銀行上門收票服務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限公司，住所地位于中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層。甲方為一家依法注冊成立的企業(yè)法人，主要經(jīng)營范圍為XX領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售、租賃或委托管理。甲方在日常經(jīng)營活動中，涉及大量票據(jù)的收發(fā)、管理及處理需求，為提高票據(jù)管理效率、降低運(yùn)營成本、保障資金安全，特此與乙方協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議，委托乙方提供上門收票服務(wù)。甲方法定代表人為張三，聯(lián)系電話

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX金融服務(wù)有限公司，住所地位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX金融中心X層。乙方是一家經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)成立的專業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備提供票據(jù)管理、資金結(jié)算、風(fēng)險控制等綜合服務(wù)的資質(zhì)。乙方憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊、先進(jìn)的票據(jù)管理技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于為客戶提供高效、安全的上門收票服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化票據(jù)處理流程。乙方法定代表人為李四，聯(lián)系電話

###協(xié)議簡介

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日在中國北京市簽訂，旨在明確雙方在銀行上門收票服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為票據(jù)的持有方或管理方，在日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生頻繁的票據(jù)收發(fā)需求，但面臨票據(jù)管理效率不高、人工成本增加、資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險等問題。乙方作為專業(yè)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備上門收票、票據(jù)托管、資金結(jié)算等服務(wù)能力，能夠通過專業(yè)化服務(wù)幫助甲方提升票據(jù)管理效率、降低運(yùn)營風(fēng)險?；陔p方的共同需求與合作基礎(chǔ)，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方提供上門收票服務(wù)，乙方同意按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)。本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于甲方優(yōu)化票據(jù)管理流程、增強(qiáng)資金流動性、提升企業(yè)運(yùn)營效率，同時保障票據(jù)交易的安全性與合規(guī)性。雙方基于平等自愿、公平合理的原則達(dá)成本協(xié)議，以茲共同遵守。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供銀行上門收票服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，以提升甲方票據(jù)管理的效率與安全性，降低運(yùn)營成本。服務(wù)范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方需求，指派專員上門接收甲方指定票據(jù)（包括但不限于銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票、支票、本票等），對票據(jù)進(jìn)行初步審核、整理與分類，并按照約定將票據(jù)安全送達(dá)合作銀行進(jìn)行提示付款或辦理其他票據(jù)業(yè)務(wù)；乙方負(fù)責(zé)票據(jù)交接過程中的安全保障，并配合甲方完成相關(guān)票據(jù)信息的電子化錄入與傳輸；乙方定期向甲方提供票據(jù)處理報告，包括收票量、付款情況、異常票據(jù)等信息。本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容均以甲方事先書面提供的具體需求清單或系統(tǒng)指令為準(zhǔn)，乙方應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)甲方指示執(zhí)行。

第二條定義

本協(xié)議中，除非上下文另有明確約定，下列詞語具有以下含義：

（1）"票據(jù)"：指經(jīng)中國人民銀行規(guī)定印制的，用于記載債權(quán)債務(wù)關(guān)系，并在市場上流通或用于結(jié)算的憑證，具體包括銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票、支票、本票等，但不限于前述類型。

（2）"上門收票服務(wù)"：指乙方按照甲方指示，指派具備資質(zhì)的服務(wù)人員前往甲方指定地點(diǎn)，接收、清點(diǎn)、核對并安全轉(zhuǎn)移甲方交存的票據(jù)，以及提供與票據(jù)接收相關(guān)的輔助性服務(wù)。

（3）"服務(wù)費(fèi)用"：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的用于購買上門收票服務(wù)的對價。

（4）"服務(wù)期限"：指本協(xié)議約定的乙方提供上門收票服務(wù)的起止時間，可根據(jù)本協(xié)議約定分階段或持續(xù)履行。

（5）"合作銀行"：指甲方與乙方協(xié)商確定，用于接收、處理甲方票據(jù)的銀行機(jī)構(gòu)。

（6）"票據(jù)處理報告"：指乙方按照約定格式編制，向甲方報告一定期間內(nèi)票據(jù)收發(fā)、流轉(zhuǎn)、結(jié)算等信息的書面或電子文檔。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

##1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）**權(quán)力**：甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營需求，隨時向乙方提出上門收票服務(wù)的具體需求，包括票種、數(shù)量、時間、地點(diǎn)等，并要求乙方按照約定提供服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方對服務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)范。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)根據(jù)違約程度要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、部分或全部解除協(xié)議等。

（2）**義務(wù)**：

a.**提供必要條件**：甲方應(yīng)確保服務(wù)人員上門時能夠順利進(jìn)入服務(wù)場所，并配合乙方完成票據(jù)的交接、查驗(yàn)及錄入等工作。甲方應(yīng)提供必要的辦公空間或操作環(huán)境，以保障乙方服務(wù)人員高效、安全地開展工作。

b.**票據(jù)真實(shí)性及合規(guī)性保證**：甲方保證其交由乙方接收的票據(jù)均系合法取得，來源清晰，票面信息真實(shí)有效，未設(shè)置任何質(zhì)押、凍結(jié)或權(quán)利限制，且符合中國人民銀行及合作銀行關(guān)于票據(jù)管理的相關(guān)規(guī)定。如因甲方提供的票據(jù)存在偽造、變造、非法獲取、權(quán)利瑕疵或不符合法規(guī)要求等問題，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失（包括但不限于罰款、賠償、銀行拒收等），甲方應(yīng)全額承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的一切經(jīng)濟(jì)損失。

c.**準(zhǔn)確提供需求信息**：甲方有義務(wù)向乙方準(zhǔn)確、完整地提供票據(jù)接收的需求信息，包括票種、數(shù)量、預(yù)計到達(dá)時間、交接地點(diǎn)等，并確保信息的真實(shí)性。如因甲方提供的信息錯誤或不完整，導(dǎo)致乙方服務(wù)延誤、錯誤接收或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

d.**配合票據(jù)處理**：甲方應(yīng)配合乙方完成票據(jù)的交接確認(rèn)手續(xù)，并在乙方要求時提供必要的票據(jù)背景資料或簽章支持。甲方有義務(wù)及時核對乙方提交的票據(jù)處理報告，并在發(fā)現(xiàn)異議時，在約定時間內(nèi)以書面形式向乙方提出，以便雙方核實(shí)處理。

e.**按時支付費(fèi)用**：甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第五條的約定，按時足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。

f.**保密義務(wù)**：對于在合作過程中知悉的乙方商業(yè)秘密（包括但不限于服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶信息等）及甲方未公開的經(jīng)營信息，雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

##2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）**權(quán)力**：

a.**服務(wù)執(zhí)行權(quán)**：乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方的書面指示，提供上門收票服務(wù)。對于甲方提出的明確、合法的服務(wù)需求，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，但需提前書面通知甲方并說明理由。

b.**費(fèi)用收取權(quán)**：乙方有權(quán)按照本協(xié)議第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時支付，乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議第六條約定追究其違約責(zé)任。

c.**知情與查閱權(quán)**：在提供服務(wù)前，乙方有權(quán)對甲方提供的票據(jù)進(jìn)行必要的初步審核，以判斷其基本合規(guī)性。乙方有權(quán)查閱甲方提供的與票據(jù)處理相關(guān)的內(nèi)部資料（如授權(quán)書、需求清單等），以核實(shí)服務(wù)背景。

d.**單方暫?；蚪K止權(quán)（特定情形下）**：在甲方存在嚴(yán)重違約行為（如未按時支付費(fèi)用且經(jīng)催告拒不支付、提供偽造或非法票據(jù)、嚴(yán)重干擾服務(wù)秩序等）或出現(xiàn)影響服務(wù)安全進(jìn)行的緊急情況時，乙方有權(quán)單方暫停服務(wù)，并書面通知甲方。暫停服務(wù)后，若甲方在合理期限內(nèi)糾正違約行為或消除風(fēng)險，乙方應(yīng)恢復(fù)服務(wù)；若情況未改善，乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議第六條約定解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（2）**義務(wù)**：

a.**提供專業(yè)服務(wù)**：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，指派經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、具備良好職業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)人員上門提供收票服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場的管理規(guī)定，著裝規(guī)范，行為得體，文明服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)過程符合行業(yè)規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn)，努力提高服務(wù)效率。

b.**確保票據(jù)安全**：乙方對在服務(wù)過程中（自接票時起至票據(jù)送達(dá)合作銀行并完成交接前）甲方交存的票據(jù)負(fù)有安全保管義務(wù)。乙方應(yīng)采取必要的物理和技術(shù)措施（如全程監(jiān)控、保險等）防范票據(jù)遺失、損毀、被盜或不當(dāng)使用，確保票據(jù)在交接過程中的完整性與安全性。如因乙方原因?qū)е缕睋?jù)發(fā)生遺失、損毀或傳遞錯誤，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)甲方因此遭受的所有損失（包括直接損失和間接損失）。

c.**嚴(yán)格履行指示**：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循甲方的書面指示進(jìn)行票據(jù)接收、處理和交付。對于甲方明確指定的票據(jù)信息、交接要求、處理方式等，乙方應(yīng)準(zhǔn)確執(zhí)行，不得擅自變更。如遇特殊情況（如銀行系統(tǒng)故障、政策調(diào)整等）可能影響指示執(zhí)行時，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，協(xié)商解決方案，并承擔(dān)因未能及時溝通或溝通不當(dāng)造成的責(zé)任。

d.**票據(jù)處理與交付**：乙方接收票據(jù)后，應(yīng)進(jìn)行清點(diǎn)、核對，并在甲方或其授權(quán)代表在場時完成交接，簽署收據(jù)。乙方應(yīng)及時將票據(jù)按照約定送達(dá)合作銀行，并協(xié)助甲方完成提示付款、貼現(xiàn)、承兌等后續(xù)票據(jù)業(yè)務(wù)流程。乙方應(yīng)妥善保管與票據(jù)處理相關(guān)的憑證（如銀行回單、操作記錄等），并按甲方要求或約定周期提交完整的票據(jù)處理報告。

e.**信息保密與安全**：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等承擔(dān)同等程度的保密責(zé)任，不得用于任何與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的目的。乙方應(yīng)采取技術(shù)措施保護(hù)甲方提供的票據(jù)信息及傳輸過程中的數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露或被篡改。

f.**承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用**：乙方應(yīng)承擔(dān)提供上門收票服務(wù)所必需的運(yùn)營成本，包括但不限于服務(wù)人員工資、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、保險費(fèi)、辦公費(fèi)、以及因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的合理稅費(fèi)等。除非本協(xié)議另有約定，這些成本已包含在服務(wù)費(fèi)用中，乙方無需另行向甲方收取。

g.**持續(xù)改進(jìn)與培訓(xùn)**：乙方應(yīng)定期對其服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、操作技能和服務(wù)規(guī)范方面的培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)市場變化和客戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供上門收票服務(wù)的價格，根據(jù)甲方實(shí)際需求的服務(wù)量（如票據(jù)件數(shù)、票面金額、服務(wù)頻率等）以及市場標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽署的《服務(wù)報價清單》或系統(tǒng)內(nèi)記錄為準(zhǔn)。該價格已包含乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下所有服務(wù)所需的一切成本。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：戶名：XX金融服務(wù)有限公司，開戶行：XX銀行XX支行，賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后XX日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至上述賬戶。

3.付款周期：服務(wù)費(fèi)用可按月、季度或雙方約定的其他周期結(jié)算。結(jié)算周期開始后XX日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的結(jié)算清單和發(fā)票支付上一周期的服務(wù)費(fèi)用。首期費(fèi)用可在服務(wù)開始前或開始后XX日內(nèi)支付。

4.付款確認(rèn)：甲方付款后，應(yīng)向乙方發(fā)出書面或電子確認(rèn)通知。乙方在收到款項(xiàng)并確認(rèn)無誤后，方可繼續(xù)提供服務(wù)。如甲方對費(fèi)用有異議，應(yīng)在付款前提出；逾期付款，按本協(xié)議第三條第1款（e）項(xiàng)及第六條第1款（3）項(xiàng)執(zhí)行。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共計XX年。協(xié)議期滿前XX日，如雙方無書面異議，本協(xié)議可自動續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)以XX次為限。

2.服務(wù)履行時間：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，在甲方指定的工作時間內(nèi)提供上門收票服務(wù)。甲方應(yīng)在每月XX日前向乙方提交下月的服務(wù)需求計劃，乙方根據(jù)計劃安排服務(wù)資源。如遇特殊情況需變更服務(wù)時間，雙方應(yīng)提前XX日書面協(xié)商確認(rèn)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)于每月XX日前向乙方提供上月的票據(jù)處理匯總數(shù)據(jù)（如適用）；乙方應(yīng)于每月XX日前向甲方提交上月的票據(jù)處理報告；雙方應(yīng)在收到發(fā)票后XX日內(nèi)完成支付；如發(fā)生爭議，應(yīng)于知曉爭議后XX日內(nèi)書面通知對方協(xié)商解決或提交爭議解決機(jī)構(gòu)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)**未按時支付服務(wù)費(fèi)用**：如甲方未按照第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停提供上門收票服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)（包括本金、違約金及可能產(chǎn)生的逾期利息）。若逾期超過XX日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于XX個月服務(wù)費(fèi)總額的違約金，同時保留向甲方索賠全部損失的權(quán)利。

(2)**提供虛假或非法票據(jù)**：如甲方違反本協(xié)議第三條第1款（b）項(xiàng)約定，提供偽造、變造、非法獲取或存在權(quán)利瑕疵的票據(jù)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生任何損失（包括但不限于銀行罰款、強(qiáng)制執(zhí)行費(fèi)用、第三方索賠、票據(jù)處置損失等），甲方應(yīng)全額賠償乙方因此遭受的一切直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)費(fèi)用的X倍作為違約金。

(3)**不當(dāng)干預(yù)或阻礙服務(wù)**：如甲方無正當(dāng)理由拒絕乙方服務(wù)人員按約定進(jìn)行工作、提供必要協(xié)助，或采取其他不當(dāng)行為阻礙乙方履行服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正。若因此導(dǎo)致服務(wù)延誤或乙方人員受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并支付XX元/次的人為錯誤賠償金。情節(jié)嚴(yán)重者，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求賠償損失。

(4)**違反保密義務(wù)**：如甲方違反本協(xié)議第三條第1款（f）項(xiàng)約定，泄露乙方商業(yè)秘密，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)乙方的實(shí)際損失，包括但不限于商譽(yù)損失、費(fèi)用等。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)**未能按時提供服務(wù)**：如乙方無正當(dāng)理由未能按照本協(xié)議第四條第2款約定的時間或甲方合理指示提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對于可量化的直接損失，按實(shí)際損失賠償；對于不可量化但確實(shí)存在的損失，乙方可根據(jù)違約程度支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)XX%-XX%的違約金。因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难诱`除外。

(2)**票據(jù)遺失、損毀或傳遞錯誤**：如乙方違反本協(xié)議第三條第2款（b）項(xiàng)約定，在服務(wù)過程中造成甲方交存票據(jù)的遺失、損毀或傳遞錯誤，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括票面金額的全部損失（以票據(jù)權(quán)利人為準(zhǔn)）、票據(jù)重制費(fèi)用、以及因票據(jù)問題導(dǎo)致的甲方直接經(jīng)濟(jì)損失（如交易失敗損失、資金周轉(zhuǎn)延誤損失等）。乙方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，并將保險單副本交甲方備案。若保險賠償不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方仍需補(bǔ)足差額。

(3)**違反指示擅自操作**：如乙方違反本協(xié)議第三條第2款（c）項(xiàng)約定，未嚴(yán)格遵循甲方的書面指示進(jìn)行票據(jù)處理，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并根據(jù)違約情況支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)X倍至X倍的違約金。

(4)**泄露甲方信息**：如乙方違反本協(xié)議第三條第2款（e）項(xiàng)約定，泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)甲方的實(shí)際損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金人民幣XX萬元，且甲方保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利。

(5)**延遲提交報告**：如乙方未能按照第四條約定的期限向甲方提交票據(jù)處理報告，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付報告總金額萬分之五的違約金，但累計違約金不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)的XX%。逾期超過XX日仍未提交的，甲方有權(quán)要求乙方立即補(bǔ)交，并支付相當(dāng)于當(dāng)期服務(wù)費(fèi)XX%的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致違約的免責(zé)：任何一方因不可抗力（定義見本協(xié)議第十二條）原因未能履行或完全履行其在本協(xié)議下的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)盡快采取補(bǔ)救措施，減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

4.其他違約情形：本協(xié)議約定的其他違約情形及相應(yīng)責(zé)任，按照本協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于實(shí)際損失賠償、違約金等。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的修訂或政策的調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障（非因一方主觀原因造成）、以及雙方在簽訂本協(xié)議時尚無法預(yù)見的其他類似事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下任何義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式通知另一方，說明不可抗力事件的發(fā)生、影響以及預(yù)計持續(xù)的時間。通知應(yīng)包含必要的細(xì)節(jié)，并附有相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件（如政府公告、氣象報告、法院判決書等）。

3.責(zé)任免除：根據(jù)不可抗力事件的影響，受影響一方可以部分或全部免除因該事件而未能履行或延遲履行的義務(wù)。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件所直接造成的損失（除非該損失是由對方故意或重大過失造成的）。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，積極協(xié)商，采取必要的措施減少損失，并尋求替代性的解決方案。一方在不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。

5.不可免除的責(zé)任：因不可抗力一方所提供的證明文件不足以證明其受到不可抗力影響，或其在不可抗力發(fā)生后未在規(guī)定期限內(nèi)履行通知義務(wù)，或未采取合理措施減少損失的，仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、終止及爭議解決等，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理相關(guān)爭議，并力爭在協(xié)商中達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成：若雙方在收到爭議一方書面通知后XX日內(nèi)（自通知發(fā)出之日起算）未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)選擇以下第（一）項(xiàng)或第（二）項(xiàng)方式解決：

（一）提交仲裁：將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地/乙方所在地/雙方約定的其他地點(diǎn)。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁語言為中文。

（二）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院選擇為甲方所在地人民法院/乙方所在地人民法院/本協(xié)議簽訂地人民法院/票據(jù)糾紛發(fā)生地人民法院。選擇訴訟解決的，應(yīng)書面通知對方，并依法參與訴訟。

3.爭議解決前的協(xié)作：在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款和義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用支付、票據(jù)處理等，以避免因爭議解決而影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。雙方均有義務(wù)向爭議解決機(jī)構(gòu)或法院提供真實(shí)、完整、及時的證據(jù)材料。

4.保密：雙方在爭議解決過程中獲悉的對方或其他相關(guān)方的商業(yè)秘密或敏感信息，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露，除非法律規(guī)定或爭議解決機(jī)構(gòu)/法院要求披露。爭議解決結(jié)束后，該保密義務(wù)仍然有效。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律）。

第九條其他條款

1.通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。在訴訟或仲裁期間，書面通知可以直接送達(dá)至對方的主要負(fù)責(zé)人或