電信簽訂的協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就電信相關(guān)業(yè)務(wù)達(dá)成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供全方位的電信服務(wù)，包括但不限于固定電話通信服務(wù)、移動(dòng)電話通信服務(wù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)以及相關(guān)的增值電信服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容如下：固定電話通信服務(wù)：為甲方提供一定數(shù)量的固定電話號(hào)碼，確保語(yǔ)音通信的穩(wěn)定和清晰。服務(wù)范圍涵蓋本地通話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話以及國(guó)際長(zhǎng)途通話（如有需求），并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求提供相應(yīng)的語(yǔ)音套餐服務(wù)，如包月套餐、包年套餐等，以滿足甲方不同場(chǎng)景下的通話需求。移動(dòng)電話通信服務(wù)：根據(jù)甲方員工數(shù)量及業(yè)務(wù)需求，為甲方提供相應(yīng)數(shù)量的移動(dòng)電話終端設(shè)備，并配備合適的移動(dòng)通信套餐。套餐內(nèi)容包括語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、短信數(shù)量、數(shù)據(jù)流量等，確保甲方員工在移動(dòng)辦公過(guò)程中能夠保持高效的通信聯(lián)絡(luò)。同時(shí)，乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，保障移動(dòng)電話在甲方辦公區(qū)域及經(jīng)?；顒?dòng)區(qū)域內(nèi)的信號(hào)穩(wěn)定，通話質(zhì)量良好，數(shù)據(jù)傳輸快速且穩(wěn)定。寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)：為甲方提供高速穩(wěn)定的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，確保甲方辦公場(chǎng)所及相關(guān)區(qū)域能夠?qū)崿F(xiàn)快速、流暢的網(wǎng)絡(luò)連接。接入帶寬根據(jù)甲方業(yè)務(wù)規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)使用需求進(jìn)行合理配置，最低保障帶寬為[X]Mbps，并可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。同時(shí)，乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，保障甲方網(wǎng)絡(luò)免受非法攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，并提供網(wǎng)絡(luò)故障快速響應(yīng)機(jī)制，確保在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)修復(fù)，恢復(fù)正常使用。數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)：根據(jù)甲方的數(shù)據(jù)傳輸需求，為甲方提供安全、可靠的數(shù)據(jù)傳輸通道。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于專線數(shù)據(jù)傳輸、VPN數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋_保甲方內(nèi)部不同部門之間以及與外部合作伙伴之間的數(shù)據(jù)能夠快速、準(zhǔn)確地傳輸，并保障數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的保密性、完整性和可用性。乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保在數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，保障甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。增值電信服務(wù)：乙方為甲方提供一系列增值電信服務(wù)，如視頻會(huì)議服務(wù)、企業(yè)短信平臺(tái)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)等。視頻會(huì)議服務(wù)應(yīng)支持多方高清視頻會(huì)議，具備實(shí)時(shí)互動(dòng)、文件共享、屏幕共享等功能，滿足甲方遠(yuǎn)程辦公及商務(wù)溝通需求；企業(yè)短信平臺(tái)服務(wù)應(yīng)提供穩(wěn)定的短信發(fā)送接口，支持批量發(fā)送短信，確保甲方能夠及時(shí)向客戶、員工發(fā)送重要通知和信息；呼叫中心服務(wù)應(yīng)具備專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，能夠快速響應(yīng)客戶咨詢和投訴，提高甲方客戶滿意度。2.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止，共計(jì)[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的電信服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付電信服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行電信服務(wù)的開(kāi)通、調(diào)試及維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供辦公場(chǎng)所、設(shè)備使用權(quán)限等。遵守國(guó)家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定，不得利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利–有權(quán)按照本協(xié)議約定收取電信服務(wù)費(fèi)用。–在甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停提供部分或全部電信服務(wù)，并要求甲方支付欠費(fèi)及相應(yīng)的滯納金。–根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及電信行業(yè)發(fā)展情況，有權(quán)對(duì)電信服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)高效的電信服務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，加強(qiáng)對(duì)電信服務(wù)的日常監(jiān)測(cè)和維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。如出現(xiàn)服務(wù)故障，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取有效措施進(jìn)行修復(fù)，保障甲方電信服務(wù)的正常使用。一般故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)基本通信功能，并在最短時(shí)間內(nèi)徹底解決。為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，包括但不限于電話咨詢、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等。及時(shí)解答甲方在使用電信服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助甲方更好地使用電信服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定，保障甲方電信服務(wù)的合法性、安全性和保密性。不得泄露甲方的商業(yè)秘密、用戶信息等數(shù)據(jù)，確保甲方數(shù)據(jù)安全。三、費(fèi)用及支付方式1.電信服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的電信服務(wù)費(fèi)用根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及套餐標(biāo)準(zhǔn)確定，具體費(fèi)用明細(xì)如下：固定電話通信服務(wù)費(fèi)用：每月固定費(fèi)用為[X]元，包含[X]分鐘本地通話時(shí)長(zhǎng)，超出部分按照每分鐘[X]元收??；國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行收取；國(guó)際長(zhǎng)途通話費(fèi)用按照乙方與甲方協(xié)商確定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。移動(dòng)電話通信服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方選擇的移動(dòng)通信套餐不同，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：套餐一每月費(fèi)用為[X]元（包含[X]分鐘語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、[X]條短信、[X]GB數(shù)據(jù)流量）；套餐二每月費(fèi)用為[X]元（包含[X]分鐘語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、[X]條短信、[X]GB數(shù)據(jù)流量）；……（如有其他套餐，依次詳細(xì)列出）。超出套餐部分的費(fèi)用按照乙方現(xiàn)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)費(fèi)用：每月固定費(fèi)用為[X]元，根據(jù)甲方選擇的接入帶寬不同，帶寬升級(jí)費(fèi)用按照每[X]Mbps增加[X]元收取。數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)費(fèi)用：專線數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用根據(jù)線路帶寬及傳輸距離等因素確定，每月費(fèi)用為[X]元；VPN數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用按照乙方與甲方協(xié)商確定的計(jì)費(fèi)方式收取，如按照流量計(jì)費(fèi)，每GB費(fèi)用為[X]元。增值電信服務(wù)費(fèi)用：視頻會(huì)議服務(wù)每月費(fèi)用為[X]元；企業(yè)短信平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)短信發(fā)送量收取，每發(fā)送[X]條短信費(fèi)用為[X]元；呼叫中心服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客服坐席數(shù)量及服務(wù)時(shí)長(zhǎng)確定，每月費(fèi)用為[X]元。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付滯納金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部電信服務(wù)，直至甲方支付欠費(fèi)及滯納金。若甲方違反國(guó)家法律法規(guī)及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定，利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及因甲方違法違規(guī)行為導(dǎo)致乙方遭受的行政處罰損失等。若甲方未配合乙方進(jìn)行電信服務(wù)的開(kāi)通、調(diào)試及維護(hù)工作，導(dǎo)致電信服務(wù)無(wú)法正常提供或出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限為甲方提供電信服務(wù)，應(yīng)按照當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并采取有效措施及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因?qū)е录追诫娦欧?wù)中斷或無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)按照中斷或無(wú)法使用時(shí)間相應(yīng)扣減當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、用戶信息等數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等，并按照本協(xié)議約定的電信服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除影響，恢復(fù)甲方的商業(yè)信譽(yù)。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)服務(wù)故障，導(dǎo)致甲方電信服務(wù)長(zhǎng)時(shí)間中斷或無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)按照中斷或無(wú)法使用時(shí)間相應(yīng)扣減當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)受到重大影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失情況確定。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并具有法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有