第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)(9篇)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)篇1承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，保障消費(fèi)者權(quán)益，特制定本自律承諾書(shū)。一、行為規(guī)范1.承諾事項(xiàng)承諾方承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方制定的法律法規(guī)，堅(jiān)決抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。具體包括但不限于以下方面：（1）不發(fā)布虛假宣傳信息，保證產(chǎn)品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；（2）不進(jìn)行價(jià)格欺詐，明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格歧視行為；（3）不設(shè)置不合理交易條件，不強(qiáng)制交易，保障消費(fèi)者自主選擇權(quán)；（4）不利用市場(chǎng)支配地位排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不達(dá)成壟斷協(xié)議；（5）不偽造或篡改市場(chǎng)數(shù)據(jù)，保證經(jīng)營(yíng)信息的透明度；（6）不侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重他人合法權(quán)益，不實(shí)施商業(yè)詆毀行為。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，明確行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，保證各項(xiàng)承諾事項(xiàng)落到實(shí)處。具體措施包括：（1）設(shè)立專(zhuān)門(mén)合規(guī)部門(mén)，定期開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)，提升員工法律意識(shí)；（2）制定產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證持續(xù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求；（3）建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決消費(fèi)糾紛；（4）公開(kāi)經(jīng)營(yíng)信息，接受社會(huì)，定期發(fā)布經(jīng)營(yíng)報(bào)告；（5）與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，參與行業(yè)自律，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。3.考核承諾方接受相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的，并制定年度考核計(jì)劃。具體要求（1）承諾方將配合相關(guān)部門(mén)的檢查，如實(shí)提供所需材料；（2）__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，包括但不限于合規(guī)經(jīng)營(yíng)率、消費(fèi)者滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量合格率等；（3）考核結(jié)果將作為行業(yè)評(píng)優(yōu)、政策支持的重要依據(jù)，考核不合格的將依法依規(guī)進(jìn)行處理；（4）承諾方定期開(kāi)展自我評(píng)估，形成合規(guī)報(bào)告，并向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)備。4.生效變更本承諾書(shū)自簽署之日起生效，具有法律約束力。承諾方承諾長(zhǎng)期遵守承諾內(nèi)容，并根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)行為。如遇法律法規(guī)修訂或政策調(diào)整，承諾方將第一時(shí)間更新內(nèi)部制度，保證持續(xù)合規(guī)。承諾方同意，任何違反本承諾書(shū)的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償及行業(yè)禁入。承諾人簽名：______________簽訂日期：______________經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)篇2承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展，承諾方基于法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為作出如下自律承諾。2.自律范圍承諾方承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍內(nèi)，嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)主管部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)制定的規(guī)范性文件。自律范圍涵蓋但不限于產(chǎn)品或服務(wù)提供、市場(chǎng)推廣、合同履行、價(jià)格管理、信息發(fā)布、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。3.自律內(nèi)容3.1市場(chǎng)推廣方面承諾方承諾不采用虛假、誤導(dǎo)性宣傳手段，不夸大產(chǎn)品或服務(wù)功效，不進(jìn)行商業(yè)詆毀或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。廣告宣傳內(nèi)容須經(jīng)內(nèi)部審核，保證真實(shí)、合法。3.2價(jià)格管理方面承諾方承諾不實(shí)施價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷等行為，不進(jìn)行不合理的價(jià)格歧視。價(jià)格調(diào)整需提前公示，并符合市場(chǎng)調(diào)節(jié)規(guī)律。3.3合同履行方面承諾方承諾嚴(yán)格履行合同約定，不擅自變更或解除合同，不設(shè)置不公平條款。合同簽訂前，需對(duì)條款進(jìn)行合法性審查。3.4信息披露方面承諾方承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，向消費(fèi)者、合作伙伴等利益相關(guān)方提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)信息，不隱瞞重要事實(shí)或提供虛假數(shù)據(jù)。3.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面承諾方承諾尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等合法權(quán)益。在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等環(huán)節(jié)，保證不侵犯第三方權(quán)利。3.6消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面承諾方承諾建立健全消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者訴求，依法保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。4.實(shí)施安排4.1第一階段：至承諾方將在第一階段重點(diǎn)完成內(nèi)部合規(guī)制度的修訂與完善，明確各部門(mén)職責(zé)，并組織全員合規(guī)培訓(xùn)。具體措施包括：制定《市場(chǎng)行為合規(guī)手冊(cè)》，明確禁止性行為清單，建立違規(guī)行為舉報(bào)與處理流程。4.2第二階段：至在第一階段基礎(chǔ)上，承諾方將全面實(shí)施合規(guī)機(jī)制，定期開(kāi)展內(nèi)部自查，并邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)。具體措施包括：每季度組織一次合規(guī)評(píng)審會(huì)議，記錄自查結(jié)果，并形成整改報(bào)告。4.3第三階段：至承諾方將建立長(zhǎng)效合規(guī)管理體系，將市場(chǎng)行為自律納入企業(yè)年度考核目標(biāo)。具體措施包括：設(shè)立合規(guī)專(zhuān)員崗位，配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，并定期更新合規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容。5.保障機(jī)制5.1組織保障承諾方將成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，由法定代表人牽頭，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市場(chǎng)行為自律工作。5.2資源保障承諾方將投入必要資源，包括但不限于：配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算用于合規(guī)培訓(xùn)、技術(shù)升級(jí)等。5.3保障承諾方將接受行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的，并主動(dòng)公開(kāi)合規(guī)承諾及實(shí)施情況。5.4第三方評(píng)估機(jī)制由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括合規(guī)制度完善度、實(shí)施效果、問(wèn)題整改情況等。評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)工作的重要參考。6.違約后果若承諾方違反本自律承諾，將承擔(dān)以下責(zé)任：6.1自查整改主動(dòng)發(fā)覺(jué)違規(guī)行為后，將立即停止相關(guān)行為，并進(jìn)行全面整改。6.2行業(yè)懲戒若違規(guī)行為被行業(yè)主管部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)查實(shí)，承諾方將接受相應(yīng)懲戒，包括但不限于通報(bào)批評(píng)、暫停業(yè)務(wù)等。6.3法律責(zé)任若違約行為構(gòu)成違法，承諾方將依法承擔(dān)民事、行政甚至刑事責(zé)任。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)篇31.總則本承諾書(shū)由承諾人根據(jù)《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就其經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為作出如下承諾，以規(guī)范自身行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人保證遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則。2.2承諾人承諾不從事虛假宣傳、商業(yè)詆毀、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為。2.3承諾人保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)要求，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：產(chǎn)品/服務(wù)__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.4承諾人承諾不利用行政權(quán)力或影響力進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不排斥或限制其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)。2.5承諾人承諾不偽造或篡改經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息，保證其公開(kāi)披露信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。3.雙方責(zé)任3.1承諾人若違反本承諾書(shū)之任何條款，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?.2市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)有權(quán)對(duì)承諾人的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行和檢查，承諾人應(yīng)予以配合，并提供相關(guān)資料。4.附則4.1本承諾書(shū)自雙方簽字之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)篇4合同編號(hào)：__________一、總則1.1為維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，本承諾人根據(jù)《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合自身實(shí)際情況，特制定本經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)。1.2本承諾書(shū)接收方為：__________________________（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)接收方全稱）。1.3本承諾書(shū)旨在明確本承諾人在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，以及違反規(guī)范應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。二、市場(chǎng)準(zhǔn)入與經(jīng)營(yíng)資質(zhì)2.1本承諾人保證，在進(jìn)入市場(chǎng)前已依法辦理所有必要的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并持續(xù)保持其合法有效性。具體包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)許可證等。2.2本承諾人承諾，其提供的經(jīng)營(yíng)信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息等均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.3本承諾人保證，不偽造、變?cè)?、出租、出借、轉(zhuǎn)讓任何經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或許可證件，不利用他人資質(zhì)或名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三、產(chǎn)品質(zhì)量與安全3.1本承諾人承諾，所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品均符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全的標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量可靠、安全無(wú)害。3.2本承諾人保證，建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合承諾標(biāo)準(zhǔn)。3.3本承諾人承諾，不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、過(guò)期變質(zhì)產(chǎn)品、不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，不欺詐消費(fèi)者。3.4本承諾人保證，對(duì)所售產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，并依法履行“三包”規(guī)定。四、價(jià)格行為與競(jìng)爭(zhēng)秩序4.1本承諾人承諾，遵守國(guó)家有關(guān)價(jià)格管理的法律法規(guī)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格公示，不搞價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷、價(jià)格歧視等不正當(dāng)價(jià)格行為。4.2本承諾人保證，不進(jìn)行虛假宣傳、虛假?gòu)V告，不夸大產(chǎn)品功效，不誤導(dǎo)消費(fèi)者。4.3本承諾人承諾，不進(jìn)行商業(yè)賄賂，不利用職權(quán)或影響力謀取不正當(dāng)利益。4.4本承諾人保證，尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不進(jìn)行詆毀、誹謗、排擠等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。五、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)5.1本承諾人承諾，嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣，提供公平、合理的交易條件。5.2本承諾人保證，提供真實(shí)、全面的產(chǎn)品或服務(wù)信息，不隱瞞重要事實(shí)，不欺詐消費(fèi)者。5.3本承諾人承諾，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益。5.4本承諾人保證，建立完善的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理消費(fèi)者投訴，不推諉、不拖延。六、廣告宣傳行為規(guī)范6.1本承諾人承諾，所有廣告宣傳內(nèi)容均符合《_________廣告法》的規(guī)定，真實(shí)、合法、健康、文明。6.2本承諾人保證，廣告宣傳內(nèi)容不涉及虛假、夸大、誤導(dǎo)性信息，不利用廣告進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。6.3本承諾人承諾，廣告宣傳中涉及的產(chǎn)品質(zhì)量、功效、成分、使用方法等信息，必須有充分的科學(xué)依據(jù)，并經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)、認(rèn)證。6.4本承諾人保證，不發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等特殊廣告，如需發(fā)布，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。七、數(shù)據(jù)安全與個(gè)人信息保護(hù)7.1本承諾人承諾，嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全。7.2本承諾人保證，建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，采取有效技術(shù)措施，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、篡改、丟失。7.3本承諾人承諾，在收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息時(shí)，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并明示收集、使用目的、方式和范圍。7.4本承諾人保證，未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得向任何第三方提供其個(gè)人信息，不得利用消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行不正當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)。八、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與持續(xù)改進(jìn)8.1本承諾人承諾，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系，持續(xù)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。8.2本承諾人保證，定期對(duì)自身經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行自查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改，不斷完善合規(guī)經(jīng)營(yíng)制度。8.3本承諾人承諾，積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料，接受社會(huì)。8.4本承諾人保證，持續(xù)關(guān)注國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的更新變化，及時(shí)調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)行為，保證持續(xù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。九、違約責(zé)任9.1如本承諾人違反本承諾書(shū)任何條款，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償、刑事責(zé)任等。9.2本承諾人承諾，主動(dòng)接受本承諾書(shū)接收方的，如發(fā)覺(jué)本承諾人存在違反本承諾書(shū)行為，本承諾書(shū)接收方有權(quán)要求本承諾人限期整改，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施。9.3本承諾人承諾，若因本承諾人違反本承諾書(shū)行為導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，本承諾人將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。十、承諾書(shū)的生效與變更10.1本承諾書(shū)自簽署之日起生效，具有法律效力。10.2本承諾書(shū)接收方有權(quán)對(duì)本承諾書(shū)進(jìn)行、檢查，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本承諾書(shū)進(jìn)行修訂。10.3如本承諾人發(fā)生合并、分立、解散等重大事項(xiàng)，本承諾書(shū)自動(dòng)終止，并由承繼主體繼續(xù)履行本承諾書(shū)內(nèi)容。十一、其他11.1本承諾書(shū)一式兩份，本承諾人執(zhí)一份，本承諾書(shū)接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2本承諾書(shū)未盡事宜，由本承諾人與本承諾書(shū)接收方協(xié)商解決。承諾人（簽名）：__________________________簽訂日期：__________________________經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)篇5合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)遵循行業(yè)規(guī)范。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)符合地方性法規(guī)。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī)。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3本單位將建立內(nèi)部機(jī)制，定期自查經(jīng)營(yíng)行為，保證持續(xù)符合承諾要求。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書(shū)約定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。3.2本單位承諾__________事項(xiàng)的違約行為將主動(dòng)接受監(jiān)管部門(mén)及社會(huì)公眾的。3.3對(duì)于嚴(yán)重違約行為，本單位愿意接受行業(yè)自律組織的處理措施。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書(shū)一式兩份，本單位及監(jiān)管部門(mén)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)將長(zhǎng)期堅(jiān)持，并根據(jù)法律法規(guī)變化及時(shí)調(diào)整。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)篇6經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)框架一、基本規(guī)范甲方：[單位名稱]乙方：[單位名稱]為維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，依據(jù)《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為方面作出如下自律承諾：1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī)。2.堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，恪守商業(yè)道德，杜絕任何形式的欺詐和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。3.建立健全內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任主體，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。4.主動(dòng)接受相關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾的，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。二、承諾事項(xiàng)1.產(chǎn)品質(zhì)量承諾甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量合格率達(dá)到100%。乙方保證所提供的產(chǎn)品不存在虛假宣傳、假冒偽劣等違法行為。甲乙雙方保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)真實(shí)、完整，符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.價(jià)格行為承諾甲方保證價(jià)格公示真實(shí)、透明，無(wú)價(jià)格欺詐、價(jià)格歧視等行為。乙方保證價(jià)格合理，無(wú)囤積居奇、哄抬物價(jià)等行為。甲乙雙方保證執(zhí)行國(guó)家關(guān)于價(jià)格管理的各項(xiàng)政策，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。3.廣告宣傳承諾甲方保證廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法，無(wú)虛假?gòu)V告、誤導(dǎo)性宣傳等行為。乙方保證廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法，無(wú)夸大宣傳、隱瞞真相等行為。甲乙雙方保證廣告宣傳材料經(jīng)有關(guān)部門(mén)審查合格，符合《_________廣告法》的規(guī)定。4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾甲方保證依法履行售后服務(wù)義務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，滿意率達(dá)到95%以上。乙方保證依法履行售后服務(wù)義務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，滿意率達(dá)到95%以上。甲乙雙方保證尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，無(wú)侮辱、誹謗等行為。5.數(shù)據(jù)安全承諾甲方保證依法收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)，數(shù)據(jù)泄露率控制在0.1%以下。乙方保證依法收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)，數(shù)據(jù)泄露率控制在0.1%以下。甲乙雙方保證建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，保證消費(fèi)者信息安全。三、與執(zhí)行1.甲乙雙方承諾定期對(duì)本單位的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正存在的問(wèn)題。2.甲乙雙方承諾積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料，接受社會(huì)。3.甲乙雙方承諾對(duì)違反本承諾書(shū)的行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并主動(dòng)采取補(bǔ)救措施。四、其他1.本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，甲乙雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本承諾書(shū)未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。承諾人（甲方）：（簽名）簽訂日期：________年____月____日承諾人（乙方）：（簽名）簽訂日期：________年____月____日經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)篇7經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)承諾方信息：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________接收方信息：名稱：________________________地址：________________________第一條行為規(guī)范1.1承諾方承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，規(guī)范自身市場(chǎng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。1.2承諾方承諾不從事虛假宣傳、欺詐銷(xiāo)售、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。承諾方在所有宣傳資料、廣告內(nèi)容中保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，不得夸大產(chǎn)品或服務(wù)的功能、功效，不得使用誤導(dǎo)性或欺騙性的語(yǔ)言、文字、圖片等。1.3承諾方承諾尊重消費(fèi)者合法權(quán)益，提供合法、合規(guī)的產(chǎn)品或服務(wù)。承諾方在產(chǎn)品銷(xiāo)售或服務(wù)提供前，向消費(fèi)者充分披露產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品成分、使用方法、風(fēng)險(xiǎn)提示等，保證消費(fèi)者在充分知情的情況下做出購(gòu)買(mǎi)決策。1.4承諾方承諾不利用其市場(chǎng)地位或影響力，對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行不正當(dāng)?shù)南拗苹蚺艛D，不參與任何形式的壟斷協(xié)議、價(jià)格壟斷等違法行為。1.5承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)和自律能力，保證所有員工的行為符合法律法規(guī)及本承諾書(shū)的要求。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方享有在遵守國(guó)家法律法規(guī)及本承諾書(shū)的前提下，自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)利。2.2承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.3承諾方應(yīng)履行遵守國(guó)家法律法規(guī)及本承諾書(shū)的義務(wù)，規(guī)范自身市場(chǎng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。2.4承諾方應(yīng)履行向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品或服務(wù)信息的義務(wù)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。2.5承諾方應(yīng)履行建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)的義務(wù)，保證所有員工的行為符合法律法規(guī)及本承諾書(shū)的要求。2.6承諾方應(yīng)履行配合部門(mén)監(jiān)管的義務(wù)，及時(shí)、如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，接受部門(mén)的檢查。2.7承諾方應(yīng)履行對(duì)違反本承諾書(shū)的行為進(jìn)行整改的義務(wù)，一旦發(fā)覺(jué)自身存在違反本承諾書(shū)的行為，應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行整改，消除不良影響。第三條違約責(zé)任3.1承諾方若違反本承諾書(shū)的規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。包括但不限于接受部門(mén)的行政處罰、被列入失信名單、被追究民事責(zé)任等。3.2承諾方若因違反本承諾書(shū)的規(guī)定，給其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3接收方有權(quán)要求承諾方立即停止違約行為，并采取有效措施消除違約行為造成的不良影響。3.4承諾方若違反本承諾書(shū)的規(guī)定，接收方有權(quán)公開(kāi)承諾方的違約行為，并向部門(mén)舉報(bào)。3.5本承諾書(shū)一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為自律承諾書(shū)篇8根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范與適用范圍本承諾書(shū)由承諾方（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及__________協(xié)議合同要求制定，旨在明確承諾方在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)行為中的自律義務(wù)。承諾方系指在本協(xié)議項(xiàng)下享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，其市場(chǎng)行為應(yīng)嚴(yán)格遵循本承諾書(shū)約定及相關(guān)行業(yè)規(guī)范。適用范圍包括但不限于承諾方提供的商品或服務(wù)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、客戶信息保護(hù)及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等事項(xiàng)。2.具體自律事項(xiàng)2.1產(chǎn)品質(zhì)量保障承諾方保證其提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及__________協(xié)議合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并明確標(biāo)識(shí)商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用說(shuō)明等必要信息。承諾方不得銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，或以虛假宣傳手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。涉及商品質(zhì)量問(wèn)題的，承諾方應(yīng)在收到消費(fèi)者投訴后____日內(nèi)予以處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2市場(chǎng)推廣行為規(guī)范承諾方承諾在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中遵循真實(shí)、公平原則，不得發(fā)布虛假?gòu)V告或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。廣告內(nèi)容須經(jīng)內(nèi)部審核，保證與商品或服務(wù)實(shí)際質(zhì)量相符，不得使用絕對(duì)化用語(yǔ)（如“最佳”“第一”等）。涉及價(jià)格宣傳的，承諾方應(yīng)明確標(biāo)示原價(jià)及折扣比例，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐。2.3客戶信息保護(hù)承諾方承諾依法保護(hù)客戶個(gè)人信息，不得非法收集、泄露或交易客戶信息?？蛻粜畔⒅缚蛻粜彰?、聯(lián)系方式、交易記錄等能夠識(shí)別身份的數(shù)據(jù)。承諾方應(yīng)建立信息安全管理機(jī)制，保證客戶信息存儲(chǔ)、傳輸及使用的安全性，并在客戶要求刪除信息時(shí)及時(shí)履行義務(wù)。2.4反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)承諾方承諾不得通過(guò)以下方式從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：（1）仿冒其他經(jīng)營(yíng)者的注冊(cè)商標(biāo)、域名或商業(yè)外觀；（2）以低于成本價(jià)進(jìn)行傾銷(xiāo)性銷(xiāo)售；（3）惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)；（4）違反協(xié)議約定進(jìn)行地域性排他經(jīng)營(yíng)。3.與違約責(zé)任3.1機(jī)制承諾方應(yīng)建立內(nèi)部合規(guī)審查制度，定期排查市場(chǎng)行為是否符合本承諾書(shū)及協(xié)議約定。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)承諾方的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行抽查或要求提交自查報(bào)告。3.2違約責(zé)任若承諾方違反本承諾書(shū)任一約定，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）停止違約行為，消除不良影響；（2）向守約方支付違約金人民幣_(tái)___元；（3）若違約行為造成客戶損失，承諾方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（4）協(xié)議約定的其他違約責(zé)任。4.補(bǔ)充條款4.1解釋權(quán)本承諾書(shū)的解釋權(quán)歸協(xié)議雙方共同享有，爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)以協(xié)議約定為準(zhǔn)。4.2效力持續(xù)性本承諾書(shū)自簽署之日起生效，直至協(xié)議終止或法律解除前持續(xù)有效。協(xié)議終止后，承諾方仍需對(duì)在本協(xié)議履行期間產(chǎn)生的市場(chǎng)行為承擔(dān)法律責(zé)任。4.3修改與變更對(duì)本承諾書(shū)的任何修改或變更，均需經(jīng)協(xié)議雙方書(shū)面確認(rèn)。未經(jīng)確認(rèn)的變更無(wú)效。4.4爭(zhēng)議解決因本承諾書(shū)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議約定的人民