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文檔簡介
互聯網產品經理用戶體驗與功能完善績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分用戶體驗優(yōu)化用戶滿意度提升率40%提升10%根據NPS(凈推薦值)評分變化計算,每提升1%得2分,最高20分核心流程轉化率提升15%計算關鍵業(yè)務流程(如注冊、購買)的轉化率提升,每提升1%得3分,最高15分用戶反饋響應時間平均響應時間小于4小時根據用戶反饋的平均處理時間評分,每提前1小時得2分,最高10分用戶留存率提升提升5%計算次日、7日、30日留存率提升,每提升1%得2分,最高10分無障礙設計達標率100%根據WCAG2.1標準測試結果,每達標1項得2分,最高10分功能開發(fā)質量產品Bugs數量30%嚴重Bug少于5個/月根據Bug優(yōu)先級統(tǒng)計,嚴重Bug每個扣3分,重要Bug每個扣2分,一般Bug每個扣1分,最高30分功能按時上線率90%根據產品路線圖承諾的上線時間計算,每提前完成1個功能得3分,按時完成得2分,延期完成得1分,最高30分需求文檔完整度100%根據PRD(產品需求文檔)的完整性、準確性評分,每項指標(如用戶故事、驗收標準)完整得2分,最高20分需求變更頻率低于3次/季度根據開發(fā)過程中需求變更次數評分,每變更1次扣3分,最高30分新功能用戶學習成本低于平均水平通過用戶調研評估,低于行業(yè)平均學習成本得5分,持平得3分,高于平均得1分,最高10分跨部門協作效率需求評審完成時間15%平均小于3天根據設計、開發(fā)、測試團隊的需求評審周期評分,每提前1天得2分,最高15分跨部門溝通有效性95%以上反饋及時根據郵件、會議等溝通渠道的響應速度和問題解決率評分,每提升1%得2分,最高15分設計還原度98%以上通過抽樣UI測試評估,每提升1%得1分,最高15分開發(fā)配合度無重大分歧根據開發(fā)團隊反饋的配合程度評分,無重大分歧得15分,一般分歧扣5分,嚴重分歧扣10分團隊知識沉淀完成至少2篇產品文檔根據文檔數量和質量評分,每篇完整文檔得3分,最高15分業(yè)務目標達成核心KPI增長率15%GMV/DAU等關鍵指標提升20%根據產品負責的業(yè)務指標增長率評分,每提升1%得3分,最高15分市場競爭力提升功能領先度達到行業(yè)前20%通過競品分析報告評分,領先度每提升5%得2分,最高15分用戶參與度日活躍用戶比例提升10%根據DAU/MAU比例變化評分,每提升1%得2分,最高15分商業(yè)化轉化率付費轉化率提升5%根據付費用戶占比變化評分,每提升1%得2分,最高15分用戶增長貢獻新用戶獲取成本降低15%根據CAC(用戶獲取成本)變化評分,每降低1%得2分,最高15分本考核表用于評估互聯網產品經理在用戶體驗優(yōu)化、功能開發(fā)質量、跨部門協作效率及業(yè)務目標達成方面的綜合表現。請各部門負責人根據員工實際工作情況填寫評分,權重為最終考核得分的計算依據。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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