商品部職能與架構(gòu)

商品部功能定義：商品部，是制定合理的商品組建，明確設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購計(jì)劃，調(diào)撥貨品、控制庫存，監(jiān)督物流運(yùn)輸計(jì)劃，確保為銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)的核心部門。作用：作為公司扮演整體運(yùn)營承上啟下的角色，是負(fù)責(zé)商品組建、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)撥、控制合理庫存、追蹤數(shù)據(jù)信息、監(jiān)督倉儲(chǔ)運(yùn)輸與生產(chǎn)開發(fā)進(jìn)度、擬定商品價(jià)格、參與商品企劃與渠道企劃等的計(jì)劃與實(shí)施者。商品部組織架構(gòu)人員架構(gòu)：直接上級：營運(yùn)總監(jiān)或總經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人：1人直接下屬：銷售數(shù)據(jù)分析、客服組、總倉物流部、IT專員組織架構(gòu)圖部門職責(zé)對往年各市場數(shù)據(jù)總、分析，對當(dāng)季貨品組織、調(diào)配、銷售、庫存負(fù)責(zé)以數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)研為依據(jù)，為公司決策層及時(shí)提供數(shù)據(jù)信息及營銷建議根據(jù)市場的反映及銷售情況制訂新貨上市計(jì)劃負(fù)責(zé)訂貨下單和生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，客戶訂貨貨品配發(fā)，確保產(chǎn)品及時(shí)上市對當(dāng)季貨品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出合理追單建議負(fù)責(zé)公司商品資料的建立與存檔客戶資料建立存檔維護(hù)，保持與客戶緊密協(xié)作關(guān)系。崗位職責(zé)主管：1、負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)和銷售部門溝通，共同編制公司年度營銷計(jì)劃及產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃預(yù)算，并進(jìn)行銷售預(yù)測；2、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售（含庫存、回款、費(fèi)用）計(jì)劃的制定；3、嚴(yán)格控制庫存的合理比例，對庫存超標(biāo)負(fù)直接責(zé)任，對成品倉管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對產(chǎn)品貯運(yùn)安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；4、制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃；5、核查并有效控制倉儲(chǔ)和運(yùn)輸成本的支出；6、有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析，按月報(bào)送綜合分析報(bào)告；7、組織產(chǎn)品改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求；8、及時(shí)向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報(bào)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)展及進(jìn)銷存情況，以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難；9、協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計(jì)人員之間的關(guān)系。10、選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。崗位職責(zé)客戶服務(wù)組：按貨品上市標(biāo)準(zhǔn),合理配發(fā)客戶訂單以客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)以公司利益為重,為客戶提供合理化建議密切關(guān)注店鋪產(chǎn)品實(shí)際動(dòng)銷比情況，定期解說本區(qū)域產(chǎn)品動(dòng)態(tài)情況服從上級工作安排崗位職責(zé)數(shù)據(jù)分析專員協(xié)助主管處理部門內(nèi)部各事項(xiàng)跟進(jìn)貨品生產(chǎn)進(jìn)度合理分配裁剪差異訂單質(zhì)量問題處理及反饋給客戶專員，協(xié)助客服專員處理客戶與公司之間的關(guān)系收集所有店鋪銷售數(shù)據(jù)并加以分析，定期對不同區(qū)域不同店鋪實(shí)施科學(xué)貨品調(diào)撥完成周報(bào)、月報(bào)表制作崗位職責(zé)IT專員確保公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，正常定期維護(hù)系統(tǒng)客戶資料與商品資料