遺屬撫恤金協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX實業(yè)發(fā)展有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層

甲方法定代表人/負責人：張明

甲方聯系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX研發(fā)中心5層

乙方法定代表人/負責人：李強

乙方聯系方式/p>

協議簡介：

本協議由甲方與乙方就遺屬撫恤金的申請、審核及發(fā)放事宜達成一致，基于雙方在相關法律法規(guī)框架下的權利與義務，本著平等自愿、誠實信用的原則，特制定本協議。甲方作為委托方，因甲方員工不幸離世，依據國家及地方相關法律法規(guī)規(guī)定，需為該員工的遺屬申請撫恤金。乙方作為專業(yè)服務機構，憑借其專業(yè)能力及資質，為甲方提供撫恤金的申請、材料準備、審核協調及發(fā)放等服務。雙方基于上述背景及前提條件，經友好協商，達成如下協議。本協議的簽訂及履行，旨在確保遺屬撫恤金的合理、合規(guī)、及時發(fā)放，以維護遺屬的合法權益，同時履行甲方的社會責任。協議的履行將嚴格遵循國家及地方關于遺屬撫恤金的相關政策，確保所有流程符合法律要求，保障遺屬的合法權益得到有效落實。雙方均確認已充分理解本協議內容，并承諾嚴格履行各自的權利與義務，以達成協議目的。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲方因員工不幸離世，委托乙方提供專業(yè)服務，協助甲方完成對員工遺屬的撫恤金申請、審核及發(fā)放事宜。具體范圍包括：乙方依據國家及地方相關法律法規(guī)，為甲方提供遺屬撫恤金政策解讀、申請材料清單指導、申請?zhí)顚憛f助、相關證明文件整理與核查、向相關部門提交申請、跟進審核進度、以及撫恤金到賬后的通知等全程服務。本協議旨在通過乙方的專業(yè)支持，確保甲方能夠依法、高效、合規(guī)地完成撫恤金的申請與發(fā)放工作，保障遺屬的合法權益得到及時落實，同時減輕甲方在處理此類事務時所需投入的人力與精力。

第二條定義

本協議中，除特別說明外，下列術語具有以下含義：

（1）"遺屬"：指甲方員工離世后，依法享有撫恤金領取資格的直系親屬或其他指定人員；

（2）"遺屬撫恤金"：指依據國家及地方相關法律法規(guī)，由甲方或其代表向相關部門申請，并最終發(fā)放給員工遺屬的款項，用于彌補其因直系親屬離世所造成的生活損失；

（3）"申請材料"：指辦理遺屬撫恤金申請所需提交的全部文件、證明及信息，包括但不限于員工離世證明、遺屬身份證明、親屬關系證明、收入證明等；

（4）"審核部門"：指依法負責審核并決定是否發(fā)放遺屬撫恤金的政府部門或甲方指定的內部審核機構；

（5）"服務費"：指甲方為獲取乙方在本協議項下提供的專業(yè)服務而向乙方支付的費用；

（6）"協議期限"：指本協議自雙方簽字蓋章之日起至乙方完成本協議約定的全部服務并甲方支付相應服務費之日止的期間。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）權力：甲方有權要求乙方按照本協議約定提供服務，并有權對乙方的服務過程及結果進行監(jiān)督和評估；甲方有權根據實際情況調整或終止本協議，但需提前書面通知乙方，并承擔由此可能產生的相應責任；甲方有權要求乙方提供與遺屬撫恤金申請相關的政策咨詢。

（2）義務：甲方應向乙方提供其員工離世的相關真實、準確、完整的基本信息，并確保該信息來源合法；甲方應按照本協議約定及時向乙方支付服務費；甲方有義務配合乙方收集、整理、提交申請材料，包括但不限于提供乙方要求但甲方持有的內部文件或信息；甲方應指定專門聯系人，負責與乙方就本協議項下的服務事宜進行溝通與協調；甲方應確保其有權代表員工遺屬主張撫恤金權利，并承擔因自身原因導致申請被拒或需退回材料的責任；甲方應按照相關規(guī)定及乙方要求，及時補充或更正申請材料；甲方有義務將審核部門要求的補充材料或反饋信息及時轉達給乙方。

2.乙方的權力和義務：

（1）權力：乙方有權依據本協議約定收取服務費；乙方有權要求甲方提供必要的信息和配合，以完成本協議約定的服務；乙方有權根據相關法律法規(guī)及政策要求，對甲方的指令或要求進行合理審查，并在必要時提出專業(yè)建議；乙方在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或遺屬個人信息，有權按照約定或法律規(guī)定予以保密。

（2）義務：乙方應組建專業(yè)團隊，配備具備相關知識和經驗的人員，按照本協議約定的范圍和標準，勤勉盡責地為甲方提供遺屬撫恤金申請的全程服務；乙方應全面熟悉并準確解讀與遺屬撫恤金相關的國家及地方法律法規(guī)和政策，并向甲方提供必要的政策咨詢；乙方應根據甲方提供的員工信息及自身專業(yè)知識，指導甲方準備完整的申請材料清單，并對甲方的材料進行初步審核，確保其符合基本要求；乙方應負責協助甲方或直接代為填寫申請，確保信息填寫規(guī)范、準確；乙方應負責將甲方提供的及自身整理的申請材料進行系統(tǒng)整理、歸檔，并按照規(guī)定格式和要求向審核部門提交申請；乙方應積極跟進審核部門的審核進度，及時獲取審核結果或補充材料通知，并將相關信息第一時間反饋給甲方；在審核部門完成審核并決定發(fā)放撫恤金后，乙方應協助甲方核對發(fā)放信息，并在收到撫恤金到賬確認后，及時通知甲方；乙方應建立嚴格的保密制度，對在服務過程中接觸到的甲方信息、員工遺屬個人信息及審核進度等承擔保密義務，非經甲方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露；乙方應保證其提供的服務符合行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德要求，如因乙方重大過失導致甲方申請延誤或申請材料錯誤，乙方應承擔相應的責任；乙方應妥善保管甲方的資料及個人信息，協議終止或服務完成后，應按照甲方要求或法律規(guī)定銷毀或返還相關資料；乙方有義務就甲方提出的合理疑問，在約定時間內予以解答。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據本協議約定向乙方支付服務費，具體金額及支付方式如下：

（1）服務費金額：經雙方協商一致，乙方提供本協議項下約定的全部服務，甲方應向乙方支付服務費人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。該費用為固定費用，包含乙方在協議有效期內為甲方提供的所有指定服務。

（2）支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX科技有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

（3）支付時間：甲方應在本協議簽訂之日起七個工作日內，將首期服務費支付至乙方指定賬戶。剩余款項（如有，通常為零，因本協議約定為固定總價）應在乙方完成本協議約定的全部服務，并提交完畢所有相關材料且甲方確認無異議后三個工作日內支付。如甲方未按本協議約定按時支付服務費，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權暫停服務或單方解除本協議，并要求甲方支付全部已產生的服務費及違約金。

乙方應在收到服務費后，向甲方開具合法有效的等額發(fā)票。

第五條履行期限

（1）本協議的履行期限自本協議雙方簽字蓋章之日起生效，至乙方完成本協議第三條約定的全部服務，且甲方就該服務確認無異議并支付完畢相應服務費之日止。

（2）預計服務周期：乙方應盡其最大努力，在收到甲方提供的完整員工信息及所有必要初始文件后三十個工作日內完成申請材料的準備工作，并提交至審核部門。從提交申請之日起，預計需經歷審核部門規(guī)定的工作流程，乙方應在此期間持續(xù)跟進。整個服務過程，包括前期準備與審核跟進，預計總耗時不超過六十個工作日。但此為預計時間，實際周期可能因審核部門的工作效率、要求的補充材料數量、或遇特殊情況（如法定節(jié)假日、政策調整等）而延長，乙方將及時通知甲方，雙方可協商決定是否繼續(xù)履行。

（3）關鍵時間節(jié)點：

a.甲方應在本協議簽訂后七個工作日內向乙方提供完整的員工離世及相關遺屬信息；

b.乙方應在收到甲方信息后十個工作日內向甲方確認受理并提供初步材料清單；

c.甲方應根據乙方清單在二十個工作日內提交所有必要初始材料；

d.乙方應在收到全部初始材料后十個工作日內完成整理并提交申請至審核部門；

e.乙方應在收到審核部門補充材料通知后，立即通知甲方，并要求甲方在五個工作日內提供補充材料；

f.乙方應在收到審核部門審核結果后三個工作日內通知甲方。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本協議第四條約定的支付條件按時足額支付服務費的，應按日向乙方支付逾期付款部分千分之一的違約金。逾期超過三十日，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方仍拒不支付，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成服務的相應費用（按實際服務量比例計算或約定為全部服務費）、違約金，以及因甲方違約行為所造成的實際損失。

（2）甲方未能按照本協議第三條約定的義務，及時、真實、完整地提供所需信息、文件或配合乙方工作的，導致申請延遲、材料不合格或申請被審核部門退回的，由此產生的一切后果（包括但不限于審核部門罰款、申請重新辦理的額外時間與費用、乙方為補救甲方過失所支付的費用等）由甲方承擔。乙方在此情況下仍有權要求甲方支付本協議約定的服務費，或根據實際情況減少服務費。

（3）若因甲方提供虛假信息或材料，導致乙方、甲方或其遺屬遭受任何損失（包括但不限于行政罰款、聲譽損害、申請被撤銷等），甲方應承擔全部賠償責任，乙方有權立即解除協議，并要求甲方賠償由此產生的所有損失及支付已發(fā)生的服務費（可約定為全額）。

（4）甲方單方面無故提前終止本協議的，應向乙方支付相當于本協議約定服務費百分之五十的違約金。若乙方已完成部分服務，則甲方應支付已完成服務的相應費用（按比例計算），并支付上述違約金。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未能按本協議第三條約定的標準和服務內容提供服務的，若因乙方重大過失或故意行為導致甲方或其遺屬的合法權益受到損害，或導致申請未能按期成功辦理，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括直接損失（如審核部門可能征收的罰款、因延誤造成的遺屬生活臨時困難補償等），但不應超過本協議約定的服務費總額。

（2）乙方在服務過程中違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或其員工遺屬的個人信息，給甲方或其遺屬造成損失的，應承擔全部賠償責任，并可能面臨相關行政處罰。甲方有權立即解除本協議，乙方除賠償損失外，還應支付本協議約定服務費百分之五十的違約金。

（3）乙方未能按時完成本協議約定的關鍵節(jié)點工作（如未在約定期限內提交申請材料、未及時跟進審核進度并通知甲方等），雖非因甲方原因，但給甲方造成直接損失的（如錯失特定申請時效），乙方應承擔直接損失的賠償責任。若乙方因不可抗力原因導致延期，應立即通知甲方并無需承擔違約責任，但應在不可抗力消除后盡快彌補延誤。

（4）乙方擅自超出本協議約定范圍提供服務或收取額外費用，未經甲方書面同意的，甲方有權拒絕支付相關費用。若該服務對甲方產生額外利益，甲方可在后續(xù)服務費中抵扣，或要求乙方退還。

（5）若因乙方原因（包括但不限于操作失誤、未盡到專業(yè)審查義務）導致提交給審核部門的申請材料存在嚴重錯誤，致使申請被退回或需要甲方案賠，乙方應承擔相應的補救責任，并可能需要退還部分或全部服務費，具體由雙方根據實際情況協商或按約定處理。乙方應在知曉可能存在風險時，及時向甲方發(fā)出警示。

3.不可抗力導致的違約：若任何一方因不可抗力（定義見本協議不可抗力條款）不能履行本協議義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并提供相關證明。雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延期履行、部分履行或解除協議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔賠償責任。

第七條不可抗力

本協議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、暴雪等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的突然變更、政策調整、征收、禁令等）、疫情及其防控措施、以及其他類似無法預見或無法控制的意外事件。

若任何一方因不可抗力導致無法完全或部分履行本協議項下的義務，該方應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等），以便對方核實。通知應在不可抗力事件發(fā)生后合理期限內發(fā)出，最長不超過十五日。

在不可抗力影響持續(xù)期間，受影響方根據不可抗力事件的影響程度，可以暫停履行部分或全部義務，或請求延期履行義務。不可抗力影響消除后，受影響方應立即恢復履行本協議義務。

因不可抗力導致本協議部分或全部不能履行，受影響方不承擔違約責任，但應就因不可抗力所造成的損失（不包括本協議另有約定或法律規(guī)定的責任）不承擔賠償責任。若不可抗力導致本協議無法繼續(xù)履行，雙方應友好協商，可依據受影響程度，部分或全部解除本協議，雙方互不承擔違約責任，已產生的費用按實際完成情況結算。

雙方均有義務采取合理措施，盡量減輕不可抗力事件對本協議履行造成的影響。任何一方未能采取合理措施而導致損失擴大的，仍需承擔相應的擴大部分的責任。

第八條爭議解決

因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。若協商不成，任何一方均有權選擇以下第（一）種方式解決：

（一）向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

雙方應指定一名聯系人負責處理爭議事宜。在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協議中未受爭議影響的其他條款。任何一方在提起訴訟前，應給予另一方合理的書面通知期限（通常為三十日），讓對方有機會在訴訟前解決爭議。訴訟過程中，雙方應遵守法院的傳喚和指示，并承擔各自的法律費用，除非法律另有規(guī)定或雙方另有書面約定。

第九條其他條款

（1）通知：本協議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協議首頁載明的地址、聯系人或聯系方式。任何一方變更聯系方式，應提前七個工作日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后三個工作日視為送達；通過傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達。以郵局掛號信方式發(fā)送的，掛號信寄出之日起滿七個工作日視為送達。以專人遞送方式發(fā)送的，送達時視為送達。按上述地址發(fā)送的通知，無論接收方是否實際收到，均視為有效送達。

（2）協議變更：對本協議的任何修改或補充，均須經雙方協商一致，并簽署書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。任何一方未經對方書面同意，不得單方面修改本協議。補充協議未載明的，不影響本協議其他條款的效力。

（3）分割性：本協議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協商替換為內容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。若無法就替換條款達成一致，不影響其他條款的繼續(xù)履行。

（4）法律適用與解釋：本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在簽訂本協議時，已充分了解并同意受中華人民共和國法律的管轄。本協議的解釋應依據其文字含義，并本著公平合理的原則進行。

（5）可分割性：本協議包含雙方權利與義務的各項條款，各條款相互獨立，任何條款的缺失或遺漏不影響其他條款的效力。若本協議某部分被認定為無效，不影響其他部分的效力。

（6）轉讓：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。若甲方為多人或乙方為多人，則需所有甲方成員及所有乙方成員共同簽署或以書面形式明確授權，方可轉讓。

（7）保密：除法律規(guī)定或本協議約定外，雙方應對在本協議履行