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文檔簡介
移動寬帶協(xié)議合同甲方:[移動寬帶運營商名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[姓名]乙方:[用戶姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[居住地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]鑒于甲方是一家依法設立并具有提供移動寬帶服務資質的運營商,乙方有意愿向甲方申請移動寬帶服務,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方移動寬帶服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標的物描述1.寬帶接入服務甲方為乙方提供[具體帶寬,如100M、200M等]移動寬帶接入服務,通過[光纖入戶、5G無線接入等具體方式],使乙方能夠連接到互聯(lián)網。服務覆蓋區(qū)域為[詳細說明覆蓋范圍,如本市主城區(qū)、特定小區(qū)等]。2.設備提供與使用甲方為乙方提供必要的寬帶接入設備,包括但不限于光貓、路由器等(具體設備清單見附件)。乙方有權使用該設備接入寬帶網絡,但需妥善保管,不得擅自拆卸、改裝或轉借他人。若因乙方保管不善導致設備損壞或丟失,乙方應按照甲方規(guī)定的價格進行賠償。3.增值服務甲方可能根據業(yè)務發(fā)展情況,為乙方提供如網絡電視(IPTV)、云存儲等增值服務。乙方如需使用增值服務,應另行與甲方簽訂相關協(xié)議,并按照規(guī)定支付相應費用。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。有權對乙方的寬帶使用情況進行監(jiān)測和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定使用寬帶,有權采取暫停服務等措施。根據網絡維護、升級等需要,有權提前通知乙方暫?;蛘{整服務,但應盡量減少對乙方正常使用的影響。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準,為乙方提供穩(wěn)定、可靠的移動寬帶服務。負責寬帶接入設備的安裝、調試和維護,確保設備正常運行。在設備出現(xiàn)故障時,應及時響應并進行維修或更換,但因乙方自身原因導致設備損壞的除外。為乙方提供7×[X]小時的客戶服務熱線,解答乙方在使用寬帶過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和使用記錄嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用移動寬帶服務。在服務出現(xiàn)質量問題或故障時,有權要求甲方按照規(guī)定及時處理。有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用,按時足額繳納各項費用,不得拖欠。按照甲方的要求和指導正確使用寬帶服務及相關設備,不得利用寬帶服務從事違法犯罪活動或違反公序良俗的行為。不得擅自更改寬帶接入設備的設置參數,不得自行安裝未經甲方認可的網絡設備或軟件,以免影響網絡安全和正常運行。如發(fā)現(xiàn)寬帶服務出現(xiàn)異常情況或設備損壞,應及時通知甲方,并配合甲方進行檢查和維修。向甲方提供的個人信息應真實、準確、完整,如因個人信息變更導致影響寬帶服務的,應及時通知甲方。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準乙方應按照以下標準向甲方支付移動寬帶服務費用:寬帶接入費用:每月[X]元。設備使用費用(如有):每月[X]元(若甲方提供設備,包含在寬帶接入費用中;若乙方自行提供設備,則無此項費用)。增值服務費用(如有):按照乙方實際使用的增值服務項目及相應收費標準另行計算。2.支付方式乙方應在每月[具體繳費日期]前,通過以下方式向甲方支付當月服務費用:銀行代扣:乙方應在甲方指定銀行開設賬戶,并授權甲方每月從該賬戶中代扣服務費用。線上支付:乙方可通過甲方指定的線上支付平臺(如微信、支付寶等)進行繳費。線下支付:乙方也可前往甲方指定的營業(yè)廳或其他繳費地點進行現(xiàn)金或轉賬支付。四、服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期滿后,若雙方均未提出終止協(xié)議,本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限,如1年]。若一方希望終止協(xié)議,應在服務期滿前[X]天書面通知對方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質量不符合標準,導致乙方無法正常使用寬帶服務的,甲方應按照當月服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方擅自中斷服務或未提前通知乙方進行服務調整,影響乙方正常使用的,甲方應按照中斷或調整服務時間對應的服務費用的[X]倍向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方個人信息或使用記錄,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并按照泄露信息造成損失金額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用超過[X]天的,甲方有權暫停乙方的寬帶服務。乙方應在欠費之日起[X]天內補繳欠費及相應違約金(違約金按照欠費金額的每日[X]%計算),否則甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付欠費及違約金。若乙方違反本協(xié)議約定使用寬帶服務,如從事違法犯罪活動、擅自更改設備設置等,甲方有權立即暫停服務,乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失,并按照當月服務費用金額的[X]倍向甲方支付違約金。如因乙方行為導致甲方受到相關部門處罰或引發(fā)第三方索賠的,乙方應承擔全部法律責任和賠償責任。若乙方擅自將寬帶服務轉借他人或與他人共享賬號使用,甲方有權暫停服務,并要求乙方限期改正。如乙方拒不改正,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付當月服務費用及違約金(違約金按照當月服務費用的[X]%計算)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議
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