2025年鄂州職業(yè)大學(xué)單招職業(yè)適應(yīng)性考試題庫第一部分單選題(60題)1、當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)黑暗的房間時(shí)，開始感覺眼前一片漆黑，但過一段時(shí)間后，你便可以看見周圍的一切，這叫什么心理現(xiàn)象?()

A.明適應(yīng)

B.暗適應(yīng)

C.色弱

D.視覺后像

【答案】：B

解析：暗適應(yīng)是指人由光亮的地方突然進(jìn)入黑暗的地方，由于在光亮的地方視覺感應(yīng)性相對較低，所以剛進(jìn)入黑暗的地方會看不清東西，經(jīng)過一段時(shí)間后，視覺感應(yīng)性逐漸變強(qiáng)，變得能夠識別黑暗中的物體，這個(gè)過程叫做暗適應(yīng)。故選B?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社2、SMTP的主要作用是()

A.保存郵件

B.接收郵件

C.發(fā)送郵件

D.管理郵件

【答案】：C

解析：SMTP的主要作用是發(fā)送郵件，接收郵件使用的是P。P3協(xié)議。故選C?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技3、下列關(guān)于分子的說法正確的是()

A、分子是人們?yōu)榱嗣枋鑫镔|(zhì)結(jié)構(gòu)而想象出來的模型，實(shí)際是不存在的

B、分子是保持物質(zhì)化學(xué)性質(zhì)的最小微粒

C、分子是物質(zhì)中不能再分的最小微粒

D、分子是組成物質(zhì)的最小微粒

【答案】：B

解析：分子由原子組成，原子由原子核和電子組成，原子核由質(zhì)子和中子組成，質(zhì)子和中子由夸克組成，所以分子不是組成物質(zhì)的最小微粒，可以再分。分子是獨(dú)立存在并且能保持物質(zhì)化學(xué)性質(zhì)的一種粒子，不是人們想象出來的模型，而是真實(shí)存在的。知識點(diǎn)：化學(xué)常識4、老舍的戲劇作品有()

A.《龍須溝》

B.《日出》

C.《四世同堂》

D.《子夜》

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，《龍須溝》是老舍的戲劇作品，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，《日出》是曹禺的話劇作品，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，《四世同堂》是老舍的小說作品，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，《子夜》是茅盾的小說作品，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A?？键c(diǎn)：人文常識5、花兒:因開放而飄香()

A.水稻：種在水田里的稻

B.果實(shí)：從苦澀走向香甜

C.玉米：籽實(shí)比黃豆稍大

D.青苗：沒有成熟的莊稼

【答案】：B

解析：花兒和因開放而飄香的關(guān)系是后者是前者的一個(gè)變化過程;果實(shí)和從苦澀走向香甜的關(guān)系也是后者是前者的一個(gè)變化過程。故選B?？键c(diǎn)類比推理6、宋代詩人陳與義《襄邑道中》詩云:“飛花兩岸照船紅，百里榆堤半日風(fēng)。臥看滿天云不動(dòng)，不知云與我俱東。”這說明了()

A.任何事物都處在運(yùn)動(dòng)變化之中

B.任何事物都是絕對運(yùn)動(dòng)與相對靜止的統(tǒng)一

C.任何事物都只是相對靜止的

D.靜止的事物是不可能存在的

【答案】：B

解析：“滿天云不動(dòng)”體現(xiàn)了相對靜止，“云與我俱東”體現(xiàn)了絕對運(yùn)動(dòng)，這首詩反映了任何事物都是絕對運(yùn)動(dòng)與相對靜止的統(tǒng)一。故選B?？键c(diǎn)：思想政治素質(zhì)7、為了犯罪，準(zhǔn)備工具、制造條件的，是()

A、犯罪未遂

B、犯罪預(yù)備

C、犯罪前提

D、犯罪中止

【答案】：B

解析：《中華人民共和國刑法》第二十二條規(guī)定，為了犯罪，準(zhǔn)備工具、制造條件的，是犯罪預(yù)備。知識點(diǎn)：法律常識8、下列俗語從物質(zhì)變化的角度分析，主要體現(xiàn)化學(xué)變化的是()

A.留得青山在，不怕沒柴燒

B.酒香不怕巷子深

C.冰凍三尺，非一日之寒

D.天上鉤鉤云，地上雨淋淋

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，燒柴過程中會產(chǎn)生二氧化碳和水等新物質(zhì)，屬于化學(xué)變化，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，體現(xiàn)的是分子擴(kuò)散的現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，體現(xiàn)的是水結(jié)冰的凝固現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，體現(xiàn)的是水蒸氣變成水滴的液化現(xiàn)象，不屬于化學(xué)變化，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A?？键c(diǎn)化學(xué)常識9、在社會各個(gè)領(lǐng)域迅速發(fā)展的今天，全球卻面臨著氣候方面的危機(jī)——“溫室效應(yīng)”，造成“溫室效應(yīng)”的主要原因是()

A.人類大量砍伐樹木

B.工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中的大量二氧化碳進(jìn)入到大氣層中

C.全球植被面積減少

D.人口增多

【答案】：B

解析：溫室效應(yīng)主要是由于現(xiàn)代工業(yè)過多地燃燒煤炭、石油和天然氣，產(chǎn)生大量二氧化碳進(jìn)入大氣。故選B?？键c(diǎn)環(huán)境污染與海10、64=1×2×2×3×3×7×7，結(jié)合選項(xiàng)，乙的工號五位數(shù)字中必有2個(gè)7，則剩余三位數(shù)乘積為1×2×2×3×3，剩余三個(gè)數(shù)可能為(1，4，9)、(1，6，6)、(2，2，9)、(2，3，6)、(3，3，4)五種情況，剩余三位之和可能為14、13、11、10。甲、乙兩個(gè)工人工號五位數(shù)字連乘之積都等于1764，且甲的工號五位連加之和比乙的大4，則乙的剩余三為數(shù)字為3、3、4。故選D?？键c(diǎn)判斷推理判斷推理22．開車斗氣、胡亂變線、強(qiáng)行超車等“路怒癥”是一種被稱為間歇性、暴發(fā)性障礙(IED)的心理疾病。有研究發(fā)現(xiàn)，IED患者弓形蟲檢測呈陽性的比例是非IED組的兩倍。研究者認(rèn)為，弓形蟲感染有可能是導(dǎo)致包括“路怒癥”在內(nèi)的IED的罪魁禍?zhǔn)?。以下哪?xiàng)如果為真，無法支持研究者的觀點(diǎn)?()

A.感染了弓形蟲的老鼠往往更大膽、更敢于冒險(xiǎn)，也因此更容易被貓抓到

B.弓形蟲使大腦中控制威脅反應(yīng)的神經(jīng)元受到過度刺激，易引發(fā)攻擊行為

C.對弓形蟲檢測呈陽性的IED患者施以抗蟲感染治療之后，沖動(dòng)行為減少

D.弓形蟲是貓身上的一種原生動(dòng)物寄生蟲，但貓是比較溫順的動(dòng)物

【答案】：D

解析：由題意，得研究者的觀點(diǎn)是弓形蟲感染→IED。A項(xiàng)，弓形蟲→更敢于冒險(xiǎn)，加強(qiáng)驗(yàn)證，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，弓形蟲→易引發(fā)攻擊行為，加強(qiáng)驗(yàn)證，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，治療弓形蟲為陽性的IED患者→沖動(dòng)行為減少，即弓形蟲感染→IED，加強(qiáng)驗(yàn)證，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，弓形蟲→貓溫順，無法支持研究者的觀點(diǎn)，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)判斷推理判斷推理11、被稱為“地球之腎”的是()

A.濕地生態(tài)系統(tǒng)

B.草原生態(tài)系統(tǒng)

C.荒漠生態(tài)系統(tǒng)

D.森林生態(tài)系統(tǒng)

【答案】：A

解析：濕地生態(tài)系統(tǒng)水質(zhì)較多，是很多種類的沼澤植物和動(dòng)物賴以生存的地方。濕地還具有凈化水源、蓄洪抗旱的功能，因此被稱為“地球之腎”。故選A。?考點(diǎn)生物常識12、世界上面積最大的平原是()

A.亞馬孫平原

B.北美大平原

C.圖蘭平原

D.東歐平原

【答案】：A

解析：世界上面積最大的平原是亞馬孫平原。故選A?？键c(diǎn)地理常識13、“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎?，言不甚俗”分別講的是中國古典文學(xué)中的()

A.《水滸傳》和《聊齋志異》

B.《西游記》和《聊齋志異》

C.《儒林外史》和《三國演義》

D.《紅樓夢》和《三國演義》

【答案】：D

解析：“字字看來都是血，十年辛苦不尋?！焙汀拔牟簧跎睿圆簧跛住狈謩e講的是《紅樓夢》和《三國演義》。故選D?？键c(diǎn)：人文常識14、喜氣洋洋:歡樂()

A.氣象萬千：天氣

B.尋根究底：問題

C.畫蛇添足：多余

D.眼明手快：好動(dòng)

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂是對應(yīng)關(guān)系，喜氣洋洋形容歡樂的樣子;畫蛇添足與多余是對應(yīng)關(guān)系，畫蛇添足形容多余的事情。故選C?？键c(diǎn)：類比推理15、下列對數(shù)據(jù)、信息、知識說法正確的是()

A、信息和數(shù)據(jù)沒有任何關(guān)系

B、知識不可以繼承

C、文字、語言、聲音、書籍都是常見的信息

D、信息就是數(shù)據(jù)解釋后產(chǎn)生的意義

【答案】：D

解析：信息是加工了的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的、可鑒別的符號。知識是人們運(yùn)用大腦對所獲取或積累的信息進(jìn)行的提煉、研究和分析的結(jié)果，能夠精確的反應(yīng)事物的本質(zhì)，知識可以繼承。文字、語言、聲音、書籍都是常見的信息的載體。知識點(diǎn)：計(jì)算機(jī)類16、職業(yè)道德的特征是()

A、行業(yè)性

B、規(guī)范制定上的任意性

C、形式上的單一性

D、內(nèi)容上的多變性

【答案】：A

解析：職業(yè)道德作為職業(yè)行為的準(zhǔn)則之一，與其他職業(yè)行為準(zhǔn)則相比，體現(xiàn)出以下特征：①鮮明的行業(yè)性;②適用范圍上的有限性;③表現(xiàn)形式的多樣性;④一定的強(qiáng)制性;⑤相對穩(wěn)定性;⑥利益相關(guān)性。知識點(diǎn)：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試17、人類生活中，需要著衣遮身御寒，于是便有()產(chǎn)生。

A.建筑技術(shù)

B.食品加工技術(shù)

C.紡織縫紉技術(shù)

D.通信郵電技術(shù)

【答案】：C

解析：人們生活中，需要衣物遮身御寒，所以產(chǎn)生了紡織縫紉技術(shù)。故選C?？键c(diǎn)通用技術(shù)18、下列措施不利于保護(hù)環(huán)境的是()

A、大力實(shí)施綠化工程

B、加大石油、天然氣、煤炭的開采力度

C、讓水、風(fēng)、光在能源生產(chǎn)中發(fā)揮重要作用

D、開發(fā)利用新能源汽車

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，大力實(shí)施綠化工程，有利于環(huán)境保護(hù)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，化石燃料的使用是造成空氣污染的重要原因，故加大石油、天然氣、煤炭的開采力度不利于環(huán)境保護(hù)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，讓水、風(fēng)、光在能源生產(chǎn)中發(fā)揮重要作用，有利于環(huán)境保護(hù)，C項(xiàng)正確。D項(xiàng)，開發(fā)利用新能源汽車，可以減少機(jī)動(dòng)車尾氣的排放，從而保護(hù)大氣質(zhì)量，有利于環(huán)境保護(hù)，D項(xiàng)正確;知識點(diǎn)：環(huán)境污染與海洋19、個(gè)性化車站有的以傳統(tǒng)文化中最具代表性的禮器、祥瑞圖案為(),用紅黑相間的藝術(shù)壁畫展示古國遺韻;有的則用瓷板山水畫、菩薩樹雕塑墻和藝術(shù)山水()出“寧靜致遠(yuǎn)”的意境。填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A、原形;創(chuàng)造

B、原形;營造

C、原型;營造

D、原型;創(chuàng)造

【答案】：C

解析：“原形”指本來的形狀，原來的形態(tài)，側(cè)重事物的本身;“原型”指原始的模型，特指文學(xué)藝術(shù)作品中塑造人物形象所依據(jù)的現(xiàn)實(shí)生活中的人。根據(jù)第一空前“禮器、祥瑞圖案”可知，與“原型”搭配更合適?！皠?chuàng)造”指想出新方法、建立新理論、做出新的成績或東西;“營造”指經(jīng)營建筑。結(jié)合句子語境，“營造”和“意境”搭配更合適。知識點(diǎn)：言語理解20、在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，若長期使用某種殺蟲劑，會導(dǎo)致害蟲的抗藥性增強(qiáng)、殺蟲效果減弱，其最主要的原因是()

A.害蟲體內(nèi)積累的殺蟲劑增強(qiáng)了害蟲的抗藥性

B.殺蟲劑造成害蟲基因突變，產(chǎn)生了抗藥性基因

C.抗藥性強(qiáng)的害蟲所產(chǎn)生的后代一定具有很強(qiáng)的抗藥性

D.殺蟲劑對害蟲有選擇作用，使抗藥性強(qiáng)的害蟲被保留下來

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，害蟲體內(nèi)積累的殺蟲劑增加了害蟲的耐藥性而不是抗藥性，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，基因突變是不定向的，并不是因?yàn)闅⑾x劑造成突變，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，因?yàn)樽儺愂遣欢ㄏ虻?，所以害蟲產(chǎn)生的后代不一定都具有很強(qiáng)的抗藥性，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，抗藥性更強(qiáng)的害蟲會被保留下來，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)：生物常識21、①雖然農(nóng)村留守兒童的生活狀態(tài)令人擔(dān)憂，所需的關(guān)愛力度更大。②長此以往，勢必會加重城市留守兒童問題。③當(dāng)前，留守兒童關(guān)愛措施主要是針對農(nóng)村留守兒童。④但長期以來，城市留守兒童問題始終被邊緣化。⑤從而給社會造成新的難題。⑥既無過多關(guān)注，也無相應(yīng)的關(guān)愛措施。將以上6個(gè)句子重新排列，語序正確的是()

A、③①②⑥④⑤

B、①③④②⑤⑥

C、③①④⑥②⑤

D、①④③②⑥⑤

【答案】：C

解析：先確定首句。①句是對農(nóng)村留守兒童的生活狀態(tài)進(jìn)行了論述，③句是引出農(nóng)村留守兒童的話題。按照先引出話題，再展開具體論述的原則，③句在①句之前，且③句是首句，B,D項(xiàng)錯(cuò)誤。①句中有“雖然”,后面應(yīng)接轉(zhuǎn)折詞，④中出現(xiàn)轉(zhuǎn)折詞“但”,故①④排在一起，根據(jù)排除法，A項(xiàng)正確。知識點(diǎn)：言語理解22、艾青的成名作是()

A.《北方》

B.《向太陽》

C.《歸來的歌》

D.《大堰河——我的保姆》

【答案】：D

解析：《大堰河——我的保姆》是艾青的成名作。故選D?？键c(diǎn)人文常識23、高粱、玉米等植物的種子經(jīng)發(fā)酵、蒸餾就可以得到一種綠色能源物質(zhì)，這種物質(zhì)是()

A.氫氣

B.甲烷

C.酒精

D.乙炔

【答案】：C

解析：高粱、玉米等植物種子的主要成分是淀粉，淀粉屬于多糖，其經(jīng)發(fā)酵、蒸餾后可以得到酒精。酒精燃燒生成二氧化碳和水，對環(huán)境無影響，所以被稱為“綠色能源”。故選C?？键c(diǎn)環(huán)境污染與海24、全球氣候變暖的主要原因是人類生產(chǎn)、生活活動(dòng)中排放了大量的()

A.二氧化硫

B.一氧化碳

C.二氧化碳

D.二氧化氮

【答案】：C

解析全球變暖的主要原因是人類在近一個(gè)世紀(jì)以來，大量使用礦物燃料，排放大量的C。2等多種溫室氣體。故選C?？键c(diǎn)環(huán)境污染與海25、學(xué)生亂翻老師的東西是()

A、正確的行為

B、小節(jié)問題

C、對老師不尊重、不禮貌的表現(xiàn)

D、以上都不對

【答案】：C

解析：學(xué)生未經(jīng)允許亂翻老師的東西是對老師不尊重、不禮貌的表現(xiàn)。知識點(diǎn)：心理素質(zhì)與社交禮儀26、一個(gè)人的心理只要是健康的，他就有自知之明，就有可能_____地了解自己，知道自己存在的價(jià)值，對自己的能力、性格和優(yōu)缺點(diǎn)都能做出_____的評價(jià)。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A.透徹恰如其分

B.如實(shí)不偏不倚

C.客觀條分縷析

D.準(zhǔn)確鞭辟入里

【答案】：A

解析：從第二空入手，A項(xiàng)，“恰如其分”指辦事或說話正合分寸;B項(xiàng)，“不偏不倚”表示精準(zhǔn)、中立或公正;C項(xiàng)，“條分縷析”形容分析得細(xì)密而有條理;D項(xiàng)，“鞭辟人里”形容能透徹說明問題，切中要害。文意是對自己做出正確的評價(jià)，因此“條分縷析”“鞭辟入里”不合適，排除C、D項(xiàng)。第一空，“如實(shí)”與“透徹”相比，“透徹”更適合形容了解自己，排除B項(xiàng)。故選A?？键c(diǎn)：言語理解27、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職28、喜氣洋洋:歡樂()

A.氣象萬千：天氣

B.尋根究底：問題

C.畫蛇添足：多余

D.眼明手快：好動(dòng)

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂是對應(yīng)關(guān)系，喜氣洋洋形容歡樂的樣子;畫蛇添足與多余是對應(yīng)關(guān)系，畫蛇添足形容多余的事情。故選C?？键c(diǎn)：類比推理29、下列說法錯(cuò)誤的是()

A.藍(lán)藻對地球表面從無氧到有氧的大氣環(huán)境起了巨大作用

B.植物光合作用主要在細(xì)胞的線粒體進(jìn)行

C.呼吸作用分為有氧呼吸和無氧呼吸兩種類型

D.種子植物是地球表面綠色的主體

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，藍(lán)藻是光合放氧生物，對地球表面從無氧到有氧的大氣環(huán)境起了巨大作用，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，植物呼吸作用主要在細(xì)胞的線粒體進(jìn)行，植物光合作用主要在細(xì)胞的葉綠體進(jìn)行，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，生物的呼吸作用包括有氧呼吸和無氧呼吸兩種類型，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，種子植物是現(xiàn)今地球表面綠色的主體，D項(xiàng)正確。故選B?？键c(diǎn)生物常識30、職業(yè)道德的特征是()

A、形式上的普遍單調(diào)性

B、范圍上的相對有限性

C、執(zhí)行中的權(quán)威強(qiáng)制性

D、內(nèi)容上的持續(xù)變動(dòng)性

【答案】：B

解析：職業(yè)道德的特征有：①職業(yè)道德適用范圍上的有限性，由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范;②職業(yè)道德內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性，由于職業(yè)分工有其相對的穩(wěn)定性，形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣，與其相適應(yīng)的職業(yè)道德也就有較強(qiáng)的穩(wěn)定性;由于職業(yè)又具有不斷發(fā)展和世代延續(xù)的特征，其在內(nèi)容上又具有連續(xù)性;③職業(yè)道德形式上的多樣性，職業(yè)道德的形式，因行業(yè)而異;④職業(yè)道德有強(qiáng)烈的紀(jì)律性，紀(jì)律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。知識點(diǎn)：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試31、張偉同學(xué)說話喜歡引經(jīng)據(jù)典，下面幾種情境中，他引用古詩文恰當(dāng)?shù)皿w的一項(xiàng)是()

A.張偉和同學(xué)一起去春游，面對著滿園盛開的梨花，他情不自禁地說道：“真可謂‘忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開’啊。”

B.張偉的同學(xué)王濤寫作文時(shí)想用表現(xiàn)讀書樂趣的名句，張偉不假思索地說道：“這還不容易，‘談笑有鴻儒，往來無白丁’呀!”

C.張偉的同學(xué)李華要到外地上學(xué)，張偉為他送行時(shí)說：“‘與君離別意，同是宦游人’李華，你現(xiàn)在遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)要多多珍重啊!”

D.張偉的同學(xué)劉海學(xué)習(xí)上得過且過，不求甚解，張偉意味深長地對他說：“‘學(xué)而不思則罔’你可不能總是淺嘗輒止啊!”

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”說的是雪花，而不是梨花，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“談笑有鴻儒，往來無白丁”指的是人際交往方面，不適合用于表現(xiàn)讀書樂趣，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“與君離別意，同時(shí)宦游人”說的是因?yàn)楣賵鲈蚨h(yuǎn)走，不適合用在去外地上學(xué)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“學(xué)而不思則罔”說的是學(xué)習(xí)了卻不思考，不求甚解，符合語境，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)言語理解32、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職33、面包制作過程中使用酵母主要是利用其哪一種特性?()

A、酵母在生長過程中可以合成蛋白

B、酵母在生長過程中可以分解淀粉

C、酵母在生長過程中可以產(chǎn)生乙醇

D、酵母在生長過程中可以產(chǎn)生二氧化碳

【答案】：D

解析：酵母可以把淀粉分解為葡萄糖，還可以把葡萄糖轉(zhuǎn)化為酒精并產(chǎn)生二氧化碳。制作面包時(shí)，這些二氧化碳會在面團(tuán)中形成許多小孔，使面包膨大和松軟，而酒精則在蒸烤過程中揮發(fā)掉了。知識點(diǎn)：生物常識34、在Windows10中，頁面所占比例小，且不用點(diǎn)擊文件就能看到文件大小和修改日期的查看方式為()

A、小圖標(biāo)

B、列表

C、詳情信息

D、平鋪

【答案】：C

解析：頁面所占比例小且能直接看到文件的修改日期、類型和大小的查看方式為詳情信息。知識點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)35、關(guān)于海洋環(huán)境，下列說法錯(cuò)誤的是()

A.海洋是地球上水循環(huán)的起點(diǎn)

B.海洋水溫在垂直方向上，上層和下層截然不同

C.波浪、潮汐和海流等都是海水運(yùn)動(dòng)的形式

D.海洋可以分成四種地形區(qū)域：大陸架、大陸坡、大洋盆地和大洋高原

【答案】：D

解析A項(xiàng)，海洋是地球上水循環(huán)的起點(diǎn)，海水受熱蒸發(fā)，水蒸氣升到空中，再被氣流帶到陸地上來，使陸地上有降水和徑流。陸地上有了水，生物才得到發(fā)展，A項(xiàng)正確；B項(xiàng)，海洋水溫在垂直方向上，上層和下層截然不同，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)，波浪、潮汐和海流等都是海水的運(yùn)動(dòng)形式，C項(xiàng)正確；D項(xiàng)，海洋根據(jù)水深、海底坡度和海底沉積物等分成四種地形區(qū)域：大陸架、大陸坡、大洋盆地和海溝，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選D?？键c(diǎn)環(huán)境污染與海36、下列不是吝嗇鬼的是()

A、葛朗臺

B、嚴(yán)監(jiān)生

C、衛(wèi)希禮

D、阿巴貢

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，葛朗臺是小說《歐也妮·葛朗臺》中的一個(gè)吝嗇鬼，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，嚴(yán)監(jiān)生是《儒林外史》中的一個(gè)吝嗇鬼，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，衛(wèi)希禮是《飄》中的一個(gè)人物，不是吝嗇鬼，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，阿巴貢是《慳吝人》中的主人公，是一個(gè)吝嗇鬼，D項(xiàng)錯(cuò)誤。知識點(diǎn)：人文常識37、“你無法改變天氣，卻可以改變心情;你無法控制別人，但能夠掌握自己?！边@句話告訴我們的道理是()

A.要有積極向上的生活態(tài)度

B.要學(xué)會正確認(rèn)識與評價(jià)自己

C.要善于調(diào)節(jié)和控制情緒

D.要有廣泛的興趣愛好

【答案】：C

解析：面對同樣的事情，采取的態(tài)度不同，人們產(chǎn)生的情緒表現(xiàn)也不相同。在生活中，我們可以通過改變自己的態(tài)度來調(diào)節(jié)自己的情緒。題文中這句話告訴我們要學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。故選C?？键c(diǎn)：心理素質(zhì)與社38、下列哪一個(gè)成語可以看出情義最為深重?()

A.莫逆之交

B.金蘭之交

C.刎頸之交

D.點(diǎn)頭之交

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，莫逆之交指非常要好或情投意合的朋友，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，金蘭之交指像金石般堅(jiān)固的交情，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，刎頸之交比喻可以同生死、共患難的朋友，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，點(diǎn)頭之交指交情甚淺，見了面只不過點(diǎn)點(diǎn)頭而已，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C?？键c(diǎn)：人文常識39、“一問三不知”出自《左傳》，說的是哪“三不知”?()

A.天文、地理、文學(xué)

B.君王、父母、兄弟

C.孔子、孟子、老子

D.事情的開始、經(jīng)過、結(jié)果

【答案】：D

解析：“三不知”指的是不知道事情的開始、經(jīng)過、結(jié)果。故選D?？键c(diǎn)：人文常識40、在Excel2010中，單擊工作表的“全選按鈕”可以選中整個(gè)工作表，下列快捷方式中效果相同的是()

A.Ctrl+A

B.CtrI+F

C.Ctrl+H

D.CtrI+N

【答案】：A

解析：CtrI+A表示全選，CtrI+F表示查找，CtrI+H表示替換，CtrI+N是新建工作簿。故選A?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技41、自來水廠用來進(jìn)行水消毒處理的常用化學(xué)試劑是()

A.臭氧

B.氯氣

C.過氧化氫

D.碘伏

【答案】：B

解析：氯氣與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生鹽酸，所以自來水廠通常使用少量氯氣來進(jìn)行殺菌消毒。用臭氧的成本較高，使用較少。故選B?？键c(diǎn)：化學(xué)常識42、“究天人之際，察古今之變”出自誰之口?()

A、莊子

B、孟子

C、孔子

D、司馬遷

【答案】：D

解析：“究天人之際，察古今之變”是司馬遷在《報(bào)任安書》中說的。知識點(diǎn)：人文常識43、精衛(wèi)填海、臥薪嘗膽體現(xiàn)的道德精神是()

A.居安思危

B.大公無私

C.勵(lì)志自強(qiáng)

D.扶危濟(jì)困

【答案】：C

解析：“精衛(wèi)填?！迸f時(shí)比喻仇恨極深，立志報(bào)復(fù)。后比喻意志堅(jiān)決，不畏艱難。臥薪嘗膽意思是形容一個(gè)人忍辱負(fù)重，發(fā)憤圖強(qiáng)。兩者都體現(xiàn)了勵(lì)志自強(qiáng)的道德精神。故選C?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職44、下面哪一首曲目不屬于聲樂作品?()

A.《春江花月夜》

B.《十面埋伏》

C.《陽關(guān)三疊》

D.《漁舟唱晚》

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，《春江花月夜》是張若虛寫的一首詩，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，《十面埋伏》是以楚漢相爭為題材的琵琶獨(dú)奏曲，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，《陽關(guān)三疊》是一首古琴曲，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，《漁舟唱晚》是一首古箏曲，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A?？键c(diǎn)人文常識45、尊重、尊崇自己的職業(yè)和崗位，以恭敬和負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，做到工作專心，嚴(yán)肅認(rèn)真，精益求精'盡職盡責(zé)，有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)義務(wù)感。以上描述的職業(yè)道德規(guī)范是()

A.敬業(yè)

B.誠信

C.奉獻(xiàn)

D.公道

【答案】：A

解析：題干描述的是敬業(yè)的含義。故選A?？键c(diǎn)：職業(yè)道德與職46、一系列網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)進(jìn)一步，加大財(cái)力和人才的投入，加快完善立法。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A.表明規(guī)范

B.證明規(guī)劃

C.說明規(guī)范

D.顯示規(guī)劃

【答案】：A

解析：先看第二空，網(wǎng)絡(luò)管理下一步的動(dòng)作，要與加大投入完善立法相呼應(yīng)，“規(guī)范”是明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn);“規(guī)劃”是個(gè)人或組織制定的比較全面長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)語境，這里顯然需要的是制約而非計(jì)劃，故第二空應(yīng)為“規(guī)范”，排除B、D項(xiàng)。第一空，“表明”一般指現(xiàn)象問題，“說明”的是本質(zhì)的問題，題目意思是從表面現(xiàn)象推出的應(yīng)對措施，故選用“表明”，排除C項(xiàng)。故選A?？键c(diǎn)：言語理解47、化學(xué)與生產(chǎn)生活息息相關(guān)，下列說法錯(cuò)誤的是()

A.橋梁吊繩中所使用的聚乙烯纖維屬于有機(jī)合成材料

B.蔬菜中殘留的農(nóng)藥可以用酸性物質(zhì)浸泡，降低農(nóng)藥的藥性

C.印刷電路板常用化學(xué)腐蝕劑來生產(chǎn)，這種化學(xué)腐蝕劑是氯化鐵

D.點(diǎn)燃蠟燭的黑炭具有吸附性，因此可點(diǎn)燃蠟燭去除煙味

【答案】：B

解析：絕大多數(shù)農(nóng)藥都是偏酸性的，利用酸堿中和的原理，用堿水浸泡可有效除掉蔬菜表面的農(nóng)藥，降低藥性。故選B?？键c(diǎn)化學(xué)常識48、你正在法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會()

A、向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)

B、由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

C、想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)、又可以繼續(xù)度假的辦法

D、服從命令，馬上返回

【答案】：D

解析：在法定假期，公司因緊急事務(wù)要求返回，說明此事重要且緊急，所以應(yīng)該服從命令，馬上返回。知識點(diǎn)：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試49、有名句：①會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小;②春風(fēng)又綠江南岸;③大漠孤煙直，長河落日圓;④莫愁前路無知己，天下誰人不識君。與這四句相對應(yīng)的詩詞作者匹配正確的一項(xiàng)是()

A、①王維②蘇軾③高適④李白

B、①杜甫②王安石③王維④高適

C、①杜甫②蘇軾③杜牧④孟浩然

D、①李白②王安石③王維④陶淵明

【答案】：B

解析：“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”出自杜甫的《望岳》;“春風(fēng)又綠江南岸”出自王安石的《泊船瓜洲》;“大漠孤煙直，長河落日圓”出自王維的《使至塞上》;“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”出自高適的《別董大》。知識點(diǎn)：人文常識50、MH370航班失蹤之后，國際海事衛(wèi)星組織試圖利用多普勒原理計(jì)算出失蹤航班的下落。多普勒原理源于這樣一種物理現(xiàn)象：隨著飛機(jī)高速接近(或遠(yuǎn)離)接收微波信號的衛(wèi)星，衛(wèi)星所偵測到的微波頻率就會越來越高(或越來越低)。在下列描述的現(xiàn)象中，哪一項(xiàng)也體現(xiàn)了同樣的多普勒效應(yīng)?()

A、站在鐵軌附近的人，聽到鳴笛的火車由遠(yuǎn)及近高速駛來時(shí)，汽笛的音調(diào)逐漸變得尖銳

B、一束自然光射入三棱鏡，射出時(shí)，被分解為不同的顏色

C、向平靜的湖水中投入一顆小石子，蕩起的漣漪呈圓形逐漸向周圍擴(kuò)散

D、在日環(huán)食的過程中，觀測到太陽黑子的存在

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，火車開過的時(shí)候，距離越近，汽笛的聲音越粗，距離越遠(yuǎn)，聲音越尖銳，這是因?yàn)殡S著火車移動(dòng)，我們觀測到的汽笛聲的頻率發(fā)生了變化，體現(xiàn)了多普勒效應(yīng)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，體現(xiàn)的原理是色散，色散是白光被分解成多種色光的現(xiàn)象，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，體現(xiàn)了水波的振動(dòng)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，在太陽黑子活動(dòng)活躍期，日冕呈圓盤形;在黑子活動(dòng)衰期，日冕的形狀不規(guī)則，在兩極附近地區(qū)呈扇形的結(jié)構(gòu)物，D項(xiàng)錯(cuò)誤。知識點(diǎn)：物理常識51、“人造美女”是最近非常搶眼的一個(gè)詞。愛美之心人皆有之，丑小鴨變成白天鵝的夢想，通過整形美容手術(shù)就可以在短時(shí)間內(nèi)成為現(xiàn)實(shí)，這對每一位愛美女性來說，都是一種誘惑。目前，整形美容已成為諸多愛美女性增加個(gè)人靚麗指數(shù)的時(shí)尚選擇。與此同時(shí)，也有許多女性為此付出了慘痛的代價(jià)……作為文章的引言，該文章最有可能談的是()

A.整形美容的方法、原理和效果

B.整形美容受到眾多女性的青睞

C.整形美容給女性生活帶來的變化

D.失敗的整形美容所帶來的痛苦

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，文中沒有涉及，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，受到青睞是已經(jīng)講述過的內(nèi)容，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，無中生有，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，文段指出了成功的美容給女性帶來的變化，然后用表轉(zhuǎn)折意味的詞語講“也有許多女性為此付出了慘痛的代價(jià)”，顯然是要對其負(fù)面的影響作出論述，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)：言語理解52、關(guān)于我國夏季氣溫分布的正確敘述是()

A.夏季氣溫最高的地方是我國緯度最低的曾母暗沙

B.漠河由于緯度高，是我國夏季氣溫最低的地方

C.我國大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大

D.我國夏季南北溫差大

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，我國夏季氣溫最高的地方是新疆的吐魯番盆地，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，我國夏季氣溫最低的地方是青藏高原，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，我國絕大多數(shù)地區(qū)處于中緯度，太陽高度角較大，太陽輻射強(qiáng)度大，越向高緯地區(qū)，太陽高度角變小，太陽輻射強(qiáng)度變小，但同時(shí)白晝時(shí)間越來越長，所以我國大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，我國夏季南北溫差不大，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C?？键c(diǎn)：地理常識53、下列物質(zhì)的性質(zhì)和用途對應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤的是()

A.石墨很軟，可用于制造鉛筆芯

B.碳納米管的機(jī)械強(qiáng)度高，可用作電極材料

C.金剛石硬度大，可用于裁玻璃

D.干冰易升華吸熱，可用于人工降雨

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，石墨質(zhì)軟且呈深灰色，可以用于制造鉛筆芯.A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，是否可作電極材料與機(jī)械強(qiáng)度無關(guān)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，金剛石是天然存在的硬度最高的物質(zhì)，可用于裁玻璃，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，干冰升華的同時(shí)吸收大量的熱，可用于人工降雨，D項(xiàng)正確。故選B?？键c(diǎn)物理常識54、王某在大街上遛狗。張某故意挑逗狗，之后跑掉，結(jié)果狗將路過的孫某咬傷，并繼續(xù)追趕孫某。王某為阻止狗繼續(xù)傷人，在狗不聽使喚的情況下，用木棍將狗的腿打斷。對此，下列表述正確的是()

A、孫某要求王某承擔(dān)賠償責(zé)任，必須證明王某存在過錯(cuò)

B、孫某只能向王某要求賠償

C、孫某可以向張某或王某要求賠償

D、王某不能要求張某賠償狗受傷的損失

【答案】：C

解析：《侵權(quán)責(zé)任法》第八十三條規(guī)定：“因第三人的過錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人請求賠償，也可以向第三人請求賠償。動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人賠償后，有權(quán)向第三人追償?！彼詫O某可以向張某或王某要求賠償。知識點(diǎn)：法律常識55、哲學(xué)的基本問題是()

A.唯物主義和唯心主義的根本分歧問題

B.世界是什么

C.思維和存在的關(guān)系問題

D.認(rèn)識世界和改造世界的問題

【答案】：C

解析：哲學(xué)的基本問題是物質(zhì)和意識的關(guān)系問題，也可以說是思維與存在的關(guān)系問題。故選C?？键c(diǎn)：思想政治素質(zhì)56、在Windows7中，若想選擇多個(gè)連續(xù)的文件，應(yīng)該如何選擇()

A.單擊第一個(gè)文件，按住“Shift”鍵，再點(diǎn)擊要選擇的最后一個(gè)文件

B.按下快捷鍵“CtrI+A”

C.單擊第一個(gè)文件，按下“Ctrl”鍵，再點(diǎn)擊要選擇的最后一個(gè)文件

D.按住鼠標(biāo)左鍵拖拉矩形框選中

【答案】：A

解析：Shift+鼠標(biāo)左鍵可以選擇連續(xù)的多個(gè)文件。故選A。考點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技57、日本、韓國、朝鮮等國家，傳統(tǒng)的、普遍使用的一種禮節(jié)是()

A.合十禮

B.鞠躬禮

C.擁抱禮

D.接吻禮

【答案】：B

解析：鞠躬禮是日本、韓國、朝鮮等國家，傳統(tǒng)的、普遍使用的一種禮節(jié)。故選B?？键c(diǎn)：心理素質(zhì)與社58、下列關(guān)于海嘯的說法正確的是()

A.海嘯的傳播速度與它移行的海水深度成正比

B.海嘯產(chǎn)生的原理與潮汐相似，只是破壞程度更大

C.海上船只聽到海嘯預(yù)警后應(yīng)該立即返回港灣躲避

D.海嘯是由水下地震造成的海面惡浪現(xiàn)象

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，海嘯的傳播速度與它移行的海水深度成正比，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，潮汐是由月亮或太陽的引力引