第1篇一、編制目的為保障行車安全，提高應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行行車指揮，降低事故損失，特制定本行車指揮應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本行車指揮中心所轄范圍內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.行車指揮中心行車指揮中心是本預(yù)案的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部由行車指揮中心負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，下設(shè)應(yīng)急辦公室、現(xiàn)場(chǎng)指揮部、信息聯(lián)絡(luò)組、技術(shù)保障組、物資保障組、宣傳報(bào)道組等。（1）應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、培訓(xùn)、演練等工作。（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作的指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（3）信息聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)與上級(jí)部門、相關(guān)部門、現(xiàn)場(chǎng)指揮部之間的信息溝通和聯(lián)絡(luò)。（4）技術(shù)保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置所需的設(shè)備、物資和技術(shù)支持。（5）物資保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置所需的物資供應(yīng)。（6）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作的宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)。3.各部門職責(zé)（1）行車調(diào)度部門：負(fù)責(zé)組織、指揮行車，確保行車安全。（2）信號(hào)部門：負(fù)責(zé)信號(hào)設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控和應(yīng)急處置。（3）客運(yùn)部門：負(fù)責(zé)旅客運(yùn)輸?shù)慕M織、協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置。（4）設(shè)備管理部門：負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、監(jiān)控和應(yīng)急處置。（5）安全監(jiān)察部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警（1）行車指揮中心通過信息渠道，及時(shí)了解各類突發(fā)事件信息。（2）應(yīng)急辦公室對(duì)預(yù)警信息進(jìn)行核實(shí)，并向應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.啟動(dòng)預(yù)案（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)預(yù)警信息，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急指揮部向各部門下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的命令。3.應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮部根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案。（2）各部門按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急處置工作。4.信息報(bào)送（1）各部門及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告應(yīng)急處置進(jìn)展情況。（2）應(yīng)急指揮部向上級(jí)部門報(bào)告應(yīng)急處置情況。5.應(yīng)急結(jié)束（1）應(yīng)急處置工作完成后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）各部門恢復(fù)正常工作。五、應(yīng)急處置措施1.自然災(zāi)害（1）洪水、地震等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，行車指揮中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各部門開展應(yīng)急處置。（2）行車調(diào)度部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整行車方案，確保行車安全。（3）客運(yùn)部門做好旅客疏散、安置工作。2.事故災(zāi)難（1）事故發(fā)生時(shí)，行車指揮中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各部門開展應(yīng)急處置。（2）行車調(diào)度部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整行車方案，確保行車安全。（3）安全監(jiān)察部門對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，防止次生事故發(fā)生。3.公共衛(wèi)生事件（1）公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，行車指揮中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各部門開展應(yīng)急處置。（2）客運(yùn)部門做好旅客健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)工作。（3）設(shè)備管理部門對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行消毒、防護(hù)。4.社會(huì)安全事件（1）社會(huì)安全事件發(fā)生時(shí)，行車指揮中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各部門開展應(yīng)急處置。（2）行車調(diào)度部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整行車方案，確保行車安全。（3）安全監(jiān)察部門加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全巡邏和管控。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）應(yīng)急指揮部成員、各部門負(fù)責(zé)人和應(yīng)急隊(duì)伍成員，熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置技能。（2）應(yīng)急隊(duì)伍成員定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.設(shè)備保障（1）應(yīng)急設(shè)備設(shè)施齊全，性能良好。（2）應(yīng)急設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。3.物資保障（1）應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足，種類齊全。（2）應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)管理規(guī)范，物資調(diào)撥及時(shí)。4.信息保障（1）信息聯(lián)絡(luò)組建立完善的信息溝通渠道。（2）應(yīng)急指揮部及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置情況。七、應(yīng)急演練1.演練內(nèi)容（1）自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件的應(yīng)急處置。（2）應(yīng)急隊(duì)伍的集結(jié)、調(diào)動(dòng)、撤離。（3）應(yīng)急物資的調(diào)撥、使用。2.演練方式（1）桌面演練：各部門在辦公室內(nèi)進(jìn)行應(yīng)急演練。（2）實(shí)戰(zhàn)演練：在模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急演練。3.演練要求（1）參演人員熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置技能。（2）演練過程真實(shí)、緊張、有序。（3）演練結(jié)束后，進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。八、附則1.本預(yù)案由行車指揮中心負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、政策相抵觸，以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由行車指揮中心負(fù)責(zé)修訂。5.各部門應(yīng)將本預(yù)案納入日常工作，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，確保行車安全。行車指揮中心年月日第2篇一、編制目的為保障行車安全，提高應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行行車指揮，最大限度地減少事故損失，特制定本行車指揮應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立行車指揮應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。（2）副總指揮：由公司分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助總指揮工作。（3）指揮部成員：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體工作的組織實(shí)施。2.各部門職責(zé)（1）安全管理部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，制定應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練。（2）行車調(diào)度部門：負(fù)責(zé)行車的實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，制定行車調(diào)整方案。（3）設(shè)備管理部門：負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)和搶修，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。（4）維修部門：負(fù)責(zé)維修作業(yè)的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保維修質(zhì)量。（5）客運(yùn)部門：負(fù)責(zé)旅客的安全運(yùn)輸，提供必要的服務(wù)。（6）宣傳部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的發(fā)布和宣傳。四、預(yù)警與信息報(bào)告1.預(yù)警（1）建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警。（2）根據(jù)預(yù)警信息，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，降低事故風(fēng)險(xiǎn)。2.信息報(bào)告（1）突發(fā)事件發(fā)生后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門。（3）信息報(bào)告內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、損失情況等。五、應(yīng)急處置1.事故災(zāi)難（1）行車調(diào)度部門根據(jù)事故情況，及時(shí)調(diào)整行車方案，確保行車安全。（2）設(shè)備管理部門組織搶修人員，迅速修復(fù)受損設(shè)備設(shè)施。（3）客運(yùn)部門做好旅客疏散、安置工作，確保旅客安全。2.自然災(zāi)害（1）行車調(diào)度部門根據(jù)災(zāi)害情況，及時(shí)調(diào)整行車方案，確保行車安全。（2）設(shè)備管理部門組織搶修人員，對(duì)受損設(shè)備設(shè)施進(jìn)行搶修。（3）客運(yùn)部門做好旅客疏散、安置工作，確保旅客安全。3.公共衛(wèi)生事件（1）行車調(diào)度部門根據(jù)事件情況，及時(shí)調(diào)整行車方案，確保行車安全。（2）客運(yùn)部門做好旅客健康監(jiān)測(cè)，提供必要的醫(yī)療服務(wù)。（3）衛(wèi)生部門組織開展衛(wèi)生防疫工作，防止疫情擴(kuò)散。4.社會(huì)安全事件（1）行車調(diào)度部門根據(jù)事件情況，及時(shí)調(diào)整行車方案，確保行車安全。（2）客運(yùn)部門做好旅客疏散、安置工作，確保旅客安全。（3）公安機(jī)關(guān)依法處置事件，維護(hù)社會(huì)治安。六、后期處置1.事故調(diào)查（1）成立事故調(diào)查組，對(duì)事故原因、責(zé)任進(jìn)行調(diào)查。（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。2.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（1）根據(jù)事故損失情況，制定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案。（2）及時(shí)向受災(zāi)單位和個(gè)人發(fā)放補(bǔ)償資金。3.整改措施（1）針對(duì)事故原因，制定整改措施，加強(qiáng)安全管理。（2）對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，嚴(yán)肅處理。七、應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：應(yīng)急響應(yīng)、信息報(bào)告、應(yīng)急處置、后期處置等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。八、附則1.本預(yù)案由公司應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合實(shí)際情況，制定本部門的應(yīng)急預(yù)案。4.本預(yù)案如與國(guó)家、地方有關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家、地方法律法規(guī)為準(zhǔn)。第3篇一、總則1.1編制目的為保障行車安全，提高應(yīng)急處置能力，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行處置，減少事故損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于本行車指揮中心管轄范圍內(nèi)的所有行車活動(dòng)，包括但不限于地鐵、輕軌、公交等公共交通工具的運(yùn)營(yíng)。1.4工作原則（1）以人為本，確保安全；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；（3）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同處置。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1組織機(jī)構(gòu)成立行車指揮應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.2職責(zé)（1）應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組：1）組織編制、修訂、實(shí)施和更新本預(yù)案；2）負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的總體協(xié)調(diào)和指揮；3）負(fù)責(zé)應(yīng)急處置資源的調(diào)配和協(xié)調(diào)；4）負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的總結(jié)和評(píng)估。（2）行車指揮中心：1）負(fù)責(zé)日常行車指揮工作，確保行車安全；2）負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的信息收集、分析和報(bào)告；3）負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的協(xié)調(diào)和指揮；4）負(fù)責(zé)應(yīng)急處置資源的調(diào)配和協(xié)調(diào)。（3）各相關(guān)部門：1）負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)急處置工作；2）按照應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，配合行車指揮中心進(jìn)行應(yīng)急處置。三、應(yīng)急處置程序3.1信息報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，第一時(shí)間向行車指揮中心報(bào)告；（2）行車指揮中心接到報(bào)告后，立即向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；（3）應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.2啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件的情況，決定啟動(dòng)本預(yù)案；（2）行車指揮中心按照預(yù)案要求，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行應(yīng)急處置。3.3應(yīng)急處置措施（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：1）根據(jù)突發(fā)事件的情況，采取隔離、疏散、救援等措施；2）確保現(xiàn)場(chǎng)安全，防止次生災(zāi)害發(fā)生；3）及時(shí)向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。（2）應(yīng)急處置：1）行車指揮中心根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)整行車方案，確保行車安全；2）各部門按照預(yù)案要求，開展應(yīng)急處置工作；3）加強(qiáng)信息溝通，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。3.4應(yīng)急結(jié)束（1）應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，決定應(yīng)急處置結(jié)束；（2）行車指揮中心組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)工作；（3）對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。四、應(yīng)急保障措施4.1人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力；（2）組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。4.2資源保障（1）建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，確保應(yīng)急物資的供應(yīng)；（2）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急資源的調(diào)配。4.3技術(shù)保障（1）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高應(yīng)急處置工作的信息化水平；（2）建立健全應(yīng)急信息報(bào)送制度，確保應(yīng)急處置工作的信息暢通。五、預(yù)案管理5.1預(yù)案修訂根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整、實(shí)際工作需要等