AI技術(shù)何以影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸

福感

目錄

AI技術(shù)何以影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感（1）.........4

1.內(nèi)容簡述..................................................4

1.1研究背景................................................4

1.2研究目的與意義...........................................5

1.3研究方法.................................................6

2.AI技術(shù)在制造業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀................................7

2.1AI技術(shù)概述..............................................8

2.2制造業(yè)中AI技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域...............................9

2.3AI技術(shù)在制造業(yè)中的發(fā)展趨勢..............................10

3.低技能員工工作幸福感的影響因素..........................12

3.1工作滿意度.............................................13

3.2工作安全感..............................................14

3.3工作壓力與心理健康....................................15

3.4工作環(huán)境與人際關(guān)系.....................................16

4.AI技術(shù)對低技能員工工作幸福感的影響......................17

4.1AI技術(shù)對工作滿意度的影響................................18

4.2AI技術(shù)對工作安全感的影響................................19

4.3AI技術(shù)對工作壓力與心理健康的影響.....................20

4.4AI技術(shù)對工作環(huán)境與人際關(guān)系的影響.....................21

5.AI技術(shù)影響低技能員工工作幸福感的案例分析..............23

5.1案例一................................................23

5.2案例二................................................24

5.3案例三................................................26

6.制造業(yè)企業(yè)應(yīng)對AI技術(shù)影響的策略.........................27

6.1人力資源策略.........................................27

6.2培訓(xùn)與發(fā)展策略........................................29

6.3企業(yè)文化策略..........................................30

6.4政策與法規(guī)支持........................................31

AI技術(shù)何以影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感（2）........32

一、內(nèi)容概述.............................................32

1.1研究背景及意義........................................32

1.2研究目的與問題提出....................................33

二、文獻綜述.............................................34

2.1AI技術(shù)的發(fā)展概述......................................35

2.2制造業(yè)中的AI應(yīng)用現(xiàn)狀..................................37

2.3工作幸福感的相關(guān)理論基礎(chǔ).............................38

2.4AI對員工影響的研究現(xiàn)狀................................39

三、研究方法論...........................................40

3.1研究設(shè)計..............................................41

3.2數(shù)據(jù)收集方法...........................................42

3.3數(shù)據(jù)分析策略...........................................43

四、AI技術(shù)在制造業(yè)的應(yīng)用實例分析..........................44

4.1案例選擇標(biāo)準(zhǔn)...........................................45

4.2應(yīng)用實例一.............................................46

4.3應(yīng)用實例二............................................47

4.4應(yīng)用實例三.............................................48

五、對低技能員工工作幸福感的影響因素探討..................49

5.1工作內(nèi)容變化對幸福感的影響.............................50

5.2工作安全性提升對幸福感的影響...........................52

5.3職業(yè)發(fā)展機會對幸福感的影響.............................53

5.4社會關(guān)系變動對幸福感的影響.............................54

六、結(jié)果討論與對策建議.....................................55

6.1研究發(fā)現(xiàn)總結(jié)...........................................57

6.2針對性政策建議.........................................57

6.3對未來研究的展望.......................................59

七、結(jié)語...................................................60

7.1主要結(jié)論回顧...........................................61

7.2研究貢獻與局限性.......................................62

AI技術(shù)何以影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感（1）

1.內(nèi)容簡述

隨著人工智能（AD技術(shù)的迅猛發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理模式以及員工

用色都發(fā)生了深刻變革。對于低技能員工而言，這一轉(zhuǎn)變既帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。

本文檔旨在探討AT技術(shù)如何影響制造業(yè)企業(yè)中低技能員工的工作幸福感。

首先，AI技術(shù)的引入使得生產(chǎn)過程中的自動化和智能化水平大幅提升，這導(dǎo)致一

些重復(fù)性、簡單的任務(wù)逐漸被機器取代。對于低技能員工而言，他們的工作內(nèi)容變得更

加復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)性，這有助于提升他們的職業(yè)能力和工作滿意度。

其次，AI技術(shù)還改變了傳統(tǒng)的管理模式和工作方式。例如，通過智能化的生產(chǎn)線

管理系統(tǒng)，員工可以更加便捷地獲取生產(chǎn)數(shù)據(jù)和設(shè)備狀態(tài)信息，從而提高了工作效率和

準(zhǔn)確性。此外，AI技術(shù)還可以支持遠程協(xié)作和虛擬現(xiàn)實培訓(xùn)，為員工提供更加靈活和

多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會。

然而，AI技術(shù)的應(yīng)用也帶來了一些負面影響。例如，部分低技能員工可能會因為

祖心被機器取代而產(chǎn)生焦慮和不安情緒；同時，由于AT技術(shù)的引入導(dǎo)致的一些崗位被

淘汰或合并，也可能使員工面臨失業(yè)風(fēng)險。

AI技術(shù)對制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感的影響是一個復(fù)雜而多維的問題。為

了提升低技能員工的工作幸福感，制造業(yè)企業(yè)需要積極應(yīng)對A1技術(shù)的挑戰(zhàn)，通過改進

管理方式、提供培訓(xùn)和發(fā)展機會等措施來幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和角色轉(zhuǎn)變。

1.1研究背景

隨著人工智能(AI)技術(shù)的飛速發(fā)展，其在各個領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，尤其是制造

業(yè)。制造業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要支柱，近年來正經(jīng)歷著一場深刻的變革。在這一背

景下，低技能員工在制造業(yè)企業(yè)中的工作幸福感成為了一個備受關(guān)注的話題。

一方面，AI技術(shù)的應(yīng)用為制造業(yè)帶來了生產(chǎn)效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)化以及生

產(chǎn)成本的降低等多重利好。然而，另一方面，AI技術(shù)的普及也引發(fā)了對低技能員工就

業(yè)前景的擔(dān)憂。這些員工擔(dān)心自己的工作會被自動化取代，從而影響到他們的收入和生

活質(zhì)量。這種擔(dān)憂在一定程度匕影響「他們的工作積極性和幸福感。

此外，隨著市場競爭的加劇，制造業(yè)企業(yè)為了保持競爭力，不斷追求生產(chǎn)流程的優(yōu)

化和成本控制。在此過程中，企業(yè)可能會對低技能員工的培訓(xùn)和發(fā)展投入減少，導(dǎo)致員

工技能水平難以提升，進而影響到他們的工作滿意度和幸福感。

因此，研究A1技術(shù)如何影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工的工作幸福感，不僅有助于我

們了解AI技術(shù)對勞動力市場的潛在影響，還能為制造業(yè)企業(yè)提供有益的參考，幫助他

們制定合理的人力資源管理策略，以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，這也為政府制定相關(guān)

政策提供依據(jù)，保障低技能員工的權(quán)益，實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定。

1.2研究目的與意義

在當(dāng)前快速發(fā)展的信息技術(shù)時代，人工智能（AI）技術(shù)正以前所未有的速度滲透到

各行各業(yè)，對制造業(yè)企業(yè)的運營模式、生產(chǎn)流程乃至企'業(yè)文化產(chǎn)生了深遠的影響。特別

是在低技能員工的工作環(huán)境中，AI技術(shù)的應(yīng)用不僅改變了他們的工作方式，也對其工

作幸福感帶來了顯著影響。

本研究旨在深入探討AT技術(shù)如何影響制造業(yè)企業(yè)的低技能員工的工作幸福感。通

過系統(tǒng)分析AI技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及其對低技能員工心理狀態(tài)和II作體驗的具體影響，本

研究希望能夠為制造業(yè)企業(yè)更好地應(yīng)對AI帶來的挑戰(zhàn)提供理論依據(jù)和實踐指導(dǎo)。具體

而言，研究具有以下幾方面的意義：

1.促進理解：通過對AI技術(shù)對低技能員工工作幸福感影響的研究，可以增進我們

對這一問題的理解，識別出AI應(yīng)用過程中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。

2.提供策略：基于研究結(jié)果，提出有效提升低技能員工工作幸福感的策略和建議，

幫助企業(yè)在實施AI技術(shù)的同時減少負面影響，促進員工滿意度的提高。

3.推動發(fā)展：通過研究，鼓勵企業(yè)積極擁抱AI技術(shù)，同時關(guān)注其對員工福祉的影

響，從而促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。

本研究不僅有助于深化對AT技術(shù)背景下低技能員工工作幸福感影響機制的認(rèn)識，

也為相關(guān)企業(yè)和政策制定者提供了重要的參考依據(jù)。

1.3研究方法

本研究采用定性與定量相結(jié)合的研究方法，旨在全面、深入地探究AI技術(shù)對制造

業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感的影響。

首先，在定性研究方面，本研究通過以下步驟進行：

1.文獻回顧：對國內(nèi)外相關(guān)文獻進行系統(tǒng)梳理，總結(jié)A1技術(shù)對制造業(yè)低技能員工

工作幸福感影響的研究現(xiàn)狀，為后續(xù)研究提供理論基礎(chǔ)。

2.案例分析：選取具有代表性的制造業(yè)企對AI技術(shù)實施前后低技能員工的工

作幸福感進行對比分析，以揭示AI技術(shù)對員工工作幸福感的影響機制。

3.深度訪談：針對制造業(yè)企業(yè)低技能員工、管理層以及人力資源部門進行深度訪談,

了解他們對AI技術(shù)的看法、接受程度以及對工作幸福感的影響。

其次，在定量研究方面，木研究采用以下方法：

1.問卷調(diào)查：設(shè)計包含員工基本信息、工作環(huán)境、工作滿意度、工作壓力、工作幸

福感等指標(biāo)的問卷，對制造業(yè)企業(yè)低技能員工進行大規(guī)模問卷調(diào)查，收集數(shù)據(jù)。

2.數(shù)據(jù)分析：運用描述性統(tǒng)計、相關(guān)性分析、回歸分析等方法對收集到的數(shù)據(jù)進行

處理和分析，以揭示AI技術(shù)對低技能員工工作幸福感的影響程度。

3.實證研究：結(jié)合定性研究結(jié)果，對AI技術(shù)影響低技能員工工作幸福感的假設(shè)進

行驗證，進一步探討影響機制。

通過以上定性與定量相結(jié)合的研究方法，本研究旨在為制造業(yè)企業(yè)如何利用AT技

術(shù)提升低技能員工工作幸福感提供理論依據(jù)和實踐指導(dǎo)。

2.AI技術(shù)在制造業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

在當(dāng)前的制造業(yè)環(huán)境中，人工智能（AI）技術(shù)正在以前所未有的方式改變著生產(chǎn)流

程、工作模式以及員工的工作體驗。以下為AI技術(shù)在制造業(yè)應(yīng)用的幾個主要方面，它

們?nèi)绾斡绊懙图寄軉T工的工作幸福感：

1.自動化與生產(chǎn)線優(yōu)化：通過引入機器人和自動化設(shè)備，許多重復(fù)性和危險的工作

被機器取代，這不僅提高了生產(chǎn)效率，也減少了人為錯誤。對于低技能員工而言，

他們可以將更多的時間和精力投入到需要更多人際交往能力、創(chuàng)意和判斷力的工

作中去，從而提升了他們的工作滿意度。

2.數(shù)據(jù)分析與預(yù)測維護：AI能夠分析大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)預(yù)測設(shè)備故障并

進行預(yù)防性維護，減少停機時間，提高生產(chǎn)力。對于一線工人來說，這意味著他

們不必擔(dān)心因設(shè)備故障而被迫長時間待在車間內(nèi)，從而增加了他們的工作安全感

和穩(wěn)定性。

3.遠程協(xié)作與培訓(xùn)：隨著5G網(wǎng)絡(luò)和云計算的發(fā)展，遠程協(xié)作成為可能，使得身處

不同地點的員工可以通過視頻會議工具高效地交流和解決問題。此外，基于AI

的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)可以根據(jù)員工的具體需求提供定制化的培訓(xùn)課程，幫助他們不斷

提升技能，增強工作信心。

4.個性化用戶體驗：AI驅(qū)動的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好地理解用戶需求，并提供個性

化的解決方案。例如，通過分析消費者行為數(shù)據(jù)來推薦產(chǎn)品或服務(wù)，這不僅提升

了用戶體驗，也讓員工有機會接觸到更多樣化的工作機會，從而增加其職業(yè)發(fā)展

的可能性。

雖然AI技術(shù)帶來了新的挑戰(zhàn)，但同時也提供了提升低技能員工工作幸福感的機會。

通過合理規(guī)劃和管理，企業(yè)可以最大化地利用這些技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造更加公平和包容的

工作環(huán)境。

2.1AI技術(shù)概述

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,人工智能(ArtificialIntelligence,AI)技術(shù)逐漸

成為推動社會進步的重要力量。AI技術(shù)是指通過模擬、延伸和擴展人的智能，使計算

機系統(tǒng)具備感知、推理、學(xué)習(xí)、決策和執(zhí)行等能力的一系列技術(shù)。在制造業(yè)領(lǐng)域，AI

技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到生產(chǎn)、管理、物流等各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)的運營模式和員工的工作

方式產(chǎn)生了深遠的影響。

A1技術(shù)主要包括以下幾個方面：

1.機器學(xué)習(xí)：通過算法讓計算機從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，從而實現(xiàn)自動識別模式、做出預(yù)測

和決策。在制造業(yè)中，機器學(xué)習(xí)可以用干優(yōu)化牛產(chǎn)流程、預(yù)測設(shè)備故障、提高產(chǎn)

品質(zhì)量等。

2.深度學(xué)習(xí)：作為機器學(xué)習(xí)的一種，深度學(xué)習(xí)通過構(gòu)建多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，能夠處理大

量復(fù)雜數(shù)據(jù)，實現(xiàn)圖像識別、語音識別等功能。在制造業(yè)中，深度學(xué)習(xí)可以應(yīng)用

于產(chǎn)品質(zhì)量檢測、設(shè)備故障診斷等。

2.2制造業(yè)中AI技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域

1.自動化生產(chǎn)線：通過引入機器人和自動化設(shè)備，許多重復(fù)性勞動得以自動化，減

少了低技能員工的體力負擔(dān)。這些自動化設(shè)備能夠24小時不間斷地運行，提高

了生產(chǎn)效率，同時也降低了人為錯誤的風(fēng)險。

2.質(zhì)量檢測與監(jiān)控：利用AI技術(shù)進行圖像識別和模式分析，可以高效準(zhǔn)確地檢測

產(chǎn)品質(zhì)量問題，比如瑕疵、尺寸偏差等。這不僅減少了人工檢杳的需要，還使得

質(zhì)量控制更加精準(zhǔn)和及時，提升了產(chǎn)品的整體質(zhì)量,

3.供應(yīng)鏈管理：AI技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用，如預(yù)測需求、優(yōu)化庫存、智能物流等,

可以幫助制造企業(yè)更好地管理和調(diào)配資源，提高運營效率。雖然這些功能更多地

由高級管理層使用，但它們間接地減少了低技能員工在庫存管理、訂單處理等方

面的壓力。

4.遠程監(jiān)控與維護：通過物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)和AI數(shù)據(jù)分析，制造商能夠?qū)崟r監(jiān)控設(shè)

備狀態(tài)，并提前預(yù)測可能出現(xiàn)的問題。這有助于降低因設(shè)備故障導(dǎo)致的停T.時間，

減少低技能員工在緊急情況下的工作量。

5.個性化生產(chǎn)與定制化服務(wù)：AI技術(shù)支持的數(shù)據(jù)分析能力使得企業(yè)能夠根據(jù)客戶

需求提供更個性化的定制服務(wù)。盡管這可能需要更高技能的員工參與產(chǎn)品設(shè)計與

開發(fā)，但同時也為低技能員工提供了更多樣化的崗位機會，比如在客戶服務(wù)方面。

6.培訓(xùn)與發(fā)展：隨著AI技術(shù)的發(fā)展，相關(guān)的培訓(xùn)課程和教育資源也在不斷豐富。

低技能員工可以通過在線學(xué)習(xí)平臺獲取新技能，提升自身競爭力，從而在變化的

職業(yè)環(huán)境中找到新的工作機會。

AI技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了制造業(yè)的整體生產(chǎn)效率，也為低技能員工創(chuàng)造了更多元

化的工作機會和發(fā)展空間。然而，這也要求他們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)，以保持其在勞

動力市場上的競爭力。

2.3AI技術(shù)在制造業(yè)中的發(fā)展趨勢

隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟和普及，其在制造業(yè)中的應(yīng)用呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢：

1.自動化程度的提升：AI技術(shù)正推動制造業(yè)向更高水平的自動化發(fā)展。通過引入

智能機器人、自動化生產(chǎn)線和智能控制系統(tǒng)，企業(yè)能夠減少對低技能勞動力的依

賴，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

2.智能制造系統(tǒng)的發(fā)展：AI技術(shù)正在促進智能制造系統(tǒng)的構(gòu)建，這些系統(tǒng)集成了

物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)等先進技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控、預(yù)

測性維護和智能決策。

3.個性化定制生產(chǎn)：AI技術(shù)使得制造業(yè)能夠根據(jù)客戶需求進行個性化定制生產(chǎn)。

通過分析海量數(shù)據(jù)，AI能夠優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈管理，滿足消費

者多樣化的需求。

4.智能化供應(yīng)鏈管理：A1技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，如智能庫存管理、需求預(yù)

測和物流優(yōu)化，有助于降低成本、提高響應(yīng)速度，從而提升整個制造業(yè)的競爭力。

5.人機協(xié)作模式的創(chuàng)新：AI技術(shù)與人類勞動力的結(jié)合，形成了新的協(xié)作模式。在

這種模式下，AI系統(tǒng)輔助人類完成重復(fù)性高、危險性大的工作，同時提升員工

的工作效率和安全性。

6.數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持：AI技術(shù)能夠處理和分析大量數(shù)據(jù)，為制造業(yè)企業(yè)提供基

于數(shù)據(jù)的決策支持。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理模式有助于企業(yè)更好地應(yīng)對市場變化，

提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

7.持續(xù)學(xué)習(xí)和自適應(yīng)能力：未來的AI技術(shù)將具備更強的持續(xù)學(xué)習(xí)和自適應(yīng)能力，

能夠不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)，為制造業(yè)企業(yè)帶來更高的靈活性和適應(yīng)性。

AI技術(shù)在制造'業(yè)中的應(yīng)用正不斷深化，其發(fā)展趨勢將深刻影響制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)

方式、組織結(jié)構(gòu)和員工工作環(huán)境，進而對低技能員工的工作幸福感產(chǎn)生重要影響。

3.低技能員工工作幸福感的影響因素

在探討“AT技術(shù)何以影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感”的議題時，了解低

技能員工的工作幸福感受到哪些具體因素的影響是至關(guān)重要的。這些因素可能包括但不

限于以下幾點：

1.自動化程度：隨著AI技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，自動化設(shè)備和系統(tǒng)的引

入會直接影響到低技能員工的工作內(nèi)容與方式。自動化可能會減少重復(fù)性、低復(fù)

雜度任務(wù)的需求，但同時也可能導(dǎo)致一些崗位消失或轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰呒寄艿男陆?/p>

色。

2.工作環(huán)境的變化：AI技術(shù)的應(yīng)用不僅改變了工作流程，還可能影響到工作環(huán)境

的舒適度與安全性。例如，自動化生產(chǎn)線的高精度要求可能對操作人員的身體健

康構(gòu)成挑戰(zhàn)，從而間接影響其工作幸福感。

3.技能需求與培訓(xùn)機會：對于低技能員工而言，他們更需關(guān)注的是如何適應(yīng)新的工

作環(huán)境及提升自身技能以應(yīng)對變化。缺乏適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機會可能導(dǎo)

致員工感到不安與挫敗感，進而降低工作滿意度。

4.薪酬待遇與福利：雖然AI技術(shù)的發(fā)展帶來了更高的生產(chǎn)效率，但其經(jīng)濟效益可

能并未直接反映在所有員工的薪酬上。此外，如果福利政策未能及時調(diào)整以適應(yīng)

新技術(shù)帶來的變化，低技能員工可能面臨被邊緣化的風(fēng)險，這也會對其工作幸福

感產(chǎn)生負面影響。

5.心理壓力與職業(yè)安全感：面對不斷變化的工作條件，低技能員工可能感受到更大

的心理壓力。這種不確定性可能會削弱他們的職業(yè)安全感，進而影響到整體的工

作幸福感。

AI技術(shù)對制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感的影響是多維度的，涉及技術(shù)本身、

工作環(huán)境、個人技能發(fā)展以及經(jīng)濟待遇等多個方面。為了城大化地發(fā)揮AI技術(shù)的正面

效應(yīng)，并減輕潛在的負面影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取綜合性的策略來支持員工的成長與發(fā)展。

3.1工作滿意度

工作滿意度是員工對其工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作關(guān)系以及工作成就等方面的整體

評價和感受。在制造業(yè)企業(yè)中，隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，員工的工作滿意度受到了一

定程度的影響。以下將從幾個方面分析AI技術(shù)如何影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工的工作

滿意度：

首先，AI技術(shù)的引入往往伴隨著工作流程的自動化和智能化，這可能導(dǎo)致部分低

技能員工的工作內(nèi)容發(fā)生變化。一方面，自動化減少了重復(fù)性、低附加值的工作量，使

員工有更多機會參與到更有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作中，從而提高工作滿意度。另一方面,

對于那些無法適應(yīng)新技術(shù)或不愿意學(xué)習(xí)新技能的員工來說，工作內(nèi)容的改變可能帶來壓

力和焦慮，降低其工作滿意度。

其次，AI技術(shù)的應(yīng)用使得制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)效率得到顯著提升，這有助于改善員

工的工資待遇和福利水平。較高的薪酬和福利水平是影響員工工作滿意度的關(guān)鍵因素之

-%然而，如果企業(yè)僅依靠AI技術(shù)提高生產(chǎn)效率而忽視對員工的培訓(xùn)和激勵，可能會

導(dǎo)致員工感受到自己的價值被低估，進而影響工作滿意度c

再者，AI技術(shù)改變了傳統(tǒng)的管理方式，使得管理者能夠更加關(guān)注員工的個人發(fā)展

和職業(yè)規(guī)劃。通過提供培訓(xùn)機會、職業(yè)晉升通道等，企業(yè)可以增強員工的歸屬感和認(rèn)同

感，從而提升工作滿意度。然而，如果企業(yè)未能充分利用41技術(shù)為員工提供個性化的

發(fā)展路徑，反而導(dǎo)致員工感到職業(yè)發(fā)展受限，那么工作滿意度可能會受到影響。

AI技術(shù)在提高生產(chǎn)效率的同時，也可能導(dǎo)致部分低技能員工面臨失業(yè)的風(fēng)險。這

種不確定性會使得員工對未來的工作前景感到擔(dān)憂，進而影響其工作滿意度。因此，企

業(yè)需要在應(yīng)用AI技術(shù)的同時，積極制定應(yīng)對措施，如提供轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、就業(yè)援助等，以

保障員工的就業(yè)權(quán)益，提升其工作滿意度。

AI技術(shù)對制造業(yè)企業(yè)低技能員工的工作滿意度產(chǎn)生了多方面的影響。企業(yè)應(yīng)關(guān)注

這些影響，采取相應(yīng)措施，以提升員工的工作滿意度和整體幸福感。

3.2工作安全感

AI技術(shù)的應(yīng)用，如機器人、自動化系統(tǒng)和智能生產(chǎn)工具的引入，雖然提高了生產(chǎn)

效率，但同時也可能導(dǎo)致部分低技能崗位被機器取代，從而威脅到員工的職業(yè)安全。這

種不確定性使得員工感到焦慮和不安，進而影響其整體的工作滿意度和幸福感。當(dāng)員工

感受到自身工作的重要性與價值受到質(zhì)疑時.，他們可能會對未來的不確定性和職業(yè)前景

感到擔(dān)憂，這種心理負擔(dān)無疑會降低他們的工作幸福感。

為了緩解這種擔(dān)憂，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施來增強低技能員工的工作安全感。例

如，通過提供再培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)機會，幫助員工掌握新的技能，使他們能夠適應(yīng)行業(yè)變

化，避免因技術(shù)進步而被淘汰；建立明確的職業(yè)發(fā)展路徑，讓員工看到自己的職業(yè)前景,

并鼓勵他們參與決策過程，增加個人在公司中的影響力和歸屬感。此外，透明地溝通

AI技術(shù)應(yīng)用的進展及其對公司未來的影響，也能增強員工對變革的理解和支持，減少

不必要的恐慌和抵觸情緒。

3.3工作壓力與心理健康

隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程和作業(yè)模式發(fā)生了深刻變革。這

一變革在提高生產(chǎn)效率的同時，也對低技能員工的工作環(huán)境產(chǎn)生了顯著影響。其中，工

作壓力和心理健康的狀況成為了值得關(guān)注的重要議題。

首先，AI技術(shù)的引入使得部分傳統(tǒng)工作崗位面臨被自動化替代的風(fēng)險，這無疑給

低技能員工帶來了巨大的工作壓力。一方面，員工擔(dān)心自己的技能將被淘汰，面臨失業(yè)

的風(fēng)險；另一方面，企業(yè)對高效率、低成本的要求使得員工承受著更高的工作強度和時

間壓力。這種壓力長期積累，可能導(dǎo)致員工出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問題，進而影響其工

作幸福感和生活質(zhì)量。

其次，AI技術(shù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，使得工作流程更加復(fù)雜，對員工的

技能要求也隨之提高。低技能員工在適應(yīng)新技術(shù)的過程中，可能會感到力不從心，從而

產(chǎn)生挫敗感和壓力。此外，企業(yè)為了追求更高的生產(chǎn)效率，可能會對員工進行更多的績

效考核和獎懲制度，這也增加了員工的心理壓力。

再者，AI技術(shù)的普及使得制造業(yè)企業(yè)對員工的培訓(xùn)和教育需求更加迫切。低技能

員工在面臨知識更新和技能提升的壓力下，可能會感到自身價值降低，進而產(chǎn)生工作不

安全感。這種不安全感會進一步加劇員工的心理壓力，影響其工作積極性和幸福感。

綜上所述，AI技術(shù)的應(yīng)用對制造業(yè)企業(yè)低技能員工的工作壓力和心理健康產(chǎn)生了

深遠影響。為了緩解這種影響，企業(yè)需要關(guān)注以下幾點：

1.提供必要的培訓(xùn)和教育，幫助員工適應(yīng)新技術(shù)，提升其技能水平；

2.優(yōu)化工作流程，減輕員工的工作強度，降低工作壓力；

3.建立健全的心理健康服務(wù)體系，關(guān)注員工的心理狀況，提供必要的心理支持和疏

導(dǎo)；

4.重視員工的價值，營造積極向上的企業(yè)文化，增強員工的工作歸屬感和幸福感。

通過這些措施，有助于降低AI技術(shù)對低技能員工工作壓力和心理健康的不利影

響，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

3.4工作環(huán)境與人際關(guān)系

在制造業(yè)企業(yè)中，低技能員工的工作環(huán)境與其工作效率及幸福感息息相關(guān)。AI技

術(shù)的引入對工作環(huán)境和人際關(guān)系產(chǎn)生了深遠的影響。

工作環(huán)境的改善：

首先，AI技術(shù)在制造業(yè)的應(yīng)用有助于自動化和優(yōu)化生產(chǎn)流程，從而改善工作環(huán)境。

例如，智能機器人的使用減少J'員工在惡劣環(huán)境中的暴露時間，降低了事故風(fēng)險，減輕

了員工的體力負擔(dān)。此外，AI技術(shù)還可以實時監(jiān)控工作環(huán)境的安全性和健康性，及時

預(yù)警并處理潛在的問題，為員工提供一個更加舒適和健康的工作環(huán)境。

人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變:

然而，隨著AI技術(shù)的普及，制造業(yè)企業(yè)中的低技能員工可能會感受到人際關(guān)系層

面的變化。一方面，自動化和智能化可能導(dǎo)致部分簡單重復(fù)崗位的消失，減少員工間的

日?；訖C會。另一方面，AI技術(shù)可以協(xié)助員工完成一些之前需要人工處理的任務(wù)，

提高工作效率，從而為員工騰出更多時間來建立更為積極的人際關(guān)系。此外，AI技術(shù)

還可以促進遠程協(xié)作和虛擬團隊合作，使得員工之間即使在物理空間上有所隔離，也能

保持有效的溝通和合作。

因此，企業(yè)在利用AI技術(shù)改善生產(chǎn)效率和工作環(huán)境的同時，也需要關(guān)注員工的人

際關(guān)系需求。企業(yè)應(yīng)鼓勵員工適應(yīng)新的工作模式和技術(shù)工具，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，

幫助員工適應(yīng)變化并維持良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。此外，定期的團隊建設(shè)活動和溝通會議

也是維系員工間聯(lián)系和增強團隊凝聚力的重要方式。這樣不僅可以提高員工的幸福感，

還能促進企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

4.AI技術(shù)對低技能員工工作幸福感的影響

在探討AI技術(shù)如何影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工的工作幸福感時，我們需要從多個

維度進行分析。首先，隨著自動化和智能化技術(shù)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)制造業(yè)中的重復(fù)性、

危險性和低附加值工作逐漸被機器取代。這不僅減少了低技能員工需要承擔(dān)的風(fēng)險和壓

力，還使得他們有更多的時間從事更具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作。例如，機器人可以24

小時不間斷地進行裝配線上的任務(wù)，而人類員工則可以專注于創(chuàng)新的設(shè)計或客戶服務(wù)。

然而，這種轉(zhuǎn)變也帶來了一些負面影響。一方面，一些低技能員工可能會感到工作

變得單調(diào)乏味，因為他們不再有機會參與到復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)性的項目中。此外，當(dāng)他們

失去原有的崗位時，可能面臨失業(yè)風(fēng)險，這會直接影響到他們的工作安全感和經(jīng)濟安全,

進而降低他們對工作的滿意度和幸福感。

另一方面，盡管部分員工的工作性質(zhì)有所改變，但并非所有低技能員工都能獲得提

升或轉(zhuǎn)崗的機會。對于那些未能適應(yīng)新環(huán)境、缺乏相應(yīng)技能的人來說，工作上的變動可

能會導(dǎo)致挫敗感和焦慮感。因此，為了減輕這些負面影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取積極措施來支

持員工的職業(yè)發(fā)展，比如提供再培訓(xùn)機會、建立靈活的工作制度以及改善工作與生活的

平衡等。

A1技術(shù)對低技能員工工作幸福感的影響是雙刃劍。雖然它在一定程度上提高了工

作效率并減少了工作壓力，但也可能導(dǎo)致一些員工感到不被重視或失去工作安全感。因

此，企業(yè)在推進自動化和智能化的過程中，應(yīng)當(dāng)注重平衡效率提升與員工福祉之間的關(guān)

系，確保每一位員工都能從中獲益。

4.1AI技術(shù)對工作滿意度的影響

隨著人工智能(AI)技術(shù)的迅猛發(fā)展，制造出企業(yè)的牛產(chǎn)方式和工作環(huán)境正在發(fā)牛

深刻變革。在這一背景下，AI技術(shù)對低技能員工的工作滿意度產(chǎn)生了顯著影響。

首先，AI技術(shù)的引入使得生產(chǎn)過程中的重復(fù)性和機械性任務(wù)得到了有效替代，從

而減輕了員工的工作負擔(dān)。這使得員工有更多的時間和精力去關(guān)注那些需要創(chuàng)新和復(fù)雜

思維的任務(wù)，進而提升了他們的工作滿足感。

其次，AI技術(shù)的應(yīng)用提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)帶來了更大的經(jīng)濟效益。

這種正向反饋使得員工對企業(yè)的信心增強，對未來充滿期待，從而進一步提高了工作滿

意度。

此外，AI技術(shù)還通過智能化輔助工具，如智能機器人和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，為員工提

供J'更加便捷、高效的工作方式。這些工具不僅能夠協(xié)助員工完成繁瑣任務(wù)，還能通過

數(shù)據(jù)分析提供有價值的洞察，幫助員工做出更明智的決策。這種賦能效應(yīng)使得員工在工

作中感受到更多的自主權(quán)和控制感，進而提升工作滿意度，

然而，AI技術(shù)的應(yīng)用也帶來了一些挑戰(zhàn)。例如，一些員工可能會因為擔(dān)心被機器

取代而產(chǎn)生焦慮情緒，或者對AI技術(shù)的掌握程度小足而感到壓力。因此，在引入AI

技術(shù)時，企業(yè)需要充分考慮員工的心理承受能力和培訓(xùn)需求，確保技術(shù)的健康發(fā)展并惠

及廣大員工。

4.2AI技術(shù)對工作安全感的影響

隨著AI技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用，制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)流程和管理模式正在發(fā)生深刻

變革。這種變革對低技能員工的工作安全感產(chǎn)生了顯著影響，以下將從幾個方面分析

AI技術(shù)對工作安全感的影響：

首先，A1技術(shù)的引入使得部分低技能工作面臨被自動化取代的風(fēng)險。這種擔(dān)憂直

接影響了員工的工作安全感，一方面，員工擔(dān)心自己的工作技能將被機器取代，導(dǎo)致失

業(yè)或職業(yè)發(fā)展受限：另一方面，企業(yè)對AI技術(shù)的過度依賴可能導(dǎo)致對人T操作的忽視，

進而影響員工的職業(yè)穩(wěn)定性和安全感。

其次，AI技術(shù)的應(yīng)用使得工作環(huán)境發(fā)生變化。自動化沒備的使用減少了人工操作，

使得工作強度有所降低，但同時也減少了員工與同事之間的互動和溝通。這種變化可能

導(dǎo)致員工感到孤獨和被邊緣化，從而影響其工作安全感。

再者，AI技術(shù)的普及使得企業(yè)對員工的要求發(fā)生變化。為了適應(yīng)新的生產(chǎn)模式，

低技能員工可能需要不斷學(xué)習(xí)新技能以保持競爭力。這種技能提升的壓力可能會增加員

工的心理負擔(dān)，進而影響其工作安全感。

此外，AI技術(shù)的應(yīng)用還可能導(dǎo)致企業(yè)對員工的信任度降低。在自動化程度較高的

企業(yè)中，員工可能擔(dān)心自己的工作價值被低估，從而產(chǎn)生不安全感。同時，企業(yè)對AI

技術(shù)的過度依賴可能導(dǎo)致對員工的信任度下降，使得員工感到自己的工作不再受到重視。

AT技術(shù)對制造業(yè)企業(yè)低技能員工的工作安全感產(chǎn)生了多方面的影響。為了緩解這

種影響，企業(yè)需要采取有效措施，如提供培訓(xùn)機會、優(yōu)化工作環(huán)境、加強員工關(guān)懷等,

以提升員工的工作滿意度和安全感。同時，政府和社會各界也應(yīng)關(guān)注AI技術(shù)對就業(yè)市

場的影響，共同推動制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，確保低技能員工在新的技術(shù)環(huán)境下能夠獲得穩(wěn)

定的工作和良好的職業(yè)發(fā)展。

4.3AI技術(shù)對工作壓力與心理健康的影響

AI技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用，尤其是在生產(chǎn)自動化和智能化方面，為低技能員工帶

來了顯著的生產(chǎn)效率提升。然而，這種技術(shù)進步也引發(fā)了關(guān)于工作幸福感的擔(dān)憂，尤其

是對于那些從事重復(fù)性、體力勞動的員工來說，他們可能面臨更高的工作壓力和心理健

康挑戰(zhàn)。

首先，自動化可能導(dǎo)致低技能員工的工作量減少，從而減少了他們的工作時間和休

息時間。這種工作模式的改變可能會便員工感到自己的價值被低估,導(dǎo)致T-作滿意度下

降。其次，隨著AI技術(shù)的引入，一些原本由人類操作的工作現(xiàn)在可以由機器完成，這

可能會導(dǎo)致低技能員工的技能過時，使他們在職場中的地位受到威脅此外，如果AI

系統(tǒng)出現(xiàn)故障或錯誤，可能會給低技能員工帶來額外的工作壓力和心理壓力。

為了緩解這些負面影響，制造業(yè)企業(yè)需要采取一系列措施來保護低技能員工的權(quán)益。

例如，企業(yè)應(yīng)該提供足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和技術(shù)要求。

同時，企業(yè)也應(yīng)該關(guān)注員工的心理健康問題，提供必要的支持和資源，幫助他們應(yīng)對工

作壓力和挑戰(zhàn)。此外，企業(yè)還應(yīng)該與工會和其他利益相關(guān)者合作，共同制定和執(zhí)行相關(guān)

政策，以確保低技能員工的工作權(quán)益得到保障。

4.4AI技術(shù)對工作環(huán)境與人際關(guān)系的影響

AI技術(shù)在制造業(yè)企業(yè)的應(yīng)用不僅局限于生產(chǎn)效率的提升和產(chǎn)品質(zhì)量的改進，其深

遠影響還表現(xiàn)在工作環(huán)境和人際關(guān)系的重塑上。對于制造業(yè)企業(yè)中的低技能員工而言，

工作幸福感不僅僅關(guān)乎薪資待遇和職業(yè)發(fā)展，還包括工作環(huán)境的舒適度以及良好的人際

關(guān)系。

首先，AI技術(shù)為工作環(huán)境帶來了諸多改善。自動化生產(chǎn)線的引入大幅減少了高強

度和危險的工作任務(wù)，為制造業(yè)員工提供了更加安全舒適的工作環(huán)境。比如，智能化的

生產(chǎn)線能進行實時監(jiān)控，自動調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)以應(yīng)對不良情況，從而減少了事故發(fā)生的可

能性。此外，智能設(shè)備和系統(tǒng)的使用也使得工作環(huán)境變得更加人性化，如智能照明、溫

度自動調(diào)節(jié)等系統(tǒng)能夠根據(jù)員工的實際需求進行自動調(diào)節(jié)c

然而，在工作環(huán)境中的人際交往也受到了AI技術(shù)的微妙影響。在過去制造業(yè)企業(yè)

勞動密集化的時期，同事之間的交流是非常自然的事情。然而隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，

機器在越來越多的工作上取代傳統(tǒng)的人力資源。這也引發(fā)了自動化環(huán)境下的工作隱私問

題和職業(yè)轉(zhuǎn)變壓力的問題，這可能降低員工在交流和社交層面的工作幸福感。員工可能

會對越來越多的無人自動化的工作環(huán)境感到陌生和孤獨。此外，自動化帶來的高效率也

可能導(dǎo)致部分員工面臨失業(yè)風(fēng)險，從而影響到他們的工作滿意度和幸福感。

但另一方面，AI技術(shù)也為改善人際關(guān)系提供了新的可能。例如，通過智能分析工

具的運用，企業(yè)可以更好地理解員工的工作壓力點和情緒變化，為員工提供更好的心理

健康支持和個性化關(guān)懷。企業(yè)可以利用AI技術(shù)構(gòu)建更加開放利透明的溝通環(huán)境，讓員

工感受到更多的尊重和重視。此外，AI技術(shù)還可以促進遠程協(xié)作和虛擬團隊的建立，

即使身處異地也能保持緊密的團隊聯(lián)系和溝通。

因此，雖然AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用在客觀上帶來了某些工作環(huán)境與人際關(guān)系的挑戰(zhàn)與

壓力點，但其潛在的積極效益也是不可忽視的。通過合理的規(guī)劃和調(diào)整，企業(yè)可以充分

利用AI技術(shù)帶來的優(yōu)勢來提升員工的幸福感和工作滿意度。關(guān)鍵在于如何平衡技術(shù)與

人文之間的需求，確保在追求效率的同時，也關(guān)注員工的情感需求和社會交往的需求。

5.AI技術(shù)影響低技能員工工作幸福感的案例分析

在探討AI技術(shù)如何影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工的工作幸福感時，我們可以通過具

體案例來深入了解這一主題。例如，一家位于中國東南沿海地區(qū)的中小型制造企業(yè)，長

期以來依賴低技能員工進行生產(chǎn)線上的重復(fù)性勞動。隨著人工智能和自動化技術(shù)的應(yīng)用,

該企業(yè)開始引入機器人和智能系統(tǒng)來替代部分人力操作，以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

在這個案例中，AI技術(shù)的引入不僅顯著提高了生產(chǎn)率，降低了運營成本，還減少

了對低技能員工的需求，使得這些員工面臨著崗位減少甚至被解雇的風(fēng)險。這直接導(dǎo)致

了他們的工作安全感降低，進而影響到他們的工作滿意度和幸福感。

為了緩解這種情況，企業(yè)開始采取一些措施來提升低技能員工的工作幸福感，例如

提供再培訓(xùn)機會，幫助他們掌握新的技能，轉(zhuǎn)向非重復(fù)性、更具創(chuàng)造性的任務(wù)。此外，

企業(yè)還可以通過改善工作環(huán)境、增加員工參與決策過程等方式，增強員工的歸屬感和認(rèn)

同感，從而提升整體的工作幸福感。

這個案例展示了AI技術(shù)如何影響低技能員工的工作幸福感，同時也指出了企業(yè)在

推進自動化進程的同時，應(yīng)采取措施減輕其負面影響，并通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機會來促

進員工適應(yīng)變化，保持其工作滿意度和幸福感。

5.1案例一

在某知名制造企業(yè)中，AI技術(shù)的引入原本旨在提高生產(chǎn)效率和降低人力成本。然

而，隨著AI系統(tǒng)的逐步部署，企業(yè)內(nèi)部對于低技能員工的工作幸福感問題逐漸凸顯。

這些員工大多從事生產(chǎn)線上的重復(fù)性工作，他們曾一度認(rèn)為自己的工作環(huán)境是穩(wěn)定

且舒適的。但隨著AI機器人的加入，他們發(fā)現(xiàn)自己的工作內(nèi)容逐漸被取代，機器可以

更快、更準(zhǔn)確地完成任務(wù)。這種轉(zhuǎn)變讓一些低技能員工感到前所未有的危機感。

同時，由于AI技術(shù)的引入，企業(yè)對員工技能的要求也發(fā)生了變化。那些掌握新技

能的員工得到了更多的關(guān)注和重用，而那些技能相對落后的員工則感到被邊緣化。這種

小平等的現(xiàn)象進一步加劇了低技能員工的挫敗感和小滿情緒。

更為嚴(yán)重的是，由于AI技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作方式也發(fā)生了改變。

原本緊密的團隊合作變得疏遠，員工之間的信任和理解也逐漸減弱。這使得低技能員工

在工作中更加孤立無援，進一步降低了他們的工作幸福感°

這一系列的問題引發(fā)了企業(yè)高層的關(guān)注，經(jīng)過深入的調(diào)查和分析，他們決定采取措

施來改善低技能員工的工作環(huán)境。例如，提供技能培訓(xùn)課程，幫助員工提升自身技能以

適應(yīng)新的工作需求；加強團隊建設(shè)活動，促進員工之間的溝通與協(xié)作；同時，也在企業(yè)

內(nèi)部營造一種尊重和認(rèn)可低技能員工的文化氛圍。

5.2案例二

2、案例二：某電子制造企業(yè)AI技術(shù)應(yīng)用與員工幸福感分析

某電子制造企業(yè)，作為我國制造業(yè)的代表性企業(yè)，近年來積極引入AI技術(shù)以提高

生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。該企業(yè)在自動化生產(chǎn)線、智能倉儲、智能物流等方面進行了大量

投資，使得生產(chǎn)流程更加高效、精確。然而，AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用也引發(fā)了對低技能員

工工作幸福感的擔(dān)憂。

案例中，該企業(yè)引入了智能機器人替代部分低技能工人的工作，如組裝、檢測等。

這些機器人的工作效率遠高于人工，旦能夠24小時不間斷工作，極大地提高了生產(chǎn)效

率。然而，這也導(dǎo)致了一部分低技能員工的就業(yè)壓力增大，工作機會減少。

以下是該企業(yè)AI技術(shù)應(yīng)用對低技能員工工作幸福感的影響分析：

1.工作效率提升帶來的壓力：雖然AI技術(shù)提高了生產(chǎn)效率，但同時也要求員工必

須適應(yīng)新的工作方式，快速掌握新技能。對于那些技能水平較低、學(xué)習(xí)能力較弱

的員工來說，這種變化帶來的壓力較大，影響了他們的工作幸福感。

2.就業(yè)焦慮與職業(yè)發(fā)展：隨著AI技術(shù)的普及，低技能員工擔(dān)心自己的工作被替代,

對未來職業(yè)發(fā)展感到迷茫。這種焦慮情緒在一定程度上影響了他們的工作積極性

和幸福感。

3.工作內(nèi)容單一化：AI技術(shù)的應(yīng)用使得低技能員工的工作內(nèi)容變得更加單一，缺

乏挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。長期從事重復(fù)性工作，可能導(dǎo)致員工對工作失去興趣，進而

影響工作幸福感。

4.企業(yè)培訓(xùn)與支持：盡管企業(yè)為員工提供了培訓(xùn)機會，但培訓(xùn)內(nèi)容和效果并不完全

符合員工的需求。部分員工反映，培訓(xùn)內(nèi)容過于理論化，缺乏實際操作指導(dǎo)，使

得他們在實際工作中難以發(fā)揮所學(xué)。

5.企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化建設(shè)對于員工的工作幸福感至關(guān)重要。然而，在AI技

術(shù)應(yīng)用過程中，企業(yè)可能忽視了員工的心理需求，導(dǎo)致員工與企業(yè)之間的信任和

歸屬感下降。

AI技術(shù)的應(yīng)用在提高制造'亞企、也生產(chǎn)效率的同時，也對低技能員工的工作幸福感

產(chǎn)生了負面影響。企業(yè)應(yīng)關(guān)注這一問題，通過優(yōu)化培訓(xùn)體系、加強企業(yè)文化建設(shè)、提供

更多職業(yè)發(fā)展機會等措施，提升低技能員工的工作幸福感C

5.3案例三

案例三：

在一家大型制造業(yè)企業(yè)中，AI技術(shù)的應(yīng)用對低技能員工的工作幸福感產(chǎn)生了顯著

影響。這家企業(yè)引入了智能機器人和自動化設(shè)備，以提高效率和降低成本。然而，這同

時也導(dǎo)致了一部分低技能員工的工作崗位被機器取代。

面對這一變化，企業(yè)的管理層開始重視如何確保低技能員工的工作幸福感。他們通

過提供再培訓(xùn)機會、改善工作環(huán)境和調(diào)整工作內(nèi)容等方式，幫助員工適應(yīng)新的工作模式。

同時，企業(yè)還加強了與員工的溝通，了解他們的擔(dān)憂和需求，并積極回應(yīng)。

在這個過程中，許多低技能員工感受到了工作安全感的提升。他們看到了自己在公

司中的價值，以及通過努力可以提升自己技能的可能性。這種成就感和自我實現(xiàn)感讓他

們的工作幸福感得到了顯著提升。

此外，隨著企業(yè)對AI技術(shù)的不斷投入和優(yōu)化，一些原本需要人工操作的復(fù)雜任務(wù)

也被機器所替代。這使得低技能員工能夠有更多的時間和精力去關(guān)注自己的工作，進一

步提升了他們的工作幸福感。

AI技術(shù)的應(yīng)用雖然給低技能員工帶來了挑戰(zhàn)，但也為他們提供了新的機會和發(fā)展

空間。通過合理的管理和引導(dǎo)，企業(yè)可以幫助員工更好地適應(yīng)變化，提升他們的工作幸

福感。

6.制造業(yè)企業(yè)應(yīng)對AI技術(shù)影響的策略

1.持續(xù)教育與培訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)提供針對低技能員工的定制化培訓(xùn)項目，幫助他們掌握

新的技能和知識，尤其是那些與AI技術(shù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識。這不僅有助于提高他

們的工作能力，還能增強其面對變化時的信心和適應(yīng)力。

2.崗位重塑與創(chuàng)造：通過重新設(shè)計工作崗位，將AI技術(shù)作為輔助工具而非替代手

段，使低技能員工能夠?qū)Ｗ⒂谛枰祟惻袛?、?chuàng)造力和人際交往能力的任務(wù)上。

同時，利用AI帶來的效率提升來開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。

3.建立支持性企業(yè)文化：營造一個開放、包容和支持的企業(yè)文化，鼓勵員工分享對

AI技術(shù)的看法和擔(dān)憂，并積極參與到技術(shù)變革過程中。管理層應(yīng)當(dāng)積極傾聽員

工的聲音，理解他們的需求，以共同制定解決方案C

4.促進人機協(xié)作：強調(diào)AI技術(shù)與人類員工之間的互補關(guān)系，而不是簡單的替代關(guān)

系。通過優(yōu)化人機交互界面和流程，提高工作效率的同時也增強了工作的趣味性

和員工的參與感。

5.心理支持與職業(yè)規(guī)劃：為面臨職業(yè)轉(zhuǎn)型或擔(dān)心失業(yè)風(fēng)險的員工提供心理咨詢和支

持服務(wù)，幫助他們更好地應(yīng)對職業(yè)生涯中的不確定性。同時，提供個性化的職業(yè)

發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，助力他們在新技術(shù)環(huán)境下找到適合自己的發(fā)展路徑。

這些策略不僅有助于緩解AI技術(shù)給低技能員工帶來的不安與壓力，還能夠為企業(yè)

創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境，最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏局面。

6.1人力資源策略

在探討AI技術(shù)對制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感的影響時，人力資源策略是一

個至關(guān)重要的方面。隨著A1技術(shù)的廣泛應(yīng)用，制造業(yè)企業(yè)在人力資源管理和員工關(guān)懷

方面需要采取新的策略，以提高低技能員工的工作幸福感c

首先，企'也需要明確識別AI技術(shù)對低技能工作崗位帶來的影響，如崗位轉(zhuǎn)型和職

能重塑。接著，根據(jù)這些變化制定針對性的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計劃，為員工提供技能升級

和知識更新的機會。低技能員工若能看到職業(yè)發(fā)展的可能性，會更有動力提升技能，從

而提高工作的滿足感和幸福感。

其次，人力資源策略應(yīng)強調(diào)員工的參與感和歸屬感。企業(yè)應(yīng)建立開放、透明的溝通

渠道，鼓勵員工參與決策過程，特別是在涉及AI技術(shù)應(yīng)用和崗位變革的決策中。讓員

工了解這些技術(shù)如何影響他們的工作，并征求他們的反饋和建議，這有助于增強員工的

參與感和歸屬感，從而提高工作幸福感。

此外，企業(yè)應(yīng)建立公正、合理的激勵機制和績效評估體系。在自動化和智能化程度

不斷提高的背景下，簡單的重復(fù)性工作將逐漸減少，而對員工的創(chuàng)新和問題解決能力的

要求將逐漸提高。因此，企業(yè)應(yīng)更加注重激勵和表彰員工的創(chuàng)新行為、團隊協(xié)作和問題

解決能力等方面的表現(xiàn)。同時，績效評估體系也應(yīng)適應(yīng)這些變化，以全面反映員工的工

作表現(xiàn)和貢獻。這種變革能夠增強員工的工作動力和自我價值感，進而提升工作幸福感。

企'IK需要關(guān)注員工工作與生活的平衡問題，隨著AI技術(shù)的引入，制造業(yè)的生產(chǎn)效

率可能會得到提高，但同時也可能給員工帶來工作壓力和生活失衡的問題。因此，人力

資源策略應(yīng)包含為員工提供適當(dāng)?shù)男菹r間和遠程工作的機會等措施，以幫助員工維持

工作與生活的平衡，從而提高工作幸福感。

“人力資源策略”的關(guān)鍵在于為員工創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境，讓員工看到自身價

值的體現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展的可能性，感受到工作的意義和價值，從而增強工作幸福感。在這

一過程中，企業(yè)需要借助AI技術(shù)的力量來優(yōu)化工作流程和提升工作效率的同時，也需

關(guān)注員工的心理需求和工作生活質(zhì)量。

6.2培訓(xùn)與發(fā)展策略

在面對AI技術(shù)對制造業(yè)金亞低技能員工工作環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)時，有效的培訓(xùn)與發(fā)

展策略是提升這些員工工作幸福感的關(guān)鍵。首先，企業(yè)應(yīng)定期組織針對AI技術(shù)基礎(chǔ)及

應(yīng)用的培訓(xùn)課程，幫助低技能員工理解新技術(shù)的基本原理和應(yīng)用方式，從而減少因不了

解而產(chǎn)生的焦慮感。其次，企業(yè)可以開展跨部門的技能培訓(xùn)活動，讓員工學(xué)習(xí)如何利用

AI技術(shù)提高工作效率，解決實際生產(chǎn)中的問題。此外，企業(yè)還應(yīng)該提供機會給員工參

與項目實踐，通過參與實際項目的開發(fā)和實施過程，增強員工使用AI工具的信心與能

力。

在培訓(xùn)過程中，注重培養(yǎng)員工的團隊協(xié)作能力和問題解決技巧也非常重要。通過小

組討論、案例分析等方式，鼓勵員工分享自己的觀點和經(jīng)驗，促進知識共享，增強團隊

凝聚力。同時，對于表現(xiàn)突出的員工，企業(yè)還可以設(shè)立獎勵機制，如提供額外的學(xué)習(xí)資

源、職業(yè)發(fā)展機會等，以此激發(fā)員工的積極性和歸屬感。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注員工的工作滿意度和心理狀態(tài)，建立反饋機制，及時了解并解決

他們在培訓(xùn)過程中遇到的問題和困惑。通過不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，確保每一位低技

能員工都能從中受益，從而有效提升他們的工作幸福感。

6.3企業(yè)文化策略

在探討AI技術(shù)對制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感的影響時，企業(yè)文化策略扮演

著舉足輕重的角色。一個積極、開放和包容的企業(yè)文化能夠減輕員工對AI技術(shù)引入的

焦慮，提升他們對新技術(shù)的接納度和適應(yīng)能力。

首先，企業(yè)可以通過強調(diào)團隊合作與溝通來緩解員工的擔(dān)憂。通過組織跨部門交流

會議，讓低技能員工與技術(shù)專家面而面溝通，增進彼此的理解與信任。這樣，員工們能

更好地理解A1技術(shù)如何助力他們提升工作效率，而非僅僅擔(dān)憂被取代。

其次，企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的精神。鼓勵員工參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握與新技

能相關(guān)的知識和操作。同時，設(shè)立獎勵機制，表彰那些在AI技術(shù)應(yīng)用中表現(xiàn)出色的員

工，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。

再者，營造公平、公正的工作環(huán)境至關(guān)重要。在引入AI技術(shù)時，要確保所有員工

都能平等地分享到技術(shù)帶來的紅利，而不是讓部分員工因為技能差距而處于不利地位。

通過透明的晉升制度和薪酬調(diào)整機制，讓員工感受到自己的價值得到了認(rèn)可。

企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工的心理需求，提供必耍的情感支持。例如，設(shè)立員工心理咨詢熱線，

為員工解答疑慮、提供心理疏導(dǎo)；開展團隊建設(shè)活動，增強員工之間的凝聚力和歸屬感。

企業(yè)文化策略在應(yīng)對A1技術(shù)對低技能員工工作幸福感的影響方面發(fā)揮著重要作用。

通過加強團隊合作、倡導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)、營造公平環(huán)境以及關(guān)注員工心理需求等措施，企業(yè)

可以有效地提升低技能員工在AI技術(shù)時代的幸福感和工作滿意度。

6.4政策與法規(guī)支持

1.就業(yè)保障政策：政府可以制定或完善相關(guān)政策，確保在AI技術(shù)替代部分低技能

崗位的同時，為受影響的員工提供再就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)轉(zhuǎn)換支持，保障其基本生活

和工作權(quán)益。

2.勞動權(quán)益保護法規(guī)：加強勞動法律法規(guī)的執(zhí)行力度，確保企業(yè)在使用AI技術(shù)時，

不得侵犯員工的合法權(quán)益，如不得隨意降低員工工資、不提供必要的培訓(xùn)和晉升

機會等。

3.職業(yè)技能提升計劃：加大對職業(yè)技能培訓(xùn)的投入，推動職業(yè)教育和終身教育體系

的建設(shè)，提高低技能員工的技能水平和適應(yīng)新技術(shù)的能力。

4.稅收優(yōu)惠政策：對積極進行技術(shù)改造、提升員工技能的制造業(yè)企業(yè)給予稅收減免

等優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注員工福祉。

5.社會保障體系完善：加強社會保障體系建設(shè)，提高失業(yè)保險、工傷保險等社會保

障水平，為因AI技術(shù)變革而失業(yè)的員工提供基本的生活保障。

6.法律法規(guī)宣傳與教育：加強對企業(yè)、員工和社會公眾的法律法規(guī)宣傳教育，提高

全社會對AI技術(shù)對低技能員工影響的認(rèn)知，形成全社會共同關(guān)注和支持低技能

員工權(quán)益改善的良好氛圍。

通過上述政策與法規(guī)的支持，有望在AI技術(shù)推動制造業(yè)發(fā)展的同時，保障低技能

員工的工作幸福感，實現(xiàn)技術(shù)進步與人力資源的和諧共生C

AI技術(shù)何以影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工工作幸福感(2)

一、內(nèi)容概述

隨著人工智能(AI)技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，制造業(yè)企業(yè)正在經(jīng)歷一場前所未有的

變革。AI技術(shù)不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，還對員工的工作方式產(chǎn)生了深遠的影

響。然而，這種變革也給低技能員工的工作幸福感帶來了挑戰(zhàn)。本研究旨在探討AI技

術(shù)如何影響制造業(yè)企業(yè)中低技能員工的幸福感，并分析這一現(xiàn)象背后的多重因素。通過

深入分析，我們期望為制造業(yè)企業(yè)在實施AI技術(shù)時提供有益的參考，幫助他們更好地

理解和應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，從而提升員工的幸福感和企'也的整體競爭力。

1.1研究背景及意義

隨著人工智能（AI）技術(shù)的迅猛發(fā)展，其在制造業(yè)中的應(yīng)用口益廣泛，從自動化生

產(chǎn)線到智能質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，A1正在重塑傳統(tǒng)制造業(yè)的面貌。然而，在這一技術(shù)革新的

浪潮中，低技能員工的工作環(huán)境和幸福感面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。一方面，AI技

術(shù)的應(yīng)用可能導(dǎo)致部分低技能工作的減少甚至消失，給相關(guān)員工的職業(yè)安全性和穩(wěn)定性

帶來威脅；另一方面，AI亦可通過優(yōu)化工作流程、提高生產(chǎn)效率以及創(chuàng)造新型工作崗

位等方式，為低技能員工帶來更高質(zhì)量的工作體驗。

在此背景下，探討AI技術(shù)如何影響制造業(yè)企業(yè)低技能員工的工作幸福感具有重要

的理論價值和現(xiàn)實意義。理論卜，該研究有助干深入理解技術(shù)進步對勞動力市場和社會

結(jié)構(gòu)的多層次影響機制，豐富和發(fā)展人力資源管理和組織行為學(xué)的相關(guān)理論框架。實踐

上，通過識別AI技術(shù)引入過程中可能面臨的挑戰(zhàn)和障礙，本研究旨在為企業(yè)管理層提

供科學(xué)依據(jù)和決策支持，以制定更加人性化和技術(shù)適應(yīng)性更強的人力資源策略，從而促

進低技能員工在智能制造時代實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個人幸福的雙扁局面。同時，關(guān)注并提升

瓜技能員工的工作幸福感也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、推動社會公平正義的重要舉措。

1.2研究目的與問題提出

本研究旨在深入探討人工智能（AI）技術(shù)在制造業(yè)企業(yè)的應(yīng)用對低技能員工工作幸

福感的影響機制。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，制造業(yè)企業(yè)逐漸引入智能化設(shè)備與

系統(tǒng)，這不僅改變了傳統(tǒng)的工作模式和生產(chǎn)流程，也對員工的職業(yè)環(huán)境和工作心理產(chǎn)生

了深遠影響。在此背景下，了解AI技術(shù)如何影響低技能員工的工作幸福感，對于促進

制造業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、維護員工心理健康以及優(yōu)化人力資源管理具有重要意義。

研究問題的提出基于對現(xiàn)實情況的觀察與思考，隨著AI技術(shù)在制造業(yè)的廣泛應(yīng)用,

我們發(fā)現(xiàn)一些低技能員工在工作中出現(xiàn)「工作幸福感下降的現(xiàn)象。這可能是因為AI技

術(shù)的引入改變了傳統(tǒng)的工作區(qū)容、工作需求和工作方式，對低技能員工的職業(yè)安全感、

工作滿足感以及社會認(rèn)同感產(chǎn)生了挑戰(zhàn)。因此，本研究旨在回答以下問題：AI技術(shù)在

制造業(yè)企業(yè)的應(yīng)用如何影響低技能員工的工作幸福感？其作用機制是什么？以及如何

通過合理的策略來優(yōu)化和調(diào)整，從而提高低技能員工的工作幸福感？

通過對這些問題的深入研究，我們期望為制造業(yè)企業(yè)提供有針對性的建議，以應(yīng)對

AI技術(shù)對低技能員工工作幸福感的影響，促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。同時，本研究

也期望為政府政策制定者提供決策參考，以更好地保障低技能員工的權(quán)益和利益。

二、文獻綜述

在當(dāng)前全球化的背景下，人工智能（AI）技術(shù)正在深刻地改變各行各業(yè)的工作方式

和結(jié)構(gòu)，尤其在制造業(yè)領(lǐng)域，AI的應(yīng)用對低技能員工的工作環(huán)境、工作方式以及工作

幸福感產(chǎn)生了深遠的影響。為了更深入地探討這?主題，本部分將綜述相關(guān)文獻，分析

AI技術(shù)如何影響制造業(yè)低技能員工的工作幸福感。

1.AI技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀：首先，本文將介紹AI技術(shù)在制造業(yè)中的具體應(yīng)

用情況，包括但不限于自動化生產(chǎn)線、智能倉儲系統(tǒng)、機器視覺檢測等，這些應(yīng)

用不僅提高了生產(chǎn)效率，也改變了傳統(tǒng)的工作模式c其次，研究還將關(guān)注AI技

術(shù)如何通過數(shù)據(jù)收集與分析提升決策效率和質(zhì)量控制水平。

2.低技能員工面臨的挑戰(zhàn)：接下來，本文將詳細描述低技能員工在面對AI技術(shù)時

可能遇到的具體挑戰(zhàn)，例如工作流程的轉(zhuǎn)變可能導(dǎo)致的崗位消失或職能變化，以

及新技能學(xué)習(xí)的壓力等。同時，也會討論由于信息不對?稱或培訓(xùn)資源有限等因素,

低技能員工在適應(yīng)新技術(shù)方面可能遇到的困難。

3.工作幸福感的定義與測量指標(biāo)：為了更好地評估AI技術(shù)對低技能員工工作幸福

感的影響，本文將界定工作幸福感的概念，并介紹常用的幸福感衡量指標(biāo)，如工