第1篇一、編制目的為保障門(mén)店員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高門(mén)店應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行疏散，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本門(mén)店在發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等可能危及人員生命安全的緊急情況下，進(jìn)行人員疏散的應(yīng)急行動(dòng)。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.疏散指揮部（1）總指揮：門(mén)店負(fù)責(zé)人（2）副總指揮：門(mén)店副經(jīng)理（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全員、保安等疏散指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督門(mén)店疏散應(yīng)急工作的開(kāi)展。2.疏散小組（1）組長(zhǎng)：安全員（2）成員：各部門(mén)員工、保安等疏散小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施疏散工作，確保疏散過(guò)程有序、高效。3.應(yīng)急保障組（1）組長(zhǎng)：副經(jīng)理（2）成員：后勤保障人員、醫(yī)療人員等應(yīng)急保障組負(fù)責(zé)提供疏散過(guò)程中的后勤保障、醫(yī)療救助等。四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件1.門(mén)店發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急情況。2.門(mén)店周邊發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急情況，可能危及門(mén)店。3.門(mén)店內(nèi)部發(fā)生緊急情況，可能危及人員生命安全。五、應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)程序1.緊急情況發(fā)生時(shí)，門(mén)店員工應(yīng)立即報(bào)告疏散指揮部。2.疏散指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織疏散小組和應(yīng)急保障組開(kāi)展工作。3.疏散小組根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，迅速組織員工和顧客進(jìn)行疏散。4.應(yīng)急保障組負(fù)責(zé)提供疏散過(guò)程中的后勤保障、醫(yī)療救助等。5.疏散完成后，疏散指揮部組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，確保無(wú)人員滯留。六、疏散路線(xiàn)及方法1.疏散路線(xiàn)（1）內(nèi)部疏散路線(xiàn)：門(mén)店內(nèi)部設(shè)置多個(gè)疏散通道，確保員工和顧客能夠迅速、有序地撤離。（2）外部疏散路線(xiàn)：門(mén)店周邊設(shè)置多個(gè)疏散出口，確保員工和顧客能夠迅速、有序地撤離。2.疏散方法（1）員工疏散：各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)員工按照疏散路線(xiàn)迅速撤離。（2）顧客疏散：保安人員引導(dǎo)顧客按照疏散路線(xiàn)迅速撤離。（3）特殊人群疏散：對(duì)于老人、兒童、殘疾人等特殊人群，安排專(zhuān)人進(jìn)行照顧和引導(dǎo)。七、應(yīng)急物資及設(shè)備1.應(yīng)急物資：滅火器、消防栓、急救箱、疏散指示牌、應(yīng)急照明設(shè)備等。2.應(yīng)急設(shè)備：廣播系統(tǒng)、應(yīng)急發(fā)電機(jī)、通訊設(shè)備等。八、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.演練內(nèi)容：火災(zāi)疏散、地震疏散、恐怖襲擊疏散等。3.演練要求：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工、保安等應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握疏散路線(xiàn)和方法。九、應(yīng)急宣傳教育1.定期開(kāi)展應(yīng)急宣傳教育活動(dòng)，提高員工和顧客的應(yīng)急意識(shí)。2.宣傳內(nèi)容：應(yīng)急預(yù)案、疏散路線(xiàn)、應(yīng)急物資及設(shè)備等。3.宣傳方式：懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展培訓(xùn)講座等。十、應(yīng)急預(yù)案的修訂與實(shí)施1.本預(yù)案由門(mén)店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)修訂。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案的修訂和實(shí)施情況，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。十一、附則1.本預(yù)案的解釋權(quán)歸門(mén)店負(fù)責(zé)人所有。2.本預(yù)案如有未盡事宜，由門(mén)店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，原有預(yù)案同時(shí)廢止。注：本預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充。第2篇一、編制目的為確保門(mén)店在發(fā)生緊急情況時(shí)，能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行人員疏散，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本門(mén)店在發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊、化學(xué)品泄漏等緊急情況時(shí)的人員疏散工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.疏散指揮部（1）指揮長(zhǎng)：門(mén)店經(jīng)理（2）副指揮長(zhǎng)：門(mén)店副經(jīng)理（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全員、保安人員疏散指揮部負(fù)責(zé)制定疏散方案、組織協(xié)調(diào)疏散工作、指揮現(xiàn)場(chǎng)救援行動(dòng)。2.疏散小組（1）組長(zhǎng)：安全員（2）成員：各部門(mén)員工、保安人員疏散小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)疏散工作的具體實(shí)施，包括引導(dǎo)、安撫、協(xié)助等。3.醫(yī)療救護(hù)組（1）組長(zhǎng)：門(mén)店醫(yī)生或具備急救知識(shí)的人員（2）成員：門(mén)店員工、保安人員醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并協(xié)助疏散指揮部進(jìn)行傷員轉(zhuǎn)移。4.通訊聯(lián)絡(luò)組（1）組長(zhǎng)：門(mén)店行政人員（2）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、保安人員通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)與疏散指揮部、救援部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳遞信息。四、疏散原則1.安全第一，生命至上。2.快速反應(yīng)，有序疏散。3.逐級(jí)負(fù)責(zé)，密切配合。4.保障重點(diǎn)，兼顧一般。五、疏散準(zhǔn)備1.制定疏散計(jì)劃根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況，制定詳細(xì)的疏散計(jì)劃，包括疏散路線(xiàn)、疏散時(shí)間、疏散區(qū)域等。2.設(shè)置疏散標(biāo)志在門(mén)店內(nèi)設(shè)置明顯的疏散標(biāo)志，包括疏散通道、安全出口、緊急集合點(diǎn)等。3.配備疏散器材配備必要的疏散器材，如手電筒、應(yīng)急照明燈、救生繩、滅火器等。4.培訓(xùn)員工定期對(duì)員工進(jìn)行疏散應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高員工的疏散意識(shí)和自救互救能力。六、疏散程序1.緊急情況發(fā)生（1）發(fā)現(xiàn)緊急情況，立即報(bào)告疏散指揮部。（2）疏散指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人。2.疏散啟動(dòng)（1）疏散小組組長(zhǎng)接到疏散指令后，立即組織人員進(jìn)行疏散。（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)員工按照疏散計(jì)劃有序撤離。3.疏散實(shí)施（1）員工按照疏散路線(xiàn)迅速撤離，不得擁擠、推搡。（2）疏散小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，確保疏散通道暢通。（3）醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，并協(xié)助疏散指揮部進(jìn)行傷員轉(zhuǎn)移。4.疏散結(jié)束（1）疏散指揮部確認(rèn)所有人員安全撤離后，宣布疏散結(jié)束。（2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人清點(diǎn)本部門(mén)人員，報(bào)告疏散指揮部。七、疏散后的工作1.救援部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，疏散指揮部協(xié)助救援部門(mén)進(jìn)行救援工作。2.對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，對(duì)失蹤人員進(jìn)行搜尋。3.對(duì)門(mén)店財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。4.對(duì)疏散工作進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。八、附則1.本預(yù)案由門(mén)店經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家、地方有關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家、地方法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由門(mén)店經(jīng)理負(fù)責(zé)修訂?！ⅲ阂陨蟽?nèi)容為門(mén)店疏散應(yīng)急預(yù)案的基本框架，具體內(nèi)容需根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇一、預(yù)案背景為了保障門(mén)店員工、顧客及財(cái)產(chǎn)安全，提高門(mén)店應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保在發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等緊急情況時(shí)，能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行人員疏散和救援，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.保障門(mén)店員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.提高門(mén)店應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，門(mén)店能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行人員疏散和救援。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于門(mén)店在發(fā)生火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等緊急情況時(shí)的人員疏散和救援工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立門(mén)店疏散應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督門(mén)店疏散應(yīng)急工作。2.指揮部下設(shè)以下部門(mén)：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。（2）人員疏散組：負(fù)責(zé)組織人員疏散工作。（3）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治和救護(hù)工作。（4）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、裝備的供應(yīng)和保障工作。（5）信息宣傳組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)信息收集、上報(bào)和宣傳教育工作。五、預(yù)案啟動(dòng)條件1.火災(zāi)：門(mén)店發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)無(wú)法控制，威脅到人員生命財(cái)產(chǎn)安全。2.地震：門(mén)店所在地區(qū)發(fā)生地震，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。3.恐怖襲擊：門(mén)店遭受恐怖襲擊，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。4.其他突發(fā)事件：根據(jù)實(shí)際情況，需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的緊急情況。六、應(yīng)急響應(yīng)程序1.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)情況（1）門(mén)店員工、顧客發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮組。（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮組接到報(bào)告后，立即向門(mén)店疏散應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.指揮部啟動(dòng)預(yù)案（1）門(mén)店疏散應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮組根據(jù)預(yù)案要求，組織各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作。3.人員疏散（1）人員疏散組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定疏散路線(xiàn)和疏散順序。（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮組組織人員按照疏散路線(xiàn)和順序有序疏散。4.醫(yī)療救護(hù)（1）醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)傷員進(jìn)行救治和救護(hù)。（2）將傷員迅速轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，等待專(zhuān)業(yè)醫(yī)療救援。5.后勤保障（1）后勤保障組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)配應(yīng)急物資和裝備。（2）確?，F(xiàn)場(chǎng)救援工作順利進(jìn)行。6.信息宣傳（1）信息宣傳組收集現(xiàn)場(chǎng)信息，及時(shí)上報(bào)指揮部。（2）向員工、顧客宣傳應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。七、應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)應(yīng)急處置措施（1）立即啟動(dòng)滅火設(shè)施，撲滅初期火災(zāi)。（2）組織人員疏散至安全區(qū)域。（3）關(guān)閉電源、水源，防止火勢(shì)蔓延。（4）協(xié)助消防部門(mén)進(jìn)行滅火救援。2.地震應(yīng)急處置措施（1）組織人員迅速撤離至安全區(qū)域。（2）檢查設(shè)施設(shè)備，防止次生災(zāi)害發(fā)生。（3）協(xié)助政府部門(mén)進(jìn)行抗震救災(zāi)。3.恐怖襲擊應(yīng)急處置措施（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散。（2）封鎖現(xiàn)場(chǎng)，防止恐怖分子再次襲擊。（3）協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和抓捕犯罪嫌疑人。八、預(yù)案實(shí)施保障1.人員保障：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.裝備保障：配備必要的應(yīng)急物資和裝備，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。3.資金保障：確保應(yīng)急預(yù)案實(shí)施所需的資金投入。4.技術(shù)保障：建立應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保信息暢通。九、預(yù)案培訓(xùn)與演練1.定期開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。3.針對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)修訂和完善預(yù)案。十、預(yù)案終止1.緊急情況解除，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)正常。2.門(mén)店疏散應(yīng)急指揮部宣布終止應(yīng)急預(yù)案。