物流經(jīng)理國際物流運輸績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分運輸時效與成本控制準時送達率35%95%按實際送達時間與計劃時間的偏差比例計算，偏差率在±2%以內(nèi)為滿分，偏差率每增加1%扣除2分，最低得分為0分。運輸成本節(jié)約率10%對比預算成本，實際成本節(jié)約10%以上為滿分，節(jié)約率每減少1%扣除2分，最低得分為0分。單票運輸成本低于預算成本5%對比預算單票成本，實際成本低于預算5%為滿分，每超出預算1%扣除2分，最低得分為0分。燃油/能源消耗控制低于行業(yè)平均水平10%對比行業(yè)基準數(shù)據(jù)，實際消耗低于基準10%為滿分，每超出基準1%扣除2分，最低得分為0分。貨物破損率低于0.5%實際破損率低于0.5%為滿分，每增加0.1%扣除2分，最低得分為0分。客戶滿意度與投訴處理客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）根據(jù)客戶調(diào)研問卷評分，4.5分及以上為滿分，每減少0.1分扣除2分，最低得分為0分。重大投訴率低于1%實際重大投訴率低于1%為滿分，每增加0.1%扣除3分，最低得分為0分。投訴處理時效平均響應時間小于4小時按投訴受理到首次響應的平均時間計算，小于4小時為滿分，每增加1小時扣除2分，最低得分為0分。投訴解決率100%所有投訴均得到有效解決為滿分，每未解決1個投訴扣除5分，最低得分為0分?？蛻衾m(xù)約率90%年度客戶續(xù)約率90%及以上為滿分，每減少1%扣除2分，最低得分為0分。供應鏈協(xié)同與風險管理供應商合作準時率20%98%供應商交付準時率98%及以上為滿分，每減少1%扣除2分，最低得分為0分。供應鏈中斷事件次數(shù)0次全年無重大供應鏈中斷事件為滿分，每發(fā)生1次扣除5分，最低得分為0分。匯率波動風險控制實際損失率低于1%通過金融工具等手段控制匯率風險，實際損失率低于1%為滿分，每增加0.1%扣除2分，最低得分為0分。合規(guī)與安全認證達標率100%所有運輸流程符合國際法規(guī)及安全標準，達標率為100%為滿分，每不達標1項扣除3分，最低得分為0分。應急預案完善度覆蓋所有潛在風險場景應急預案覆蓋所有潛在風險場景且可執(zhí)行性強為滿分，每缺失1個場景扣除2分，最低得分為0分。團隊管理與效率提升團隊培訓完成率20%100%團隊所有培訓課程完成率100%為滿分，每減少1%扣除2分，最低得分為0分。員工流失率低于10%實際員工流失率低于10%為滿分，每增加1%扣除3分，最低得分為0分。流程優(yōu)化提案實施率80%提出的流程優(yōu)化方案80%以上得到實施為滿分，每減少5%扣除2分，最低得分為0分。運輸工具使用效率裝載率提升5%通過優(yōu)化裝載方案使運輸工具裝載率提升5%以上為滿分，每減少1%扣除2分，最低得分為0分。新業(yè)務拓展數(shù)量至少2個新市場航線成功拓展至少2個新的國際市場航線為滿分，每減少1條航線扣除5分，最低得分為0分。本考核表用于評估物流經(jīng)理在國際物流運輸方面的綜合績效。請根據(jù)各維度指標的實際達成情況，對照評分標準進行打分。各維度權重已預設，總分由各維度加權計算得出?？己酥芷跒樽匀荒昊蛑付〞r間段，需結合具體業(yè)務數(shù)據(jù)填寫。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：