-2022浙江省考公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試真題及答案解析10套2022年8月6日上午浙江省考面試題（優(yōu)秀村干部）說明歡迎你來參加今天的面試。請(qǐng)仔細(xì)看題，認(rèn)真準(zhǔn)備，回答問題要抓住要點(diǎn)，把握好時(shí)間。準(zhǔn)備完畢即可開始作答。題目第1題：上級(jí)政策，你硬辦，群眾說你辦事急，不喜歡你;你辦事慢，方式緩，工作完不成，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。在領(lǐng)導(dǎo)滿意和群眾滿意的關(guān)系之間，你怎么看?第2題：社區(qū)群眾不配合工作：1.垃圾傾倒，難管理；2.停車位設(shè)置不合理，規(guī)劃不到位；3.有工作人員說，直接處罰比較好，好管理；4.小李說，你想讓媒體曝光嗎？對(duì)于上述問題，你認(rèn)為基層工作有哪些特點(diǎn)？你該如何解決上述問題？2022年8月6日上午浙江省考面試題（優(yōu)秀村干部）（網(wǎng)友回憶版）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道綜合分析態(tài)度觀點(diǎn)類題目。題干內(nèi)容較長(zhǎng)，主要圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意”和“群眾滿意”，可以根據(jù)“提觀點(diǎn)、重分析、抓落實(shí)”的思路進(jìn)行作答。接下來結(jié)合題干進(jìn)行具體分析。審題點(diǎn)1：“在基層工作中常常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題：一些上級(jí)發(fā)布的政策明明是為了人民群眾謀福祉，但真正實(shí)施起來人民群眾往往會(huì)覺得麻煩，如果盯緊了，人民群眾不滿意，但如果盯松了，領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)不滿意”這是本題的背景及觀點(diǎn)。主要闡述了基層工作中常出現(xiàn)的問題。上級(jí)發(fā)布政策的初衷是為了百姓過上更好的日子，但具體落實(shí)實(shí)施環(huán)節(jié)需要層層推進(jìn)，很可能會(huì)讓群眾認(rèn)為比較麻煩。這不僅不利于惠民政策的真正實(shí)施，更可能會(huì)損害政府形象和公信力。如果政策執(zhí)行過于簡(jiǎn)單粗暴，則可能造成群眾的不滿意。如果政策落實(shí)依靠群眾自覺，則工作難以壓實(shí)，會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作結(jié)果不滿意。因此，提煉的觀點(diǎn)為：基層工作人員既需要保障政策的有效實(shí)施，又要時(shí)刻關(guān)注群眾的訴求和心聲，處理好“領(lǐng)導(dǎo)滿意”和“群眾滿意”的關(guān)系。在分析部分就可以通過道理論證結(jié)合舉例論證闡述“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的關(guān)系。結(jié)合審題點(diǎn)1，可以得出：一方面，“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)。想要“領(lǐng)導(dǎo)滿意”就需要先讓“群眾滿意”，將工作重點(diǎn)放在全心全意為人民服務(wù)上，不能為了追求“領(lǐng)導(dǎo)滿意”而忽視“群眾滿意”。可以列舉當(dāng)前部分地區(qū)在城市建設(shè)中只關(guān)注“領(lǐng)導(dǎo)滿意”而忽視“群眾滿意”進(jìn)行過度造景。另一方面，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。群眾對(duì)于工作及政策認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)才能看到具體工作開展的成效，也才能更滿意工作的結(jié)果。這里可以以當(dāng)前政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)化時(shí)，將群眾滿意作為對(duì)于干部工作考核的指標(biāo)之一。審題點(diǎn)2：“如何處理好‘領(lǐng)導(dǎo)滿意’和‘群眾滿意’的關(guān)系，就成為了基層工作的重點(diǎn)?！弊鳛榛鶎庸ぷ魅藛T也應(yīng)在實(shí)際工作中以此嚴(yán)格要求自己，做好二者之間的平衡。就可以考慮通過“內(nèi)化于心”到“外化于行”進(jìn)行呈現(xiàn)。比如在思想層面就應(yīng)積極轉(zhuǎn)變，樹立正確的政績(jī)觀，嚴(yán)格要求自己。在行動(dòng)方面則要做好與群眾的溝通，將政策落實(shí)具體到實(shí)處。因此，本題的答題思路為：首先，表明要處理好“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的關(guān)系；其次，分別從“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)和，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”兩個(gè)方面，論述其二者的關(guān)系；最后，落腳到作為基層工作人員，從思想到行動(dòng)該如何踐行。思維導(dǎo)圖

參考答案落實(shí)執(zhí)行上級(jí)政策是對(duì)上級(jí)部署應(yīng)盡的責(zé)任，也是對(duì)人民群眾福祉應(yīng)負(fù)的責(zé)任。因此，基層工作應(yīng)將對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來作為工作的重點(diǎn)，處理好“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”之間的關(guān)系。首先，“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)。想要“領(lǐng)導(dǎo)滿意”就需要先讓“群眾滿意”，將工作重點(diǎn)放在全心全意為人民服務(wù)上，而不能為例追求“領(lǐng)導(dǎo)滿意”忽視“群眾滿意”。否則，可能會(huì)導(dǎo)致政策統(tǒng)籌規(guī)劃、制定執(zhí)行等浮于表面，過于形式主義，完全圍繞領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜惡進(jìn)行推行，使得政策落實(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。就像當(dāng)前部分省市地區(qū)在進(jìn)行城市建設(shè)改造過程中，只關(guān)注“領(lǐng)導(dǎo)滿意”，花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力進(jìn)行城市造景，出現(xiàn)造景過度等政績(jī)工程、形象工程，并未獲得群眾的滿意，造成了惡劣影響，這都是必須要警惕的。其次，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。群眾的贊賞和滿意是對(duì)于基層干部的褒獎(jiǎng)，當(dāng)一項(xiàng)工作從百姓心聲出發(fā)，勢(shì)必會(huì)獲得“群眾滿意”，這不僅有利于激發(fā)基層干部因地制宜結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)推動(dòng)工作落實(shí)。更能進(jìn)一步引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作成績(jī)的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)讓“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。就像隨著政務(wù)服務(wù)工作的推進(jìn)，越來越多的地方將群眾是否滿意作為工作落實(shí)情況考核的一項(xiàng)指標(biāo)，以此評(píng)定群眾對(duì)基層工作的便民服務(wù)成效的滿意度，使得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面掌握基層工作成效，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。最后，在基層工作中，要處理好二者關(guān)系，努力既對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又讓基層群眾滿意，可以著重關(guān)注以下兩方面。第一，積極轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)。在工作中，要樹立正確的政績(jī)觀，將群眾滿意和領(lǐng)導(dǎo)滿意同等重要的看待。通過學(xué)習(xí)基層工作講話精神，牢記自身職責(zé)任務(wù)等方式，詮釋全心全意為人民服務(wù)。并以領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格要求自己，避免思想懈怠和工作中的形式主義，將上級(jí)政策執(zhí)行真正做實(shí)做細(xì)。第二，掌握落實(shí)方式方法。在工作中要認(rèn)真傾聽群眾需求，結(jié)合實(shí)際情況提出問題的解決方式和對(duì)策，經(jīng)過綜合考量，尋找落實(shí)政策，讓群眾滿意的最佳途徑。同時(shí)，也要在工作中做好溝通工作，將政策初衷及來龍去脈做好解釋說明，讓群眾可以配合理解最新的政策要求。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道簡(jiǎn)短的材料題，需要根據(jù)題干問法從材料中提取要點(diǎn)和內(nèi)容。本題材料為社區(qū)工作人員小葉和老陳圍繞社區(qū)工作的對(duì)話，指出了基層工作中存在的問題，有分析“特點(diǎn)”和提出解決“措施”兩問，是綜合分析類題目，作答時(shí)可以逐問作答。接下來結(jié)合題干進(jìn)行具體分析。審題點(diǎn)1：“小葉：咱們這兒好難管理啊，我們?nèi)霊粜麄?、勸?dǎo)督促也半年了，怎么老百姓亂扔垃圾、亂停車、占道經(jīng)營(yíng)等習(xí)慣還是不改呢”這是材料中對(duì)話的第一句。通過其名字“小葉”可以判斷，其身份應(yīng)為工作年限尚淺的社區(qū)年輕工作人員。其提到的第一個(gè)基層工作問題為社區(qū)管理難度大，長(zhǎng)期進(jìn)行宣傳和勸導(dǎo)工作效果不佳。除此之外，通過當(dāng)前小區(qū)老百姓存在的不良習(xí)慣也可看出基層工作問題為社區(qū)的工作內(nèi)容比較瑣碎，比如環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)道路、居住秩序等均為基層工作人員的工作范圍。審題點(diǎn)2：“老陳：習(xí)慣哪里那么好改，再說了，垃圾清理不及時(shí)、停車位規(guī)劃不合理，也不能都怪群眾”這是材料中對(duì)話的第二句。通過“老陳”可以判斷其身份為工作時(shí)限較長(zhǎng)的老同事。其提到的基層的第二個(gè)問題為基層工作中各項(xiàng)公共資源供給存在不足，比如垃圾清理可能需要環(huán)衛(wèi)部門配備人員和垃圾清理車，居住小區(qū)的停車位在建設(shè)時(shí)就未進(jìn)行更為合理的規(guī)劃，導(dǎo)致群眾的需求無法得到滿足。審題點(diǎn)3：“我覺得我們還是太有耐心了，老宣傳宣傳的，沒啥用，必須要加大處罰力度，簡(jiǎn)單粗暴才有用”這是材料中對(duì)話的第三句。從小葉的對(duì)話內(nèi)容中，一方面，他認(rèn)為“老宣傳宣傳的，沒啥用”，是對(duì)于基層工作理解不到位。這也體現(xiàn)了基層的第三個(gè)工作問題，即年輕工作人員對(duì)于基層工作的認(rèn)識(shí)和重視不足。另一方面，他提出“必須要加大處罰力度，簡(jiǎn)單粗暴才有用”也在告訴我們基層工作無懲處權(quán)限，導(dǎo)致工作落實(shí)難度增大。該內(nèi)容可以與審題點(diǎn)1中第一個(gè)基層工作問題進(jìn)行合并。審題點(diǎn)4：“你想被曝光上熱搜嗎？”這是材料中對(duì)話的第四句。從老陳對(duì)話內(nèi)容中，可以看到老陳工作態(tài)度比較謹(jǐn)慎，但仍然也出現(xiàn)了思想偏差，不敢擔(dān)責(zé)。對(duì)于工作有更好的意見建議是可以綜合考量提出的，并不能因?yàn)榕缕毓饩秃鲆暪ぷ鞯某尚АＲ虼?，該點(diǎn)可以與審題點(diǎn)3中的工作人員態(tài)度進(jìn)行合并作答。審題點(diǎn)5：“對(duì)于上述問題，你認(rèn)為基層工作有哪些特點(diǎn)？你該如何解決上述問題”這是本題的問法。結(jié)合上述審題點(diǎn)提取的問題，可以找到基層工作的特點(diǎn)3點(diǎn)，分別為：基層管理難度較大；基層公共資源供給不足；干部對(duì)于基層工作認(rèn)識(shí)不足。這三個(gè)特點(diǎn)也是基層工作中存在的問題。而想要將解決上述存在的問題，只需一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行作答即可。政府應(yīng)不斷優(yōu)化社區(qū)工作權(quán)限，通過授權(quán)處罰權(quán)等，加強(qiáng)對(duì)群眾懲處管理?；鶎討?yīng)對(duì)于社區(qū)工作人員應(yīng)不斷提升自身思想認(rèn)識(shí)，站好基層工作的崗。因此，本題的答題思路為：第一，從工作人員、管理水平、資源供給三方面，闡述當(dāng)前基層工作的特點(diǎn)；第二，一一對(duì)應(yīng)提出解決上述問題的對(duì)策。思維導(dǎo)圖

參考答案根據(jù)上述材料提及的問題，我認(rèn)為當(dāng)前基層工作有以下特點(diǎn)：第一，基層干部對(duì)于工作的思想認(rèn)識(shí)不足。當(dāng)前部分年輕的基層工作人員思想不端正，對(duì)于工作內(nèi)容理解不到位，認(rèn)為宣傳引導(dǎo)的方式?jīng)]有用，需要簡(jiǎn)單粗暴的懲處方法解決問題。而部分有經(jīng)驗(yàn)的老員工則不敢擔(dān)責(zé)，擔(dān)心被曝光上和熱搜，從而選擇無功無過的方式對(duì)待基層工作，難以解決工作中存在的問題。第二，基層工作的治理難度較大。一方面，基層工作多以勸導(dǎo)、宣傳等柔性手段為主，對(duì)于不文明行為缺少?gòu)?qiáng)制性措施，懲處力度較小，導(dǎo)致群眾對(duì)于治理內(nèi)容不重視。另一方面，基層部門工作內(nèi)容廣泛，需要耗費(fèi)大量的人力物力進(jìn)行宣傳和勸導(dǎo)，工作強(qiáng)度大但方式單一，管理過程中落實(shí)難度較大。第三，基層的公共資源供給不足。當(dāng)前基層建設(shè)中資金不足，導(dǎo)致配套政策落實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施不健全不完善，像垃圾傾倒點(diǎn)、分類垃圾箱等基礎(chǔ)設(shè)施不足，無法讓群眾根據(jù)政策要求去踐行。同時(shí)，在城市建設(shè)和規(guī)劃中缺少專業(yè)的人才，規(guī)劃內(nèi)容未及時(shí)做好公示和調(diào)整，導(dǎo)致基層建設(shè)規(guī)劃不合理，使群眾的需求無法得到滿足?；鶎庸ぷ魇欠?wù)群眾的“最后一公里”，對(duì)上述問題，我認(rèn)為應(yīng)該針對(duì)性地解決群眾訴求，為基層治理提質(zhì)增效。首先，提升基層工作人員思想站位。積極組織工作人員線上培訓(xùn)，領(lǐng)會(huì)基層工作要求和領(lǐng)導(dǎo)重要指示。組織工作團(tuán)隊(duì)交流，互相交流學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。在各基層單位加強(qiáng)對(duì)敢于擔(dān)責(zé)、服務(wù)百姓、熱愛工作等楷模的宣傳，引導(dǎo)廣大干部擔(dān)當(dāng)自身責(zé)任，以人民群眾為中心。其次，優(yōu)化基層管理治理水平。一方面，明確部門工作職責(zé)，細(xì)分工作內(nèi)容，將柔性勸導(dǎo)與檢查處罰等剛性工作方式結(jié)合。另一方面，完善和優(yōu)化基層治理各項(xiàng)政策規(guī)定，賦予基層部門基本的懲處權(quán)利，對(duì)于群眾未按要求或出現(xiàn)不符合規(guī)定等行為提升其違法成本。最后，增加公共資源的有效供給。政府應(yīng)加大對(duì)于基層治理的資金政策傾斜，幫助不斷完善基層的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好政策落實(shí)的各項(xiàng)配套服務(wù)。同時(shí)，也要建立人才引入機(jī)制投身到城市規(guī)劃和建設(shè)中，并在城市規(guī)劃中充分參考群眾的意見建議，滿足人民群眾的需求。2022年8月6日上午浙江省考面試題（行政執(zhí)法）說明歡迎你來參加今天的面試。請(qǐng)仔細(xì)看題，認(rèn)真準(zhǔn)備，回答問題要抓住要點(diǎn)，把握好時(shí)間。準(zhǔn)備完畢即可開始作答。題目第1題：上級(jí)政策，你硬辦，群眾說你辦事急，不喜歡你;你辦事慢，方式緩，工作完不成，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。在領(lǐng)導(dǎo)滿意和群眾滿意的關(guān)系之間，你怎么看?第2題：為了吸引外來青年就業(yè)，某市設(shè)置了青年驛站，為青年提供一周的免費(fèi)住宿?，F(xiàn)在，青年驛站準(zhǔn)備對(duì)外來青年進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和城市融入，讓你負(fù)責(zé)此事，請(qǐng)問你會(huì)怎么做?第3題：75歲的張大爺一個(gè)人居住在車庫(kù)里，以撿廢品為生。但是，張大爺經(jīng)常把撿來的廢品放在消防通道里，阻礙小區(qū)居民的日常通行。一日，張大爺又把廢品放在消防通道里，并因此與其他居民起了爭(zhēng)執(zhí)，如果你是社區(qū)工作人員，你會(huì)怎么做?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。2022年8月6日上午浙江省考面試題（行政執(zhí)法）（網(wǎng)友回憶版）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道綜合分析態(tài)度觀點(diǎn)類題目。題干內(nèi)容較長(zhǎng)，主要圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意”和“群眾滿意”，可以根據(jù)“提觀點(diǎn)、重分析、抓落實(shí)”的思路進(jìn)行作答。接下來結(jié)合題干進(jìn)行具體分析。審題點(diǎn)1：“在基層工作中常常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題：一些上級(jí)發(fā)布的政策明明是為了人民群眾謀福祉，但真正實(shí)施起來人民群眾往往會(huì)覺得麻煩，如果盯緊了，人民群眾不滿意，但如果盯松了，領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)不滿意”這是本題的背景及觀點(diǎn)。主要闡述了基層工作中常出現(xiàn)的問題。上級(jí)發(fā)布政策的初衷是為了百姓過上更好的日子，但具體落實(shí)實(shí)施環(huán)節(jié)需要層層推進(jìn)，很可能會(huì)讓群眾認(rèn)為比較麻煩。這不僅不利于惠民政策的真正實(shí)施，更可能會(huì)損害政府形象和公信力。如果政策執(zhí)行過于簡(jiǎn)單粗暴，則可能造成群眾的不滿意。如果政策落實(shí)依靠群眾自覺，則工作難以壓實(shí)，會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作結(jié)果不滿意。因此，提煉的觀點(diǎn)為：基層工作人員既需要保障政策的有效實(shí)施，又要時(shí)刻關(guān)注群眾的訴求和心聲，處理好“領(lǐng)導(dǎo)滿意”和“群眾滿意”的關(guān)系。在分析部分就可以通過道理論證結(jié)合舉例論證闡述“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的關(guān)系。結(jié)合審題點(diǎn)1，可以得出：一方面，“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)。想要“領(lǐng)導(dǎo)滿意”就需要先讓“群眾滿意”，將工作重點(diǎn)放在全心全意為人民服務(wù)上，不能為了追求“領(lǐng)導(dǎo)滿意”而忽視“群眾滿意”。可以列舉當(dāng)前部分地區(qū)在城市建設(shè)中只關(guān)注“領(lǐng)導(dǎo)滿意”而忽視“群眾滿意”進(jìn)行過度造景。另一方面，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。群眾對(duì)于工作及政策認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)才能看到具體工作開展的成效，也才能更滿意工作的結(jié)果。這里可以以當(dāng)前政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)化時(shí)，將群眾滿意作為對(duì)于干部工作考核的指標(biāo)之一。審題點(diǎn)2：“如何處理好‘領(lǐng)導(dǎo)滿意’和‘群眾滿意’的關(guān)系，就成為了基層工作的重點(diǎn)?！弊鳛榛鶎庸ぷ魅藛T也應(yīng)在實(shí)際工作中以此嚴(yán)格要求自己，做好二者之間的平衡。就可以考慮通過“內(nèi)化于心”到“外化于行”進(jìn)行呈現(xiàn)。比如在思想層面就應(yīng)積極轉(zhuǎn)變，樹立正確的政績(jī)觀，嚴(yán)格要求自己。在行動(dòng)方面則要做好與群眾的溝通，將政策落實(shí)具體到實(shí)處。因此，本題的答題思路為：首先，表明要處理好“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的關(guān)系；其次，分別從“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)和，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”兩個(gè)方面，論述其二者的關(guān)系；最后，落腳到作為基層工作人員，從思想到行動(dòng)該如何踐行。思維導(dǎo)圖

參考答案落實(shí)執(zhí)行上級(jí)政策是對(duì)上級(jí)部署應(yīng)盡的責(zé)任，也是對(duì)人民群眾福祉應(yīng)負(fù)的責(zé)任。因此，基層工作應(yīng)將對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來作為工作的重點(diǎn)，處理好“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”之間的關(guān)系。首先，“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)。想要“領(lǐng)導(dǎo)滿意”就需要先讓“群眾滿意”，將工作重點(diǎn)放在全心全意為人民服務(wù)上，而不能為例追求“領(lǐng)導(dǎo)滿意”忽視“群眾滿意”。否則，可能會(huì)導(dǎo)致政策統(tǒng)籌規(guī)劃、制定執(zhí)行等浮于表面，過于形式主義，完全圍繞領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜惡進(jìn)行推行，使得政策落實(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。就像當(dāng)前部分省市地區(qū)在進(jìn)行城市建設(shè)改造過程中，只關(guān)注“領(lǐng)導(dǎo)滿意”，花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力進(jìn)行城市造景，出現(xiàn)造景過度等政績(jī)工程、形象工程，并未獲得群眾的滿意，造成了惡劣影響，這都是必須要警惕的。其次，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。群眾的贊賞和滿意是對(duì)于基層干部的褒獎(jiǎng)，當(dāng)一項(xiàng)工作從百姓心聲出發(fā)，勢(shì)必會(huì)獲得“群眾滿意”，這不僅有利于激發(fā)基層干部因地制宜結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)推動(dòng)工作落實(shí)。更能進(jìn)一步引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作成績(jī)的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)讓“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。就像隨著政務(wù)服務(wù)工作的推進(jìn)，越來越多的地方將群眾是否滿意作為工作落實(shí)情況考核的一項(xiàng)指標(biāo)，以此評(píng)定群眾對(duì)基層工作的便民服務(wù)成效的滿意度，使得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面掌握基層工作成效，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。最后，在基層工作中，要處理好二者關(guān)系，努力既對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又讓基層群眾滿意，可以著重關(guān)注以下兩方面。第一，積極轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)。在工作中，要樹立正確的政績(jī)觀，將群眾滿意和領(lǐng)導(dǎo)滿意同等重要的看待。通過學(xué)習(xí)基層工作講話精神，牢記自身職責(zé)任務(wù)等方式，詮釋全心全意為人民服務(wù)。并以領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格要求自己，避免思想懈怠和工作中的形式主義，將上級(jí)政策執(zhí)行真正做實(shí)做細(xì)。第二，掌握落實(shí)方式方法。在工作中要認(rèn)真傾聽群眾需求，結(jié)合實(shí)際情況提出問題的解決方式和對(duì)策，經(jīng)過綜合考量，尋找落實(shí)政策，讓群眾滿意的最佳途徑。同時(shí)，也要在工作中做好溝通工作，將政策初衷及來龍去脈做好解釋說明，讓群眾可以配合理解最新的政策要求。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道組織管理類型題目，旨在提供就業(yè)指導(dǎo)和城市融入的服務(wù)，因此必須定位需求，再開展服務(wù)，最后做好總結(jié)，下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“為吸引青年人才來本地就業(yè)發(fā)展，某市打造多家青年驛站，為外地求職青年提供一周內(nèi)免費(fèi)住宿”本句話交代了本次活動(dòng)的背景，青年驛站地方政府部門為應(yīng)屆畢業(yè)生免費(fèi)提供短期住宿和就業(yè)指導(dǎo)的公益項(xiàng)目，旨在解決畢業(yè)生求職難、住宿難的燃眉之急，可以據(jù)此說明意義，引出主題。審題點(diǎn)2：“為進(jìn)一步提高青年驛站服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)市委決定為入住者提供就業(yè)指導(dǎo)和城市融入等服務(wù)”本次工作需要給外來的青年求職者提供服務(wù)。此項(xiàng)工作較為繁重，因此必須要有工作團(tuán)隊(duì)，且既然是服務(wù)就必須了解被服務(wù)對(duì)象的需求，因此需要事先做好調(diào)查了解。接下來是根據(jù)實(shí)際情況做好服務(wù)，可以按照就業(yè)指導(dǎo)和城市融入兩個(gè)角度展開作答。關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)，結(jié)合青年驛站，開展巡回分享會(huì)，介紹就業(yè)相關(guān)事項(xiàng)即可；關(guān)于城市融入，可以通過組織活動(dòng)，加強(qiáng)這些年輕人對(duì)于城市的了解程度，從而更好地融入，還可以通過交流活動(dòng)，建立友誼，增強(qiáng)歸屬感。審題點(diǎn)3：“假如由你負(fù)責(zé)，你怎么做”作為負(fù)責(zé)人，需要有總結(jié)的意識(shí)，關(guān)于活動(dòng)本身，需要及時(shí)收集反饋意見，再根據(jù)這些意見優(yōu)化好服務(wù)；隨后還可以把本題招賢納士的目的作為出發(fā)點(diǎn)，通過宣傳再進(jìn)一步擴(kuò)大影響。故本題的作答思路可為：簡(jiǎn)要闡述意義；從人員和調(diào)查兩方面做好準(zhǔn)備；從就業(yè)指導(dǎo)和城市融入兩個(gè)角度做好服務(wù)；從優(yōu)化服務(wù)和擴(kuò)大影響的角度做好后續(xù)工作。思維導(dǎo)圖

參考答案某市推出的青年驛站為即將畢業(yè)或者剛剛畢業(yè)的外來青年求職者提供了極大的便利，而團(tuán)市委開展的就業(yè)指導(dǎo)和城市融入服務(wù)為青年求職者在本地就業(yè)提供了良好保障，意義非凡。我會(huì)從以下方面做好此次服務(wù)：第一，做好充分準(zhǔn)備。一方面，及時(shí)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，選取耐心細(xì)致、對(duì)本地情況熟知、對(duì)青年就業(yè)較為熟悉的高校老師、人社部門工作人員作為團(tuán)隊(duì)成員，并做好活動(dòng)前的培訓(xùn)；另一方面，向廣大應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放電子問卷，了解青年人到我市的就業(yè)意愿、所學(xué)專業(yè)、求職意向、心儀行業(yè)、期望的工資待遇，也會(huì)詢問他們對(duì)我市的印象、對(duì)風(fēng)土人情的了解程度、在本地停留期間遇到過哪些困難、在生活和求職中需要獲得哪方面的幫助等。第二，促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)和城市融入服務(wù)的有效落地。其一，做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。借助驛站巡回就業(yè)解讀分享會(huì)進(jìn)行就業(yè)相關(guān)問題指導(dǎo)。會(huì)上，會(huì)介紹當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)、本地空缺崗位，并由專業(yè)人士指導(dǎo)青年人應(yīng)該如何進(jìn)行工作選擇、迅速找到與自身匹配度較高的工作崗位、如何快速融入職場(chǎng)、入職之后如何通過學(xué)習(xí)使自己迅速成長(zhǎng)等。同時(shí)，我們也要注重互動(dòng)，對(duì)于應(yīng)屆生提出的就業(yè)方面的困惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。其二，幫助外來求職青年快速融入城市。一方面，組織系列參觀活動(dòng)，請(qǐng)本地人員在參觀過程中向青年人介紹我市的建筑布局、交通路線、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、發(fā)展特點(diǎn)等情況，并介紹特色景觀、特色街區(qū)、風(fēng)土人情、特色民俗文化等城市精神內(nèi)核，增進(jìn)青年人對(duì)我市的了解，從而更好地融入我市；另一方面，組織多種交流活動(dòng)，如一些聯(lián)誼交友、戶外郊游、戶外運(yùn)動(dòng)等，引導(dǎo)外來青年積極參加，激勵(lì)在活動(dòng)中主動(dòng)交友，增進(jìn)聯(lián)系，以良好的人際關(guān)系和積極向上的朋友圈，促進(jìn)他們?cè)诔鞘姓业叫睦淼臍w屬和情感的溫暖。第三，及時(shí)總結(jié)此次服務(wù)活動(dòng)。在本次活動(dòng)開展期間，我會(huì)就服務(wù)效果進(jìn)行問卷抽樣調(diào)查，根據(jù)青年求職者的滿意度和相關(guān)建議及時(shí)調(diào)整服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)手段；此外，我會(huì)進(jìn)一步總結(jié)本次活動(dòng)，將服務(wù)過程的亮點(diǎn)進(jìn)行梳理，匯總成宣傳資料，向社會(huì)廣泛宣傳，展現(xiàn)我市包容、熱情的良好精神面貌。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道現(xiàn)場(chǎng)模擬題目。要根據(jù)題干信息審清事件背景、考生身份及題干矛盾。本題身份明確，考生需要把握社區(qū)工作人員的身份處理好詹大爺和居民爭(zhēng)執(zhí)問題。作答需注意以情景模擬的方式表述，注意把握適當(dāng)?shù)恼Z言語氣。接下來，結(jié)合具體的題干信息進(jìn)行分析。審題點(diǎn)1：“75歲的詹大爺一個(gè)人居住在車庫(kù)里，以撿廢品為生”此處為題干背景介紹，詹大爺年紀(jì)比較大居住在車庫(kù)里，并且以撿廢品為生，可以看出詹大爺是一個(gè)勤儉節(jié)約的人。廢品回收并貼補(bǔ)生活，這種行為某種程度上也值得肯定。審題點(diǎn)2：“但是，詹大爺經(jīng)常把撿來的廢品放在消防通道里，阻礙小區(qū)居民的日常通行，也會(huì)有噪音和異味發(fā)出”此處交代了題干矛盾，即“占據(jù)消防通道、阻礙日常通行、噪音和異味”。這三個(gè)問題都需要及時(shí)解決，給居民營(yíng)造好安全舒適的生活環(huán)境。作答時(shí)，可以將這三個(gè)問題融入其中，使得解決上更具有針對(duì)性。對(duì)于占據(jù)消防通道，可以從消防安全的重要性角度說明；對(duì)于阻礙日常通行，可以從居民生活的便利角度說明；對(duì)于噪音和異味，可以從居民生活的環(huán)境角度說明。審題點(diǎn)3：“一日，詹大爺又把廢品放在消防通道里，并因此與其他居民起了爭(zhēng)執(zhí)，如果你是社區(qū)工作人員，你會(huì)怎么做，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”此處交代了事件場(chǎng)景、考生身份及作答方式。結(jié)合審題點(diǎn)2可知，基于上述的問題，導(dǎo)致詹大爺與居民因?yàn)閺U品堆放的問題產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。作為社區(qū)工作人員，要秉持文明社區(qū)理念，化解雙方的爭(zhēng)執(zhí)，促進(jìn)和諧鄰里。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)模擬的作答方式，考生可借助“情理利方”的思維靈活運(yùn)用進(jìn)行溝通。曉之以情，通過理解和肯定詹大爺行為拉近距離；動(dòng)之以理，通過說明危害情形說明問題所在；告知以方，通過提供解決思路促進(jìn)詹大爺理解和接受。故本題的解題思路可為：首先，搭設(shè)場(chǎng)景，進(jìn)入主題；其次，曉之以情，理解行為拉近距離；然后，動(dòng)之以理，闡述危害明確問題；接著，告知以方，提供廢品堆放場(chǎng)地；最后，合理結(jié)尾，表明詹大爺接受勸解。思維導(dǎo)圖

參考答案詹大爺您好，在忙著堆廢品呢，您先停一停行嗎？我是社區(qū)工作人員小張，上午因?yàn)槎逊艔U品的事跟其他居民有點(diǎn)不愉快吧，我就是為這事來的。詹大爺，平時(shí)在小區(qū)經(jīng)常能看到您，到處回收廢品，我特別能理解您的行為，不想因?yàn)樽约耗昙o(jì)大了，給孩子帶來負(fù)擔(dān)，通過力所能及的勞動(dòng)，補(bǔ)貼一些家用。我覺得勤勞的人都是值得贊揚(yáng)的，大爺您這做法絕對(duì)值得年輕人點(diǎn)贊。但是，話說回來，廢品回收堆放的位置有點(diǎn)不合適。您看，您回收的廢品都占滿了消防通道，您可能不知道這個(gè)空地有什么用途，這個(gè)消防通道又稱為生命通道，一旦發(fā)生火災(zāi)等災(zāi)害問題，這可是消防車的救援通道啊。而且，您這個(gè)堆得滿滿的，也影響其他居民的日常通行啊，那他們都得要繞道走，其他居民肯定就不方便啊。這堆放的位置就緊挨著別人家，夏天這些廢品難免有一些異味產(chǎn)生，您在來回搬運(yùn)、堆放的時(shí)候也難免會(huì)有些噪音產(chǎn)生，這些不僅會(huì)影響居民生活也會(huì)給小區(qū)整體的環(huán)境建設(shè)帶來問題呀。咱私底下說，這要是跟居民關(guān)系生硬了，那廢品回收的來源是不是也有影響啊。我知道您在擔(dān)心這些廢品往哪放的問題，我來之前就跟社區(qū)、物業(yè)溝通了這個(gè)問題，您后期要想接著做廢品回收，就把社區(qū)倉(cāng)庫(kù)一個(gè)空閑的房間給您用，您可以把廢品堆在那里，但要注意衛(wèi)生哈。同時(shí)，我給您個(gè)廢品回收的電話，隨叫隨到很是方便。我就知道詹大爺不僅勤勞，而且非常通情達(dá)理。上午起爭(zhēng)執(zhí)的那個(gè)鄰居您也不用擔(dān)心了，我到時(shí)候跟他去溝通，保證讓他也能理解您，那我先聯(lián)系那個(gè)鄰居，說一下這個(gè)事兒，之后再聯(lián)系一下廢品回收站，先來把您這些廢品處理掉，保證給您個(gè)好價(jià)格哈。2022年8月6日上午浙江省考面試題（綜合崗）說明歡迎你來參加今天的面試。請(qǐng)仔細(xì)看題，認(rèn)真準(zhǔn)備，回答問題要抓住要點(diǎn)，把握好時(shí)間。準(zhǔn)備完畢即可開始作答。題目第1題：領(lǐng)導(dǎo)說：“我們是一個(gè)大黨，領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)大國(guó)，進(jìn)行的是偉大的事業(yè)，要善于進(jìn)行戰(zhàn)略思維，善于從戰(zhàn)略上看問題、想問題?！钡窃诂F(xiàn)實(shí)生活中，很多一些基層干部覺得自己不需要這個(gè)戰(zhàn)略意識(shí)，對(duì)不需要戰(zhàn)略意識(shí)、戰(zhàn)略思維的問題。你怎么看？第2題：社區(qū)群眾不配合工作：1.垃圾傾倒，難管理；2.停車位設(shè)置不合理，規(guī)劃不到位；3.有工作人員說，直接處罰比較好，好管理；4.小李說，你想讓媒體曝光嗎？對(duì)于上述問題，你認(rèn)為基層工作有哪些特點(diǎn)？你該如何解決上述問題？第3題：為了吸引外來青年就業(yè)，某市設(shè)置了青年驛站，為青年提供一周的免費(fèi)住宿?，F(xiàn)在，青年驛站準(zhǔn)備對(duì)外來青年進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和城市融入，讓你負(fù)責(zé)此事，請(qǐng)問你會(huì)怎么做?2022年8月6日上午浙江省考面試題（綜合崗）（網(wǎng)友回憶版）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本道題屬于態(tài)度觀點(diǎn)題。題干呈現(xiàn)出總書記對(duì)戰(zhàn)略思維的論述以及有人認(rèn)為的觀點(diǎn)，我們可以從觀點(diǎn)入手，對(duì)題干進(jìn)行深入分析。接下來細(xì)致展開。審題點(diǎn)1：“習(xí)總書記指出：‘我們是一個(gè)大黨，領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)大國(guó)，進(jìn)行的是偉大的事業(yè)，要善于進(jìn)行戰(zhàn)略思維，善于從戰(zhàn)略上看問題、想問題?！睆倪@句話得知，總書記對(duì)戰(zhàn)略思維非常重視。簡(jiǎn)單來說，戰(zhàn)略思維就是對(duì)事關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的重大問題進(jìn)行分析、判斷、預(yù)測(cè)、決策的思維過程?！斑\(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”“察風(fēng)起于青萍之末，挽狂瀾于未倒之時(shí)”“未雨綢繆，防患未然”等，都是戰(zhàn)略思維的生動(dòng)體現(xiàn)。審題點(diǎn)2：“有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有戰(zhàn)略思維，一般基層干部不需要戰(zhàn)略思維”由審題點(diǎn)1可知，戰(zhàn)略思維的內(nèi)涵非常豐富，也非常重要。既然這種思維如此重要，那么不僅領(lǐng)導(dǎo)需要具備這種思維，一般基層干部也應(yīng)當(dāng)具備。這就是我們的觀點(diǎn)，可以放在開頭。進(jìn)一步思考，一般基層干部具備這種能力會(huì)帶來什么好處呢？從基層干部自身來說，有了戰(zhàn)略思維，意味著看得更遠(yuǎn)、思考更深，那么就有利于解決工作難題、掌握工作主動(dòng)權(quán)；更宏觀一點(diǎn)說，基層干部能力更強(qiáng)，那么我國(guó)的公職隊(duì)伍素質(zhì)會(huì)更高，我們干事創(chuàng)業(yè)也更加方便。如此，兩個(gè)積極影響即可確定。既然戰(zhàn)略思維非常重要，我們就需要順應(yīng)題干要求，盡力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的戰(zhàn)略思維能力。首先，思想指引行動(dòng)，所以要樹立戰(zhàn)略思維；光有思維還不夠，要扎根實(shí)踐，讓實(shí)踐去檢驗(yàn)；最后，在深入實(shí)踐的過程中必然會(huì)遇到問題，這時(shí)候就要保持戰(zhàn)略定力，不能讓自己走偏。綜上，本道題的基本思路是：一開頭表明自己的觀點(diǎn)，說明總書記所說的戰(zhàn)略思維非常重要，領(lǐng)導(dǎo)干部和基層干部都需要這種思維；接著從掌握工作主動(dòng)權(quán)、優(yōu)化人才隊(duì)伍兩個(gè)角度說明基層干部具備這種思維的好處；最后從樹立戰(zhàn)略思維、自覺扎根實(shí)踐、保持戰(zhàn)略定力三個(gè)方面提出培養(yǎng)這種能力的具體舉措。思維導(dǎo)圖

參考答案在我看來，總書記所說的戰(zhàn)略思維是一種非常重要的思維方式，其核心在于高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、正確決策，始終從總體上把握運(yùn)籌主動(dòng)權(quán)。所以，題干中的觀點(diǎn)我認(rèn)為是比較片面的，其實(shí)不僅領(lǐng)導(dǎo)需要這種戰(zhàn)略思維，基層干部也非常需要。一般基層干部樹立戰(zhàn)略思維會(huì)帶來非常積極的影響。一方面，有利于掌握工作主動(dòng)權(quán)?；鶎痈刹渴欠?wù)群眾的一線工作者，面臨著很多現(xiàn)實(shí)問題。如果基層干部?jī)H僅從局部、眼前、現(xiàn)象上看問題，必然站得不高、看得不遠(yuǎn)、想得不深，提不出真知灼見，工作上也會(huì)得過且過，打不開局面。一旦基層干部具備戰(zhàn)略思維能力，就能夠跳出眼前看長(zhǎng)遠(yuǎn)、跳出一域看全局，對(duì)待工作就會(huì)有更敏銳的洞察、更深邃的思考，如此就能掌握工作主動(dòng)權(quán)，不斷開創(chuàng)工作新局面。另一方面，有利于優(yōu)化人才隊(duì)伍。無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是基層干部，歸根到底都是黨員干部，都是我國(guó)人才隊(duì)伍的重要組成部分。基層干部樹立戰(zhàn)略思維能力，就能夠進(jìn)一步提升我國(guó)公職人員的綜合素質(zhì)，可以促進(jìn)我國(guó)公職隊(duì)伍的均衡化發(fā)展，避免人才隊(duì)伍建設(shè)存在過多短板和不足。而戰(zhàn)略思維不是一朝一夕就能形成和擁有的，需要精心培育、長(zhǎng)期養(yǎng)成。為了進(jìn)一步提升黨員干部的戰(zhàn)略思維能力，我認(rèn)為可以從以下幾方面去做。一是樹立戰(zhàn)略思維。領(lǐng)導(dǎo)和基層干部要自覺學(xué)習(xí)國(guó)家大政方針以及習(xí)總書記的重要論述，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的戰(zhàn)略決策，牢固樹立戰(zhàn)略思維，不斷提升戰(zhàn)略視野，力求看問題時(shí)從戰(zhàn)略層面分析思考，比如說發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能只顧眼前，還得顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)等。二是自覺扎根實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)和基層干部要自覺將戰(zhàn)略思維能力落實(shí)到工作實(shí)踐，扎扎實(shí)實(shí)擔(dān)責(zé)任、解難題。一方面，要增強(qiáng)調(diào)查研究的能力，圍繞著鄉(xiāng)村振興、生態(tài)文明、疫情防控等重點(diǎn)領(lǐng)域深入調(diào)研，力求將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為統(tǒng)籌發(fā)展的戰(zhàn)略決策。另一方面，要提升解決問題的能力。要運(yùn)用戰(zhàn)略思維，抓住主要矛盾，緊盯民生領(lǐng)域的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，定好實(shí)施目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)工作，在摸爬滾打、排憂解難中提煉處理復(fù)雜問題的能力。三是保持戰(zhàn)略定力。在面對(duì)復(fù)雜形勢(shì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都要充分估計(jì)各種不利因素，扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的思想和工作準(zhǔn)備。此外，在面對(duì)各種各樣的利益誘惑時(shí)，要對(duì)黨的既定目標(biāo)和方向保持堅(jiān)定信仰，筑牢反腐防火墻，做出正確的戰(zhàn)略選擇，努力成為一名優(yōu)秀的黨員干部。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道簡(jiǎn)短的材料題，需要根據(jù)題干問法從材料中提取要點(diǎn)和內(nèi)容。本題材料為社區(qū)工作人員小葉和老陳圍繞社區(qū)工作的對(duì)話，指出了基層工作中存在的問題，有分析“特點(diǎn)”和提出解決“措施”兩問，是綜合分析類題目，作答時(shí)可以逐問作答。接下來結(jié)合題干進(jìn)行具體分析。審題點(diǎn)1：“小葉：咱們這兒好難管理啊，我們?nèi)霊粜麄鳌駥?dǎo)督促也半年了，怎么老百姓亂扔垃圾、亂停車、占道經(jīng)營(yíng)等習(xí)慣還是不改呢”這是材料中對(duì)話的第一句。通過其名字“小葉”可以判斷，其身份應(yīng)為工作年限尚淺的社區(qū)年輕工作人員。其提到的第一個(gè)基層工作問題為社區(qū)管理難度大，長(zhǎng)期進(jìn)行宣傳和勸導(dǎo)工作效果不佳。除此之外，通過當(dāng)前小區(qū)老百姓存在的不良習(xí)慣也可看出基層工作問題為社區(qū)的工作內(nèi)容比較瑣碎，比如環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)道路、居住秩序等均為基層工作人員的工作范圍。審題點(diǎn)2：“老陳：習(xí)慣哪里那么好改，再說了，垃圾清理不及時(shí)、停車位規(guī)劃不合理，也不能都怪群眾”這是材料中對(duì)話的第二句。通過“老陳”可以判斷其身份為工作時(shí)限較長(zhǎng)的老同事。其提到的基層的第二個(gè)問題為基層工作中各項(xiàng)公共資源供給存在不足，比如垃圾清理可能需要環(huán)衛(wèi)部門配備人員和垃圾清理車，居住小區(qū)的停車位在建設(shè)時(shí)就未進(jìn)行更為合理的規(guī)劃，導(dǎo)致群眾的需求無法得到滿足。審題點(diǎn)3：“我覺得我們還是太有耐心了，老宣傳宣傳的，沒啥用，必須要加大處罰力度，簡(jiǎn)單粗暴才有用”這是材料中對(duì)話的第三句。從小葉的對(duì)話內(nèi)容中，一方面，他認(rèn)為“老宣傳宣傳的，沒啥用”，是對(duì)于基層工作理解不到位。這也體現(xiàn)了基層的第三個(gè)工作問題，即年輕工作人員對(duì)于基層工作的認(rèn)識(shí)和重視不足。另一方面，他提出“必須要加大處罰力度，簡(jiǎn)單粗暴才有用”也在告訴我們基層工作無懲處權(quán)限，導(dǎo)致工作落實(shí)難度增大。該內(nèi)容可以與審題點(diǎn)1中第一個(gè)基層工作問題進(jìn)行合并。審題點(diǎn)4：“你想被曝光上熱搜嗎？”這是材料中對(duì)話的第四句。從老陳對(duì)話內(nèi)容中，可以看到老陳工作態(tài)度比較謹(jǐn)慎，但仍然也出現(xiàn)了思想偏差，不敢擔(dān)責(zé)。對(duì)于工作有更好的意見建議是可以綜合考量提出的，并不能因?yàn)榕缕毓饩秃鲆暪ぷ鞯某尚АＲ虼耍擖c(diǎn)可以與審題點(diǎn)3中的工作人員態(tài)度進(jìn)行合并作答。審題點(diǎn)5：“對(duì)于上述問題，你認(rèn)為基層工作有哪些特點(diǎn)？你該如何解決上述問題”這是本題的問法。結(jié)合上述審題點(diǎn)提取的問題，可以找到基層工作的特點(diǎn)3點(diǎn)，分別為：基層管理難度較大；基層公共資源供給不足；干部對(duì)于基層工作認(rèn)識(shí)不足。這三個(gè)特點(diǎn)也是基層工作中存在的問題。而想要將解決上述存在的問題，只需一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行作答即可。政府應(yīng)不斷優(yōu)化社區(qū)工作權(quán)限，通過授權(quán)處罰權(quán)等，加強(qiáng)對(duì)群眾懲處管理。基層應(yīng)對(duì)于社區(qū)工作人員應(yīng)不斷提升自身思想認(rèn)識(shí)，站好基層工作的崗。因此，本題的答題思路為：第一，從工作人員、管理水平、資源供給三方面，闡述當(dāng)前基層工作的特點(diǎn)；第二，一一對(duì)應(yīng)提出解決上述問題的對(duì)策。思維導(dǎo)圖

參考答案根據(jù)上述材料提及的問題，我認(rèn)為當(dāng)前基層工作有以下特點(diǎn)：第一，基層干部對(duì)于工作的思想認(rèn)識(shí)不足。當(dāng)前部分年輕的基層工作人員思想不端正，對(duì)于工作內(nèi)容理解不到位，認(rèn)為宣傳引導(dǎo)的方式?jīng)]有用，需要簡(jiǎn)單粗暴的懲處方法解決問題。而部分有經(jīng)驗(yàn)的老員工則不敢擔(dān)責(zé)，擔(dān)心被曝光上和熱搜，從而選擇無功無過的方式對(duì)待基層工作，難以解決工作中存在的問題。第二，基層工作的治理難度較大。一方面，基層工作多以勸導(dǎo)、宣傳等柔性手段為主，對(duì)于不文明行為缺少?gòu)?qiáng)制性措施，懲處力度較小，導(dǎo)致群眾對(duì)于治理內(nèi)容不重視。另一方面，基層部門工作內(nèi)容廣泛，需要耗費(fèi)大量的人力物力進(jìn)行宣傳和勸導(dǎo)，工作強(qiáng)度大但方式單一，管理過程中落實(shí)難度較大。第三，基層的公共資源供給不足。當(dāng)前基層建設(shè)中資金不足，導(dǎo)致配套政策落實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施不健全不完善，像垃圾傾倒點(diǎn)、分類垃圾箱等基礎(chǔ)設(shè)施不足，無法讓群眾根據(jù)政策要求去踐行。同時(shí)，在城市建設(shè)和規(guī)劃中缺少專業(yè)的人才，規(guī)劃內(nèi)容未及時(shí)做好公示和調(diào)整，導(dǎo)致基層建設(shè)規(guī)劃不合理，使群眾的需求無法得到滿足?；鶎庸ぷ魇欠?wù)群眾的“最后一公里”，對(duì)上述問題，我認(rèn)為應(yīng)該針對(duì)性地解決群眾訴求，為基層治理提質(zhì)增效。首先，提升基層工作人員思想站位。積極組織工作人員線上培訓(xùn)，領(lǐng)會(huì)基層工作要求和領(lǐng)導(dǎo)重要指示。組織工作團(tuán)隊(duì)交流，互相交流學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。在各基層單位加強(qiáng)對(duì)敢于擔(dān)責(zé)、服務(wù)百姓、熱愛工作等楷模的宣傳，引導(dǎo)廣大干部擔(dān)當(dāng)自身責(zé)任，以人民群眾為中心。其次，優(yōu)化基層管理治理水平。一方面，明確部門工作職責(zé)，細(xì)分工作內(nèi)容，將柔性勸導(dǎo)與檢查處罰等剛性工作方式結(jié)合。另一方面，完善和優(yōu)化基層治理各項(xiàng)政策規(guī)定，賦予基層部門基本的懲處權(quán)利，對(duì)于群眾未按要求或出現(xiàn)不符合規(guī)定等行為提升其違法成本。最后，增加公共資源的有效供給。政府應(yīng)加大對(duì)于基層治理的資金政策傾斜，幫助不斷完善基層的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好政策落實(shí)的各項(xiàng)配套服務(wù)。同時(shí)，也要建立人才引入機(jī)制投身到城市規(guī)劃和建設(shè)中，并在城市規(guī)劃中充分參考群眾的意見建議，滿足人民群眾的需求。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道組織管理類型題目，旨在提供就業(yè)指導(dǎo)和城市融入的服務(wù)，因此必須定位需求，再開展服務(wù)，最后做好總結(jié)，下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“為吸引青年人才來本地就業(yè)發(fā)展，某市打造多家青年驛站，為外地求職青年提供一周內(nèi)免費(fèi)住宿”本句話交代了本次活動(dòng)的背景，青年驛站地方政府部門為應(yīng)屆畢業(yè)生免費(fèi)提供短期住宿和就業(yè)指導(dǎo)的公益項(xiàng)目，旨在解決畢業(yè)生求職難、住宿難的燃眉之急，可以據(jù)此說明意義，引出主題。審題點(diǎn)2：“為進(jìn)一步提高青年驛站服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)市委決定為入住者提供就業(yè)指導(dǎo)和城市融入等服務(wù)”本次工作需要給外來的青年求職者提供服務(wù)。此項(xiàng)工作較為繁重，因此必須要有工作團(tuán)隊(duì)，且既然是服務(wù)就必須了解被服務(wù)對(duì)象的需求，因此需要事先做好調(diào)查了解。接下來是根據(jù)實(shí)際情況做好服務(wù)，可以按照就業(yè)指導(dǎo)和城市融入兩個(gè)角度展開作答。關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)，結(jié)合青年驛站，開展巡回分享會(huì)，介紹就業(yè)相關(guān)事項(xiàng)即可；關(guān)于城市融入，可以通過組織活動(dòng)，加強(qiáng)這些年輕人對(duì)于城市的了解程度，從而更好地融入，還可以通過交流活動(dòng)，建立友誼，增強(qiáng)歸屬感。審題點(diǎn)3：“假如由你負(fù)責(zé)，你怎么做”作為負(fù)責(zé)人，需要有總結(jié)的意識(shí)，關(guān)于活動(dòng)本身，需要及時(shí)收集反饋意見，再根據(jù)這些意見優(yōu)化好服務(wù)；隨后還可以把本題招賢納士的目的作為出發(fā)點(diǎn)，通過宣傳再進(jìn)一步擴(kuò)大影響。故本題的作答思路可為：簡(jiǎn)要闡述意義；從人員和調(diào)查兩方面做好準(zhǔn)備；從就業(yè)指導(dǎo)和城市融入兩個(gè)角度做好服務(wù)；從優(yōu)化服務(wù)和擴(kuò)大影響的角度做好后續(xù)工作。思維導(dǎo)圖

參考答案某市推出的青年驛站為即將畢業(yè)或者剛剛畢業(yè)的外來青年求職者提供了極大的便利，而團(tuán)市委開展的就業(yè)指導(dǎo)和城市融入服務(wù)為青年求職者在本地就業(yè)提供了良好保障，意義非凡。我會(huì)從以下方面做好此次服務(wù)：第一，做好充分準(zhǔn)備。一方面，及時(shí)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，選取耐心細(xì)致、對(duì)本地情況熟知、對(duì)青年就業(yè)較為熟悉的高校老師、人社部門工作人員作為團(tuán)隊(duì)成員，并做好活動(dòng)前的培訓(xùn)；另一方面，向廣大應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放電子問卷，了解青年人到我市的就業(yè)意愿、所學(xué)專業(yè)、求職意向、心儀行業(yè)、期望的工資待遇，也會(huì)詢問他們對(duì)我市的印象、對(duì)風(fēng)土人情的了解程度、在本地停留期間遇到過哪些困難、在生活和求職中需要獲得哪方面的幫助等。第二，促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)和城市融入服務(wù)的有效落地。其一，做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。借助驛站巡回就業(yè)解讀分享會(huì)進(jìn)行就業(yè)相關(guān)問題指導(dǎo)。會(huì)上，會(huì)介紹當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)、本地空缺崗位，并由專業(yè)人士指導(dǎo)青年人應(yīng)該如何進(jìn)行工作選擇、迅速找到與自身匹配度較高的工作崗位、如何快速融入職場(chǎng)、入職之后如何通過學(xué)習(xí)使自己迅速成長(zhǎng)等。同時(shí)，我們也要注重互動(dòng)，對(duì)于應(yīng)屆生提出的就業(yè)方面的困惑進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。其二，幫助外來求職青年快速融入城市。一方面，組織系列參觀活動(dòng)，請(qǐng)本地人員在參觀過程中向青年人介紹我市的建筑布局、交通路線、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、發(fā)展特點(diǎn)等情況，并介紹特色景觀、特色街區(qū)、風(fēng)土人情、特色民俗文化等城市精神內(nèi)核，增進(jìn)青年人對(duì)我市的了解，從而更好地融入我市；另一方面，組織多種交流活動(dòng)，如一些聯(lián)誼交友、戶外郊游、戶外運(yùn)動(dòng)等，引導(dǎo)外來青年積極參加，激勵(lì)在活動(dòng)中主動(dòng)交友，增進(jìn)聯(lián)系，以良好的人際關(guān)系和積極向上的朋友圈，促進(jìn)他們?cè)诔鞘姓业叫睦淼臍w屬和情感的溫暖。第三，及時(shí)總結(jié)此次服務(wù)活動(dòng)。在本次活動(dòng)開展期間，我會(huì)就服務(wù)效果進(jìn)行問卷抽樣調(diào)查，根據(jù)青年求職者的滿意度和相關(guān)建議及時(shí)調(diào)整服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)手段；此外，我會(huì)進(jìn)一步總結(jié)本次活動(dòng)，將服務(wù)過程的亮點(diǎn)進(jìn)行梳理，匯總成宣傳資料，向社會(huì)廣泛宣傳，展現(xiàn)我市包容、熱情的良好精神面貌。2022年8月6日上午浙江省考面試題（基層崗）說明歡迎你來參加今天的面試。請(qǐng)仔細(xì)看題，認(rèn)真準(zhǔn)備，回答問題要抓住要點(diǎn)，把握好時(shí)間。準(zhǔn)備完畢即可開始作答。題目第1題：領(lǐng)導(dǎo)說：“我們是一個(gè)大黨，領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)大國(guó)，進(jìn)行的是偉大的事業(yè)，要善于進(jìn)行戰(zhàn)略思維，善于從戰(zhàn)略上看問題、想問題?！钡窃诂F(xiàn)實(shí)生活中，很多一些基層干部覺得自己不需要這個(gè)戰(zhàn)略意識(shí)，對(duì)不需要戰(zhàn)略意識(shí)、戰(zhàn)略思維的問題。你怎么看？第2題：75歲的張大爺一個(gè)人居住在車庫(kù)里，以撿廢品為生。但是，張大爺經(jīng)常把撿來的廢品放在消防通道里，阻礙小區(qū)居民的日常通行。一日，張大爺又把廢品放在消防通道里，并因此與其他居民起了爭(zhēng)執(zhí)，如果你是社區(qū)工作人員，你會(huì)怎么做?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第3題：上級(jí)政策，你硬辦，群眾說你辦事急，不喜歡你;你辦事慢，方式緩，工作完不成，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。在領(lǐng)導(dǎo)滿意和群眾滿意的關(guān)系之間，你怎么看?2022年8月6日上午浙江省考面試題（基層崗）（網(wǎng)友回憶版）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本道題屬于態(tài)度觀點(diǎn)題。題干呈現(xiàn)出總書記對(duì)戰(zhàn)略思維的論述以及有人認(rèn)為的觀點(diǎn)，我們可以從觀點(diǎn)入手，對(duì)題干進(jìn)行深入分析。接下來細(xì)致展開。審題點(diǎn)1：“習(xí)總書記指出：‘我們是一個(gè)大黨，領(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)大國(guó)，進(jìn)行的是偉大的事業(yè)，要善于進(jìn)行戰(zhàn)略思維，善于從戰(zhàn)略上看問題、想問題。’”從這句話得知，總書記對(duì)戰(zhàn)略思維非常重視。簡(jiǎn)單來說，戰(zhàn)略思維就是對(duì)事關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的重大問題進(jìn)行分析、判斷、預(yù)測(cè)、決策的思維過程。“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”“察風(fēng)起于青萍之末，挽狂瀾于未倒之時(shí)”“未雨綢繆，防患未然”等，都是戰(zhàn)略思維的生動(dòng)體現(xiàn)。審題點(diǎn)2：“有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有戰(zhàn)略思維，一般基層干部不需要戰(zhàn)略思維”由審題點(diǎn)1可知，戰(zhàn)略思維的內(nèi)涵非常豐富，也非常重要。既然這種思維如此重要，那么不僅領(lǐng)導(dǎo)需要具備這種思維，一般基層干部也應(yīng)當(dāng)具備。這就是我們的觀點(diǎn)，可以放在開頭。進(jìn)一步思考，一般基層干部具備這種能力會(huì)帶來什么好處呢？從基層干部自身來說，有了戰(zhàn)略思維，意味著看得更遠(yuǎn)、思考更深，那么就有利于解決工作難題、掌握工作主動(dòng)權(quán)；更宏觀一點(diǎn)說，基層干部能力更強(qiáng)，那么我國(guó)的公職隊(duì)伍素質(zhì)會(huì)更高，我們干事創(chuàng)業(yè)也更加方便。如此，兩個(gè)積極影響即可確定。既然戰(zhàn)略思維非常重要，我們就需要順應(yīng)題干要求，盡力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的戰(zhàn)略思維能力。首先，思想指引行動(dòng)，所以要樹立戰(zhàn)略思維；光有思維還不夠，要扎根實(shí)踐，讓實(shí)踐去檢驗(yàn)；最后，在深入實(shí)踐的過程中必然會(huì)遇到問題，這時(shí)候就要保持戰(zhàn)略定力，不能讓自己走偏。綜上，本道題的基本思路是：一開頭表明自己的觀點(diǎn)，說明總書記所說的戰(zhàn)略思維非常重要，領(lǐng)導(dǎo)干部和基層干部都需要這種思維；接著從掌握工作主動(dòng)權(quán)、優(yōu)化人才隊(duì)伍兩個(gè)角度說明基層干部具備這種思維的好處；最后從樹立戰(zhàn)略思維、自覺扎根實(shí)踐、保持戰(zhàn)略定力三個(gè)方面提出培養(yǎng)這種能力的具體舉措。思維導(dǎo)圖

參考答案在我看來，總書記所說的戰(zhàn)略思維是一種非常重要的思維方式，其核心在于高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、正確決策，始終從總體上把握運(yùn)籌主動(dòng)權(quán)。所以，題干中的觀點(diǎn)我認(rèn)為是比較片面的，其實(shí)不僅領(lǐng)導(dǎo)需要這種戰(zhàn)略思維，基層干部也非常需要。一般基層干部樹立戰(zhàn)略思維會(huì)帶來非常積極的影響。一方面，有利于掌握工作主動(dòng)權(quán)。基層干部是服務(wù)群眾的一線工作者，面臨著很多現(xiàn)實(shí)問題。如果基層干部?jī)H僅從局部、眼前、現(xiàn)象上看問題，必然站得不高、看得不遠(yuǎn)、想得不深，提不出真知灼見，工作上也會(huì)得過且過，打不開局面。一旦基層干部具備戰(zhàn)略思維能力，就能夠跳出眼前看長(zhǎng)遠(yuǎn)、跳出一域看全局，對(duì)待工作就會(huì)有更敏銳的洞察、更深邃的思考，如此就能掌握工作主動(dòng)權(quán)，不斷開創(chuàng)工作新局面。另一方面，有利于優(yōu)化人才隊(duì)伍。無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是基層干部，歸根到底都是黨員干部，都是我國(guó)人才隊(duì)伍的重要組成部分?；鶎痈刹繕淞?zhàn)略思維能力，就能夠進(jìn)一步提升我國(guó)公職人員的綜合素質(zhì)，可以促進(jìn)我國(guó)公職隊(duì)伍的均衡化發(fā)展，避免人才隊(duì)伍建設(shè)存在過多短板和不足。而戰(zhàn)略思維不是一朝一夕就能形成和擁有的，需要精心培育、長(zhǎng)期養(yǎng)成。為了進(jìn)一步提升黨員干部的戰(zhàn)略思維能力，我認(rèn)為可以從以下幾方面去做。一是樹立戰(zhàn)略思維。領(lǐng)導(dǎo)和基層干部要自覺學(xué)習(xí)國(guó)家大政方針以及習(xí)總書記的重要論述，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的戰(zhàn)略決策，牢固樹立戰(zhàn)略思維，不斷提升戰(zhàn)略視野，力求看問題時(shí)從戰(zhàn)略層面分析思考，比如說發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能只顧眼前，還得顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)等。二是自覺扎根實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)和基層干部要自覺將戰(zhàn)略思維能力落實(shí)到工作實(shí)踐，扎扎實(shí)實(shí)擔(dān)責(zé)任、解難題。一方面，要增強(qiáng)調(diào)查研究的能力，圍繞著鄉(xiāng)村振興、生態(tài)文明、疫情防控等重點(diǎn)領(lǐng)域深入調(diào)研，力求將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為統(tǒng)籌發(fā)展的戰(zhàn)略決策。另一方面，要提升解決問題的能力。要運(yùn)用戰(zhàn)略思維，抓住主要矛盾，緊盯民生領(lǐng)域的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，定好實(shí)施目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)工作，在摸爬滾打、排憂解難中提煉處理復(fù)雜問題的能力。三是保持戰(zhàn)略定力。在面對(duì)復(fù)雜形勢(shì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都要充分估計(jì)各種不利因素，扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的思想和工作準(zhǔn)備。此外，在面對(duì)各種各樣的利益誘惑時(shí)，要對(duì)黨的既定目標(biāo)和方向保持堅(jiān)定信仰，筑牢反腐防火墻，做出正確的戰(zhàn)略選擇，努力成為一名優(yōu)秀的黨員干部。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道現(xiàn)場(chǎng)模擬題目。要根據(jù)題干信息審清事件背景、考生身份及題干矛盾。本題身份明確，考生需要把握社區(qū)工作人員的身份處理好詹大爺和居民爭(zhēng)執(zhí)問題。作答需注意以情景模擬的方式表述，注意把握適當(dāng)?shù)恼Z言語氣。接下來，結(jié)合具體的題干信息進(jìn)行分析。審題點(diǎn)1：“75歲的詹大爺一個(gè)人居住在車庫(kù)里，以撿廢品為生”此處為題干背景介紹，詹大爺年紀(jì)比較大居住在車庫(kù)里，并且以撿廢品為生，可以看出詹大爺是一個(gè)勤儉節(jié)約的人。廢品回收并貼補(bǔ)生活，這種行為某種程度上也值得肯定。審題點(diǎn)2：“但是，詹大爺經(jīng)常把撿來的廢品放在消防通道里，阻礙小區(qū)居民的日常通行，也會(huì)有噪音和異味發(fā)出”此處交代了題干矛盾，即“占據(jù)消防通道、阻礙日常通行、噪音和異味”。這三個(gè)問題都需要及時(shí)解決，給居民營(yíng)造好安全舒適的生活環(huán)境。作答時(shí)，可以將這三個(gè)問題融入其中，使得解決上更具有針對(duì)性。對(duì)于占據(jù)消防通道，可以從消防安全的重要性角度說明；對(duì)于阻礙日常通行，可以從居民生活的便利角度說明；對(duì)于噪音和異味，可以從居民生活的環(huán)境角度說明。審題點(diǎn)3：“一日，詹大爺又把廢品放在消防通道里，并因此與其他居民起了爭(zhēng)執(zhí)，如果你是社區(qū)工作人員，你會(huì)怎么做，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”此處交代了事件場(chǎng)景、考生身份及作答方式。結(jié)合審題點(diǎn)2可知，基于上述的問題，導(dǎo)致詹大爺與居民因?yàn)閺U品堆放的問題產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。作為社區(qū)工作人員，要秉持文明社區(qū)理念，化解雙方的爭(zhēng)執(zhí)，促進(jìn)和諧鄰里。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)模擬的作答方式，考生可借助“情理利方”的思維靈活運(yùn)用進(jìn)行溝通。曉之以情，通過理解和肯定詹大爺行為拉近距離；動(dòng)之以理，通過說明危害情形說明問題所在；告知以方，通過提供解決思路促進(jìn)詹大爺理解和接受。故本題的解題思路可為：首先，搭設(shè)場(chǎng)景，進(jìn)入主題；其次，曉之以情，理解行為拉近距離；然后，動(dòng)之以理，闡述危害明確問題；接著，告知以方，提供廢品堆放場(chǎng)地；最后，合理結(jié)尾，表明詹大爺接受勸解。思維導(dǎo)圖

參考答案詹大爺您好，在忙著堆廢品呢，您先停一停行嗎？我是社區(qū)工作人員小張，上午因?yàn)槎逊艔U品的事跟其他居民有點(diǎn)不愉快吧，我就是為這事來的。詹大爺，平時(shí)在小區(qū)經(jīng)常能看到您，到處回收廢品，我特別能理解您的行為，不想因?yàn)樽约耗昙o(jì)大了，給孩子帶來負(fù)擔(dān)，通過力所能及的勞動(dòng)，補(bǔ)貼一些家用。我覺得勤勞的人都是值得贊揚(yáng)的，大爺您這做法絕對(duì)值得年輕人點(diǎn)贊。但是，話說回來，廢品回收堆放的位置有點(diǎn)不合適。您看，您回收的廢品都占滿了消防通道，您可能不知道這個(gè)空地有什么用途，這個(gè)消防通道又稱為生命通道，一旦發(fā)生火災(zāi)等災(zāi)害問題，這可是消防車的救援通道啊。而且，您這個(gè)堆得滿滿的，也影響其他居民的日常通行啊，那他們都得要繞道走，其他居民肯定就不方便啊。這堆放的位置就緊挨著別人家，夏天這些廢品難免有一些異味產(chǎn)生，您在來回搬運(yùn)、堆放的時(shí)候也難免會(huì)有些噪音產(chǎn)生，這些不僅會(huì)影響居民生活也會(huì)給小區(qū)整體的環(huán)境建設(shè)帶來問題呀。咱私底下說，這要是跟居民關(guān)系生硬了，那廢品回收的來源是不是也有影響啊。我知道您在擔(dān)心這些廢品往哪放的問題，我來之前就跟社區(qū)、物業(yè)溝通了這個(gè)問題，您后期要想接著做廢品回收，就把社區(qū)倉(cāng)庫(kù)一個(gè)空閑的房間給您用，您可以把廢品堆在那里，但要注意衛(wèi)生哈。同時(shí)，我給您個(gè)廢品回收的電話，隨叫隨到很是方便。我就知道詹大爺不僅勤勞，而且非常通情達(dá)理。上午起爭(zhēng)執(zhí)的那個(gè)鄰居您也不用擔(dān)心了，我到時(shí)候跟他去溝通，保證讓他也能理解您，那我先聯(lián)系那個(gè)鄰居，說一下這個(gè)事兒，之后再聯(lián)系一下廢品回收站，先來把您這些廢品處理掉，保證給您個(gè)好價(jià)格哈。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道綜合分析態(tài)度觀點(diǎn)類題目。題干內(nèi)容較長(zhǎng)，主要圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意”和“群眾滿意”，可以根據(jù)“提觀點(diǎn)、重分析、抓落實(shí)”的思路進(jìn)行作答。接下來結(jié)合題干進(jìn)行具體分析。審題點(diǎn)1：“在基層工作中常常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題：一些上級(jí)發(fā)布的政策明明是為了人民群眾謀福祉，但真正實(shí)施起來人民群眾往往會(huì)覺得麻煩，如果盯緊了，人民群眾不滿意，但如果盯松了，領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)不滿意”這是本題的背景及觀點(diǎn)。主要闡述了基層工作中常出現(xiàn)的問題。上級(jí)發(fā)布政策的初衷是為了百姓過上更好的日子，但具體落實(shí)實(shí)施環(huán)節(jié)需要層層推進(jìn)，很可能會(huì)讓群眾認(rèn)為比較麻煩。這不僅不利于惠民政策的真正實(shí)施，更可能會(huì)損害政府形象和公信力。如果政策執(zhí)行過于簡(jiǎn)單粗暴，則可能造成群眾的不滿意。如果政策落實(shí)依靠群眾自覺，則工作難以壓實(shí)，會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作結(jié)果不滿意。因此，提煉的觀點(diǎn)為：基層工作人員既需要保障政策的有效實(shí)施，又要時(shí)刻關(guān)注群眾的訴求和心聲，處理好“領(lǐng)導(dǎo)滿意”和“群眾滿意”的關(guān)系。在分析部分就可以通過道理論證結(jié)合舉例論證闡述“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的關(guān)系。結(jié)合審題點(diǎn)1，可以得出：一方面，“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)。想要“領(lǐng)導(dǎo)滿意”就需要先讓“群眾滿意”，將工作重點(diǎn)放在全心全意為人民服務(wù)上，不能為了追求“領(lǐng)導(dǎo)滿意”而忽視“群眾滿意”?？梢粤信e當(dāng)前部分地區(qū)在城市建設(shè)中只關(guān)注“領(lǐng)導(dǎo)滿意”而忽視“群眾滿意”進(jìn)行過度造景。另一方面，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。群眾對(duì)于工作及政策認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)才能看到具體工作開展的成效，也才能更滿意工作的結(jié)果。這里可以以當(dāng)前政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)化時(shí)，將群眾滿意作為對(duì)于干部工作考核的指標(biāo)之一。審題點(diǎn)2：“如何處理好‘領(lǐng)導(dǎo)滿意’和‘群眾滿意’的關(guān)系，就成為了基層工作的重點(diǎn)?！弊鳛榛鶎庸ぷ魅藛T也應(yīng)在實(shí)際工作中以此嚴(yán)格要求自己，做好二者之間的平衡。就可以考慮通過“內(nèi)化于心”到“外化于行”進(jìn)行呈現(xiàn)。比如在思想層面就應(yīng)積極轉(zhuǎn)變，樹立正確的政績(jī)觀，嚴(yán)格要求自己。在行動(dòng)方面則要做好與群眾的溝通，將政策落實(shí)具體到實(shí)處。因此，本題的答題思路為：首先，表明要處理好“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的關(guān)系；其次，分別從“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)和，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”兩個(gè)方面，論述其二者的關(guān)系；最后，落腳到作為基層工作人員，從思想到行動(dòng)該如何踐行。思維導(dǎo)圖

參考答案落實(shí)執(zhí)行上級(jí)政策是對(duì)上級(jí)部署應(yīng)盡的責(zé)任，也是對(duì)人民群眾福祉應(yīng)負(fù)的責(zé)任。因此，基層工作應(yīng)將對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來作為工作的重點(diǎn)，處理好“群眾滿意”和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”之間的關(guān)系。首先，“群眾滿意”是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”的落腳點(diǎn)。想要“領(lǐng)導(dǎo)滿意”就需要先讓“群眾滿意”，將工作重點(diǎn)放在全心全意為人民服務(wù)上，而不能為例追求“領(lǐng)導(dǎo)滿意”忽視“群眾滿意”。否則，可能會(huì)導(dǎo)致政策統(tǒng)籌規(guī)劃、制定執(zhí)行等浮于表面，過于形式主義，完全圍繞領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜惡進(jìn)行推行，使得政策落實(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。就像當(dāng)前部分省市地區(qū)在進(jìn)行城市建設(shè)改造過程中，只關(guān)注“領(lǐng)導(dǎo)滿意”，花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力進(jìn)行城市造景，出現(xiàn)造景過度等政績(jī)工程、形象工程，并未獲得群眾的滿意，造成了惡劣影響，這都是必須要警惕的。其次，“群眾滿意”能夠更進(jìn)一步推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。群眾的贊賞和滿意是對(duì)于基層干部的褒獎(jiǎng)，當(dāng)一項(xiàng)工作從百姓心聲出發(fā)，勢(shì)必會(huì)獲得“群眾滿意”，這不僅有利于激發(fā)基層干部因地制宜結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)推動(dòng)工作落實(shí)。更能進(jìn)一步引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作成績(jī)的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)讓“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。就像隨著政務(wù)服務(wù)工作的推進(jìn)，越來越多的地方將群眾是否滿意作為工作落實(shí)情況考核的一項(xiàng)指標(biāo)，以此評(píng)定群眾對(duì)基層工作的便民服務(wù)成效的滿意度，使得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面掌握基層工作成效，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。最后，在基層工作中，要處理好二者關(guān)系，努力既對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又讓基層群眾滿意，可以著重關(guān)注以下兩方面。第一，積極轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)。在工作中，要樹立正確的政績(jī)觀，將群眾滿意和領(lǐng)導(dǎo)滿意同等重要的看待。通過學(xué)習(xí)基層工作講話精神，牢記自身職責(zé)任務(wù)等方式，詮釋全心全意為人民服務(wù)。并以領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格要求自己，避免思想懈怠和工作中的形式主義，將上級(jí)政策執(zhí)行真正做實(shí)做細(xì)。第二，掌握落實(shí)方式方法。在工作中要認(rèn)真傾聽群眾需求，結(jié)合實(shí)際情況提出問題的解決方式和對(duì)策，經(jīng)過綜合考量，尋找落實(shí)政策，讓群眾滿意的最佳途徑。同時(shí)，也要在工作中做好溝通工作，將政策初衷及來龍去脈做好解釋說明，讓群眾可以配合理解最新的政策要求。2021年3月13日浙江省考面試題（D類/基層村干崗）說明歡迎你來參加今天的面試。請(qǐng)仔細(xì)看題，認(rèn)真準(zhǔn)備，回答問題要抓住要點(diǎn)，把握好時(shí)間。準(zhǔn)備完畢即可開始作答。題目第1題：國(guó)家扶貧辦轉(zhuǎn)為國(guó)家鄉(xiāng)村振興局，對(duì)于這個(gè)轉(zhuǎn)變，你怎么看？

第2題：農(nóng)村直播帶貨日益普遍，但很多產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，而且農(nóng)民不懂營(yíng)銷，對(duì)此，有人質(zhì)疑農(nóng)村直播帶貨無法長(zhǎng)久，你怎么看？第3題：現(xiàn)在出現(xiàn)了很多“空心村”，村里有大量留守老人，作為村干部，對(duì)此，你有什么建議？2021年3月13日浙江省考面試題（D類/基層村干崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于綜合分析類題目。結(jié)合題目來看，本題作答重點(diǎn)在于如何看待“扶貧辦轉(zhuǎn)為鄉(xiāng)村振興局”，這看似是一個(gè)機(jī)構(gòu)的改革，但實(shí)質(zhì)上是農(nóng)村工作的重心轉(zhuǎn)移，對(duì)此我們可以采取由小及大的分析方法進(jìn)行，層層遞進(jìn)。下面結(jié)合題干內(nèi)容展開分析。審題點(diǎn)1：“國(guó)家扶貧辦轉(zhuǎn)為國(guó)家鄉(xiāng)村振興局”這句話是本題的背景。截止2021年，長(zhǎng)達(dá)8年的扶貧工作已取得全面勝利，在這樣的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革既是調(diào)整也是總結(jié)，這標(biāo)志著我們國(guó)家的農(nóng)村發(fā)展正式進(jìn)入了鄉(xiāng)村振興時(shí)間。對(duì)此，我們可以采取主體分析思路，由小及大進(jìn)行分析。首先，收益最大的肯定是廣大農(nóng)村群眾，戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移意味著扶持政策的優(yōu)化，更有利于農(nóng)村群眾奔向更好的生活。其次，農(nóng)村人口和土地都占據(jù)全國(guó)資源的較大比例，所以農(nóng)村好經(jīng)濟(jì)才能好，這也有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，農(nóng)村又是國(guó)家板塊的重要組成部分，農(nóng)村的快速發(fā)展還會(huì)有利于國(guó)家綜合國(guó)力的提升。審題點(diǎn)2：“對(duì)于這個(gè)轉(zhuǎn)變，你怎么看？”這句話是本題的設(shè)問。結(jié)合前面審題點(diǎn)分析，這個(gè)轉(zhuǎn)變會(huì)產(chǎn)生多方面積極影響，但是轉(zhuǎn)變就會(huì)存在隱憂，對(duì)此我們可以提出幾點(diǎn)針對(duì)性對(duì)策。首先，發(fā)展實(shí)際來看，尚有很多脫貧群眾并未具備自主致富能力，這就需要脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興有效銜接。其次，想要農(nóng)村真正發(fā)展有干勁，就必須要賺錢，而持續(xù)、高效、穩(wěn)定的賺錢方式就是依靠產(chǎn)業(yè)，所以還需要進(jìn)一步的激發(fā)產(chǎn)業(yè)振興。最后，火車快不快全靠車頭帶，這一些戰(zhàn)略的實(shí)施還需要堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，也就意味著要進(jìn)一步選強(qiáng)、配強(qiáng)基層干部隊(duì)伍。故本題的作答思路可為：第一，入題表態(tài)，總述長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。第二，分析意義，從農(nóng)民、經(jīng)濟(jì)、國(guó)家三個(gè)維度進(jìn)行分析。第三，針對(duì)施策。分別從有效銜接、產(chǎn)業(yè)振興、基層組織建設(shè)三個(gè)角度開展。思維導(dǎo)圖參考答案題目中“國(guó)家扶貧辦轉(zhuǎn)為國(guó)家鄉(xiāng)村振興局”，這是我國(guó)發(fā)展的一次歷史性機(jī)構(gòu)調(diào)整，更是三農(nóng)工作重心的又一次轉(zhuǎn)移，意義重大，影響深遠(yuǎn)。第一，有利于農(nóng)民更好生活。這次機(jī)構(gòu)改革標(biāo)志著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略正式起航，一方面，對(duì)于鄉(xiāng)村的發(fā)展扶持會(huì)更加傾向于激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，以前的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、人對(duì)人的精準(zhǔn)扶貧政策告一段落，現(xiàn)在更需要農(nóng)村群眾發(fā)揮主人翁精神自強(qiáng)奮斗。另一方面，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略將會(huì)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，能夠極大程度的提升農(nóng)村生活面貌，增進(jìn)福祉。第二，有利于經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展。通過脫貧攻堅(jiān)，農(nóng)村現(xiàn)狀已經(jīng)發(fā)生顯著變化，具備了提速換擋的基礎(chǔ)，這時(shí)工作重心的轉(zhuǎn)變恰逢其時(shí)。一方面，可以幫助農(nóng)村更加規(guī)范化發(fā)展，通過政策扶持、人才引進(jìn)讓農(nóng)村發(fā)展走向產(chǎn)業(yè)化道路。另一方面，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向好會(huì)極大程度的促進(jìn)全國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，尤其是在消費(fèi)領(lǐng)域，對(duì)形成國(guó)內(nèi)發(fā)展大循環(huán)的作用重大。第三，有利于國(guó)家更大進(jìn)步。農(nóng)村工作從來不是一座孤島，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)性工程。倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱，鄉(xiāng)村進(jìn)步了，發(fā)展了，那么整個(gè)社會(huì)的秩序、文明程度都會(huì)有明顯的變化。并且，農(nóng)村作為中國(guó)糧食、能源等重要戰(zhàn)略物資的主產(chǎn)區(qū)，是國(guó)家乃至民族未來發(fā)展的壓艙石，只有穩(wěn)住了農(nóng)村基本盤，才能穩(wěn)住全國(guó)的基本盤。為了讓農(nóng)村發(fā)展在這個(gè)“中轉(zhuǎn)站”中“不換乘、不脫節(jié)”，我有以下幾點(diǎn)建議。第一，做好脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興間的銜接工作。要實(shí)時(shí)開展扶貧政策評(píng)估工作，深入到農(nóng)村一線去了解情況，挑選出適合農(nóng)村發(fā)展的好政策繼續(xù)保持。此外，還要做好脫貧戶檢測(cè)工作，建立動(dòng)態(tài)預(yù)警制度，有返貧風(fēng)險(xiǎn)的群眾及時(shí)精準(zhǔn)施策。第二，抓住產(chǎn)業(yè)振興這個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。一方面，要給與大力度政策扶持，對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的制度性稅費(fèi)適度減免，還要給與創(chuàng)新、綠色企業(yè)一定獎(jiǎng)補(bǔ)。此外，要通過政府的平臺(tái)選派經(jīng)濟(jì)能人、管理高手等各類人才下沉一線。第三，選強(qiáng)、配強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。要抓住基層組織換屆的重要窗口期，重新梳理、比對(duì)當(dāng)前干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，對(duì)有劣跡、能力弱的黨員干部及時(shí)清出基層隊(duì)伍。還要廣納賢才招募有帶動(dòng)力的黨員充實(shí)兩委班子，挖掘青年力量，培育有志農(nóng)村工作的優(yōu)秀青年。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于綜合分析題目中社會(huì)現(xiàn)象類。結(jié)合題目來看，本題作答主題在于“農(nóng)村直播帶貨”，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看這是一項(xiàng)非常好的銷售模式，對(duì)農(nóng)村發(fā)展意義重大，但是從題干來看也確實(shí)存在一定的問題，所以本題可以從正反兩個(gè)角度進(jìn)行分析。另外，為了凸顯自己思考問題全面性，還可以針對(duì)提出對(duì)策。下面結(jié)合題干內(nèi)容展開分析。審題點(diǎn)1：“農(nóng)村直播帶貨日益普遍，但很多產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，而且農(nóng)民不懂營(yíng)銷”這句話是本題的背景。農(nóng)村直播帶貨現(xiàn)如今非常火熱，各種媒體平臺(tái)都能看到，但是正如題干所言，質(zhì)量問題和農(nóng)民不懂營(yíng)銷這兩方面問題一直備受詬病，甚至?xí)a(chǎn)生更嚴(yán)重的影響。從質(zhì)量問題來看，這樣寅吃卯糧的銷售行為會(huì)傷害消費(fèi)者權(quán)益，涉嫌違法。從不懂銷售來看，缺乏銷售模式和方法會(huì)直接斷送農(nóng)村直播的未來，難以長(zhǎng)久。所以，我們需要從多個(gè)角度予以完善。首先，要從頂層設(shè)計(jì)入手，搭建好農(nóng)村電商發(fā)展的制度框架。其次，想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就必須有人才加入。最后，想要在市場(chǎng)浪潮中披荊斬棘，不斷發(fā)展，還需要修煉內(nèi)功，做好產(chǎn)品。審題點(diǎn)2：“對(duì)此，有人質(zhì)疑農(nóng)村直播帶貨無法長(zhǎng)久，你怎么看？”這句話是本題的觀點(diǎn)和設(shè)問。結(jié)合前面審題點(diǎn)來看，當(dāng)下農(nóng)村直播帶貨確實(shí)存在一定問題，甚至威脅到了長(zhǎng)久發(fā)展。但是，從這樣電商新業(yè)態(tài)的前景來看，其意義我們也應(yīng)該予以分析，對(duì)此我們可以帶入“三農(nóng)思維”，從農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村三個(gè)角度進(jìn)行分析。從農(nóng)民來看，直播帶貨會(huì)帶動(dòng)農(nóng)民增收；從農(nóng)業(yè)角度來看，賣得快、賺得多必然會(huì)倒逼產(chǎn)業(yè)升級(jí)；從農(nóng)村來看，倉(cāng)廩實(shí)而知榮辱，生活好了各項(xiàng)民生事業(yè)都會(huì)更快發(fā)展。故本題的作答思路可為：第一，總體表態(tài)，對(duì)農(nóng)村電商持樂觀態(tài)度。第二，分析意義，從農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)三個(gè)角度進(jìn)行。第四，簡(jiǎn)述危害過度。第五，提出對(duì)策，從制度框架、人才引進(jìn)、修煉內(nèi)功三個(gè)角度進(jìn)行。思維導(dǎo)圖參考答案農(nóng)村直播帶貨，也正如題干所言，現(xiàn)階段發(fā)展存在不少問題，但其作為農(nóng)村電商的新業(yè)態(tài)、新模式，具有非常廣闊的未來，我們應(yīng)該持發(fā)展眼光進(jìn)行看待。第一，帶動(dòng)了農(nóng)民致富。直播帶貨可以幫助農(nóng)民朋友打開銷路，直接面對(duì)全國(guó)乃至全球的市場(chǎng)，極大程度的促進(jìn)了產(chǎn)品對(duì)外銷售，甚至直接緩解了疫情之后的產(chǎn)品滯銷問題，幫助了農(nóng)民致富。此外，這樣沒有中間商的銷售行為不僅會(huì)增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還會(huì)大幅度提高利潤(rùn)，相較于傳統(tǒng)的售賣模式，利潤(rùn)更加可觀。第二，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)發(fā)展。直播帶貨銷售量的提升一定會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)步，有了銷量的保障，廣大農(nóng)民朋友更有底氣去投入生產(chǎn)，進(jìn)而會(huì)極大程度的促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展。另外，直播帶貨必然會(huì)帶來競(jìng)爭(zhēng)，在和外界的競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，學(xué)習(xí)外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使農(nóng)業(yè)發(fā)展更上一層樓。第三，倒逼了農(nóng)村進(jìn)步。倉(cāng)廩實(shí)而知榮辱，收入的富足一定程度會(huì)帶來社會(huì)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。一方面，這會(huì)潛移默化的為農(nóng)村帶來奮斗精神，沖擊一些歪風(fēng)邪氣，促進(jìn)整個(gè)農(nóng)村的風(fēng)氣向好轉(zhuǎn)變。另外，農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的收入增加，也會(huì)吸引外流人才回流鄉(xiāng)村，進(jìn)而為鄉(xiāng)村發(fā)展帶來活力。但是不可否認(rèn)，質(zhì)量問題、不懂營(yíng)銷等問題成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素，讓農(nóng)村電商發(fā)展蒙上一層陰影，甚至?xí)苯訑嗨彤?dāng)下農(nóng)村電商發(fā)展的大好局面，對(duì)此我們應(yīng)該強(qiáng)化體系建設(shè)，多角度施策予以提升。第一，健全農(nóng)村直播制度體系。各地商業(yè)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局應(yīng)組建相關(guān)隊(duì)伍，全面負(fù)責(zé)農(nóng)村電商、農(nóng)村直播等工作，建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包保制度，隨時(shí)跟進(jìn)解決問題。還要健全售后管理制度，各直播商戶繳納產(chǎn)品質(zhì)量保障金，成立統(tǒng)一的售后團(tuán)隊(duì)。第二，培育經(jīng)營(yíng)型人才。一方面，要注意內(nèi)部培養(yǎng)，針對(duì)直播效果好的銷售人員及團(tuán)隊(duì)，組織技能提升培訓(xùn)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名講師進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，提升營(yíng)銷水平。另一方面，要加強(qiáng)人才引進(jìn)和人才合作，在直播帶貨領(lǐng)域廣泛開展合作，邀請(qǐng)水平更好、經(jīng)驗(yàn)更豐富的人才加入到農(nóng)村直播帶貨中來。第三，推進(jìn)產(chǎn)品供給側(cè)改革。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委牽頭，定期組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，深入到發(fā)達(dá)地區(qū)了解最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向。另外，還要因地制宜，依據(jù)本地優(yōu)勢(shì)資源創(chuàng)新農(nóng)副產(chǎn)品，走品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展路線，讓產(chǎn)品質(zhì)量逐步提高。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題為社會(huì)現(xiàn)象類的題目，本題設(shè)問為“有什么建議”，那么考生要通過多種方式解決“空心村”問題，給予留守老人更多的關(guān)心關(guān)懷。下面將結(jié)合題目進(jìn)行詳細(xì)分析：審題點(diǎn)1：“現(xiàn)在出現(xiàn)了很多‘空心村’，村里有大量留守老人”這句話給出本題背景和矛盾?？招拇宓某霈F(xiàn)，不符合國(guó)家“老有所養(yǎng)、老有所居、老有所樂”的目標(biāo)，我們應(yīng)該要更多的關(guān)注老年群體的身體和心理，幫助老人更好的安度晚年。村里有大量的留守老人，考生要通過各種方式解決問題：一是站在老人的角度，可能會(huì)存在年紀(jì)大行動(dòng)不方便、留守家里內(nèi)心孤獨(dú)沒人陪伴等問題，所以我們需要安排各類活動(dòng)，發(fā)揮起干部和群眾的力量一起幫助老人，如對(duì)于行動(dòng)不便，可以安排志愿服務(wù)隊(duì)上門進(jìn)行重活分擔(dān)、對(duì)于內(nèi)心孤獨(dú)可以定期組織老人和子女視頻對(duì)話、安排多種文化娛樂活動(dòng)等支持老人生活；二是還需要發(fā)揮子女的作用，可以通過號(hào)召引導(dǎo)子女常常打電話回家、節(jié)假日多回家陪伴、日常溝通表示關(guān)心等方式，更多的給予老人陪伴和照顧；三是政府應(yīng)該考慮發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，在農(nóng)村引進(jìn)更多的產(chǎn)業(yè)和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓年輕人在家里就有就業(yè)機(jī)會(huì)，減少外出，從根本上解決“空心村”的問題。審題點(diǎn)2：“作為村干部，對(duì)此，你有什么建議？”這句話給出本題身份和設(shè)問。本題我們作為村干部，要對(duì)這個(gè)問題有全面深刻的認(rèn)識(shí)，在解決問題時(shí)，主體盡量豐富、考慮盡可能周到。同時(shí)本題詢問的是建議，為社會(huì)現(xiàn)象題目的微觀問法，重點(diǎn)需要作答“抓落實(shí)”，考生直接將自己設(shè)定為政府公職人員，分點(diǎn)作答解決空心村問題即可。故本題的作答思路為：分不同的責(zé)任主體提出建議。思維導(dǎo)圖參考答案“老有所養(yǎng)、老有所居、老有所樂”是國(guó)家提出的新型養(yǎng)老目標(biāo)，“空心村”的出現(xiàn)是發(fā)展中亟待解決的難題，面對(duì)留守老人可能存在行動(dòng)不便、內(nèi)心孤獨(dú)等問題，我作為村干部有如下幾點(diǎn)建議：第一，提供生活照顧，對(duì)“空心村”老人進(jìn)行情況調(diào)查摸底，了解老人生活有哪些不便、留守后是否感到孤獨(dú)、需要政府給予什么幫助等，做好相應(yīng)的記錄。設(shè)立對(duì)口幫扶制度，安排村委工作人員對(duì)留守老人進(jìn)行分區(qū)劃片對(duì)口負(fù)責(zé)，選擇年輕力壯的男同事，定點(diǎn)每周上門為老人做一些搬東西、挑水等重活，保證其正常生活。第二，組織心理陪伴，以村委工作小組的形式對(duì)工作人員進(jìn)行分組，安排對(duì)口負(fù)責(zé)的同事隔三差五上老人家中與其拉家常，了解生活情況，讓老人感受到關(guān)心。與子女取得聯(lián)系，每周五晚上在村委辦公室安排老人和子女的視頻連線會(huì)，通過村里的電腦以微信視頻連線的方式，安排老人和子女見面，聊聊彼此近況，緩解其內(nèi)心的思念和孤獨(dú)。第三，豐富文娛活動(dòng)，村干部要根據(jù)村里的實(shí)際情況，充分利用美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和文化下鄉(xiāng)等國(guó)家政策，積極為村里爭(zhēng)取，安排建設(shè)文化活動(dòng)小廣場(chǎng)，加裝簡(jiǎn)易健身器材，鼓勵(lì)村民們到廣場(chǎng)上游玩，由村委牽頭組織棋牌活動(dòng)、廣場(chǎng)舞、統(tǒng)一觀影等各項(xiàng)活動(dòng)，豐富老年人的文娛生活，形成集體養(yǎng)老、互為家人模式。第四，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，作為村干部，要吃透國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的各項(xiàng)政策，積極因地制宜申請(qǐng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目，幫助建設(shè)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)，引進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)和農(nóng)村電商等，通過技術(shù)人員進(jìn)駐、優(yōu)秀典型學(xué)習(xí)、創(chuàng)新試點(diǎn)推行等方式，搭建好平臺(tái)吸引年輕人回鄉(xiāng)就業(yè)，從根本上解決留守問題。第五，鼓勵(lì)子女溝通，村委會(huì)可以定期將訪問老人的視頻圖片資料、老人的真實(shí)心聲等反饋給老人子女，通過群發(fā)短信、電話溝通等方式引導(dǎo)子女多打電話回家、節(jié)假日抽空回家陪伴父母，多關(guān)心老人的身體和心理變化，平衡好外出務(wù)工和家人照顧，建立起緊密的親情紐帶給老人以慰藉。第六，號(hào)召社會(huì)關(guān)心，村干部可以通過基層調(diào)研報(bào)告、政務(wù)文章撰寫的方式向上級(jí)報(bào)送基層實(shí)際情況，并通過政府官方平臺(tái)發(fā)布紀(jì)實(shí)性文章、實(shí)地情況視頻等，引起社會(huì)對(duì)留守老人的關(guān)注，在社會(huì)上營(yíng)造人人敬老、人人愛老的氛圍，給予社會(huì)上的老人更多關(guān)心關(guān)愛。2021年3月13日浙江省考面試題（B類/基層崗）說明歡迎你來參加今天的面試。請(qǐng)仔細(xì)看題，認(rèn)真準(zhǔn)備，回答問題要抓住要點(diǎn)，把握好時(shí)間。準(zhǔn)備完畢即可開始作答。題目第1題：國(guó)家扶貧辦轉(zhuǎn)為國(guó)家鄉(xiāng)村振興局，對(duì)于這個(gè)轉(zhuǎn)變，你怎么看？

第2題：小張是機(jī)關(guān)單位市直掛職鍛煉的工作人員,陪同領(lǐng)導(dǎo)一起下鄉(xiāng),領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，有村民圍住了小張，向小張熱情提問，以下是他們的對(duì)話:村民甲:你是城里來的大官,什么時(shí)候給我們村修路啊?小張:我不是大官,我沒有權(quán)利的。村民乙:去年的捐贈(zèng)款怎么還沒到?小張:我……我不知道。村民丙:老李家的廁所離我家廚房三米遠(yuǎn),臭死了,你能不能幫忙解決?小張:我不了解。村民丁:我去年腰受了重傷,想申請(qǐng)低保。小張:這你要跟民政局說,不歸我們管。問題1.對(duì)于小張的表現(xiàn)你怎么評(píng)價(jià)。問題2.如果你是小張,你會(huì)怎么對(duì)村民說,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第3題：漫畫題：一個(gè)公職人員手上拿著很多線，線的頂端是手機(jī)，手機(jī)上寫著群來、群去、工作留痕。2021年3月13日浙江省考面試題（B類/基層崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于綜合分析類題目。結(jié)合題目來看，本題作答重點(diǎn)在于如何看待“扶貧辦轉(zhuǎn)為鄉(xiāng)村振興局”，這看似是一個(gè)機(jī)構(gòu)的改革，但實(shí)質(zhì)上是農(nóng)村工作的重心轉(zhuǎn)移，對(duì)此我們可以采取由小及大的分析方法進(jìn)行，層層遞進(jìn)。下面結(jié)合題干內(nèi)容展開分析。審題點(diǎn)1：“國(guó)家扶貧辦轉(zhuǎn)為國(guó)家鄉(xiāng)村振興局”這句話是本題的背景。截止2021年，長(zhǎng)達(dá)8年的扶貧工作已取得全面勝利，在這樣的戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革既是調(diào)整也是總結(jié)，這標(biāo)志著我們國(guó)家的農(nóng)村發(fā)展正式進(jìn)入了鄉(xiāng)村振興時(shí)間。對(duì)此，我們可以采取主體分析思路，由小及大進(jìn)行分析。首先，收益最大的肯定是廣大農(nóng)村群眾，戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移意味著扶持政策的優(yōu)化，更有利于農(nóng)村群眾奔向更好的生活。其次，農(nóng)村人口和土地都占據(jù)全國(guó)資源的較大比例，所以農(nóng)村好經(jīng)濟(jì)才能好，這也有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，農(nóng)村又是國(guó)家板塊的重要組成部分，農(nóng)村的快速發(fā)展還會(huì)有利于國(guó)家綜合國(guó)力的提升。審題點(diǎn)2：“對(duì)于這個(gè)轉(zhuǎn)變，你怎么看？”這句話是本題的設(shè)問。結(jié)合前面審題點(diǎn)分析，這個(gè)轉(zhuǎn)變會(huì)產(chǎn)生多方面積極影響，但是轉(zhuǎn)變就會(huì)存在隱憂，對(duì)此我們可以提出幾點(diǎn)針對(duì)性對(duì)策。首先，發(fā)展實(shí)際來看，尚有很多脫貧群眾并未具備自主致富能力，這就需要脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興有效銜接。其次，想要農(nóng)村真正發(fā)展有干勁，就必須要賺錢，而持續(xù)、高效、穩(wěn)定的賺錢方式就是依靠產(chǎn)業(yè)，所以還需要進(jìn)一步的激發(fā)產(chǎn)業(yè)振興。最后，火車快不快全靠車頭帶，這一些戰(zhàn)略的實(shí)施還需要堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，也就意味著要進(jìn)一步選強(qiáng)、配強(qiáng)基層干部隊(duì)伍。故本題的作答思路可為：第一，入題表態(tài)，總述長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。第二，分析意義，從農(nóng)民、經(jīng)濟(jì)、國(guó)家三個(gè)維度進(jìn)行分析。第三，針對(duì)施策。分別從有效銜接、產(chǎn)業(yè)振興、基層組織建設(shè)三個(gè)角度開展。思維導(dǎo)圖參考答案題目中“國(guó)家扶貧辦轉(zhuǎn)為國(guó)家鄉(xiāng)村振興局”，這是我國(guó)發(fā)展的一次歷史性機(jī)構(gòu)調(diào)整，更是三農(nóng)工作重心的又一次轉(zhuǎn)移，意義重大，影響深遠(yuǎn)。第一，有利于農(nóng)民更好生活。這次機(jī)構(gòu)改革標(biāo)志著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略正式起航，一方面，對(duì)于鄉(xiāng)村的發(fā)展扶持會(huì)更加傾向于激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，以前的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、人對(duì)人的精準(zhǔn)扶貧政策告一段落，現(xiàn)在更需要農(nóng)村群眾發(fā)揮主人翁精神自強(qiáng)奮斗。另一方面，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略將會(huì)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，能夠極大程度的提升農(nóng)村生活面貌，增進(jìn)福祉。第二，有利于經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展。通過脫貧攻堅(jiān)，農(nóng)村現(xiàn)狀已經(jīng)發(fā)生顯著變化，具備了提速換擋的基礎(chǔ)，這時(shí)工作重心的轉(zhuǎn)變恰逢其時(shí)。一方面，可以幫助農(nóng)村更加規(guī)范化發(fā)展，通過政策扶持、人才引進(jìn)讓農(nóng)村發(fā)展走向產(chǎn)業(yè)化道路。另一方面，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向好會(huì)極大程度的促進(jìn)全國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，尤其是在消費(fèi)領(lǐng)域，對(duì)形成國(guó)內(nèi)發(fā)展大循環(huán)的作用重大。第三，有利于國(guó)家更大進(jìn)步。農(nóng)村工作從來不是一座孤島，是牽一發(fā)而