--PAGE11-全過程工程咨詢服務(wù)新模式構(gòu)建及應(yīng)用案例分析目錄TOC\o"1-3"\h\u92951.1新基建的數(shù)字化特點 1261541.2服務(wù)新模式的平臺構(gòu)建 211261.3服務(wù)新模式平臺的功能 392102案例分析 595602.1項目概況 5215332.2項目數(shù)字化管理平臺應(yīng)用 5301142.2.1項目決策階段平臺應(yīng)用 5297682.2.2項目設(shè)計階段平臺應(yīng)用 7185982.2.3項目施工階段平臺應(yīng)用 8114692.2.4項目驗收階段平臺應(yīng)用 1097262.3數(shù)字化管理平臺的優(yōu)勢 11115652.3.1實現(xiàn)集成一體化管理目標(biāo) 11215812.3.2優(yōu)化了組織機構(gòu)信息協(xié)調(diào)能力 12107692.3.3提升企業(yè)形象，提高建設(shè)品質(zhì) 121.1新基建的數(shù)字化特點新基建是數(shù)字經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，是從農(nóng)經(jīng)時代到工經(jīng)時代，再到現(xiàn)在的數(shù)字經(jīng)濟時代，每一次變革都將改變經(jīng)濟學(xué).這些新的驅(qū)動力包括傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施、高技術(shù)門檻和新興產(chǎn)業(yè)等不同領(lǐng)域。與傳統(tǒng)基建相比，科技性和賦能性是“新基建”最明顯的特征?？萍夹允钱?dāng)今信息技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，其中包括5G技術(shù)、人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。而賦能性主要體現(xiàn)在加快企業(yè)轉(zhuǎn)型和促進經(jīng)濟增長，拉動產(chǎn)業(yè)鏈的投資和消費的提升。表5-1新基建與傳統(tǒng)基建的區(qū)別通過新科技，新管理在項目中的應(yīng)用和集成，全程工程咨詢服務(wù)能最大限度地實現(xiàn)項目目標(biāo)。構(gòu)建一個新的服務(wù)模式與現(xiàn)有的幾種模式并不矛盾，實現(xiàn)新基建的目標(biāo)可以通過在現(xiàn)有服務(wù)模式的基礎(chǔ)上引進數(shù)字化智能管理平臺。因此，構(gòu)建全過程工程咨詢項目管理數(shù)字化平臺即基于各種基本服務(wù)的一種增效服務(wù)，它能實現(xiàn)建設(shè)工程全過程的信息整合，提升整體工作效率和協(xié)同效率，促進信息溝通，為全過程工程咨詢提供技術(shù)支持，實現(xiàn)全過程工程咨詢服務(wù)流程一體化，從而大大推動全過程工程咨詢模式的發(fā)展[8]。1.2服務(wù)新模式的平臺構(gòu)建根據(jù)前文梳理的全過程工程咨詢中涉及到的相關(guān)問題和需求，需要建立一個數(shù)字化平臺對建設(shè)項目進行數(shù)字化管理，而本平臺主要是給全過程咨詢單位使用，可以針對不同階段的不同服務(wù)向相關(guān)單位開放權(quán)限。我認(rèn)為該服務(wù)平臺依賴于圖像引擎和資源集成化的技術(shù)能同時實現(xiàn)崗位、項目管理、信息數(shù)據(jù)庫的數(shù)字化[8]。而本文重點關(guān)注的是項目管理數(shù)字化和信息數(shù)據(jù)庫共享。對于以上兩點，全過程工程咨詢項目平臺應(yīng)該對于每個項目的信息數(shù)據(jù)庫都能做到實時更新，且該平臺需要滿足各個參與方，其中也包括咨詢單位的工作人員，可以進行溝通協(xié)調(diào)、組織會議、文件傳發(fā)等方面的信息互動。針對消除信息壁壘這方面，由于建設(shè)項目從開始到完成包含不同階段和不同專業(yè)的數(shù)據(jù)形式均不一樣，針對不同格式的數(shù)據(jù)文件如何做到實時信息集成、處理、共享是解決全過程工程咨詢信息斷層問題的關(guān)鍵。該平臺內(nèi)還應(yīng)該具備相應(yīng)的評價服務(wù)系統(tǒng)，可以針對建設(shè)項目每一階段的的專業(yè)服務(wù)提供相應(yīng)的服務(wù)成功。建設(shè)單位可以最快時間獲取項目最新情況，及時處理建設(shè)項目現(xiàn)階段存在的問題并對當(dāng)前動態(tài)進行存檔，這樣可以增強建設(shè)單位和咨詢單位之間的信任感，利于全過程咨詢單位提供更好的服務(wù)。該平臺不同于其他傳統(tǒng)意義上的全過程咨詢平臺之處在于它是一個基于對于現(xiàn)有管理模式確定后，在采用數(shù)字化的信息管理技術(shù)針對對不同階段更好的進行全過程咨詢服務(wù)。1.3服務(wù)新模式平臺的功能（1）實時監(jiān)督建設(shè)項目相關(guān)單位工作人員每天需把自己所完成的工作任務(wù)以圖片形式上傳到app，而后臺會第一時間將相應(yīng)的資料發(fā)到建設(shè)單位和咨詢單位的應(yīng)用端，監(jiān)理方可以通過第一手?jǐn)?shù)據(jù)及時做出項目問題整改單，并由現(xiàn)場施工單位的相應(yīng)工作人員解決相對應(yīng)的問題，解決后需再次將成果上傳到平臺，由相關(guān)的質(zhì)檢人員驗收，且記錄，以便作為后續(xù)成本計算的依據(jù)。（2）項目的進度、成本優(yōu)化控制通過全過程咨詢服務(wù)一方面不僅可以為建設(shè)單位節(jié)省成本，另一方面也有助于項目進度的優(yōu)化。建設(shè)單位、咨詢單位可通過施工單位在平臺上上傳的進度計劃對項目的進度節(jié)點進行把。最后統(tǒng)一由咨詢單位審核，后臺自動標(biāo)星號并提醒各參與單位注意進度把控，及時改變施工節(jié)奏，從而優(yōu)化項目進度。管理平臺可以在不同的階段以圖表形式向建設(shè)單位展示階段性的成本預(yù)算和項目有關(guān)的數(shù)據(jù)報表，能夠使建設(shè)單位從整體層面對于項目的投資成本有個基本概況，達到控制工程成本的目標(biāo)。（3）數(shù)據(jù)文件共享，協(xié)同集成建設(shè)項目中不同階段的各參與方都在此平臺擁有自己的ID，且有自己相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置在相應(yīng)的時間上傳項目有關(guān)的文件資料。全過程咨詢單位的工作人員對相關(guān)資料進行管理以及有序的保存。因此，當(dāng)其他不同階段的參與方需要相關(guān)資料時，可通過管理員相關(guān)的權(quán)限設(shè)置，達成不同階段不同專業(yè)之間信息互換的需求，消除建設(shè)項目過程中的信息壁壘，從而解決建設(shè)項目過程中參與方多但信息不匯總的問題。智能化辦公如圖5-1所示。圖5-1智能化辦公流程圖（4）BIM輕量化眾所周知，BIM技術(shù)的實施離不開專業(yè)電腦設(shè)備的支撐，尤其對于大型建設(shè)工程項目來說，利用相關(guān)軟件實現(xiàn)BIM模型的預(yù)覽對未來項目的順利進行起到了關(guān)鍵性作用。例如，基于Web架構(gòu)的模型插件可以實現(xiàn)項目參建方直接對BIM模型的預(yù)覽，簡化了其下載專業(yè)模型預(yù)覽軟件的時間，提高了工作效率。同時，該插件還對模型中各個組件的信息進行錄入和匯總并生成與之對應(yīng)的二維碼，使項目參建方可以隨時隨地查看組件的材質(zhì)和功能，不僅保證了建設(shè)工程項目的質(zhì)量還節(jié)省了參建方之間不必要的交流時間，從而使建設(shè)工程項目高質(zhì)高效地完成。通過對模型圖的研究可更直觀的發(fā)現(xiàn)并解決問題，針對不同問題形成相關(guān)的論壇，不僅有利于該項目之間不同專業(yè)人員技術(shù)交流，而且進行其他項目碰到類似問題時，也可借鑒先前項目的經(jīng)驗。（5）項目移動端便攜化建設(shè)項目各參與方可以通過手機移動終端進行一些基本操作，比如瀏覽圖紙及項目信息等，該平臺可以實現(xiàn)手機移動端與網(wǎng)站共同連線，進行語音通話、確認(rèn)合同法條等。與此同時，也可以在移動平臺上進行一些具體的操作，促進各個參建方之間的信息協(xié)同交流。數(shù)據(jù)文件協(xié)同操作流程如圖5-2所示。圖5-2全過程工程咨詢項目管理平臺數(shù)據(jù)文件協(xié)同操作流程2案例分析2.1項目概況某市政重點建設(shè)工程項目主要針對長春市站前廣場至南四環(huán)道路，全長為11.2公里。該項目投資了2.76億元，旨在改造翻建道路的立緣石、自行車道、車行道和人行道。因為相關(guān)管線涉及到電熱水氣以及通信和公安交警，因此開展了此項目。相關(guān)單位致力于為市民創(chuàng)造舒適便捷的城市生活，為管道的積累和通訊時代新管道的發(fā)展服務(wù)。自7月10日起，道路工程由內(nèi)向外進行了整修。截至2019年9月20日，項目已全部完工。本建設(shè)工程難點如下：（1）工程變更監(jiān)管統(tǒng)計難（2）質(zhì)量安全監(jiān)管難度大（3）數(shù)據(jù)信息匯總時間長（4）數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性差（5）工程資料多歸檔難2.2項目數(shù)字化管理平臺應(yīng)用2.2.1項目決策階段平臺應(yīng)用為了提高決策咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確度和滿意度，可以運用BIM技術(shù)對建筑項目的環(huán)境、耗時、功能、成效進行成本預(yù)估。另外，建筑物的詳細地理環(huán)境也可以通過使用BIM技術(shù)模擬出來，這樣便能清楚地對建筑項目的位置、環(huán)境、作用、外觀作一個全面的了解，建筑物的外觀以及和周圍環(huán)境的聯(lián)系能夠被準(zhǔn)確地展現(xiàn)出來。對建筑物的造價進行預(yù)估可以建立在建筑面積和工程造價的基礎(chǔ)上。項目決策完全能夠依靠BIM技術(shù)的運用，它能夠從結(jié)果上向工作者提供決策性幫助，還可以高效地處理更新通過模擬得出的建筑數(shù)據(jù)。（1）優(yōu)化初期投資方案在本項目總投資巨大的前提下，全過程咨詢單位需要做出看板數(shù)據(jù)，便于業(yè)主了解并掌控建設(shè)整體情況。具體操作為咨詢單位首先要預(yù)估工程的投資數(shù)額、合同支付情況，記錄下初始的成本投資數(shù)據(jù)做出看板數(shù)據(jù)，再依據(jù)投資金額的變化調(diào)節(jié)原定的策劃方案，重新對項目方案的可行性作評估，提升策劃案的科學(xué)性，這樣業(yè)主通過完善后的看板數(shù)據(jù)才能更清晰地把控合同支付情況。為了使得方案盡量達到最優(yōu)，對于各專業(yè)工程師來說，要多次進行模擬場景并且分析數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)的支撐下，分析建筑周圍環(huán)境與原建設(shè)要求的兼容程度；在確定總投資金額之前，首先要根據(jù)建筑項目的規(guī)劃方案和內(nèi)容對成本進行一個預(yù)算，對每個環(huán)節(jié)每個具體項目構(gòu)成均應(yīng)該有一個初步的投資方案，若不按照計劃方案來執(zhí)行的話，對事后的成本控制會有消極影響。決策者需要時刻關(guān)注項目執(zhí)行情況，不斷預(yù)判每一步的成本費用，此方式有助于提高決策者的決策水平和準(zhǔn)確度。如圖6-1所示。圖6-1全過程工程咨詢項目管理平臺成本看板分析圖（2）整合前期資料在一個建筑項目開展的過程中，無論從初期選址、設(shè)計圖紙、調(diào)研可行度還是工程預(yù)算等環(huán)節(jié)，都有很多不同的建筑施工單位參與進來，不同單位有著不同的執(zhí)行計劃，對于數(shù)據(jù)的處理差異很大，但由于本項目是一個完整度較高的項目，因此前期信息資料的收集整理需要依靠全過程工程咨詢服務(wù)。對于項目的立項批復(fù)文件、選址、勘察調(diào)研報告、初步設(shè)計圖、施工設(shè)計圖等，需要由全過程工程咨詢服務(wù)團隊來向各單位傳遞這些文件。為了完成項目前期信息集成化的目標(biāo)，管理人員需要給各參與單位建立獨立的賬號，各單位均可在統(tǒng)一平臺上錄入信息數(shù)據(jù)并建立本單位的項目文檔，而管理人員作為管理員，可利用管理員權(quán)限使得信息共享、互相關(guān)聯(lián)，之后對所有單位的項目文件夾設(shè)定連接程序，便可以有效地管理儲存這些信息文件。、2.2.2項目設(shè)計階段平臺應(yīng)用BIM技術(shù)不但可以針對建筑成本進行靈活有效地控制管理，還能夠估算建筑物的設(shè)計造價情況，并使建筑方案的造價在對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定中浮動。（1）設(shè)計階段的優(yōu)化設(shè)計建筑道路工程的工作需要在統(tǒng)一環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的前提下，要將場地勘測的初步方案設(shè)計進一步深化，依靠多個專業(yè)多個階段參與設(shè)計，實現(xiàn)協(xié)同設(shè)計管理。全過程工程咨詢管理平臺在設(shè)計階段的協(xié)同設(shè)計模塊，為了避免出現(xiàn)傳統(tǒng)問題，平臺需要考慮到設(shè)計信息資源共享和協(xié)同管理，利用CAD、REVIT、廣聯(lián)達等設(shè)計軟件，將項目相關(guān)的各文件統(tǒng)一導(dǎo)入?yún)f(xié)同設(shè)計管理模塊。信息共享和信息傳遞的簡化和高效在于咨詢管理人員事先將分散化、碎片化的信息和數(shù)據(jù)導(dǎo)入到平臺之中，這種信息共享平臺一是提高了各參與單位的工作效率，二是通過信息預(yù)判能夠減少設(shè)計上的失誤，三是該信息共享方式簡化了信息傳遞的流程。設(shè)計匯報結(jié)果因此協(xié)同設(shè)計平臺變得更加直觀，各參建單位和各專業(yè)也可以通過此平臺加強信息交流與碰撞，提高了大家的整體效率，并且減少了失誤。全過程工程咨詢項目管理平臺協(xié)同設(shè)計框架圖見圖6-2。圖6-2全過程工程咨詢項目管理平臺項目協(xié)同設(shè)計構(gòu)架2.2.3項目施工階段平臺應(yīng)用利用觀察法可以模擬施工完工情況，使得建筑、給排水系統(tǒng)及電氣系統(tǒng)間存在矛盾的地方可以明顯的被展現(xiàn)出來。利用BIM技術(shù)實時觀察的優(yōu)點：一是能夠減少意外的發(fā)生，表現(xiàn)為可以利用不同環(huán)節(jié)的BIM模型，展示模擬施工過程情景，根據(jù)施工需求改善管線實際位置，便能有效避免產(chǎn)生問題；二是能使施工設(shè)計方案得到有效地優(yōu)化改善，這是因為多領(lǐng)域多人參與的結(jié)果；三是能減小項目實施風(fēng)險并保障參建單位的利益，變現(xiàn)為可運用BIM技術(shù)實時把控施工情況；四是能夠降低工程風(fēng)險，利用BIM技術(shù)來處理施工過程中的各種問題，在一定程度上可以保證參與者的利益，大大降低工程風(fēng)險。增強施工現(xiàn)場的管控通過施工單位的工作人員將每日完成的工作拍照記錄到平臺實時管理板塊上，建設(shè)單位和咨詢單位可以實時了解工程項目近況，監(jiān)理方可以通過施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行登記、聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員進行修理。質(zhì)量檢查員在驗收修理質(zhì)量后需在平臺登記且成為后期成本審核的依據(jù)。具體見圖6-3所示。圖6-3全過程工程咨詢項目管理平臺動態(tài)管理板塊（2）施工階段進度優(yōu)化全過程咨詢單位在施工階段可以利用平臺對參與實施的各個參與方進行節(jié)點控制。各施工單位在施工時應(yīng)該向平臺輸入其施工進度計劃，然后統(tǒng)一被全過程咨詢單位審查。在施工的過程中，平臺通過自動調(diào)節(jié)節(jié)點顏色來提醒各參與方的施工情況，如綠色表明正常施工，紅色表明該階段施工延誤了，需要改變施工進度計劃，可通過調(diào)節(jié)緊前或緊后工作的工作時長，及時調(diào)節(jié)。各個參與方之間也需要相互幫助，提醒對方，幫助該項目能夠及時的被完成，實現(xiàn)該項目的進度被協(xié)調(diào)控制，最后導(dǎo)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表，從而能夠更深入的進行定量分析器，優(yōu)化工程進度。如圖6-4所示。圖6-4全過程工程咨詢項目管理平臺進度運行狀態(tài)圖（3）自動下發(fā)任務(wù)，便于參建方交流建設(shè)單位可以在平臺上頒布施工單位的日進度計劃通過相關(guān)工作人員傳遞，對于一些棘手的問題有利于線上交流，且對于信息記錄也供存檔以防日后紛爭。（4）項目信息移動化項目平臺手機移動端展示如圖6-5所示。圖6-5全過程工程咨詢項目管理平臺手機移動端展示圖（5）參建單位綜合評價表為了更好的完成施工，全過程咨詢單位可以建立響應(yīng)的評價指標(biāo)，以一定的標(biāo)準(zhǔn)為評價依據(jù)，在平臺上對參建方建設(shè)綜合評價表，對他們的施工成果進行客觀的評價，最終結(jié)果將有專家組綜合考量施工質(zhì)量、進度，安全文明和周圍交通情況給出一個相對比較公平的結(jié)果作為最后結(jié)算的依據(jù)。如圖6-6所示。圖6-6全過程工程咨詢項目管理平臺參建方綜合評價表2.2.4項目驗收階段平臺應(yīng)用平臺會對工程竣工結(jié)算時產(chǎn)生的大量建筑信息進行匯總和分析，并將整理好的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，方便建設(shè)工程相關(guān)方在使用數(shù)據(jù)時可以將其一鍵導(dǎo)