會所運營合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[會所名稱]會所（以下簡稱“會所”），并希望委托乙方進行會所的運營管理；乙方具備專業(yè)的會所運營管理經(jīng)驗和能力，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運營會所事宜達成如下協(xié)議：一、會所基本情況及運營服務(wù)內(nèi)容1.會所基本情況會所位于[詳細地址]，建筑面積為[X]平方米，經(jīng)營范圍包括但不限于[列舉主要經(jīng)營項目，如餐飲、健身、休閑娛樂等]。會所內(nèi)設(shè)施設(shè)備包括但不限于[詳細列舉各類設(shè)施設(shè)備，如健身器材、餐飲設(shè)備、娛樂設(shè)施等]。2.運營服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)會所的日常運營管理，包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、考核與管理；制定并執(zhí)行會所的各項管理制度、服務(wù)標準和工作流程。負責(zé)會所的市場營銷與推廣，制定營銷策略，拓展客源，提高會所的知名度和美譽度，增加營業(yè)收入。對會所的設(shè)施設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行，及時處理設(shè)施設(shè)備故障和損壞問題。負責(zé)會所的財務(wù)管理，包括但不限于財務(wù)核算、成本控制、預(yù)算編制與執(zhí)行等，定期向甲方提供財務(wù)報表和經(jīng)營分析報告。負責(zé)會所的客戶關(guān)系管理，處理客戶投訴和糾紛，提高客戶滿意度和忠誠度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對會所的運營管理情況進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)按照本合同約定獲取會所的經(jīng)營收益。有權(quán)知曉會所的重大經(jīng)營決策和財務(wù)狀況。2.義務(wù)向乙方提供會所的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明、經(jīng)營許可證等合法經(jīng)營所需的文件資料，并確保其真實性、合法性和完整性。協(xié)助乙方辦理會所運營過程中所需的各類審批手續(xù)和證件。按照本合同約定向乙方支付運營管理費用。不得干涉乙方的正常運營管理活動，但有權(quán)對乙方違反法律法規(guī)或本合同約定的行為提出糾正要求。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取運營管理費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)自主制定會所的經(jīng)營策略、服務(wù)價格和收費標準。有權(quán)使用甲方提供會所的設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資源進行運營管理。2.義務(wù)嚴格按照國家法律法規(guī)及本合同約定開展會所的運營管理活動，確保會所合法經(jīng)營。按照本合同約定的運營服務(wù)內(nèi)容和標準，認真履行運營管理職責(zé)，努力提高會所的經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方匯報會所的運營管理情況、財務(wù)狀況及重大經(jīng)營決策，接受甲方的監(jiān)督檢查。妥善保管甲方提供的會所設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資產(chǎn)，不得擅自處置或損壞。如因乙方原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。遵守職業(yè)道德和商業(yè)道德，保守甲方的商業(yè)秘密和會所的經(jīng)營信息，不得向第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的運營管理權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。三、運營管理費用及支付方式1.運營管理費用甲方按照會所營業(yè)收入的[X]%向乙方支付運營管理費用。營業(yè)收入是指會所通過提供各項服務(wù)所獲得的全部收入，包括但不限于餐飲收入、健身服務(wù)收入、娛樂項目收入等。2.支付方式乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方提供上月會所營業(yè)收入報表及費用結(jié)算清單。甲方應(yīng)在收到乙方提供的報表和清單后的[X]個工作日內(nèi)進行審核確認，并在審核無誤后的[X]個工作日內(nèi)將上月運營管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、設(shè)施設(shè)備維護與更新1.設(shè)施設(shè)備維護乙方負責(zé)會所設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作，制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，并確保計劃的有效執(zhí)行。在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時，乙方應(yīng)及時組織維修人員進行維修，盡快恢復(fù)設(shè)施設(shè)備的正常運行。因設(shè)施設(shè)備維修需要更換零部件的，乙方應(yīng)選用質(zhì)量合格、性能匹配的零部件，并做好維修記錄。乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取措施進行預(yù)防和處理，延長設(shè)施設(shè)備的使用壽命。2.設(shè)施設(shè)備更新隨著會所經(jīng)營的發(fā)展和市場需求的變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況提出設(shè)施設(shè)備更新的建議和方案。設(shè)施設(shè)備更新所需費用由甲方承擔(dān)，但乙方應(yīng)提前編制更新預(yù)算，報甲方審核批準。甲方審核通過后，應(yīng)按照預(yù)算安排資金用于設(shè)施設(shè)備更新。五、市場營銷與推廣1.市場營銷策略制定乙方應(yīng)根據(jù)會所的定位、目標客戶群體及市場競爭情況，制定年度市場營銷策略和推廣計劃，報甲方備案。市場營銷策略和推廣計劃應(yīng)包括但不限于市場調(diào)研、廣告宣傳、促銷活動、會員制度建設(shè)等內(nèi)容。2.市場推廣活動執(zhí)行乙方負責(zé)組織實施會所的市場推廣活動，包括但不限于廣告投放、舉辦主題活動、參加行業(yè)展會等。在活動實施過程中，乙方應(yīng)確?；顒拥暮戏ㄐ浴踩院陀行?，并做好活動的宣傳報道和效果評估工作。乙方應(yīng)積極拓展客源，通過各種渠道吸引新客戶，提高會所的知名度和美譽度。對于新客戶的開發(fā)和維護工作，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的客戶拓展計劃和客戶關(guān)系管理措施，并確保計劃的有效執(zhí)行。3.會員制度建設(shè)與管理乙方應(yīng)建立健全會所的會員制度，制定會員章程、入會條件、會員權(quán)益、會員服務(wù)標準等相關(guān)規(guī)定，并報甲方備案。負責(zé)會員的招募、入會手續(xù)辦理、會員檔案管理等工作，為會員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。定期對會員進行回訪和滿意度調(diào)查，了解會員需求，不斷改進會員服務(wù)質(zhì)量。組織開展會員專屬活動，增強會員的歸屬感和忠誠度，促進會員消費和口碑傳播。六、財務(wù)管理與審計1.財務(wù)管理乙方應(yīng)按照國家財務(wù)法律法規(guī)及相關(guān)會計制度的規(guī)定，建立健全會所的財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算流程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。負責(zé)會所的日常財務(wù)管理工作，包括但不限于賬務(wù)處理、資金收付、稅務(wù)申報與繳納等。定期編制財務(wù)報表，向甲方提供財務(wù)分析報告，為甲方?jīng)Q策提供依據(jù)。嚴格控制會所的成本費用支出，制定成本控制目標和措施，加強成本核算和分析，降低運營成本，提高經(jīng)濟效益。2.審計監(jiān)督甲方有權(quán)定期或不定期對會所的財務(wù)狀況進行審計監(jiān)督，可委托專業(yè)審計機構(gòu)進行審計。乙方應(yīng)積極配合甲方的審計工作，提供相關(guān)財務(wù)資料和文件，如實反映會所的財務(wù)情況。如審計發(fā)現(xiàn)乙方在財務(wù)管理方面存在違規(guī)行為或問題，乙方應(yīng)按照審計意見及時進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、保密條款1.在本合同履行過程中，雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息及其他機密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”），雙方均負有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機關(guān)依法要求披露的除外。3.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。合同期滿或提前終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價值或保密必要性為止。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付運營管理費用或其他應(yīng)付款項，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停會所的運營管理工作，并要求甲方支付已產(chǎn)生的運營管理費用及違約金。若甲方違反本合同約定，妨礙乙方正常運營管理活動，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的運營服務(wù)內(nèi)容和標準履行運營管理職責(zé)，導(dǎo)致會所經(jīng)營效益下降或服務(wù)質(zhì)量降低，乙方應(yīng)采取措施進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因乙方原因給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償全部損失。若乙方擅自處置甲方提供的會所設(shè)施設(shè)備及相關(guān)資產(chǎn)，或因乙方保管不善導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞、丟失的，乙方應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備及資產(chǎn)的市場價值進行賠償。若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或會所經(jīng)營信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響的，甲方有權(quán)要求乙方公開賠禮道歉。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本合同項下的運營管理權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的運營管理費用，同時乙方應(yīng)按照本合同約定運營管理費用總額的[X]%向甲方支付違約金。九、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本合同約定且經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定進行結(jié)算和清算，結(jié)清相關(guān)費用，辦理交接手續(xù)。十、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭