酒店會(huì)務(wù)服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擬舉辦會(huì)務(wù)活動(dòng)，乙方具備提供專(zhuān)業(yè)酒店會(huì)務(wù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供酒店會(huì)務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.場(chǎng)地提供乙方應(yīng)提供位于[酒店具體地址]的合適會(huì)議室及相關(guān)配套場(chǎng)地，場(chǎng)地應(yīng)滿(mǎn)足甲方會(huì)務(wù)活動(dòng)的規(guī)模和需求，包括但不限于會(huì)議桌椅的配備、音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)等視聽(tīng)設(shè)備的正常運(yùn)行，并確保場(chǎng)地的清潔、衛(wèi)生和通風(fēng)良好。2.餐飲服務(wù)根據(jù)甲方要求，乙方應(yīng)提供包括早餐、午餐、茶歇等全方位的餐飲服務(wù)。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方提出的口味、品質(zhì)等要求，食材應(yīng)保證新鮮、安全、衛(wèi)生，且菜單需提前經(jīng)甲方確認(rèn)。3.住宿安排若甲方有參會(huì)人員住宿需求，乙方應(yīng)提供干凈、舒適、安全的客房，并確保客房設(shè)施齊全、功能完好，包括但不限于床品更換及時(shí)、熱水供應(yīng)正常、網(wǎng)絡(luò)暢通等。同時(shí)，應(yīng)按照甲方要求合理安排房間類(lèi)型和樓層分布。4.會(huì)議組織與協(xié)調(diào)乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方組織會(huì)議流程，包括但不限于會(huì)議簽到、資料發(fā)放、會(huì)議記錄、設(shè)備操作等。會(huì)議期間，乙方應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。5.其他服務(wù)乙方還應(yīng)提供停車(chē)場(chǎng)地管理、會(huì)議期間的安保服務(wù)、根據(jù)甲方需求布置場(chǎng)地裝飾等其他與會(huì)務(wù)相關(guān)的必要服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的會(huì)務(wù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)知曉乙方為履行本協(xié)議所采取的各項(xiàng)措施和安排。2.義務(wù)提前向乙方詳細(xì)說(shuō)明會(huì)務(wù)活動(dòng)的具體需求，包括活動(dòng)時(shí)間、規(guī)模、參會(huì)人員信息、會(huì)議議程、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、住宿安排等，并提供準(zhǔn)確的相關(guān)資料。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理會(huì)議期間可能出現(xiàn)的與參會(huì)人員相關(guān)的問(wèn)題，配合乙方做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，在合理范圍內(nèi)自主安排會(huì)務(wù)服務(wù)的具體實(shí)施細(xì)節(jié)，但需確保不違反本協(xié)議約定和法律法規(guī)規(guī)定。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的酒店會(huì)務(wù)服務(wù)。對(duì)甲方提供的相關(guān)資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在會(huì)務(wù)服務(wù)過(guò)程中，如遇突發(fā)情況或不可抗力因素，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失，同時(shí)積極配合甲方解決問(wèn)題。定期對(duì)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保其正常運(yùn)行和使用安全。自行承擔(dān)因提供會(huì)務(wù)服務(wù)而產(chǎn)生的各項(xiàng)稅費(fèi)，但本協(xié)議另有約定的除外。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本次酒店會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為履行本協(xié)議約定的所有服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）；在會(huì)務(wù)活動(dòng)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)情況進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本協(xié)議約定的酒店會(huì)務(wù)服務(wù)期限自[開(kāi)始日期]起至[結(jié)束日期]止。甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方具體的會(huì)務(wù)活動(dòng)日期，以便乙方做好準(zhǔn)備工作。如甲方因特殊原因需要調(diào)整服務(wù)期限，應(yīng)提前與乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方提供的資料不準(zhǔn)確或未提前告知乙方相關(guān)重要信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)補(bǔ)救，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方提供的相關(guān)資料和信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方因自身原因?qū)е聲?huì)務(wù)服務(wù)無(wú)法按時(shí)、按質(zhì)完成，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取一切必要措施確保服務(wù)的順利進(jìn)行，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。如乙方無(wú)法解決問(wèn)題，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金，同時(shí)甲方有權(quán)解除本協(xié)議。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、不可抗力1.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，盡力減少損失。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式