.戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的最后一步，不需要進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估13、在公共項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項(xiàng)不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會(huì)可行性14、公共政策的調(diào)整是為了適應(yīng)政策環(huán)境的變化和解決政策執(zhí)行中的問(wèn)題。以下關(guān)于公共政策調(diào)整的依據(jù)，不準(zhǔn)確的是（）A.政策評(píng)估結(jié)果B.公眾意見(jiàn)C.決策者的主觀意愿D.新的政策問(wèn)題出現(xiàn)15、公共管理中的績(jī)效溝通對(duì)于提高績(jī)效管理效果至關(guān)重要。以下關(guān)于績(jī)效溝通的作用，不正確的是（）A.及時(shí)反饋績(jī)效信息B.促進(jìn)員工自我發(fā)展C.增加員工工作壓力D.建立良好的工作關(guān)系16、公共管理中的倫理問(wèn)題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共部門工作人員面臨利益沖突時(shí)，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個(gè)人利益為優(yōu)先B.以部門利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益17、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是提高公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作用的描述，不正確的是：（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)的可及性和均等化水平18、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化，以下關(guān)于公共利益的描述中，正確的是：（）A.公共利益是個(gè)人利益的簡(jiǎn)單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會(huì)成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域19、公共服務(wù)的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關(guān)于公平與效率關(guān)系的描述，不正確的是：（）A.公平與效率相互依存、相互促進(jìn)B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應(yīng)根據(jù)具體情況合理權(quán)衡公平與效率20、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問(wèn)題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確21、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與22、公共管理中的公共安全管理涉及多個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共安全管理的原則，不包括（）A.預(yù)防為主B.綜合治理C.事后補(bǔ)救D.以人為本23、公共危機(jī)管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則，以下關(guān)于公共危機(jī)信息發(fā)布原則的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.及時(shí)性原則B.準(zhǔn)確性原則C.保密性原則D.透明性原則24、公共管理中的倫理問(wèn)題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共管理者面臨個(gè)人利益與公共利益沖突時(shí)，應(yīng)該遵循的首要原則是？（）A.個(gè)人利益優(yōu)先B.公共利益優(yōu)先C.尋求平衡D.視情況而定25、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購(gòu)買服務(wù)C.社會(huì)組織自主提供D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的公共服務(wù)評(píng)價(jià)中的公眾滿意度調(diào)查”，包括公眾滿意度調(diào)查的方法、指標(biāo)和應(yīng)用。2、（本題5分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共教育服務(wù)的供給和管理，包括教育資源配置、教育質(zhì)量保障、教育公平等方面，分析如何提高公共教育服務(wù)的水平。3、（本題5分）公共服務(wù)外包是公共服務(wù)提供的創(chuàng)新方式之一，請(qǐng)分析公共服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，探討如何規(guī)范公共服務(wù)外包的過(guò)程，以及如何進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。4、（本題5分）詳細(xì)分析公共管理中的公共政策的制定中的價(jià)值取向，探討政策制定過(guò)程中應(yīng)遵循的價(jià)值原則，以及如何平衡不同價(jià)值之間的沖突。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某城市為改善交通擁堵?tīng)顩r，決定修建一條新的地鐵線路。但在建設(shè)過(guò)程中，沿線居民擔(dān)心施工噪音和房屋安全問(wèn)題，多次抗議。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何平衡交通發(fā)展與居民訴求，采取哪些措施來(lái)化解矛盾，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2、（本題5分）某社區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)用收繳困難，業(yè)主與物業(yè)之間存在信任危機(jī)。請(qǐng)分析原因并提出解決措施。3、（本題5分）某地區(qū)的公共醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間信息共享不暢，患者轉(zhuǎn)診困難。請(qǐng)分析原因并提出解決辦法。4、（本題5分）某城市的公共自行車租賃點(diǎn)分布不均，部分區(qū)域租賃點(diǎn)過(guò)于密集，部分區(qū)域則稀缺。請(qǐng)分析如何合理布局租賃點(diǎn)。5、（本題5分）某城市的公共文化活動(dòng)宣傳不到位，知曉率和參與率低。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)公共文化活動(dòng)的宣傳推廣。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建需要多方參與和協(xié)同。請(qǐng)論述如何整合政府、企業(yè)、社會(huì)組織、科研機(jī)