村鎮(zhèn)工作人員職業(yè)素養(yǎng)提升策略村鎮(zhèn)工作人員是基層治理體系的關(guān)鍵組成部分，其職業(yè)素養(yǎng)直接影響著公共服務(wù)質(zhì)量、政策落地效果和鄉(xiāng)村治理水平。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，對村鎮(zhèn)工作人員的綜合能力提出更高要求。當(dāng)前，部分工作人員存在知識結(jié)構(gòu)老化、服務(wù)意識不強、依法行政能力不足等問題，制約了基層治理效能的提升。為破解這一難題，必須構(gòu)建系統(tǒng)化、長效化的職業(yè)素養(yǎng)提升機制，推動村鎮(zhèn)工作人員隊伍專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。一、強化理論武裝，夯實思想根基理論素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)的基石。村鎮(zhèn)工作人員需深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習(xí)近平總書記關(guān)于“三農(nóng)”工作的重要論述，準(zhǔn)確把握鄉(xiāng)村振興的方針政策。建議通過以下方式加強理論武裝：1.建立常態(tài)化學(xué)習(xí)機制。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校、村級學(xué)習(xí)中心等平臺，定期開展集中培訓(xùn)，確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容和考核落實到位。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論外，還應(yīng)涵蓋鄉(xiāng)村振興政策、基層治理法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技知識等，避免理論脫離實際。2.創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。采用案例教學(xué)、研討交流、線上課程等多元化方式，增強學(xué)習(xí)的針對性和實效性。鼓勵工作人員結(jié)合工作實踐撰寫學(xué)習(xí)心得，推動理論內(nèi)化于心。3.強化考核激勵。將理論學(xué)習(xí)納入年度考核指標(biāo)，對學(xué)習(xí)先進(jìn)的予以表彰，對不合格的進(jìn)行補訓(xùn)，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。二、提升業(yè)務(wù)能力，增強履職本領(lǐng)村鎮(zhèn)工作人員需具備扎實的業(yè)務(wù)能力，才能有效解決群眾訴求、推動政策落地。當(dāng)前，部分工作人員對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村治理、民生服務(wù)等領(lǐng)域知識儲備不足，亟需補齊短板。1.開展分層分類培訓(xùn)。根據(jù)崗位需求，設(shè)計差異化培訓(xùn)課程。例如，對從事農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的工作人員，重點培訓(xùn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品市場分析等內(nèi)容；對負(fù)責(zé)民政事務(wù)的工作人員，加強社會救助、養(yǎng)老服務(wù)等實務(wù)培訓(xùn)。2.推廣“師帶徒”模式。選派經(jīng)驗豐富的骨干員工作為導(dǎo)師，通過一對一指導(dǎo)，幫助新入職或轉(zhuǎn)崗工作人員快速適應(yīng)崗位。3.建立實踐鍛煉機制。鼓勵工作人員深入田間地頭、農(nóng)戶家中，通過實地調(diào)研、矛盾調(diào)解等方式積累經(jīng)驗。定期組織崗位輪換，促進(jìn)工作人員全面發(fā)展。三、錘煉服務(wù)意識，踐行群眾路線村鎮(zhèn)工作人員直接面對群眾，其服務(wù)態(tài)度直接影響群眾滿意度。部分工作人員存在“門難進(jìn)、臉難看”現(xiàn)象，與鄉(xiāng)村振興中“以人民為中心”的發(fā)展思想背道而馳。1.加強宗旨意識教育。通過典型事跡學(xué)習(xí)、警示教育等方式，引導(dǎo)工作人員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)。2.優(yōu)化服務(wù)流程。簡化辦事程序，推行“一站式”服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等模式，減少群眾跑腿次數(shù)。例如，在村級服務(wù)中心設(shè)置便民窗口，配備電腦、打印機等設(shè)備，方便群眾辦理社保、醫(yī)保等事務(wù)。3.建立服務(wù)評價機制。通過群眾評議、第三方評估等方式，對工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對表現(xiàn)優(yōu)秀的予以獎勵，對服務(wù)不力的進(jìn)行約談?wù)?。四、?yán)守紀(jì)律規(guī)矩，筑牢廉潔防線基層權(quán)力直接關(guān)系到群眾切身利益，村鎮(zhèn)工作人員必須嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，防止腐敗問題發(fā)生。1.加強廉政教育。通過警示案例剖析、黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)等方式，強化工作人員的紀(jì)律意識和法紀(jì)觀念。定期開展廉政談話，提醒工作人員警惕“微腐敗”風(fēng)險。2.完善監(jiān)督機制。依托紀(jì)檢監(jiān)察、村務(wù)監(jiān)督委員會等平臺，對工作人員的履職行為進(jìn)行監(jiān)督。推行“陽光村務(wù)”，公開財務(wù)收支、項目實施等信息，接受群眾監(jiān)督。3.嚴(yán)格考核問責(zé)。對違反規(guī)定的行為，依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅處理，形成震懾效應(yīng)。同時，對工作不作為、亂作為的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。五、推動科技賦能，提升治理效能數(shù)字化時代，村鎮(zhèn)工作人員需掌握信息技術(shù)，才能適應(yīng)新時代治理需求。1.加強信息化培訓(xùn)。普及電腦操作、移動辦公、大數(shù)據(jù)分析等技能，提升工作人員運用科技手段解決問題的能力。2.推廣智慧鄉(xiāng)村應(yīng)用。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，推動農(nóng)村事務(wù)線上辦理，如土地確權(quán)、社保繳納等，提高工作效率。3.建設(shè)人才隊伍。引進(jìn)熟悉信息技術(shù)的專業(yè)人才，與現(xiàn)有工作人員結(jié)對幫扶，共同提升隊伍的數(shù)字化水平。六、健全激勵機制，激發(fā)干事熱情職業(yè)素養(yǎng)的提升離不開正向激勵，合理的激勵機制能有效激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造性。1.完善薪酬待遇。根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平，合理調(diào)整村鎮(zhèn)工作人員的工資待遇，并建立績效考核制度，體現(xiàn)多勞多得。2.搭建晉升通道。明確職業(yè)發(fā)展路徑，對表現(xiàn)突出的工作人員，優(yōu)先提拔使用，增強其職業(yè)認(rèn)同感。3.豐富精神激勵。開展評優(yōu)評先、表彰先進(jìn)等活動，營造崇尚實干、爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍。結(jié)語提升村鎮(zhèn)工作人員職業(yè)素養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，需長期堅持、久久為功。通過強化理論武裝、提升業(yè)務(wù)能力、錘煉服務(wù)意識、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩、推動科技