房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)合同范本模板一、引言物業(yè)服務(wù)合同是明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位）權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心文件，為物業(yè)管理活動(dòng)提供規(guī)范依據(jù)，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境優(yōu)化等服務(wù)有序開展。本范本結(jié)合《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定，供雙方平等協(xié)商時(shí)參考。實(shí)際簽約需根據(jù)項(xiàng)目特性、地方政策及雙方約定調(diào)整完善。二、合同主體與物業(yè)基本情況（一）合同雙方甲方：________________（業(yè)主委員會(huì)/建設(shè)單位名稱），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________，地址：________________，聯(lián)系人：________________，聯(lián)系電話：________________。乙方：________________（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________，地址：________________，資質(zhì)等級(jí)：________________，聯(lián)系人：________________，聯(lián)系電話：________________。（二）物業(yè)基本信息本合同所涉物業(yè)為：名稱：________________（小區(qū)/商業(yè)體等名稱）地址：________________類型：□住宅□商業(yè)□辦公□混合（勾選適用類型）物業(yè)范圍：物業(yè)區(qū)域內(nèi)建筑物本體、共用部位（大堂、樓道、屋面、外墻等）、共用設(shè)施設(shè)備（電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等）、公共場(chǎng)地（道路、綠地、停車場(chǎng)、文體設(shè)施等）。三、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）綜合管理服務(wù)1.建立物業(yè)管理服務(wù)制度，公示服務(wù)流程、崗位職責(zé)、應(yīng)急處理預(yù)案；2.設(shè)立[X]小時(shí)服務(wù)接待中心，受理業(yè)主咨詢、報(bào)修、投訴，一般報(bào)修[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、[X]小時(shí)內(nèi)反饋進(jìn)展（特殊情況除外）；3.每[X]月報(bào)送工作月報(bào)，每[X]年開展業(yè)主滿意度調(diào)查并公示結(jié)果及改進(jìn)措施。（二）物業(yè)共用部位維護(hù)管理1.定期檢查、養(yǎng)護(hù)房屋結(jié)構(gòu)、外立面、樓道墻面地面等共用部位，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修；2.屋面、外墻防水每[X]年檢查一次，滲漏問題[X]小時(shí)內(nèi)查勘并制定維修方案（動(dòng)用維修資金按規(guī)定執(zhí)行）。（三）共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理1.建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)電梯、配電房、消防系統(tǒng)等開展日常監(jiān)控、定期養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)備完好率不低于[X]%；2.電梯委托專業(yè)單位維保，每[X]日檢查運(yùn)行狀態(tài)、每[X]月公示維保記錄；3.消防設(shè)施每[X]月檢查，確保通道暢通、器材有效，每[X]年組織消防演練或培訓(xùn)。（四）公共秩序維護(hù)服務(wù)1.實(shí)行[X]小時(shí)安全巡邏，重點(diǎn)區(qū)域安裝監(jiān)控（資料保存不少于[X]天）；2.引導(dǎo)車輛停放、登記臨時(shí)訪客，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安全防范，突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告處置。（五）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)1.按約定頻次清掃公共區(qū)域，實(shí)行垃圾分類、日產(chǎn)日清；2.定期消毒電梯、垃圾桶、衛(wèi)生間，每年開展[X]次病媒生物防治；3.規(guī)范裝修垃圾堆放清運(yùn)，督促業(yè)主合規(guī)裝修。（六）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.定期修剪、澆水、施肥、防治病蟲害，確保綠化成活率不低于[X]%；2.及時(shí)補(bǔ)種死亡苗木，每[X]年優(yōu)化綠化布局（需甲方同意或動(dòng)用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的按約定執(zhí)行）。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，審議年度計(jì)劃、預(yù)算及重大維修方案，獲取服務(wù)資料、財(cái)務(wù)報(bào)告。2.義務(wù)：提供物業(yè)產(chǎn)權(quán)、規(guī)劃圖紙等文件，督促業(yè)主繳費(fèi)，協(xié)調(diào)糾紛，按約定支付服務(wù)費(fèi)（如甲方為建設(shè)單位）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按約收取服務(wù)費(fèi)，緊急情況下采取必要措施保障物業(yè)安全（事后告知甲方），開展合規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（收益按約定分配）。2.義務(wù)：遵守法規(guī)規(guī)范，按約服務(wù)并接受監(jiān)督，每[X]年公示收支情況（酬金制需審計(jì)），保守業(yè)主及物業(yè)秘密。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）收費(fèi)方式本合同采用□包干制□酬金制（勾選適用方式）：包干制：乙方自負(fù)盈虧，服務(wù)費(fèi)包含成本、稅費(fèi)及利潤(rùn)；酬金制：乙方按比例提取酬金，其余用于服務(wù)成本，年度提交收支審計(jì)報(bào)告。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.住宅物業(yè)：[X]元/月·平方米（按建筑面積計(jì)收）；2.商業(yè)物業(yè)：[X]元/月·平方米（按建筑面積計(jì)收）；3.車位服務(wù)費(fèi)：[X]元/月·個(gè)（獨(dú)立車位管理服務(wù)）。（三）支付時(shí)間業(yè)主每月[X]日前繳當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，新入伙業(yè)主自《入伙通知書》收房日起計(jì)收；甲方（建設(shè)單位）按[季度/半年]支付，時(shí)間為每[季度/半年]第[X]個(gè)工作日。（四）費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)調(diào)整需滿足以下條件之一：1.政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整，按新價(jià)執(zhí)行；2.服務(wù)成本變動(dòng)超[X]%（提供審計(jì)報(bào)告），雙方協(xié)商調(diào)整；3.服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量重大變更，另行約定標(biāo)準(zhǔn)。六、合同期限本合同自[簽訂日]起至[終止時(shí)間/條件成就時(shí)]止。期滿前[X]個(gè)月協(xié)商續(xù)簽，未續(xù)簽且乙方繼續(xù)服務(wù)的，合同自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月（或按事實(shí)服務(wù)關(guān)系處理）。七、違約責(zé)任（一）甲方違約1.逾期支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日按未付金額[X‰]支付違約金；2.擅自干涉乙方服務(wù)造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約1.服務(wù)未達(dá)標(biāo)，甲方要求限期整改；逾期未改或整改不達(dá)標(biāo)的，按季度服務(wù)費(fèi)[X%]扣違約金，累計(jì)[X]次甲方有權(quán)解約；2.擅自降標(biāo)、挪用經(jīng)費(fèi)（酬金制）的，返還并賠償損失，追究違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決雙方爭(zhēng)議先友好協(xié)商；協(xié)商不成的，可選擇：1.向物業(yè)所在地人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；2.向[仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁（需約定仲裁條款）；3.向物業(yè)所在地人民法院訴訟。九、附則1.本合同一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，[相關(guān)部門]備案[X]份，具同等效力；2.未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；3.合同自雙方簽字（蓋章）生效，附件（服務(wù)細(xì)則、設(shè)施清單等）為本合同組成部分。附件：1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（含操作規(guī)范、考核指標(biāo)）2.物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備清單3.前期物業(yè)相關(guān)文件（建設(shè)單位簽訂時(shí)附）提示與建議1.簽約前，甲方組織業(yè)主審議條款，乙方如實(shí)披露資