第1篇第一章總則第一條為加強科技小區(qū)的環(huán)境管理，提升小區(qū)居住品質，保障業(yè)主和住戶的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》等法律法規(guī)，結合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于科技小區(qū)全體業(yè)主、住戶、物業(yè)服務企業(yè)及相關部門。第三條科技小區(qū)環(huán)境管理應遵循以下原則：（一）以人為本，服務至上；（二）依法管理，規(guī)范有序；（三）預防為主，防治結合；（四）節(jié)約資源，保護環(huán)境。第二章環(huán)境管理職責第四條業(yè)主委員會負責小區(qū)環(huán)境管理的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作，具體職責如下：（一）制定小區(qū)環(huán)境管理制度，并組織實施；（二）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行環(huán)境管理職責；（三）協(xié)調(diào)解決環(huán)境管理中的重大問題；（四）組織開展環(huán)境宣傳教育活動。第五條物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)環(huán)境的具體管理工作，具體職責如下：（一）按照本制度要求，制定環(huán)境管理方案；（二）負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、設施設備等管理工作；（三）定期對小區(qū)環(huán)境進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；（四）組織開展環(huán)境整治活動；（五）接受業(yè)主委員會和住戶的監(jiān)督。第六條相關部門應按照各自職責，配合業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)做好小區(qū)環(huán)境管理工作。第三章環(huán)境管理內(nèi)容第七條環(huán)境衛(wèi)生管理（一）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道、電梯等設施設備保持清潔，無垃圾、雜物；（二）定期對小區(qū)道路、綠化帶、停車場等進行清掃；（三）設置垃圾分類投放點，引導住戶進行垃圾分類；（四）定期對垃圾桶、化糞池等進行清掏、消毒。第八條綠化管理（一）小區(qū)綠化帶、草坪、樹木等保持整潔美觀；（二）定期修剪樹木，保持樹形美觀；（三）合理配置綠化植物，提高綠化覆蓋率；（四）加強病蟲害防治，確保綠化植物健康成長。第九條設施設備管理（一）小區(qū)公共設施設備保持完好，功能正常；（二）定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行；（三）及時修復損壞的設施設備；（四）對設施設備進行合理布局，提高使用效率。第十條消防安全管理（一）小區(qū)消防設施設備齊全、完好，并定期檢查；（二）加強消防安全宣傳教育，提高住戶消防安全意識；（三）定期開展消防演練，提高應急處理能力；（四）加強小區(qū)消防安全巡查，確保消防通道暢通。第四章環(huán)境管理措施第十一條制定環(huán)境管理計劃，明確管理目標、任務和責任。第十二條加強環(huán)境管理隊伍建設，提高管理人員素質。第十三條定期對環(huán)境管理人員進行培訓，提高其業(yè)務能力。第十四條建立健全環(huán)境管理檔案，對環(huán)境管理工作進行跟蹤、記錄。第十五條加強與住戶的溝通，了解住戶需求，及時解決環(huán)境管理中的問題。第十六條定期開展環(huán)境整治活動，提高小區(qū)環(huán)境質量。第十七條建立環(huán)境管理投訴機制，及時處理住戶投訴。第五章罰則第十八條業(yè)主、住戶違反本制度規(guī)定，造成環(huán)境污染或損壞公共設施的，物業(yè)服務企業(yè)應予以制止，并責令其恢復原狀；拒不改正的，物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主委員會報告，由業(yè)主委員會依法處理。第十九條物業(yè)服務企業(yè)未履行環(huán)境管理職責，造成環(huán)境污染或損壞公共設施的，業(yè)主委員會可要求物業(yè)服務企業(yè)限期整改；逾期不整改的，業(yè)主委員會可向相關管理部門投訴。第六章附則第二十條本制度由科技小區(qū)業(yè)主委員會負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行?？萍夹^(qū)環(huán)境管理制度旨在通過規(guī)范的環(huán)境管理，營造一個宜居、舒適、安全的居住環(huán)境，提高業(yè)主和住戶的生活品質。全體業(yè)主、住戶、物業(yè)服務企業(yè)及相關部門應共同努力，共同維護科技小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。第2篇第一章總則第一條為加強科技小區(qū)的環(huán)境管理，提高居住環(huán)境質量，保障居民身心健康，促進社區(qū)和諧發(fā)展，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和相關規(guī)定，結合本小區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于科技小區(qū)全體居民、物業(yè)管理人員、服務人員及施工單位。第三條科技小區(qū)環(huán)境管理應遵循以下原則：1.全面規(guī)劃，分步實施；2.預防為主，防治結合；3.公眾參與，共同維護；4.科學管理，持續(xù)改進。第二章環(huán)境衛(wèi)生管理第四條小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實行分區(qū)管理，明確責任區(qū)域和責任人。第五條居民應自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，遵守以下規(guī)定：1.保持公共區(qū)域整潔，不亂扔垃圾；2.不隨意堆放雜物，不占用公共通道；3.不損壞公共設施，不隨意涂鴉；4.不在公共區(qū)域飼養(yǎng)寵物，寵物排泄物及時清理；5.不亂貼廣告，不亂拉電線。第六條物業(yè)管理部門應定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第七條小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準：1.公共道路、廣場、停車場等地面清潔，無雜物；2.公共綠化帶、花壇整潔，無雜草；3.公共衛(wèi)生間、垃圾箱等設施清潔，無異味；4.垃圾分類投放，及時清運。第八條小區(qū)綠化管理：1.定期修剪綠化帶，保持綠化景觀；2.加強綠化養(yǎng)護，提高綠化質量；3.嚴格控制病蟲害，確保植物健康；4.鼓勵居民參與綠化活動，共同維護綠化環(huán)境。第三章噪音污染管理第九條小區(qū)噪音污染管理應遵循以下規(guī)定：1.嚴格控制建筑工地施工噪音，夜間施工需辦理相關手續(xù)；2.居民應自覺遵守噪音規(guī)定，不在規(guī)定時間范圍內(nèi)進行噪音擾民活動；3.物業(yè)管理部門應加強噪音監(jiān)測，對噪音擾民行為進行制止和處罰。第四章污水排放管理第十條小區(qū)污水排放管理應遵循以下規(guī)定：1.居民應自覺維護污水排放設施，不亂排污水；2.物業(yè)管理部門應定期檢查污水排放設施，確保設施完好；3.對污水排放設施進行定期清洗和維護，防止堵塞和污染。第五章空氣質量管理第十一條小區(qū)空氣質量管理應遵循以下規(guī)定：1.鼓勵居民使用清潔能源，減少污染排放；2.加強對小區(qū)周邊污染源的監(jiān)管，減少對小區(qū)空氣質量的影響；3.定期開展空氣質量監(jiān)測，對空氣質量問題進行及時處理。第六章公共安全與秩序管理第十二條小區(qū)公共安全與秩序管理應遵循以下規(guī)定：1.加強小區(qū)安全防范，設立安全監(jiān)控系統(tǒng)；2.居民應自覺遵守治安管理規(guī)定，不參與違法犯罪活動；3.物業(yè)管理部門應定期開展安全巡查，確保小區(qū)安全；4.加強小區(qū)內(nèi)部交通管理，保障居民出行安全。第七章應急預案第十三條小區(qū)環(huán)境管理應制定應急預案，應對突發(fā)事件。1.突發(fā)事件包括自然災害、公共衛(wèi)生事件、安全事故等；2.應急預案應明確事件分類、應急響應程序、應急物資儲備等；3.定期開展應急演練，提高居民和物業(yè)管理人員應對突發(fā)事件的能力。第八章宣傳教育第十四條小區(qū)環(huán)境管理應加強宣傳教育，提高居民環(huán)保意識。1.定期開展環(huán)保知識講座、宣傳活動；2.鼓勵居民參與環(huán)?；顒?，共同維護小區(qū)環(huán)境；3.物業(yè)管理部門應將環(huán)保理念融入日常管理，引導居民養(yǎng)成良好的環(huán)保習慣。第九章獎勵與處罰第十五條對在環(huán)境管理工作中表現(xiàn)突出的個人和集體，給予表彰和獎勵。第十六條對違反環(huán)境管理規(guī)定的個人和單位，依據(jù)相關規(guī)定進行處罰。第十七條本制度由科技小區(qū)管理委員會負責解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。附錄：一、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)域劃分表二、噪音擾民行為處罰標準三、污水排放設施檢查維護標準四、空氣質量監(jiān)測標準五、應急預案內(nèi)容六、環(huán)保知識宣傳材料七、獎勵與處罰具體措施（注：以上附錄內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行增減。）第3篇第一章總則第一條為加強科技小區(qū)環(huán)境管理，提高居住環(huán)境質量，保障業(yè)主、住戶的合法權益，促進小區(qū)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合本小區(qū)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于科技小區(qū)的所有業(yè)主、住戶、物業(yè)服務企業(yè)及其員工。第三條科技小區(qū)環(huán)境管理應遵循以下原則：（一）以人為本，服務業(yè)主；（二）預防為主，防治結合；（三）科學管理，持續(xù)改進；（四）依法行政，公平公正。第二章環(huán)境管理范圍第四條科技小區(qū)環(huán)境管理范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（一）小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；（二）小區(qū)綠化、景觀設施的管理；（三）小區(qū)設施設備維護；（四）小區(qū)安全防范；（五）小區(qū)噪音、廢氣、廢水等污染物的控制；（六）小區(qū)垃圾分類及回收利用；（七）其他涉及小區(qū)環(huán)境的相關事項。第三章環(huán)境衛(wèi)生管理第五條小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生由物業(yè)服務企業(yè)負責，具體包括：（一）定期清掃小區(qū)道路、廣場、綠化帶等公共區(qū)域；（二）及時清理垃圾、雜物；（三）維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設施，如垃圾桶、垃圾袋等；（四）定期消毒公共區(qū)域，如樓梯、電梯等；（五）對違規(guī)傾倒垃圾、亂扔雜物等行為進行制止和處罰。第六條業(yè)主、住戶應遵守以下環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定：（一）自覺維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾、雜物；（二）不得在公共區(qū)域堆放物品，影響環(huán)境衛(wèi)生；（三）不得在公共區(qū)域亂貼亂畫，損壞公共設施；（四）不得在公共區(qū)域燃放煙花爆竹、焚燒垃圾等。第四章綠化、景觀設施管理第七條小區(qū)綠化、景觀設施由物業(yè)服務企業(yè)負責管理，具體包括：（一）定期修剪綠化帶，保持樹木、花卉的整齊美觀；（二）定期施肥、澆水，確保植物生長良好；（三）維護景觀設施，如雕塑、噴泉、座椅等；（四）對綠化、景觀設施進行巡查，及時修復損壞部分。第八條業(yè)主、住戶應遵守以下綠化、景觀設施管理規(guī)定：（一）愛護綠化、景觀設施，不得損壞；（二）不得在綠化、景觀設施上懸掛物品、刻畫；（三）不得在綠化帶內(nèi)堆放物品、種植花草。第五章設施設備維護第九條小區(qū)設施設備由物業(yè)服務企業(yè)負責維護，具體包括：（一）定期檢查、保養(yǎng)小區(qū)供水、供電、供氣、供暖等設施；（二）及時修復損壞的設施設備；（三）確保小區(qū)設施設備安全、正常運行。第十條業(yè)主、住戶應遵守以下設施設備管理規(guī)定：（一）不得私自拆裝、改動小區(qū)設施設備；（二）不得在設施設備上懸掛物品、刻畫；（三）發(fā)現(xiàn)設施設備損壞，應及時向物業(yè)服務企業(yè)報告。第六章安全防范第十一條小區(qū)安全防范由物業(yè)服務企業(yè)負責，具體包括：（一）建立健全安全防范制度，加強安全管理；（二）加強小區(qū)門禁管理，確保小區(qū)安全；（三）定期巡查小區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（四）加強小區(qū)消防設施的管理，確保消防設施完好有效。第十二條業(yè)主、住戶應遵守以下安全防范管理規(guī)定：（一）遵守小區(qū)門禁制度，不隨意進出小區(qū)；（二）不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、放風箏等；（三）不得在小區(qū)內(nèi)進行危險活動，如高空拋物、亂扔煙頭等；（四）發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時向物業(yè)服務企業(yè)報告。第七章噪音、廢氣、廢水等污染物控制第十三條小區(qū)噪音、廢氣、廢水等污染物控制由物業(yè)服務企業(yè)負責，具體包括：（一）加強對小區(qū)噪音、廢氣、廢水等污染源的監(jiān)管；（二）督促業(yè)主、住戶遵守相關法律法規(guī)，減少污染物排放；（三）定期檢測小區(qū)空氣質量、噪音水平等，確保環(huán)境質量。第十四條業(yè)主、住戶應遵守以下污染物控制管理規(guī)定：（一）不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹、焚燒垃圾等；（二）不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，影響他人；（三）不得在小區(qū)內(nèi)進行產(chǎn)生噪音、廢氣、廢水等污染物的活動。第八章垃圾分類及回收利用第十五條小區(qū)垃圾分類及回收利用由物業(yè)服務企業(yè)負責，具體包括：（一）設立垃圾分類投放點，指導業(yè)主、住戶正確分類投放垃圾；（二）定期清理垃圾投放點，保持環(huán)境衛(wèi)生；（三）對可回收垃圾進行回收利用，減