配送信息系統(tǒng)系統(tǒng)測試合同協(xié)議甲方（委托方/需求方/開發(fā)方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)提供方/測試方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有或開發(fā)配送信息系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），并希望委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)的全面測試，以驗證系統(tǒng)是否符合預(yù)定的需求和標(biāo)準(zhǔn)；乙方擁有專業(yè)的系統(tǒng)測試能力和經(jīng)驗，愿意承接甲方的測試委托。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就配送信息系統(tǒng)系統(tǒng)測試服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條測試范圍與目標(biāo)1.1測試范圍乙方將根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)需求規(guī)格說明書及相關(guān)文檔，對配送信息系統(tǒng)的以下方面進(jìn)行測試：（1）核心功能模塊：包括但不限于訂單接收與確認(rèn)、倉庫管理（入庫、出庫、盤點）、庫存分配與跟蹤、路徑規(guī)劃與優(yōu)化、運輸調(diào)度、在途跟蹤、簽收確認(rèn)、異常處理、結(jié)算管理、用戶權(quán)限管理等功能。（2）非功能需求：包括但不限于系統(tǒng)性能（如并發(fā)用戶數(shù)、響應(yīng)時間）、系統(tǒng)安全性（如用戶認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、防攻擊能力）、系統(tǒng)兼容性（如支持的不同操作系統(tǒng)、瀏覽器）、系統(tǒng)易用性（用戶界面友好度、操作便捷性）等。（3）測試階段：主要包括測試準(zhǔn)備、測試計劃制定、測試環(huán)境搭建、功能測試、性能測試、安全測試、集成測試、回歸測試、用戶驗收測試輔助等階段。1.2測試目標(biāo)（1）驗證系統(tǒng)所有核心功能均能按照需求規(guī)格說明書正確運行。（2）確保系統(tǒng)性能滿足預(yù)定指標(biāo)，能夠在預(yù)期負(fù)載下穩(wěn)定運行。（3）發(fā)現(xiàn)并修復(fù)系統(tǒng)中存在的缺陷，降低缺陷密度，提高系統(tǒng)質(zhì)量。（4）驗證系統(tǒng)在不同環(huán)境下的兼容性和安全性。（5）為甲方提供客觀、全面的測試報告，輔助甲方進(jìn)行系統(tǒng)上線決策。第二條測試任務(wù)與職責(zé)2.1乙方職責(zé)（1）組建專業(yè)的測試團(tuán)隊，制定詳細(xì)的測試計劃，并組織實施。（2）根據(jù)測試計劃，設(shè)計、評審和編寫測試用例，確保測試覆蓋率。（3）負(fù)責(zé)測試環(huán)境的搭建、配置、維護(hù)和管理，確保測試環(huán)境符合要求。（4）按照測試計劃執(zhí)行各項測試，詳細(xì)記錄測試過程和結(jié)果。（5）建立缺陷管理系統(tǒng)，對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行跟蹤、優(yōu)先級排序和狀態(tài)管理，并及時報告給甲方。（6）編寫測試日志、測試報告等文檔，包括測試總結(jié)、缺陷分析、風(fēng)險評估、用戶操作手冊（如適用）等。（7）積極配合甲方進(jìn)行缺陷的修復(fù)驗證工作。（8）在測試過程中，對涉及甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。（9）根據(jù)甲方要求，提供必要的技術(shù)支持和咨詢。2.2甲方職責(zé)（1）向乙方提供完整的系統(tǒng)需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、接口文檔等相關(guān)資料，并保證資料的真實性和準(zhǔn)確性。（2）向乙方提供測試所需的數(shù)據(jù)，并明確數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容和保密要求。如需使用真實生產(chǎn)數(shù)據(jù)，需事先與甲方協(xié)商，并采取必要的安全措施。（3）提供測試所需的硬件、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施支持，或明確測試環(huán)境的基本要求，由乙方負(fù)責(zé)搭建。（4）指定一名項目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和確認(rèn)工作。（5）參與乙方制定的測試計劃和測試用例的評審工作。（6）及時審核乙方提交的缺陷報告，并根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度分配修復(fù)優(yōu)先級。（7）配合乙方進(jìn)行缺陷修復(fù)后的驗證工作，確認(rèn)缺陷是否已有效解決。（8）按照本合同約定，按時支付測試服務(wù)費用。第三條測試標(biāo)準(zhǔn)與驗收3.1測試標(biāo)準(zhǔn)本合同項下的系統(tǒng)測試，將依據(jù)國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方提供的系統(tǒng)需求規(guī)格說明書和設(shè)計文檔進(jìn)行。3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)測試通過驗收，需同時滿足以下條件：（1）所有關(guān)鍵功能和主要功能按照需求規(guī)格說明書實現(xiàn)，并通過測試，關(guān)鍵功能模塊的測試用例通過率不低于95%。（2）系統(tǒng)性能達(dá)到預(yù)定指標(biāo)，如在預(yù)期峰值并發(fā)用戶數(shù)下，核心交易流程的平均響應(yīng)時間不超過[具體時間]毫秒，系統(tǒng)資源利用率在可接受范圍內(nèi)。（3）發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重和主要級別缺陷已全部得到修復(fù)，次要級別缺陷數(shù)量不超過測試用例總數(shù)的[具體百分比]%，且不影響系統(tǒng)的核心功能和主要流程。（4）系統(tǒng)安全性測試通過，未發(fā)現(xiàn)可被利用的嚴(yán)重安全漏洞。（5）系統(tǒng)兼容性測試通過，在指定的操作系統(tǒng)和瀏覽器組合下能夠正常運行。（6）乙方提交的測試報告經(jīng)甲方審核確認(rèn)。（7）甲方授權(quán)代表簽署測試驗收確認(rèn)書。3.3驗收流程（1）乙方完成測試工作后，向甲方提交完整的測試報告及相關(guān)文檔。（2）甲方在收到測試報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)組織內(nèi)部評審，并向乙方反饋意見。（3）乙方根據(jù)甲方意見進(jìn)行必要的補充測試或修正，并在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成。（4）甲方對修正后的測試結(jié)果進(jìn)行最終確認(rèn)。（5）若測試結(jié)果達(dá)到本條3.2款約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方在確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方出具測試驗收確認(rèn)書。（6）若測試結(jié)果未達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)出具書面通知，列明未達(dá)標(biāo)的項點和原因，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)根據(jù)甲方要求進(jìn)行整改，并重新提交測試結(jié)果，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。第四條測試過程與報告4.1測試階段（1）測試準(zhǔn)備階段：乙方接收測試任務(wù)，分析需求，制定測試計劃，準(zhǔn)備測試環(huán)境。（2）測試計劃制定階段：乙方完成測試計劃草案，提交甲方評審。甲方在收到后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成評審并反饋意見。乙方根據(jù)意見修改后，最終測試計劃經(jīng)甲方確認(rèn)。（3）測試環(huán)境搭建階段：乙方根據(jù)測試計劃要求，完成測試環(huán)境的搭建和配置。（4）測試執(zhí)行階段：乙方按照測試計劃和測試用例，執(zhí)行功能測試、性能測試、安全測試等，并記錄測試結(jié)果。（5）缺陷修復(fù)驗證階段：乙方將發(fā)現(xiàn)的缺陷提交甲方，甲方審核并分配修復(fù)優(yōu)先級。缺陷修復(fù)后，乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行驗證，并更新缺陷狀態(tài)。（6）回歸測試階段：對修復(fù)缺陷相關(guān)的功能及其相關(guān)模塊進(jìn)行回歸測試，確保修復(fù)未引入新的缺陷。（7）測試總結(jié)階段：乙方根據(jù)測試過程和結(jié)果，編寫測試總結(jié)報告，提交甲方審核。甲方在收到后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成審核并反饋意見。乙方根據(jù)意見修改后，最終測試報告經(jīng)甲方確認(rèn)。4.2報告要求乙方應(yīng)按照本合同約定的時間節(jié)點，向甲方提交以下測試報告或文檔：（1）測試計劃（2）測試用例報告（3）測試執(zhí)行日志（4）缺陷報告（定期或按需提交）（5）測試總結(jié)報告（最終）第五條費用與支付5.1測試費用本合同項下的系統(tǒng)測試服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。該費用包含乙方為完成本合同約定的測試任務(wù)所發(fā)生的人員成本、設(shè)備成本、軟件成本（如需）、差旅成本等所有費用。5.2支付方式（1）合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付總測試費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），作為項目啟動預(yù)付款。（2）乙方完成系統(tǒng)測試的主要階段（如功能測試完成）并經(jīng)甲方確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付總測試費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。（3）系統(tǒng)測試工作全部完成，測試報告經(jīng)甲方最終確認(rèn)，且甲方收到乙方開具的等額有效發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），作為項目尾款。5.3發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在履行本合同過程中，利用甲方提供的資料和工作成果完成的測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷數(shù)據(jù)庫等測試過程中產(chǎn)生的文檔（以下簡稱“測試成果”），其知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有。6.2乙方保證其為履行本合同而開發(fā)或使用的任何軟件、工具或方法，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌街R產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。6.3除本合同另有約定外，乙方不得將為本合同項目開發(fā)的測試成果用于任何其他客戶或項目。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年數(shù)]年。7.3任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對方造成的全部損失。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時支付本合同約定的測試費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。8.2若乙方未能按照本合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間完成測試任務(wù)，導(dǎo)致項目延期，每逾期一日，應(yīng)按本合同總測試費用的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的部分或全部測試費用，并賠償由此造成的損失。8.3若乙方在測試過程中泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止違約行為，賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)，書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際情況結(jié)算。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會名稱]提起訴訟或申請仲裁。第十一條合同期限與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自合同生效之日起至乙方完成所有測試工作并通過甲方驗收確認(rèn)之日止。11.2除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面終止本合同。如因一方違約導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條其他條款12.1通知：本合同項下的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.2合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。12.3