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酒席酒店賠償協(xié)議書甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶方):姓名:[客戶姓名]身份證號(hào)碼:[具體號(hào)碼]地址:[客戶常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方于[預(yù)訂酒席日期]向甲方預(yù)訂了酒席服務(wù),現(xiàn)就酒席相關(guān)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,達(dá)成如下賠償協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒席預(yù)訂詳情乙方預(yù)訂了甲方酒店[宴會(huì)廳名稱]舉辦酒席,酒席日期為[具體日期],預(yù)計(jì)用餐人數(shù)為[X]人。酒席標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/桌,共預(yù)訂[X]桌,總計(jì)費(fèi)用為[X]元。2.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定,為乙方提供酒席場(chǎng)地布置、餐飲服務(wù)(包括菜品、酒水、飲料等)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員配備等一系列與酒席相關(guān)的服務(wù)。場(chǎng)地布置應(yīng)符合乙方要求的風(fēng)格,餐飲服務(wù)應(yīng)保證菜品質(zhì)量、酒水飲料供應(yīng)充足且符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng),提供熱情、周到的服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取酒席費(fèi)用。在乙方未按照約定支付費(fèi)用或嚴(yán)重違反本協(xié)議其他條款時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益,包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供酒席服務(wù)。提前對(duì)酒席場(chǎng)地進(jìn)行清潔、消毒,確保場(chǎng)地衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。保證所提供的餐飲食材新鮮、安全,符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn),酒水飲料為正規(guī)渠道采購(gòu)。配備足夠數(shù)量且專業(yè)的服務(wù)人員,負(fù)責(zé)酒席期間的各項(xiàng)服務(wù)工作,包括但不限于引導(dǎo)賓客就座、上菜、斟酒、處理突發(fā)情況等。在酒席舉辦前,與乙方保持溝通,及時(shí)了解乙方需求變化,并盡力滿足合理要求。若因不可抗力或政府行為等特殊原因?qū)е聼o(wú)法按照原計(jì)劃提供服務(wù),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供合理的解決方案。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的酒席服務(wù)。在甲方未履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付酒席費(fèi)用。在酒席舉辦前,向甲方提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)、特殊要求(如菜品忌口、場(chǎng)地布置細(xì)節(jié)等)等信息,以便甲方做好準(zhǔn)備工作。遵守酒店的相關(guān)規(guī)定,不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)行為。配合甲方的服務(wù)安排,如按時(shí)入場(chǎng)、有序用餐等,不得故意刁難服務(wù)人員。若因乙方自身原因需要變更酒席相關(guān)信息(如用餐人數(shù)、日期等),應(yīng)提前通知甲方,并承擔(dān)因變更可能給甲方帶來(lái)的損失。三、費(fèi)用及支付方式1.酒席費(fèi)用本協(xié)議確定的酒席總費(fèi)用為人民幣[X]元。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日向甲方支付定金人民幣[X]元,剩余款項(xiàng)在酒席舉辦前[X]天一次性支付完畢。3.費(fèi)用調(diào)整若因乙方原因?qū)е掠貌腿藬?shù)增加或減少,酒席費(fèi)用按照以下方式調(diào)整:用餐人數(shù)增加不超過(guò)預(yù)訂人數(shù)[X]%的,乙方應(yīng)按照實(shí)際增加人數(shù)及原酒席標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用;用餐人數(shù)減少的,乙方仍需按照預(yù)訂總費(fèi)用支付,甲方不予退還相應(yīng)差價(jià)。若因甲方原因?qū)е戮葡瘶?biāo)準(zhǔn)提高或降低,甲方應(yīng)提前通知乙方,并按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)收取或退還相應(yīng)費(fèi)用。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)提供酒席服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照酒席總費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)雙倍返還乙方已支付的定金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的餐飲食材不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或酒水飲料為假冒偽劣產(chǎn)品,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格產(chǎn)品,并承擔(dān)因此給乙方造成的人身?yè)p害賠償責(zé)任及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),甲方應(yīng)按照酒席總費(fèi)用[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方服務(wù)人員嚴(yán)重失職或服務(wù)態(tài)度惡劣,給乙方造成不良影響的,甲方應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù),并根據(jù)情節(jié)輕重向乙方支付酒席總費(fèi)用[X%X%]的違約金。4.若因甲方原因?qū)е聢?chǎng)地布置出現(xiàn)重大失誤,影響酒席正常進(jìn)行的,甲方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并按照酒席總費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若無(wú)法補(bǔ)救或給乙方造成嚴(yán)重?fù)p失的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)雙倍返還乙方已支付的定金,并賠償乙方全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付費(fèi)用,每逾期一天應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方已支付的定金不予退還,同時(shí)乙方應(yīng)支付剩余未付費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.若乙方未提前通知甲方變更酒席相關(guān)重要信息(如用餐人數(shù)、日期等),導(dǎo)致甲方無(wú)法提前做好準(zhǔn)備工作,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方的全部損失,并按照酒席總費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方在酒席舉辦過(guò)程中故意刁難服務(wù)人員、違反酒店規(guī)定或從事違法違規(guī)行為,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并可根據(jù)情節(jié)輕重收取乙方酒席總費(fèi)用[X%X%]的違約金。若乙方行為嚴(yán)重影響酒席正常進(jìn)行或給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方未經(jīng)甲方同意擅自取消酒席預(yù)訂,甲方不予退還乙方已支付的定金,同時(shí)乙方應(yīng)按照酒席總費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,
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