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文檔簡介
CCAA注冊審核員歷年練習題及答案2025年一、單項選擇題(每題1分,共30分。每題只有一個正確答案,請將正確選項字母填在括號內(nèi))1.依據(jù)GB/T190012016標準,以下哪項活動必須保留形成文件的信息?A.管理評審輸出B.內(nèi)部審核方案C.顧客滿意度調(diào)查計劃D.質(zhì)量方針發(fā)布令【答案】A2.審核組在末次會議上向受審核方通報的不符合項,其最終數(shù)量以哪一版本為準?A.現(xiàn)場開具的不符合報告草稿B.審核組長簽字確認后的不符合報告C.受審核方整改后的不符合報告D.認證機構技術委員會審議后的不符合報告【答案】B3.關于“基于風險的思維”,下列理解正確的是:A.僅適用于高層管理者決策B.要求組織消除所有風險C.應貫穿于質(zhì)量管理體系全過程D.僅在策劃階段考慮即可【答案】C4.審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一臺關鍵設備無狀態(tài)標識,但設備運行記錄顯示其功能正常。該情景屬于:A.符合性證據(jù)B.不符合性證據(jù)C.觀察項D.改進機會【答案】B5.依據(jù)GB/T270211,認證機構對獲證組織進行監(jiān)督審核的時間間隔通常為:A.3個月B.6個月C.12個月D.24個月【答案】C6.當審核計劃發(fā)生變更時,審核組應:A.口頭通知受審核方即可B.重新編制審核計劃并經(jīng)受審核方確認C.在審核報告中說明變更原因D.由審核組長自行決定【答案】B7.以下哪項不是審核原則?A.道德行為B.公正表達C.獨立性D.持續(xù)改進【答案】D8.在ISO19011標準中,對“審核證據(jù)”的定義是:A.與審核準則有關的、能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息B.審核員現(xiàn)場觀察到的所有情況C.受審核方提供的文件D.審核組討論后的結(jié)論【答案】A9.審核組進入危險化學品倉庫前,審核員應首先:A.拍照取證B.詢問保管員C.獲取并遵守安全告知D.檢查MSDS文件版本【答案】C10.依據(jù)GB/T19011,審核啟動階段不包括:A.確定審核可行性B.確定審核范圍C.文件評審D.編制檢查表【答案】D11.關于“過程方法”,以下說法正確的是:A.僅適用于制造業(yè)B.強調(diào)部門職責而非過程接口C.將活動作為相互關聯(lián)的過程來理解和管理D.忽略資源管理【答案】C12.審核員發(fā)現(xiàn)某檢驗規(guī)范未按設計變更更新,對應的ISO9001條款為:A.8.1運行的策劃與控制B.8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制C.8.5.2標識和可追溯性D.8.6產(chǎn)品和服務的放行【答案】A13.認證機構在作出認證決定前,必須:A.得到受審核方口頭承諾B.復核審核組提交的所有信息和證據(jù)C.派出獨立技術專家現(xiàn)場驗證D.召開媒體發(fā)布會【答案】B14.審核組在跟蹤審核中,對不符合項的驗證重點是:A.是否采取糾正措施B.是否追究責任人C.是否更新宣傳冊D.是否更換設備【答案】A15.以下哪項屬于“審核范圍”的內(nèi)容?A.審核員姓名B.審核時間表C.受審核的組織及職能單元D.審核報告分發(fā)清單【答案】C16.當受審核方對不符合提出異議時,審核組應:A.立即撤銷不符合B.記錄異議并提交認證機構裁定C.拒絕溝通D.修改審核報告日期【答案】B17.依據(jù)GB/T19001,最高管理者應按策劃的時間間隔主持:A.顧客滿意度調(diào)查B.管理評審C.設計評審D.供應商評價【答案】B18.審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)檢測儀器超出校準有效期,但仍貼有“合格”標識,該情況屬于:A.偶發(fā)失誤B.系統(tǒng)性失效C.觀察項D.改進機會【答案】B19.關于“審核委托方”,以下描述正確的是:A.只能是認證機構B.可以是受審核方自己C.必須是政府監(jiān)管部門D.不能是顧客【答案】B20.審核組對受審核方質(zhì)量管理體系有效性總體評價的最終輸出是:A.審核筆記B.不符合報告C.審核結(jié)論D.審核計劃【答案】C21.以下哪項屬于GB/T19001標準中的“適用性”要求?A.組織可刪減第8章部分要求B.組織可刪減第4章要求C.組織可刪減第5章要求D.組織不可刪減任何要求【答案】A22.審核員在采購部抽查2024年8月訂單,發(fā)現(xiàn)未對供應商進行再評價,對應的ISO條款為:A.8.4.1總則B.8.4.2控制的類型和程度C.8.4.3提供給外部供方的信息D.9.1.3分析與評價【答案】B23.認證機構對審核員的現(xiàn)場見證評價主要考察:A.審核員形象B.審核員個人收入C.審核員是否具備所需能力D.審核員是否熟悉受審核方產(chǎn)品市場【答案】C24.審核組在末次會議上應確保:A.所有不符合已關閉B.受審核方理解審核發(fā)現(xiàn)C.審核報告已公開D.認證決定已作出【答案】B25.依據(jù)ISO19011,審核的“系統(tǒng)性”體現(xiàn)在:A.審核員獨立判斷B.審核活動按計劃和程序進行C.審核員隨機抽樣D.審核報告頁碼連續(xù)【答案】B26.以下哪項不是審核員應遵守的職業(yè)道德?A.保密B.審慎C.自我宣傳D.誠信【答案】C27.審核員在注塑車間聞到刺鼻氣味,但車間未配備排風裝置,該情況對應的ISO45001條款為:A.6.1.2危險源辨識B.8.1.3管理變更C.9.1.1監(jiān)視、測量、分析和評價D.10.2事件、不符合和糾正措施【答案】A28.當審核組需要偏離審核計劃時,應:A.審核員私下決定B.通知受審核方并獲得同意C.事后在報告中說明D.忽略該偏離【答案】B29.審核報告的所有權通常屬于:A.審核員B.受審核方C.審核委托方D.公眾【答案】C30.認證機構在頒發(fā)認證證書前,必須確保:A.已收到全額審核費用B.審核組已提交推薦意見C.已舉行頒證儀式D.已通知媒體【答案】B二、多項選擇題(每題2分,共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案,多選、少選、錯選均不得分)31.以下哪些屬于審核原則?A.誠實正直B.公正表達C.職業(yè)素養(yǎng)D.持續(xù)改進【答案】ABC32.審核組在編制審核計劃時應考慮:A.審核范圍B.審核準則C.審核員個人愛好D.受審核方近期變化【答案】ABD33.以下哪些信息必須出現(xiàn)在審核報告中?A.審核目的B.審核范圍C.審核組長簽字D.受審核方員工工資【答案】ABC34.依據(jù)GB/T19001,組織應確定與質(zhì)量管理體系相關的內(nèi)部和外部溝通,包括:A.溝通內(nèi)容B.溝通時機C.溝通對象D.溝通方式【答案】ABCD35.審核員在審核文件化信息時,應關注:A.充分性B.適宜性C.版本有效性D.紙張顏色【答案】ABC36.以下哪些屬于GB/T19011推薦的審核方法?A.訪談B.觀察C.現(xiàn)場實測D.占卜【答案】ABC37.當審核組發(fā)現(xiàn)重大風險可能危及人員安全時,應:A.立即告知受審核方B.繼續(xù)完成審核C.必要時暫停審核D.記錄并報告【答案】ACD38.以下哪些情況可能導致認證暫停?A.獲證組織主動請求B.監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)嚴重不符合C.未按時繳納認證費用D.獲證組織搬遷辦公室【答案】ABC39.審核員在抽樣時應:A.確保樣本具有代表性B.由受審核方指定全部樣本C.記錄抽樣依據(jù)D.考慮抽樣風險【答案】ACD40.以下哪些屬于審核后續(xù)活動?A.糾正措施的驗證B.認證決定C.審核報告分發(fā)D.獲證組織年度酒會【答案】ABC三、判斷題(每題1分,共10分。正確打“√”,錯誤打“×”)41.審核員可以在未取得受審核方同意的情況下公開審核報告?!敬鸢浮俊?2.審核證據(jù)必須是可驗證的?!敬鸢浮俊?3.認證證書上的認證范圍可以與審核范圍不一致?!敬鸢浮俊?4.審核組必須現(xiàn)場關閉所有不符合項后才能離開受審核方?!敬鸢浮俊?5.審核員可以接受受審核方贈送的紀念品,只要價值不超過100元。【答案】×46.審核計劃應提前交給受審核方確認?!敬鸢浮俊?7.審核員在審核過程中發(fā)現(xiàn)重大危險源,有權要求立即停產(chǎn)。【答案】√48.認證機構必須對獲證組織進行再認證審核以延續(xù)認證資格?!敬鸢浮俊?9.審核員可以在審核報告中對受審核方產(chǎn)品性能進行廣告宣傳?!敬鸢浮俊?0.審核結(jié)論應基于審核發(fā)現(xiàn)并與審核目的相關聯(lián)?!敬鸢浮俊趟?、簡答題(每題5分,共20分)51.簡述審核組在首次會議上應溝通的主要內(nèi)容。【答案】1.介紹審核組成員及隨行人員;2.確認審核目的、范圍、準則和計劃;3.確認審核方法與程序,包括抽樣風險;4.確認審核組與受審核方之間的溝通渠道;5.確認審核組所需資源與設施;6.確認保密聲明、安全要求及應急程序;7.確認末次會議時間與參會人員;8.回答受審核方對審核安排的疑問。52.簡述“過程方法”在審核中的應用步驟?!敬鸢浮?.識別組織的關鍵過程及其相互作用;2.針對每個過程確定輸入、輸出、活動、資源、責任人;3.對照審核準則評價過程策劃的充分性與一致性;4.收集過程運行證據(jù),驗證其有效性與效率;5.評估過程績效指標是否被監(jiān)視、分析和改進;6.基于證據(jù)鏈形成審核發(fā)現(xiàn),判斷過程結(jié)果是否滿足顧客與法規(guī)要求。53.簡述審核員在發(fā)現(xiàn)不符合時應遵循的“四步法”?!敬鸢浮?.準確描述客觀證據(jù),包括時間、地點、事實;2.對照審核準則判定不符合條款;3.說明不符合可能導致的風險或影響;4.提出糾正措施建議(可選),并經(jīng)受審核方確認。54.簡述認證機構對審核方案進行監(jiān)視和測量的常見指標。【答案】1.審核計劃按時完成率;2.審核員能力評價通過率;3.不符合關閉周期;4.客戶滿意度得分;5.申訴與投訴數(shù)量及處理時效;6.認證決定一次通過率;7.獲證組織證書暫停/撤銷率;8.審核報告質(zhì)量抽查合格率。五、案例分析題(每題10分,共20分。請根據(jù)描述寫出不符合事實、對應準則條款及不符合性質(zhì))55.案例:2025年3月12日,審核員在裝配車間抽查編號為AX240215的扭力扳手校準記錄,發(fā)現(xiàn)上次校準日期為2023年8月10日,校準周期規(guī)定為6個月,現(xiàn)場仍在使用?!敬鸢浮坎环鲜聦崳号ちΠ馐?/p>
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