第一章護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的緊迫性與標(biāo)桿學(xué)習(xí)的價(jià)值第二章標(biāo)桿學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化方法論與工具箱第三章標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素第四章護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)的本土化實(shí)施策略第五章護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)的組織保障與持續(xù)改進(jìn)第六章標(biāo)桿學(xué)習(xí)的評(píng)估、推廣與未來發(fā)展01第一章護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的緊迫性與標(biāo)桿學(xué)習(xí)的價(jià)值護(hù)理質(zhì)量現(xiàn)狀的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)全球醫(yī)療差錯(cuò)數(shù)據(jù)美國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)報(bào)告本地醫(yī)院內(nèi)部調(diào)研護(hù)理疏忽與患者死亡關(guān)聯(lián)護(hù)理疏忽導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失與事故案例患者投訴與滿意度下降數(shù)據(jù)標(biāo)桿學(xué)習(xí)場(chǎng)景引入實(shí)地調(diào)研案例：交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)數(shù)據(jù)沖擊：護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)對(duì)比數(shù)據(jù)來源導(dǎo)致患兒用藥錯(cuò)誤的具體場(chǎng)景標(biāo)桿醫(yī)院在關(guān)鍵指標(biāo)上的顯著優(yōu)勢(shì)某三甲醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量報(bào)告的具體數(shù)據(jù)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的價(jià)值框架海因里希法則應(yīng)用PDCA循環(huán)模型國(guó)際標(biāo)桿管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療事故與護(hù)理疏忽的關(guān)聯(lián)分析護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的系統(tǒng)化方法標(biāo)桿學(xué)習(xí)在護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中的最佳實(shí)踐標(biāo)桿學(xué)習(xí)的理論框架價(jià)值樹分析法帕累托圖應(yīng)用流程圖矩陣識(shí)別護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域識(shí)別護(hù)理質(zhì)量問題的主要環(huán)節(jié)標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理流程的對(duì)比分析標(biāo)桿學(xué)習(xí)的實(shí)踐效果實(shí)證研究數(shù)據(jù)標(biāo)桿醫(yī)院案例護(hù)理質(zhì)量指數(shù)標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的量化效果護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的具體案例分享標(biāo)桿學(xué)習(xí)對(duì)護(hù)理質(zhì)量提升的評(píng)估指標(biāo)02第二章標(biāo)桿學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化方法論與工具箱從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)到科學(xué)對(duì)標(biāo)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化方法標(biāo)桿學(xué)習(xí)的工具箱從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)到科學(xué)對(duì)標(biāo)的具體案例標(biāo)桿學(xué)習(xí)的理論框架與實(shí)施步驟標(biāo)桿學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化方法論與工具箱標(biāo)桿學(xué)習(xí)的科學(xué)框架標(biāo)桿學(xué)習(xí)的理論框架標(biāo)桿學(xué)習(xí)的工具箱標(biāo)桿學(xué)習(xí)的實(shí)踐效果標(biāo)桿學(xué)習(xí)的理論框架與實(shí)施步驟標(biāo)桿學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化方法論與工具箱標(biāo)桿學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化方法論與工具箱標(biāo)桿學(xué)習(xí)的要素標(biāo)桿學(xué)習(xí)的理論框架標(biāo)桿學(xué)習(xí)的工具箱標(biāo)桿學(xué)習(xí)的實(shí)踐效果標(biāo)桿學(xué)習(xí)的理論框架與實(shí)施步驟標(biāo)桿學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化方法論與工具箱標(biāo)桿學(xué)習(xí)的系統(tǒng)化方法論與工具箱03第三章標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的價(jià)值護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)遇護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的緊迫性與標(biāo)桿學(xué)習(xí)的價(jià)值護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)遇護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的緊迫性與標(biāo)桿學(xué)習(xí)的價(jià)值護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)遇護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素標(biāo)桿醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵成功要素04第四章護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)的本土化實(shí)施策略從對(duì)標(biāo)到超越的本土化挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)遇護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)從對(duì)標(biāo)到超越的本土化挑戰(zhàn)從對(duì)標(biāo)到超越的本土化挑戰(zhàn)從對(duì)標(biāo)到超越的本土化挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的本土化實(shí)施策略護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)遇護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)的本土化實(shí)施策略護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)的本土化實(shí)施策略護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)的本土化實(shí)施策略05第五章護(hù)理質(zhì)量標(biāo)桿學(xué)習(xí)的組織保障與持續(xù)改進(jìn)組織保障的缺失如何導(dǎo)致改進(jìn)失敗護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)遇護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)組織保障的缺失如何導(dǎo)致改進(jìn)失敗組織保障的缺失如何導(dǎo)致改進(jìn)失敗組織保障的缺失如何導(dǎo)致改進(jìn)失敗組織保障的系統(tǒng)構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)遇護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的挑戰(zhàn)組織保障的系統(tǒng)構(gòu)建組織保障的系統(tǒng)構(gòu)建組織保障的系統(tǒng)構(gòu)建06第六章標(biāo)桿學(xué)習(xí)的評(píng)估、推廣與未來發(fā)展評(píng)估推廣的常見