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2025年人力資源管理師專業(yè)技能考核模擬試題及答案一、單項選擇題(每題1分,共30分。每題只有一個正確答案,請將正確選項填入括號內(nèi))1.某公司擬在東南亞設(shè)立工廠,人力資源部需制定外派人員薪酬方案。下列哪一項最應(yīng)優(yōu)先納入“生活成本補貼”測算基準(zhǔn)?A.母公司所在地消費者價格指數(shù)B.東道國首都外籍人員住房租金中位數(shù)C.母公司員工平均房貸月供D.東道國本地員工平均工資答案:B2.根據(jù)《勞動合同法》第十九條,勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過:A.一個月B.二個月C.三個月D.六個月答案:B3.企業(yè)在進行崗位價值評估時,采用“因素比較法”與“要素計點法”的最大差異在于:A.是否使用貨幣尺度B.是否邀請員工代表參與C.是否需成立評估委員會D.是否考慮市場薪酬水平答案:A4.某互聯(lián)網(wǎng)公司在OKR周期初設(shè)定“提升用戶留存率”關(guān)鍵成果KR為“留存率提升5%”,到期末實際提升4.2%??冃嬲剷r,員工認為目標(biāo)過高。HR在復(fù)盤時應(yīng)首先:A.直接調(diào)低下期目標(biāo)值B.檢查KR是否滿足SMART原則C.將員工績效等級定為CD.宣布全員普調(diào)薪酬答案:B5.組織發(fā)展OD中的“行動研究”模型強調(diào):A.外部專家主導(dǎo)、一次性干預(yù)B.高層拍板、快速執(zhí)行C.數(shù)據(jù)收集、反饋、再行動循環(huán)D.先變革文化、再變革結(jié)構(gòu)答案:C6.某集團收購一家初創(chuàng)科技公司后,需整合雙方研發(fā)序列職級。下列哪項工具最適合快速映射原初創(chuàng)公司職級至集團序列?A.海氏崗位評估B.技能矩陣C.RACE職級通道模型D.市場分位值對標(biāo)答案:C7.在人才盤點“九格圖”中,高績效—低潛能員工最恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展策略是:A.晉升至更高層管理崗位B.輪崗至核心項目鍛煉C.維持現(xiàn)崗位并給予專業(yè)深度培訓(xùn)D.列入繼任者計劃答案:C8.根據(jù)《社會保險法》第三十五條,工傷保險費繳費基數(shù)為:A.本單位職工工資總額B.當(dāng)?shù)厣缙焦べYC.本單位凈利潤D.行業(yè)平均工資答案:A9.某制造企業(yè)擬推行“靈活用工”,下列崗位最適合采用非全日制用工的是:A.高溫熔爐操作工B.食堂洗碗工C.高壓電工D.質(zhì)量檢驗主管答案:B10.在培訓(xùn)效果評估的“CIRO”模型中,“I”指的是:A.投入InputB.反應(yīng)ReactionC.學(xué)習(xí)LearningD.情境Contextual答案:D11.某銷售團隊采用“傭金+階梯獎金”方案,出現(xiàn)“寅吃卯糧”現(xiàn)象。HR應(yīng)首先:A.取消傭金制度B.引入遞延支付機制C.降低提成比例D.提高基本底薪答案:B12.根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十七條,勞動爭議申請仲裁的時效期間為:A.15日B.30日C.60日D.1年答案:D13.組織文化“洋蔥模型”中,最深層的是:A.象征物B.價值觀C.基本假設(shè)D.行為規(guī)范答案:C14.某公司擬用“大數(shù)據(jù)”預(yù)測核心人才離職風(fēng)險,下列哪項數(shù)據(jù)對模型預(yù)測效度提升最???A.員工近三次績效得分B.員工信用卡逾期記錄C.員工培訓(xùn)學(xué)時D.員工晉升次數(shù)答案:B15.在“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”測評中,評分者記錄“發(fā)言次數(shù)”屬于:A.行為維度B.結(jié)果維度C.過程維度D.特質(zhì)維度答案:C16.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》,職工累計工作滿1年不滿10年的,年休假天數(shù)為:A.3天B.5天C.7天D.10天答案:B17.某集團HRBP在業(yè)務(wù)例會中聽到“本季度毛利率下降2%”,其下一步最應(yīng)關(guān)注的HR指標(biāo)是:A.人均加班時長B.人均創(chuàng)收C.員工敬業(yè)度D.培訓(xùn)滿意度答案:B18.在“勝任力模型”構(gòu)建中,采用“行為事件訪談BEI”主要目的是:A.獲取崗位KPIB.提取績效優(yōu)秀者關(guān)鍵行為C.確定薪酬等級D.設(shè)計組織架構(gòu)答案:B19.某公司擬對高管實施“金色降落傘”計劃,其核心法律風(fēng)險是:A.違反最低工資規(guī)定B.觸發(fā)證券監(jiān)管“惡意補償”條款C.未繳納個人所得稅D.未履行民主程序答案:B20.在“心理契約”理論中,員工感知到“組織違背”時最可能首先:A.提起訴訟B.降低組織承諾C.要求加工會D.申請勞動仲裁答案:B21.某工廠實行“四班三運轉(zhuǎn)”,每班8小時,員工月工作約20天。其全年標(biāo)準(zhǔn)工時最接近:A.2000小時B.1996小時C.2048小時D.2080小時答案:B22.在“崗位縱向擴大化”設(shè)計中,增加“計劃職能”屬于:A.工作豐富化B.工作輪換C.工作擴大化D.工作簡化答案:A23.某企業(yè)采用“薪點制”,員工薪點值由“崗位薪點+技能薪點+績效薪點”構(gòu)成,其中“技能薪點”每年隨通過內(nèi)部認證科目遞增,這種設(shè)計主要體現(xiàn):A.崗位價值導(dǎo)向B.能力價值導(dǎo)向C.市場追隨導(dǎo)向D.年功序列導(dǎo)向答案:B24.根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》,女職工生育享受不少于:A.90天產(chǎn)假B.98天產(chǎn)假C.128天產(chǎn)假D.158天產(chǎn)假答案:B25.在“人才獲取”渠道中,內(nèi)部推薦與外部獵頭的成本差異主要體現(xiàn)在:A.直接招聘費用B.培訓(xùn)費用C.離職補償D.工會經(jīng)費答案:A26.某集團推行“全球派遣”,外派人員所得稅采用“稅收平衡”政策,其含義是:A.員工按母國稅率承擔(dān)稅負,公司承擔(dān)差額B.員工按東道國稅率承擔(dān),公司補貼C.員工實得收入與母國一致D.員工無需繳納任何個稅答案:A27.在“敏捷績效”中,“持續(xù)反饋”強調(diào):A.年度一次性評分B.季度強制分布C.即時、輕量、雙向D.360度年末匯總答案:C28.某企業(yè)采用“末位淘汰”,連續(xù)兩次考核為C的員工將被解除合同,其法律前提是:A.規(guī)章制度民主程序并公示B.工會同意即可C.無需提前通知D.支付代通知金即可答案:A29.在“員工幫助計劃EAP”中,對酗酒問題的干預(yù)屬于:A.發(fā)展性輔導(dǎo)B.矯正性輔導(dǎo)C.預(yù)防性輔導(dǎo)D.激勵性輔導(dǎo)答案:B30.某公司擬用“區(qū)塊鏈”存證勞動合同,其首要法律風(fēng)險是:A.電子簽名可靠性B.數(shù)據(jù)跨境傳輸C.智能合約漏洞D.存儲容量不足答案:A二、多項選擇題(每題2分,共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案,多選、少選、錯選均不得分)31.下列屬于《勞動合同法》第三十八條勞動者可立即解除合同且無需事先告知的情形有:A.未依法繳納社保B.未及時足額支付勞動報酬C.暴力、威脅強迫勞動D.未提供書面勞動合同答案:A、B、C32.在“勝任力模型”中,鑒別勝任特征與基準(zhǔn)勝任特征的區(qū)別包括:A.是否區(qū)分績效優(yōu)劣B.是否可被觀察C.是否可培訓(xùn)提升D.是否隨環(huán)境變化答案:A、C33.企業(yè)進行“裁員”時,需履行法定程序包括:A.提前30日向工會或全體職工說明情況B.聽取工會或職工意見C.向勞動行政部門報告D.支付代通知金即可答案:A、B、C34.下列屬于“員工持股計劃”常見退出機制的有:A.上市流通B.公司回購C.員工之間協(xié)議轉(zhuǎn)讓D.強制沒收答案:A、B、C35.在“組織發(fā)展”干預(yù)技術(shù)中,屬于“人文過程干預(yù)”的有:A.團隊建設(shè)B.調(diào)查反饋C.流程再造D.敏感性訓(xùn)練答案:A、B、D36.下列關(guān)于“集體合同”的說法正確的有:A.簽訂后應(yīng)報送勞動行政部門B.勞動行政部門15日內(nèi)無異議即生效C.集體合同效力高于勞動合同D.集體合同必須每年重新簽訂答案:A、B、C37.某集團建立“HR共享服務(wù)中心SSC”,其常見KPI包括:A.服務(wù)單首次響應(yīng)時間B.員工自助系統(tǒng)使用率C.招聘周期D.人事檔案差錯率答案:A、B、D38.在“薪酬調(diào)查”中,屬于“初級數(shù)據(jù)”獲取方式的有:A.購買咨詢公司報告B.企業(yè)間薪酬互換C.電話訪談D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲抓取招聘網(wǎng)站答案:B、C、D39.下列屬于“工作分析”結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域的有:A.招聘甄選B.培訓(xùn)開發(fā)C.薪酬設(shè)計D.財務(wù)報表合并答案:A、B、C40.在“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)”702010模型中,屬于“70”部分的有:A.輪崗B.行動學(xué)習(xí)C.在線課程D.海外派遣答案:A、B、D三、判斷題(每題1分,共10分。正確打“√”,錯誤打“×”)41.根據(jù)《勞動合同法》第十條,已建立勞動關(guān)系未同時訂立書面合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個月內(nèi)訂立。答案:√42.“雇主品牌”僅對外部候選人有效,對內(nèi)部員工敬業(yè)度無顯著影響。答案:×43.在“平衡計分卡”中,“學(xué)習(xí)成長”維度指標(biāo)提升最終應(yīng)驅(qū)動“財務(wù)”維度改善。答案:√44.企業(yè)可在規(guī)章制度中規(guī)定“員工離職必須提前兩個月書面通知”,該條款合法有效。答案:×45.“非暴力溝通”強調(diào)觀察、感受、需要、請求四要素。答案:√46.根據(jù)《職業(yè)病防治法》,職業(yè)健康檢查費用由用人單位承擔(dān)。答案:√47.“強制分布”績效方法適用于任何企業(yè)文化背景。答案:×48.在“崗位評價”中,海氏系統(tǒng)包含三個維度:知識技能、解決問題、責(zé)任性。答案:√49.員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,企業(yè)可隨時解除合同且無需支付經(jīng)濟補償。答案:√50.“人才盤點”會議中,HRBP應(yīng)堅持“誰用人誰評價”原則,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對九宮格定位擁有最終話語權(quán)。答案:√四、簡答題(每題10分,共30分)51.簡述“崗位價值評估”在薪酬體系設(shè)計中的三大作用,并說明要素計點法的實施步驟。答案:(1)三大作用:①建立內(nèi)部公平:通過量化崗位相對價值,消除“拍腦袋”定薪,使員工感知公正;②支撐薪酬結(jié)構(gòu):形成職級與薪酬等級對應(yīng)關(guān)系,為寬帶或窄帶設(shè)計提供骨架;③提供市場對標(biāo)基礎(chǔ):將評估分數(shù)與市場薪酬回歸,建立薪酬政策線。(2)要素計點法實施步驟:①選取并定義報酬要素(如知識、責(zé)任、努力、環(huán)境),權(quán)重分配;②劃分要素等級并賦予點數(shù);③組建評估委員會試評標(biāo)桿崗位,校準(zhǔn)量表;④正式評估所有崗位,統(tǒng)計總點值;⑤劃分職級區(qū)間,形成崗位價值矩陣;⑥與市場對標(biāo),建立薪酬政策線并動態(tài)維護。52.某集團擬推行“混合辦公”制度,請從“員工關(guān)系”視角列出HR需重點關(guān)注的四項風(fēng)險,并給出對應(yīng)管控措施。答案:(1)勞動關(guān)系界定風(fēng)險:居家期間發(fā)生事故是否認定工傷。措施:修訂勞動合同補充協(xié)議,明確居家辦公時段、場所安全要求,購買補充意外險。(2)績效評價失真風(fēng)險:遠程工作成果難以量化,導(dǎo)致考核爭議。措施:引入OKR+周迭代,建立可視化協(xié)同平臺,保留過程數(shù)據(jù)。(3)信息泄露風(fēng)險:員工在公共場所處理敏感數(shù)據(jù)。措施:部署VPN+零信任架構(gòu),簽署保密承諾書,定期安全培訓(xùn)與審計。(4)員工孤立感上升風(fēng)險:削弱組織歸屬感,離職率升高。措施:建立虛擬咖啡、線上導(dǎo)師、季度線下團聚,EAP提供心理熱線。53.簡述“繼任者計劃”與“人才池”建設(shè)的差異,并說明如何運用“領(lǐng)導(dǎo)力測評中心”確保繼任者準(zhǔn)備度。答案:差異:①目標(biāo):繼任者計劃聚焦關(guān)鍵崗位空缺時的即時替補;人才池則為中長期戰(zhàn)略儲備,崗位未明確;②范圍:繼任者通常1:2或1:3精準(zhǔn)匹配,人才池為寬口徑批量培養(yǎng);③輸出:繼任者輸出為“任命決策”,人才池輸出為“發(fā)展建議”。運用測評中心:①建立標(biāo)準(zhǔn):基于戰(zhàn)略解碼構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型,劃分“轉(zhuǎn)型、成長、熟練”三階段;②設(shè)計工具:采用情景模擬、角色扮演、文件筐、認知能力測試,組合權(quán)重;③實施評估:由內(nèi)部高管+外部顧問擔(dān)任評委,統(tǒng)一評分校準(zhǔn),確保一致性;④反饋發(fā)展:出具個人報告與團體報告,進入IDP,匹配教練、輪崗、海外任務(wù);⑤動態(tài)跟蹤:每12個月復(fù)測,更新繼任者“紅綠燈”儀表盤,直至空缺出現(xiàn)即時上崗。五、案例分析題(共30分)54.背景:A公司是一家新能源電池制造上市公司,2024年產(chǎn)能擴張,計劃2025年在西南地區(qū)新建基地。公司現(xiàn)有員工6000人,其中技術(shù)序列1200人。過去三年,技術(shù)序列離職率18%,高于行業(yè)12%。調(diào)研顯示離職首要原因為“職業(yè)發(fā)展不清晰”。HR部決定構(gòu)建“技術(shù)雙通道”并優(yōu)化薪酬體系。問題:(1)請設(shè)計“技術(shù)雙通道”職級框架(含職級數(shù)量、命名、與管理層級對應(yīng)關(guān)系),并說明評審主體與周期。(10分)(2)請給出“技術(shù)薪酬”寬帶設(shè)計思路,包括如何與市場分位值對標(biāo)、如何與職級掛鉤、如何保持內(nèi)部公平。(10分)(3)請列出實施推廣的三項關(guān)鍵溝通策略,確保技
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