文秘職業(yè)技能大賽試題

一、單項(xiàng)選擇題(根據(jù)題目規(guī)定，在四個(gè)選項(xiàng)中選出一種對的答案。短題1分，共4。分)

1.()是對來訪者的迎送、接洽和招待等各項(xiàng)工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會組織互相交往的種方式。

A.接待工作B.組織工作C.信訪工作D.調(diào)研工作

2.下述工作屬于接待工作中的準(zhǔn)備工作的是()。

A.撰寫接待總結(jié)B.貫徹接待事項(xiàng)C.核算接待經(jīng)費(fèi)D.清點(diǎn)接待物品

3.下列有關(guān)接待迎送禮儀中乘車次序的說法錯(cuò)誤的是()o

A.在接待迎送禮儀中，乘車次序包括上下車的次序和座次的次序

B.假如想要表達(dá)對他人的尊重，一般應(yīng)先請對方上車

C.在轎主上的座次次序，總的規(guī)定是右.座高于左座，后排高于前排

D.外賓上車坐到了左側(cè)，且車前掛有雙方國旗時(shí)，不必請其挪動(dòng)座位

4.由于印章具有()效力，因此任何公文信函若沒有印章，就不能代表機(jī)關(guān)，更不會生效。

A.標(biāo)志B.法律C權(quán)力D.辨?zhèn)?/p>

5.卜列木屬十公務(wù)印章的是()?

A.某大學(xué)的學(xué)位印章B.某單位的辦事章C.某辦公室的收發(fā)章D.某辦公人員的個(gè)人簽名章

6.向領(lǐng)導(dǎo)提供“馬后炮”信息，違反了秘書信息工作的()原則。

A.追蹤B.超前C.選優(yōu)D.最佳

7.信息工作的關(guān)犍階段是(),

A.存儲信息B.搜集信息C.傳播信息D.運(yùn)用信息

8.搜集簡樸的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更合適采用(>o

A.觀測法B.問卷法C.購置法D.網(wǎng)絡(luò)法

9.秘書在搜集、編發(fā)重要的會議信息時(shí)，首先應(yīng)保證信息的()。

A.透明性B.精確性C.保密性D.全面性

10.企業(yè)內(nèi)部常常進(jìn)行信息傳遞，常用的書面交流形式是<)o

A.備忘錄R.信件C告知D.匯報(bào)

11.根據(jù)告息的(),可將其分為橫向信息和縱向信息。

A.穩(wěn)定狀態(tài)B.來源方向C.性質(zhì)D.作用

12.信息交流與能量互換的一種主線區(qū)別走()°

A.共享性B.有用性C.無限性D.時(shí)效性

13.對來訪者熱情接待，問清來訪者的單位、姓名和事由。這符合來訪處理的()程序。

A.接待B.處理C.立案D.回訪

14.下列不屬于秘書部門檢查督辦工作特點(diǎn)的是()o

A.目的明確B.內(nèi)容系統(tǒng)C態(tài)度謙和D.直接督查

15.下列對于麻風(fēng)病患者的來訪處理措施對的的是()。

A.對于來訪人員是麻風(fēng)病患者的，信訪部門直接派人送往醫(yī)院

B.具有傳染性的麻風(fēng)病患者，直接由衛(wèi)生部門獨(dú)自處理

C.對于滅訪人員是麻風(fēng)病患者的，讓其本人直接到衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查

D.具有傳染性的麻風(fēng)病患者，信訪部門要怯助衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)處理

16.下列不屬于保密紀(jì)律的基本規(guī)定的是()。

A.不在非保密本上記錄機(jī)密B,不在私人通信中波及機(jī)密

C.不該問的機(jī)密，絕對不問D.不在領(lǐng)導(dǎo)上級面前談?wù)摍C(jī)密

17.()重要是指秘書人員在自己的職責(zé)范用之內(nèi)，或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)，調(diào)整和改善部門之間、工作之間、人與人之間的關(guān)系，促使

機(jī)關(guān)活動(dòng)趨向同步化、友好化，以實(shí)現(xiàn)其共同目的的行為過程。

A.協(xié)調(diào)B.溝通C.聯(lián)絡(luò)D.統(tǒng)籌

18.秘書人員必備的基礎(chǔ)知識分為社會科學(xué)基礎(chǔ)知識和自然科學(xué)知識兩個(gè)方面，下列選項(xiàng)中不屬于自然科學(xué)知識的是()o

A.物理B.化學(xué)C.地理D.生物

19.秘書口語體現(xiàn)能力的重要規(guī)定是()。

A能言善辯R迅速詳盡。長于概括D.精確得體

20.穩(wěn)重與機(jī)警相輔相成，秘書人員既要做到事事機(jī)警，又要做到到處稔重。下列選項(xiàng)不屬于秘書人員穩(wěn)重內(nèi)容的是Oo

A.處世穩(wěn)健B.辦事穩(wěn)當(dāng)C.待人穩(wěn)重D.應(yīng)急穩(wěn)妥

21.對秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，其中不屬于業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)內(nèi)容的是()0

A.會議協(xié)調(diào)B.事項(xiàng)協(xié)調(diào)C.同屬部門的協(xié)調(diào)D.公文活動(dòng)協(xié)調(diào)

22.根據(jù)秘書工作的基本規(guī)律，()是秘書工作存在的客觀基礎(chǔ)。

A.領(lǐng)導(dǎo)工作對綜合輔助性服務(wù)的需求B.秘書工作高質(zhì)量的綜合輔助性服務(wù)

C.不停滿足領(lǐng)導(dǎo)工作對綜合輔助性服務(wù)的需求D.領(lǐng)導(dǎo)者對綜合輔助性服務(wù)的滿意程度

23.秘書工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的實(shí)質(zhì)突出了()。

A.參謀作用B.管理作用C.服務(wù)作用D.信息作用

24.下列秘書事務(wù)中，屈于對領(lǐng)導(dǎo)職能工作拓展延伸的是()。

A.分辦擬辦B.管理印章C.會務(wù)籌辦D.督辦查辦

25.在會議文獻(xiàn)上附有文獻(xiàn)清退目錄的多屬()?

A.征求意見稿B.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿C.經(jīng)典發(fā)言稿D.保密性文獻(xiàn)

26.記錄發(fā)言時(shí)，把可有可無或反復(fù)的語句刪去，盡量做到既耍重視精，還要重視詳，需采用()記錄法。

A.綱要B.精詳C.精要D.補(bǔ)充

27.承接的重要根據(jù)是()。

A.催辦B.擬辦C.批辦D.注辦

28下列做法符合秘書人員交談禮位基本規(guī)尼的是().

A.語氣柔和，使來客產(chǎn)生甜蜜感B.語言簡潔，問一答一，問二答二

C.語意即確，直接指出來客的局限性之處D.語速適中，指說話速度不太快也不太慢

29.文書立卷的最終一種環(huán)節(jié)是()?

A.結(jié)合、靈活運(yùn)用文書特性組卷B.根據(jù)文書的價(jià)值和數(shù)量組卷C.填寫案卷卷皮D.編目定卷

30.清退會議文獻(xiàn)資料時(shí)首先應(yīng)()。

A.辦理清退手續(xù)B.確定清退文獻(xiàn)資料的他圍C.整頓清退文獻(xiàn)資料D.填寫“文獻(xiàn)清退登記表”

31.某地欲興建一種水電站，需對該地區(qū)的自然條件、人口、交通、環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，這種調(diào)資措施屬().

A.經(jīng)典調(diào)查B.普遍調(diào)查C.綜合調(diào)查D.重點(diǎn)調(diào)查

32.將反應(yīng)同一問題的公文組合在一起是按()特性組卷。

A.形式B.來源C.問題D.內(nèi)容

33.承接是指()o

A.對公文的辦理提出提議B.做好處置辦畢文獻(xiàn)的準(zhǔn)備工作

C.對來乂貫徹或辦復(fù)D.針對來文指示辦理意見

34.如下有關(guān)公文的說法錯(cuò)誤的是().

A.公文的基本構(gòu)成部分有：標(biāo)題、正文、作者、日期、印章或簽訂、主題詞

B.通用公文，又稱行政公文，指各類機(jī)關(guān)普遍使用的文獻(xiàn)，如請示、匯報(bào)、函等

C.告知的作者廣泛，不受機(jī)關(guān)性質(zhì)與級別層次的限制

D.函為不相從屬機(jī)關(guān)間互相往來的正式公文，對受文者的行為沒有強(qiáng)制性影響

35.公文的主送機(jī)關(guān)是指()o

A,受文機(jī)關(guān)B,公文的重要受理機(jī)關(guān)C.公文的所有受理機(jī)關(guān)D.公文的知照卻協(xié)辦機(jī)關(guān)

36.當(dāng)問逸重大，確實(shí)急需直接上級和更高層次的上級機(jī)關(guān)同步理解公文內(nèi)容時(shí)，可采用()的方式。

A.越級行文B.直接行文C多級行文D.同步行文

37.按會議的性質(zhì)分.下列屬于告知性會議的是().

A.研討會B.動(dòng)員大會C.黨代會D.衣?lián)P會

38.會前檢查以<)形式為主。

A.領(lǐng)導(dǎo)人聽取會前籌辦狀況匯報(bào)B.現(xiàn)場檢查C.呈交檢查匯報(bào)材料D.有重點(diǎn)地進(jìn)行抽查

39.對于會議結(jié)束后搜集會議文獻(xiàn)資料的規(guī)定，下列說法錯(cuò)誤的是()o

A.應(yīng)當(dāng)確定會議文獻(xiàn)資料的搜集范圍B.搜集會議文獻(xiàn)資料要及時(shí)

C.應(yīng)根據(jù)狀況選擇不一樣搜集文獻(xiàn)資料的渠道D.進(jìn)行簡要的登記手續(xù)

40.下列有關(guān)主席臺上座次的排列,說法對的的是O。

A.后排高于前排B.中央高于兩側(cè)C.左后方高于后前方D.右座高于左座

二、多選題(根據(jù)題意，選出所有對的答案。每題至少有兩個(gè)符合題意的選項(xiàng)：每題1分，共15分。多選、漏選、錯(cuò)選均不得分)

1.發(fā)文辦理程序包括()。

A.擬稿B.批辦C.審核D.簽發(fā)

2.計(jì)劃類文書的種類包拈()o

A.要點(diǎn)B.規(guī)劃C.措施D.方案

3.在會議進(jìn)行中間，秘書應(yīng)做好的工作包括()o

A.簽到登記B.會議記錄C.會場服務(wù)D.反饋會議信息

4.下列選項(xiàng)屬于信訪工作要素的是()。

A.受理者B.信訪內(nèi)容C.信訪方式D.信訪成果

5.通過督直增進(jìn)決策和上司指示的貫徹，是督查工作的()。

A.本質(zhì)規(guī)定B.基本目的C.出發(fā)點(diǎn)D.落腳點(diǎn)

6.下列屬于信訪工作特點(diǎn)的是()。

A.信息性B.廣泛性C.群眾性D.長期性

7.下列工作需要在調(diào)查研究的實(shí)行階段進(jìn)行的是().

A搜集調(diào)查資料R蜷頓資料C選擇調(diào)杳研究對象D總結(jié)調(diào)研工作

8.下列哪些可以作為信訪工作的受理者？O

A.黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)B.企業(yè)單位C.社會團(tuán)體D.電視臺

9.下列有關(guān)督查工作的作用論述對的的是()。

A.督查工作是順利實(shí)現(xiàn)決策目的的市.要保證B.督查工作是聯(lián)絡(luò)決策和實(shí)踐的橋梁

C.督查工作是完善和調(diào)整決策的重要環(huán)節(jié)D.通過督查工作可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部改善工作作風(fēng)

10.按照信息源的性質(zhì)分類，信息可分為().

A.科技信息B.自然信息C.文化信息D.社會信息

II.下列有關(guān)調(diào)查和研究的說法對的的是()。

A.調(diào)查是研究的前提和基礎(chǔ)B.研窕是調(diào)查的深化和發(fā)展C.調(diào)查是手段D.研究是目的

12.運(yùn)用觀測法搜集信息時(shí)體現(xiàn)出的局限性處()。

A.不能獲得客觀的信息材料B.難以搜集到深層次的信息C.獲得的信息量有限

D.觀測效果易受秘H觀測能力的影響

13.告知是用于(),,

A.轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)公文B.向卜級傳達(dá)周知事項(xiàng)C.任免人員D.傳達(dá)重要精神或者狀況

14.信息傳遞的規(guī)定是()o

A.及時(shí)B.安全C.精確D.保密

15.處理來信的基本程序有（）.

A.拆封B.閱讀A登記D.收信

三、判斷題（對的的劃“J”，錯(cuò)誤的劃“X”。每題1分，共10分）

1.信息是對事物的特性和變化的客觀反應(yīng)，因此說信息是一種物質(zhì)形態(tài)。（*）

2.確定調(diào)查研究題目時(shí)，選題范圍非常廣，可以從當(dāng)?shù)貐^(qū)、木單位領(lǐng)導(dǎo)工作的多方面出發(fā)來確定題目。（*）

3.一篇完整的信息文稿重要是由形式構(gòu)造決定的。（*）

4.人民群眾在信訪中提出的多種問題和規(guī)定都是合理合法的，對此，要積極、妥善處理與處理。（*）

5.秘書在做督查工作時(shí)，必要時(shí)可以直接處理問題，替代下屬機(jī)關(guān)和部門工作。（*）

6.簡介的次序一般是把身份低、年齡輕的簡介給身份高、年齡大的，把男同志藺介給女同志。（）

7.按照國際通例，侍應(yīng)次序應(yīng)從女主人右側(cè)的女賓或男賓開始，接著是女主人，由此H左向右按順時(shí)針方向進(jìn)行。（*）

8.動(dòng)員大會、經(jīng)驗(yàn)交流會、總結(jié)會屬于工作性會議。（）

9.會議主持詞要根據(jù)會議的安排，對有關(guān)內(nèi)容和事項(xiàng)作出闡明，對重要問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。（）

10.發(fā)言稿的寫作中，在開頭部分必須闡明發(fā)言目的和原因。（*）

四、茴答題（每題5分，共10分）

I.簡述秘書禮儀的特性。

2.秘書部門督查工作的任務(wù)有哪些？

參照答案

一、單項(xiàng)選擇題

LA［解析］接待工作是對來訪者的迎送、接洽和招待等各項(xiàng)工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會組織互相交往的一種方式，是秘書部門履

行職能的重要體現(xiàn)。

2.B［解析］接待活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作包括擬寫接待材料、確定接待方案、貫徹各項(xiàng)接待事項(xiàng)等。而A、C、D項(xiàng)則屬于接待活動(dòng)的善

后工作。此外，接待活動(dòng)的善后工作還包括整頓接待室，編寫接待簡報(bào)，有關(guān)材料的搜集、整頓、立卷、歸檔。

3D［解析］在接待迎送禮儀中,碰到客人上至坐到了左側(cè),則不必請客人挪動(dòng)座位,但假如是重要的外賓,車前掛有雙方國旗時(shí)，

則應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)持“主左客右”的原則。

4.B［解析］由于印章具有法律效力，公文只有加蓋印章才能產(chǎn)生法定權(quán)威效月，因此任何公文信函若沒有印章，就不能代表機(jī)關(guān)，

更不會生效。印章的標(biāo)志作用是指機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的印章都是一種職責(zé)權(quán)力的標(biāo)志。而印章的辨?zhèn)巫饔檬侵竿ㄟ^印章可以鑒別多種偽造

憑證。

5.D［解析］公務(wù)印章重要有單位印章、套印章、鋼印、領(lǐng)導(dǎo)簽名章、專用章、辦事章、收發(fā)章、校對章和其他戳記等。

6.B［解析］由于任何信息都是產(chǎn)生、傳遞在事物及其狀態(tài)變化之后，具有滯后性。因此領(lǐng)導(dǎo)必須有所預(yù)見，走在事物運(yùn)動(dòng)的前面。

因此，為了輔助領(lǐng)導(dǎo)作出決策，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，提高決策的可靠性和可行性，秘書人員一定要在輔助決策的過程中堅(jiān)持超前原

則。本題“提供‘馬后炮’信息”的做法違反了秘書信息工作的超前原則。故選B。

7.D［解析］選項(xiàng)ABCD均是信息工作實(shí)行過程中不可缺乏的階段，其中信息的運(yùn)用是信息工作的關(guān)鍵階段。因此選項(xiàng)D為對的答

案

8.D［解析］網(wǎng)絡(luò)法搜集信息的長處是信息時(shí)效性很強(qiáng)，最新信息補(bǔ)充及時(shí)；搜集信息迅速、廣泛；搜集信息不受時(shí)間、地區(qū)的限

制；能搜集文字圖表信息和聲像信息。因此，搜集簡樸的、時(shí)間性強(qiáng)的信息合適米用網(wǎng)絡(luò)法。

9.B［解圻］略

10.A［解析］信息傳遞的方式有口頭、書面、非語言三種，選項(xiàng)ABCD均為書面?zhèn)鬟f的方式，其中備忘錄是企業(yè)內(nèi)部較常用的書面

交流方式，用于提醒會議日程、任務(wù)目的等重要事宜。與信件相比，備忘錄較為簡短，使用以便。

11.B［解析］按信息的來源方向劃分，信息可分為橫向信息和縱向信息。因此選項(xiàng)B符合題意。

12.A［解析］信息的共享性是指信息可同步為多方所運(yùn)用，這是信息交流與實(shí)物或能量之間互換的?種主線區(qū)別。

I3.A［解析］來訪處理中的接待程序是對來訪者要熱情接待，積極問好讓座，,可清來訪者的單位、姓名和事由。

14.D［蟀析］略

15.D［解析］對于來訪人員是麻風(fēng)病患者的，由信訪部門告知衛(wèi)生部門派人檢查；假如其中有傳染性的，由衛(wèi)生部門負(fù)貢處理，信

訪部門予以協(xié)助。

16.D［解析］保守黨和國家的秘密是每一種公民的義務(wù)和責(zé)任，更是秘書人員的職業(yè)道德和紀(jì)律規(guī)范。秘書人員，尤其是機(jī)要人

員.應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《黨和國家工作人員保密守則》的詳細(xì)規(guī)定：（1）不該說的機(jī)密，絕對不說：（2）不該問的機(jī)密,絕對不問：（3）不該

看的機(jī)密，絕對不看；（4）不該記錄的機(jī)密，絕對?不記錄；（5）不在非保密本上記錄機(jī)密：（6）不在私人通信中波及機(jī)密：（7）不在公共場

所和家眷、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密：（8）不在不利于保密的地方寄存機(jī)密文獻(xiàn)和資料：（9）不在一般電話、明碼電報(bào)、一般郵局傳達(dá)

機(jī)密事項(xiàng)；（10）不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。

17.A［解析］略

18.C［解析］秘書應(yīng)具有的基礎(chǔ)知識可以分為兩個(gè)方面：首先是社會科學(xué)基礎(chǔ)知識，包括語文、歷史、地理、外語等；另首先是自

然科學(xué)知識，包括物理、化學(xué)、生物等。

19.D［解析］略

20.C［解析］穩(wěn)重與機(jī)警相輔相成。秘書人員既要做到事事機(jī)警，又要做到到處穩(wěn)重，給人以可信任感。秘書的穩(wěn)重包括處世穩(wěn)

健、辦事穩(wěn)當(dāng)和應(yīng)急穩(wěn)妥。

21.C［解析］對秘書工作而言，溝通協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容極為廣泛，從協(xié)調(diào)對象劃分，有對上的協(xié)調(diào)（即對領(lǐng)導(dǎo)者之間和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)之間

的協(xié)調(diào)）；有對下的協(xié)調(diào)：有同級之間的協(xié)調(diào)：有上下級雙方的協(xié)調(diào)；有同屬部門的協(xié)調(diào)；有業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)等。而其中最常見的是

業(yè)務(wù)工作的協(xié)蜀，包括會議協(xié)調(diào)、公文活動(dòng)協(xié)調(diào)、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等。因此，選項(xiàng)C小對的。

22.A［解析］根據(jù)秘書工作的基本規(guī)律，領(lǐng)導(dǎo)工作對綜合輔助性服務(wù)的需求是秘書工作存在的客觀基礎(chǔ)，秘書工作高質(zhì)量的綜合輔

助性服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)工作正常開展的必耍條件，不停滿足領(lǐng)導(dǎo)工作對綜合輔助性服務(wù)的需求是推進(jìn)秘書工作的主線動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)者對綜合輔

助性服務(wù)的滿意程度是檢查秘書工作水平的重要標(biāo)志。

23.A［解析］我國秘書工作的改革與發(fā)展的重要標(biāo)志是1985年1月，在中共中央辦公廳召開的全國秘書長、辦公廳主任座談會（簡

稱“85?1”座談會）。在本次會議上，確立了新時(shí)期秘書工作的指導(dǎo)思想和具有重大實(shí)踐意義的改革方針。“85?1”座談會在確立

秘書工作“三服務(wù)”指導(dǎo)思想的同步,也提出了實(shí)現(xiàn)我國秘書部門“四個(gè)變革”的改革規(guī)定,明確了我國秘書工長加緊改革發(fā)展的新

方向，即''第-，從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策。第二，從收發(fā)快遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。第三，從單憑老經(jīng)

驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。第四，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極服務(wù)。”“四個(gè)轉(zhuǎn)變”首先強(qiáng)化了秘書工作的參謀職能，其要實(shí)現(xiàn)的目

的是“出籌劃策”、“綜合處理信息”、“實(shí)行科學(xué)化管理”、“積極服務(wù)”等，充足發(fā)揮秘書工作的參謀助手作用，以適應(yīng)新時(shí)

期、新形勢、新任務(wù)的規(guī)定。另一方面強(qiáng)調(diào)了對秘書工作要實(shí)現(xiàn)“科學(xué)化管理”的1=1的?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)容前后有關(guān)聯(lián)，強(qiáng)調(diào)后

者，并非否認(rèn)前者，而是在前者的基礎(chǔ)上加以改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新的原則的跨越.

24.A［解析］A項(xiàng)屬于秘書事務(wù)中對于領(lǐng)導(dǎo)職能工作的部分分擔(dān)，是時(shí)領(lǐng)導(dǎo)職能工作的拓展延伸，而其他三項(xiàng)均屬于秘書事務(wù)的輔

助性職能。

25.D［解析］消退是指通過清理將有關(guān)辦華的收文按期返歸原發(fā)文機(jī)關(guān)或由其指定的有關(guān)單位。公文消退工作的目的在于保證重要

公文或機(jī)密公文的安全，因此在會議文獻(xiàn)上［附有文獻(xiàn)清退目錄的多屬保密性文獻(xiàn)，選項(xiàng)D對的。

26.B［解析］略

27.C［解析］批辦就是將公文批交承接部匚辦理，公文批辦后抵達(dá)承接部門，因此承接的重要根據(jù)是批辦，選項(xiàng)C對的。

28.D［解析］秘書人員在交談時(shí)，語速要快慢適中，語速過快、過慢或忽快忽慢，都會影響交談效果。因此選項(xiàng)D對的。

29.C［解析］填寫案卷卷皮是文書立卷程序的最終一種環(huán)節(jié)。因此選項(xiàng)C對的。

30.B［解析］略

31.C［解析］略

32.C［解析］按問題特性組卷是將反應(yīng)同一問題的公文組合在一起構(gòu)成案卷。

33.C［解析］承接就是主管部門對需要辦理的公文進(jìn)行辦理，承接使性質(zhì)、作用各不相似的公文分別得以被閱知、貫徹執(zhí)行或答

復(fù)，處理公文所波及的各類問題。公文只有通過承接才能產(chǎn)生切實(shí)的效用。

34.D［解析］國務(wù)院辦公廳在論述“函的效力”時(shí)強(qiáng)調(diào)：“函作為重要文種之一，與其他重要文種同樣具有由制發(fā)機(jī)關(guān)權(quán)限決定的

法定效力。”故D項(xiàng)說法錯(cuò)誤。

35.B［解析］公文的主送機(jī)關(guān)指公文的重要受理機(jī)關(guān)，即發(fā)文機(jī)關(guān)規(guī)定對公文予以辦理或答復(fù)的對方機(jī)關(guān)。因此選項(xiàng)B對的。

36.C［解析］多級行文是指將公文同步發(fā)送給上幾級或下幾級機(jī)關(guān)，甚至直達(dá)基層與人民群眾直接會面。此種方式多用于為加緊文

獻(xiàn)的傳遞的上行文或部分不容許作任何變通和發(fā)揮的卜行文。因此選項(xiàng)C對的.

37.D［解析］按照會議的性質(zhì)分：研討會屬于專業(yè)性會議；動(dòng)員大會屬于工作性會議：黨代會屬于制度規(guī)定性會議；.表揚(yáng)會屬于告

知性會議。因此選項(xiàng)D對的。

38.B［解析］會前檢查分為領(lǐng)導(dǎo)人聽取會議籌辦狀況匯報(bào)和現(xiàn)場檢查兩種方式，以現(xiàn)場檢查為主。因此選項(xiàng)B對的。

39.D［解析］與分發(fā)文獻(xiàn)資料同樣，搜集會議文獻(xiàn)也要履行嚴(yán)格的登記手續(xù)。認(rèn)真檢查文獻(xiàn)資料與否有缺件、缺頁、缺損的狀況。

因此選項(xiàng)D符合題意，為對的答案。

40.B［解析］對于排列主席臺上的座次，我國目前的通例是：前排高于后排，中央高于兩側(cè)，左座高于右座。因此選項(xiàng)B對的。

二、多選題

I.ACD［解析］公文發(fā)文辦理程序包括：擬稿、審核、簽發(fā)、核發(fā)、校對、繕印、用印、登記、分發(fā)。因此選項(xiàng)ACD對的。

2.BD［解析］計(jì)劃類文書的種類包括規(guī)劃、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、安排等.因此選項(xiàng)BD對的。

3.ABCD［解析］略

4.ABCD［解析］信訪工作的要素市要有：信訪者、受理者、信訪方式、信訪內(nèi)容、信訪處理者、信訪成果。

5.ABCD［解析］略

6.ABCD［解析］信訪工作的特點(diǎn)包括：政策性、群眾性、服務(wù)性、信息性、廣泛性、長期性。

7.AB［解析］調(diào)查研究的實(shí)行階段的重要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研計(jì)戈J,深入實(shí)際調(diào)查研究，做好搜集資料、整頓資料工作。而選擇調(diào)查研究

對象是在準(zhǔn)備階段要進(jìn)行的工作，總結(jié)調(diào)研工作是在完畢階段要進(jìn)行的工作。

8.ABCD［解析］受理者，是信訪活動(dòng)的客體，是信訪活動(dòng)的對象，它既可以是黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，也可以是企事業(yè)單位和社會團(tuán)體，還

可以是報(bào)紙、電臺或電視臺等新聞輿論機(jī)構(gòu)。

9.ABCD［解析］略

10.BD［解析］此題考核的是信息的分類，按照不一樣的分類原則，信息可有不一樣的分類。其中，按照信息源的性質(zhì)分類，信息可

分為自然信息和社會信息兩類。因此選項(xiàng)BD符合題意。

11.ABCD［解析］調(diào)查是搜集材料的行為過程：研究是根據(jù)調(diào)查所搜集到的材料，進(jìn)行科學(xué)的分析和綜合，從而提出處理問題的措

施和措施，預(yù)測事物未來發(fā)展?fàn)顩r的行為過程。調(diào)查是研究的前提和基礎(chǔ)，研究是調(diào)查的深化和發(fā)展。調(diào)查是為了掌握事實(shí)，是手

段：研究是為了從事實(shí)中發(fā)現(xiàn)問題并找出處理問題的措施.是目的,

12.BCD［解析］此題考核的是運(yùn)用觀測法搜集信息的缺陷。通過觀測法可獲得較為客觀的第?手信息材料，這是觀測法搜集信息的

長處，因此選項(xiàng)A不符合題意，其他三項(xiàng)為觀測法搜集信息的缺陷。

13.ABC［解析］告知的應(yīng)用極為廣泛。下達(dá)指示、布置工作、傳達(dá)有關(guān)事項(xiàng)、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見、任免干部、決定詳細(xì)問題，都可以用

告知。上級機(jī)關(guān)對下級機(jī)關(guān)可以用告知；平行機(jī)關(guān)之間有時(shí)也可以用告知。通圾用于表揚(yáng)先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)市要精神或者狀況。

故選ABC。

I4.ABCD［解析］秘書人員在傳遞信息時(shí)要保證做到傳遞信息精確無誤、安全、保密、快捷及時(shí)、簡便易行。

15.ABC［解析］處理來信時(shí)，首先要及時(shí)仔細(xì)拆信，然后認(rèn)真閱讀并登記，最終及時(shí)妥善辦理。這是處理來信的基本程序。

三、判斷題

I.X［解析］信息是對事物的特性和變化的客觀反應(yīng)，它是物質(zhì)的產(chǎn)物，是一種非物質(zhì)形態(tài)。