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文檔簡介

購買旅游套餐協(xié)議書甲方(旅游者):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(旅行社):名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有意向乙方購買旅游套餐服務(wù),乙方具備提供相關(guān)旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方購買乙方旅游套餐事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游套餐服務(wù)具體描述1.行程安排本次旅游套餐行程共計(jì)[X]天,從[出發(fā)日期]出發(fā),至[返回日期]結(jié)束。具體行程如下:[第一天]:出發(fā)地[目的地城市1]上午:甲方乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市1],抵達(dá)后由乙方安排專人接機(jī),送往預(yù)訂酒店辦理入住手續(xù)。下午:自由活動(dòng)或參加乙方組織的市區(qū)游覽活動(dòng),游覽景點(diǎn)包括[景點(diǎn)1名稱]等。[第二天]:[目的地城市1]全天:參加乙方安排的[主題活動(dòng)名稱],活動(dòng)內(nèi)容包括[詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容描述]。[第三天]:[目的地城市1][目的地城市2]上午:乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市2],抵達(dá)后送往預(yù)訂酒店辦理入住手續(xù)。下午:自由活動(dòng)或參加乙方組織的市區(qū)游覽活動(dòng),游覽景點(diǎn)包括[景點(diǎn)2名稱]等。[第四天]:[目的地城市2]全天:參加乙方安排的[主題活動(dòng)名稱],活動(dòng)內(nèi)容包括[詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容描述]。[第五天]:[目的地城市2]出發(fā)地上午:乘坐[交通工具名稱]返回出發(fā)地,行程結(jié)束。2.住宿安排乙方為甲方預(yù)訂[酒店名稱1]、[酒店名稱2]等地的住宿,住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體住宿標(biāo)準(zhǔn),如星級酒店、舒適型酒店等],確保住宿環(huán)境安全、舒適、衛(wèi)生。3.餐飲安排乙方包含行程中[X]次早餐、[X]次午餐、[X]次晚餐,餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體餐飲標(biāo)準(zhǔn),如當(dāng)?shù)靥厣褪?、團(tuán)隊(duì)餐等],保證飲食質(zhì)量和衛(wèi)生。如甲方有特殊飲食需求(如素食、清真餐等),應(yīng)提前告知乙方,乙方將盡力協(xié)調(diào)安排。4.交通安排往返交通:甲方乘坐乙方安排的[交通工具名稱,如飛機(jī)、火車、大巴等]往返出發(fā)地與目的地之間,確保交通的安全和準(zhǔn)時(shí)。當(dāng)?shù)亟煌ǎ涸谀康牡爻鞘校曳桨才臶交通工具類型,如旅游大巴、出租車等]負(fù)責(zé)接送甲方及團(tuán)隊(duì)成員前往各個(gè)景點(diǎn)和活動(dòng)地點(diǎn),保證行程的順暢。5.導(dǎo)游服務(wù)乙方為甲方配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的服務(wù)態(tài)度,負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)歷史文化、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)、解答甲方疑問等,確保甲方在旅游過程中的各項(xiàng)需求得到及時(shí)滿足。6.景點(diǎn)門票乙方負(fù)責(zé)購買行程中所列景點(diǎn)的首道門票,確保甲方能夠順利進(jìn)入景點(diǎn)參觀游覽。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的旅游套餐服務(wù),包括行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等。在旅游過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時(shí)采取措施予以解決,并可根據(jù)實(shí)際情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)自主決定是否參加乙方組織的自費(fèi)項(xiàng)目,但應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提前告知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向乙方支付旅游套餐費(fèi)用。向乙方如實(shí)提供個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、健康狀況等相關(guān)資料,以便乙方為其安排旅游服務(wù)。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在旅游過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣以及乙方的相關(guān)規(guī)定,配合乙方安排的行程和活動(dòng),不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因甲方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。妥善保管個(gè)人財(cái)物,如因自身原因造成財(cái)物丟失或損壞的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取旅游套餐費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和需求,合理安排旅游套餐的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定。如因不可抗力或甲方自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法按照原計(jì)劃進(jìn)行,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排,并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容為甲方提供旅游套餐服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,采取措施予以補(bǔ)救,并根據(jù)甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,確保甲方充分了解旅游套餐內(nèi)容。為甲方購買旅游意外險(xiǎn),保險(xiǎn)金額不低于[具體金額],以保障甲方在旅游過程中的人身安全。如因乙方未購買保險(xiǎn)或保險(xiǎn)金額不足導(dǎo)致甲方在旅游過程中遭受人身傷害無法獲得足額賠償?shù)?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,遵守職業(yè)道德,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。如因?qū)в卧驅(qū)е录追綑?quán)益受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游過程中,及時(shí)關(guān)注甲方的需求和反饋,如甲方提出合理要求,應(yīng)盡力滿足。如因乙方原因?qū)е录追轿茨芟硎鼙緟f(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目,乙方應(yīng)按照該服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)給予甲方相應(yīng)的退款或補(bǔ)償。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游套餐費(fèi)用本次旅游套餐費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元整。費(fèi)用包含行程中涉及的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等所有費(fèi)用,但不包括甲方個(gè)人消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用以及因不可抗力因素產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游套餐費(fèi)用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元整。在出發(fā)前[X]天,甲方應(yīng)支付剩余旅游套餐費(fèi)用,即人民幣[X]元整。乙方應(yīng)在收到甲方定金后,向甲方出具收款憑證;在收到甲方全部旅游套餐費(fèi)用后,向甲方出具正式發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游套餐費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并沒收甲方已支付的定金,同時(shí)甲方應(yīng)按照旅游套餐費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方擅自離團(tuán)或改變行程,乙方有權(quán)扣除甲方未參加部分的旅游費(fèi)用,并要求甲方按照旅游套餐費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方在旅游過程中違反國家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣或乙方的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容為甲方提供旅游套餐服務(wù),每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合約定的情況,應(yīng)按照該服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追綗o法享受本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目,乙方應(yīng)按照該服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)給予甲方相應(yīng)的退款或補(bǔ)償,并按照旅游套餐費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自變更旅游行程安排,未提前通知甲方并取得甲方同意的,乙方應(yīng)按照旅游套餐費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因擅自變更行程導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方安排的導(dǎo)游不具備相應(yīng)資質(zhì)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)及時(shí)更換導(dǎo)游,并按照旅游套餐費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因?qū)в卧驅(qū)е录追綑?quán)益受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方購買旅游意外險(xiǎn)或保險(xiǎn)金額不足,導(dǎo)致甲方在旅游過程中遭受人身傷害無法獲得足額賠償?shù)模曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按照旅游套餐費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成

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