第1篇第一章總則第一條為保障顧客健康，預防疾病傳播，提高美甲門店的衛(wèi)生管理水平，根據《中華人民共和國衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等相關法律法規(guī)，結合本門店實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本門店所有員工、顧客及外來人員。第三條本門店應建立健全衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責任，加強衛(wèi)生管理，確保門店衛(wèi)生達到國家相關標準。第二章衛(wèi)生管理組織與職責第四條門店設立衛(wèi)生管理小組，負責門店的衛(wèi)生管理工作。第五條衛(wèi)生管理小組職責：1.負責制定、修訂和實施門店衛(wèi)生管理制度；2.負責組織員工進行衛(wèi)生知識培訓；3.負責監(jiān)督、檢查門店衛(wèi)生狀況，確保衛(wèi)生達標；4.負責處理顧客投訴及衛(wèi)生突發(fā)事件；5.負責定期向上級部門匯報衛(wèi)生管理工作情況。第六條各部門職責：1.前臺接待處：負責接待顧客，引導顧客進入美甲區(qū)域，保持前臺區(qū)域整潔；2.美甲區(qū)：負責美甲工具的消毒、保養(yǎng)，確保美甲操作環(huán)境清潔；3.衛(wèi)生清潔處：負責門店的日常清潔、消毒工作；4.倉庫：負責美甲產品的存放，確保產品衛(wèi)生安全；5.人力資源部：負責員工的衛(wèi)生知識培訓及考核。第三章衛(wèi)生設施與用品第七條門店應配備必要的衛(wèi)生設施，包括：1.洗手間：配備洗手液、干手紙、面巾等；2.消毒設施：配備紫外線消毒燈、消毒液等；3.清潔工具：掃把、拖把、簸箕、清潔劑等；4.美甲工具：指甲鉗、砂條、拋光布、剪刀等。第八條門店應定期檢查衛(wèi)生設施，確保其正常使用。第九條門店衛(wèi)生用品應專人負責，定期更換，確保衛(wèi)生用品的新鮮、干凈。第四章衛(wèi)生操作規(guī)范第十條員工衛(wèi)生操作規(guī)范：1.員工進入門店應佩戴工作服、工作帽，保持個人衛(wèi)生；2.操作前應洗手，并佩戴一次性手套；3.美甲工具使用前應進行消毒；4.操作過程中應保持美甲區(qū)域整潔，及時清理廢棄物；5.操作完畢后，應將美甲工具進行徹底消毒，并放置于指定位置。第十一條顧客衛(wèi)生操作規(guī)范：1.顧客進入美甲區(qū)域前，應洗手或使用免洗手消毒液；2.顧客應遵守美甲操作規(guī)范，不得隨意觸摸美甲工具；3.顧客應保持美甲區(qū)域整潔，不得亂扔垃圾。第五章衛(wèi)生檢查與考核第十二條門店應定期進行衛(wèi)生檢查，檢查內容包括：1.衛(wèi)生設施是否齊全、完好；2.衛(wèi)生用品是否充足、新鮮；3.美甲工具是否消毒；4.操作區(qū)域是否整潔；5.員工衛(wèi)生操作是否符合規(guī)范。第十三條衛(wèi)生檢查結果應記錄在案，并及時反饋給相關部門。第十四條門店應設立衛(wèi)生考核制度，對員工進行衛(wèi)生考核，考核內容包括：1.衛(wèi)生知識掌握程度；2.衛(wèi)生操作規(guī)范執(zhí)行情況；3.衛(wèi)生檢查結果。第六章衛(wèi)生教育與培訓第十五條門店應定期組織員工進行衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識。第十六條培訓內容應包括：1.衛(wèi)生法律法規(guī)；2.衛(wèi)生操作規(guī)范；3.美甲工具消毒方法；4.疾病預防知識。第十七條培訓結束后，應對員工進行考核，確保培訓效果。第七章突發(fā)事件處理第十八條門店應制定突發(fā)事件應急預案，包括：1.疾病傳播事件；2.美甲工具污染事件；3.顧客投訴事件。第十九條突發(fā)事件發(fā)生后，應及時采取以下措施：1.通知衛(wèi)生管理小組；2.采取措施隔離污染源；3.對受影響區(qū)域進行徹底消毒；4.向相關部門報告事件情況。第八章附則第二十條本制度由門店衛(wèi)生管理小組負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起實施。第二十二條本制度如有未盡事宜，可根據實際情況予以修訂。（注：本制度為示例性文本，具體內容可根據實際情況進行調整。）第2篇一、總則為保障美甲門店的衛(wèi)生安全，預防疾病傳播，提高服務質量，確保顧客的健康權益，特制定本衛(wèi)生管理制度。本制度適用于本門店所有員工及顧客。二、衛(wèi)生管理原則1.預防為主，防治結合：堅持預防為主的方針，加強日常衛(wèi)生管理，及時發(fā)現和消除衛(wèi)生隱患。2.全面管理，責任到人：實行全面衛(wèi)生管理，明確各崗位衛(wèi)生責任，確保衛(wèi)生工作落到實處。3.顧客至上，服務第一：以顧客為中心，提供優(yōu)質的衛(wèi)生服務，滿足顧客的健康需求。4.科學管理，持續(xù)改進：運用科學的管理方法，不斷提高衛(wèi)生管理水平，持續(xù)改進服務質量。三、衛(wèi)生管理組織1.成立門店衛(wèi)生管理小組，負責制定、實施和監(jiān)督衛(wèi)生管理制度。2.設立衛(wèi)生管理員，負責日常衛(wèi)生管理工作。3.各崗位員工應積極配合衛(wèi)生管理工作，共同維護門店衛(wèi)生。四、衛(wèi)生設施與用品1.門店應配備必要的衛(wèi)生設施，如洗手池、消毒柜、垃圾桶等。2.衛(wèi)生用品應定期更換，保持清潔、衛(wèi)生。3.一次性用品應嚴格使用，避免交叉感染。五、衛(wèi)生操作規(guī)程1.美甲工具使用與消毒（1）美甲工具使用前應進行徹底清潔，去除污垢。（2）美甲工具使用后，應進行消毒處理，確保衛(wèi)生。（3）消毒劑應選用正規(guī)廠家生產的，具有殺滅細菌、病毒等作用的消毒劑。2.顧客用品使用與消毒（1）顧客用品使用前，應進行徹底清潔。（2）顧客用品使用后，應進行消毒處理，確保衛(wèi)生。（3）消毒劑應選用正規(guī)廠家生產的，具有殺滅細菌、病毒等作用的消毒劑。3.工作環(huán)境清潔（1）門店應保持整潔，定期進行清潔、消毒。（2）地面、墻面、桌面等應保持清潔，無污垢、油漬。（3）垃圾桶應定期清理，保持清潔。4.顧客接待（1）接待顧客時，應保持微笑，熱情服務。（2）與顧客交談時，應保持距離，避免交叉感染。（3）為顧客提供一次性手套、口罩等防護用品。六、衛(wèi)生培訓與考核1.門店應定期對員工進行衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識。2.員工應參加衛(wèi)生知識考核，考核合格后方可上崗。3.門店應設立衛(wèi)生獎懲制度，對衛(wèi)生工作表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，對衛(wèi)生工作不力的員工進行處罰。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.門店衛(wèi)生管理小組應定期對門店衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查。2.檢查內容包括：衛(wèi)生設施、用品、操作規(guī)程、員工衛(wèi)生意識等。3.發(fā)現衛(wèi)生問題，應及時整改，確保衛(wèi)生工作落到實處。八、衛(wèi)生應急預案1.門店應制定衛(wèi)生應急預案，應對突發(fā)衛(wèi)生事件。2.應急預案應包括：突發(fā)衛(wèi)生事件的預防、應對措施、報告程序等。3.員工應熟悉應急預案，確保在突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生時能夠迅速應對。九、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由門店衛(wèi)生管理小組負責解釋。3.門店應根據實際情況，對本制度進行修訂和完善。十、具體實施要求1.門店應設立衛(wèi)生管理檔案，記錄衛(wèi)生管理工作情況。2.門店應定期對衛(wèi)生設施、用品進行檢查、維護，確保其正常使用。3.門店應定期對員工進行衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識。4.門店應設立衛(wèi)生舉報電話，鼓勵顧客對衛(wèi)生問題進行舉報。5.門店應定期對衛(wèi)生工作進行總結，查找不足，持續(xù)改進。6.門店應加強與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通，及時了解衛(wèi)生政策法規(guī)，確保門店衛(wèi)生工作符合相關要求。7.門店應積極參與衛(wèi)生公益活動，提高門店的社會形象。通過以上衛(wèi)生管理制度的實施，本門店將致力于為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的美甲服務，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為行業(yè)樹立良好的榜樣。第3篇第一章總則第一條為保障美甲門店的衛(wèi)生安全，預防疾病傳播，提高服務質量，特制定本制度。第二條本制度適用于本門店所有員工、顧客及門店內部環(huán)境。第三條本制度遵循預防為主、防治結合的原則，確保門店衛(wèi)生達標，顧客健康安全。第二章門店衛(wèi)生標準第四條門店整體衛(wèi)生標準1.門店外觀整潔，無明顯污漬、灰塵。2.門店內無異味，空氣流通。3.門店地面、墻面、天花板等無霉變、脫落現象。4.門店內無蚊蟲、老鼠等害蟲。第五條工作區(qū)域衛(wèi)生標準1.操作臺面保持干凈、整潔，無污漬、灰塵。2.美甲工具、飾品等擺放整齊，定期消毒。3.操作臺下的抽屜、儲物柜等保持清潔，無雜物。4.廢棄物分類存放，及時清理。第六條顧客休息區(qū)衛(wèi)生標準1.休息區(qū)座椅、茶幾等設施保持干凈、整潔。2.地面、墻面無污漬、灰塵。3.休息區(qū)空氣流通，無異味。4.休息區(qū)垃圾桶及時清理，保持干凈。第三章衛(wèi)生管理職責第七條門店負責人1.負責制定、修訂和實施門店衛(wèi)生管理制度。2.定期檢查門店衛(wèi)生狀況，確保衛(wèi)生達標。3.對違反衛(wèi)生管理制度的行為進行處罰。第八條美甲師1.嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，保持個人衛(wèi)生。2.操作過程中，確保工具、飾品等清潔消毒。3.操作完畢后，及時清理操作臺面，保持衛(wèi)生。4.定期參加衛(wèi)生知識培訓，提高衛(wèi)生意識。第九條儲備室管理員1.負責美甲工具、飾品等物品的采購、儲存和管理。2.確保物品存放整齊、清潔，無過期、變質現象。3.定期對儲備室進行清潔消毒。第十條清潔工1.負責門店的日常清潔工作，包括地面、墻面、天花板等。2.定期對垃圾桶、衛(wèi)生間等進行清潔消毒。3.負責門店廢棄物分類存放，及時清理。第四章衛(wèi)生管理措施第十一條日常衛(wèi)生管理1.門店負責人每月至少組織一次全面衛(wèi)生檢查，對存在問題進行整改。2.美甲師每天操作前、后進行手部消毒。3.清潔工每天對門店進行清潔消毒，保持環(huán)境整潔。第十二條美甲工具、飾品消毒1.美甲工具、飾品使用前必須進行消毒，使用后及時清洗、消毒。2.消毒劑選用符合國家衛(wèi)生標準的消毒液，定期更換。3.消毒過程需有專人監(jiān)督，確保消毒效果。第十三條廢棄物處理1.廢棄物按照國家規(guī)定進行分類存放，及時清理。2.廢棄物處理過程中，注意個人防護，防止交叉感染。第十四條顧客休息區(qū)管理1.休息區(qū)座椅、茶幾等設施定期清潔消毒。2.休息區(qū)垃圾桶及時清理，保持干凈。3.