房地產(chǎn)銷售行業(yè)經(jīng)紀(jì)人績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)完成率月度成交套數(shù)40%10套實(shí)際成交套數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1套扣5分，最多扣至維度得分為0月度成交金額500萬元實(shí)際成交金額達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少50萬元扣5分，最多扣至維度得分為0重點(diǎn)客戶成交率80%重點(diǎn)客戶成交比例達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低5%扣2分，最多扣至維度得分為0新客戶開發(fā)數(shù)量15個(gè)實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1個(gè)扣3分，最多扣至維度得分為0客戶滿意度評(píng)分4.5分（滿分5分）客戶滿意度評(píng)分達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低0.1分扣2分，最多扣至維度得分為0市場(chǎng)開拓能力新樓盤信息收集數(shù)量20%20條實(shí)際收集新樓盤信息數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1條扣2分，最多扣至維度得分為0競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析報(bào)告提交質(zhì)量每月1份完整報(bào)告提交的報(bào)告完整且符合要求為滿分，每少1項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容扣2分，最多扣至維度得分為0市場(chǎng)推廣活動(dòng)參與度參與4次以上實(shí)際參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1次扣3分，最多扣至維度得分為0新渠道拓展數(shù)量2個(gè)實(shí)際拓展新渠道數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1個(gè)扣4分，最多扣至維度得分為0市場(chǎng)活動(dòng)方案創(chuàng)意性提出3個(gè)以上可行性方案提出的方案被采納且具有創(chuàng)意為滿分，每少1個(gè)扣2分，最多扣至維度得分為0團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)任務(wù)配合度25%全程無重大分歧全程積極配合團(tuán)隊(duì)任務(wù)為滿分，出現(xiàn)重大分歧1次扣3分，最多扣至維度得分為0客戶投訴處理時(shí)效24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢為滿分，每延遲1小時(shí)扣2分，最多扣至維度得分為0售后服務(wù)跟進(jìn)次數(shù)每月至少跟進(jìn)10次實(shí)際跟進(jìn)次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1次扣2分，最多扣至維度得分為0客戶轉(zhuǎn)介紹率30%客戶轉(zhuǎn)介紹比例達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低5%扣2分，最多扣至維度得分為0團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)分享參與度每月至少分享2次實(shí)際參與知識(shí)分享次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1次扣2分，最多扣至維度得分為0個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)行業(yè)培訓(xùn)參與率15%100%全程參與所有行業(yè)培訓(xùn)為滿分，每缺勤1次扣3分，最多扣至維度得分為0專業(yè)資格證書獲取1個(gè)以上在考核期內(nèi)獲取1個(gè)以上專業(yè)資格證書為滿分，未獲取扣0分銷售技巧培訓(xùn)成果通過考核并評(píng)分達(dá)到85分以上培訓(xùn)考核得分達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每低5分扣2分，最多扣至維度得分為0行業(yè)交流參與度參與3次以上實(shí)際參與行業(yè)交流活動(dòng)次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1次扣2分，最多扣至維度得分為0個(gè)人銷售知識(shí)庫完善度更新維護(hù)每周1次以上個(gè)人銷售知識(shí)庫每周更新維護(hù)次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值為滿分，每少1次扣2分，最多扣至維度得分為0本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)銷售行業(yè)經(jīng)紀(jì)人的綜合績(jī)效表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績(jī)完成率40%，市場(chǎng)開拓能力20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶服務(wù)25%，個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)15%。評(píng)分時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格參照各指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確保考核的客觀公正。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：