2025年醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方案與2026年醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理預(yù)案2025年醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方案一、背景與目標(biāo)在醫(yī)療行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，涉及患者安全、醫(yī)療質(zhì)量、法律合規(guī)等多個(gè)方面。2025年，我們制定本醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方案，旨在全面識(shí)別、評(píng)估和控制醫(yī)療過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，降低醫(yī)療事故發(fā)生率，提高患者滿(mǎn)意度，保障醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)實(shí)施本方案，我們期望將醫(yī)療差錯(cuò)率降低15%，醫(yī)療糾紛投訴率降低20%，提高患者對(duì)醫(yī)療安全的信任度。二、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（一）醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，新的手術(shù)方式、治療方法和藥物不斷涌現(xiàn)。然而，這些新技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中可能存在操作不熟練、技術(shù)不成熟、適應(yīng)癥把握不準(zhǔn)確等問(wèn)題。例如，一些復(fù)雜的微創(chuàng)手術(shù)，對(duì)醫(yī)生的技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)要求較高，如果醫(yī)生在操作過(guò)程中出現(xiàn)失誤，可能導(dǎo)致手術(shù)失敗、出血、感染等并發(fā)癥。（二）醫(yī)療管理風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)院的管理水平直接影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。醫(yī)療管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括醫(yī)院管理制度不完善、流程不規(guī)范、人員配置不合理、設(shè)備維護(hù)不到位等。例如，醫(yī)院的藥品管理如果存在漏洞，可能導(dǎo)致藥品過(guò)期、變質(zhì)、誤用等問(wèn)題；手術(shù)室的消毒管理不嚴(yán)格，可能引發(fā)手術(shù)切口感染。（三）醫(yī)患溝通風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)患溝通不暢是導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的重要原因之一。由于患者對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解有限，對(duì)疾病的治療效果和預(yù)后期望過(guò)高，如果醫(yī)生在溝通中沒(méi)有充分向患者解釋病情、治療方案、可能的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥等信息，患者可能會(huì)對(duì)治療過(guò)程和結(jié)果產(chǎn)生誤解，從而引發(fā)糾紛。（四）法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療行業(yè)受到眾多法律法規(guī)的約束，如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《藥品管理法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等。醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員如果不熟悉相關(guān)法律法規(guī)，在醫(yī)療活動(dòng)中可能會(huì)出現(xiàn)違法違規(guī)行為，如超范圍執(zhí)業(yè)、過(guò)度醫(yī)療、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等，從而面臨法律訴訟和處罰。三、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（一）建立評(píng)估指標(biāo)體系根據(jù)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型和特點(diǎn)，建立一套科學(xué)合理的評(píng)估指標(biāo)體系。該體系包括醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)（如手術(shù)成功率、并發(fā)癥發(fā)生率等）、醫(yī)療管理風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)（如藥品不良反應(yīng)發(fā)生率、設(shè)備故障發(fā)生率等）、醫(yī)患溝通風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)（如患者投訴率、滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果等）和法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)（如違法違規(guī)行為發(fā)生率、醫(yī)療糾紛賠償金額等）。（二）確定評(píng)估方法采用定性和定量相結(jié)合的評(píng)估方法。定性評(píng)估主要通過(guò)專(zhuān)家評(píng)估、案例分析等方式，對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、影響程度和可能性進(jìn)行評(píng)估；定量評(píng)估則通過(guò)收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估。例如，通過(guò)計(jì)算手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率、藥品不良反應(yīng)發(fā)生率等指標(biāo)，評(píng)估醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療管理風(fēng)險(xiǎn)的大小。（三）定期開(kāi)展評(píng)估工作定期對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估，一般每季度或半年進(jìn)行一次。評(píng)估結(jié)果以報(bào)告的形式呈現(xiàn)，包括醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和應(yīng)對(duì)措施建議等。評(píng)估報(bào)告應(yīng)及時(shí)反饋給醫(yī)院管理層和相關(guān)部門(mén)，為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略提供依據(jù)。四、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制（一）醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)定期組織醫(yī)務(wù)人員參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高其業(yè)務(wù)水平和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括新的醫(yī)療技術(shù)、診療規(guī)范、操作流程等。例如，針對(duì)新開(kāi)展的手術(shù)項(xiàng)目，組織相關(guān)醫(yī)生參加專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，確保其熟練掌握手術(shù)技巧和并發(fā)癥的處理方法。2.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范制定和完善各項(xiàng)診療規(guī)范和操作流程，并嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員按照規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)診療過(guò)程的監(jiān)督和管理，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范的操作。3.開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目評(píng)估在開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目之前，進(jìn)行充分的論證和評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括技術(shù)的安全性、有效性、可行性、倫理道德等方面。只有在評(píng)估通過(guò)后，才能正式開(kāi)展相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行密切監(jiān)測(cè)和跟蹤。（二）醫(yī)療管理風(fēng)險(xiǎn)控制1.完善醫(yī)院管理制度建立健全各項(xiàng)醫(yī)院管理制度，如醫(yī)療質(zhì)量管理制度、藥品管理制度、設(shè)備管理制度、護(hù)理管理制度等。明確各部門(mén)和人員的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)制度的執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)。2.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高醫(yī)療服務(wù)效率。例如，推行一站式服務(wù)、預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)等措施，方便患者就醫(yī)。3.加強(qiáng)設(shè)備和物資管理建立完善的設(shè)備和物資采購(gòu)、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、報(bào)廢等管理制度。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療器械的質(zhì)量監(jiān)管，確保其安全有效。（三）醫(yī)患溝通風(fēng)險(xiǎn)控制1.加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)，提高其溝通能力和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括溝通的基本原則、方法和技巧，以及如何處理患者的投訴和糾紛等。2.建立醫(yī)患溝通機(jī)制建立健全醫(yī)患溝通機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員與患者及其家屬的溝通和交流。在患者入院、檢查、治療、出院等各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)向患者及其家屬告知病情、治療方案、注意事項(xiàng)等信息，解答他們的疑問(wèn)，爭(zhēng)取患者的理解和配合。3.開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查定期開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，了解患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求和意見(jiàn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度。（四）法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制1.加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)組織醫(yī)務(wù)人員參加法律法規(guī)培訓(xùn)，提高其法律意識(shí)和法律素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)的解讀、案例分析等，使醫(yī)務(wù)人員熟悉醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)要求，自覺(jué)遵守法律法規(guī)。2.建立法律事務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的法律事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理醫(yī)院的法律事務(wù)。該機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的法律人員，為醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員提供法律咨詢(xún)和服務(wù)，協(xié)助處理醫(yī)療糾紛和法律訴訟。3.規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理，規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的格式、內(nèi)容和書(shū)寫(xiě)要求。醫(yī)療文書(shū)應(yīng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄患者的病情、治療過(guò)程和結(jié)果，為醫(yī)療糾紛的處理提供重要依據(jù)。五、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)（一）建立監(jiān)督機(jī)制建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督機(jī)制，成立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督小組。該小組由醫(yī)院管理層、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科等相關(guān)部門(mén)的人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（二）定期檢查與評(píng)估監(jiān)督小組定期對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，檢查內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作落實(shí)情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)和建議，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。（三）持續(xù)改進(jìn)根據(jù)監(jiān)督檢查和評(píng)估結(jié)果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行調(diào)整和完善。不斷優(yōu)化醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理流程和方法，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理的水平和效果。2026年醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理預(yù)案一、總則（一）目的為有效防范和應(yīng)對(duì)2026年可能出現(xiàn)的各類(lèi)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件，最大限度地減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)患者、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院造成的損失，保障醫(yī)療安全和醫(yī)療秩序，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生的各類(lèi)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件，包括醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等。（三）工作原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制工作，從源頭上減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，各部門(mén)和人員密切配合，協(xié)同應(yīng)對(duì)，形成合力。3.科學(xué)處置，依法依規(guī)。在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急處理過(guò)程中，要遵循科學(xué)規(guī)律，采用科學(xué)的方法和技術(shù)進(jìn)行處置。同時(shí)，要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，依法依規(guī)處理醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件。二、組織體系與職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急指揮中心，由醫(yī)院院長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，分管副院長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮，成員包括醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、后勤保障科、保衛(wèi)科等相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)醫(yī)院的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理工作。（二）應(yīng)急工作小組根據(jù)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的類(lèi)型和特點(diǎn)，成立相應(yīng)的應(yīng)急工作小組，如醫(yī)療救治組、后勤保障組、安全保衛(wèi)組、信息宣傳組等。各應(yīng)急工作小組在應(yīng)急指揮中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自的職責(zé)分工，開(kāi)展醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理工作。（三）職責(zé)分工1.應(yīng)急指揮中心職責(zé)（1）制定和修訂醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理預(yù)案；（2）組織、協(xié)調(diào)和指揮醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理工作；（3）決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急響應(yīng)；（4）向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生和處理情況。2.應(yīng)急工作小組職責(zé)（1）醫(yī)療救治組：負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行緊急救治和醫(yī)療護(hù)理，制定治療方案，組織專(zhuān)家會(huì)診，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的治療。（2）后勤保障組：負(fù)責(zé)提供醫(yī)療物資、設(shè)備和藥品的保障供應(yīng)，做好水、電、氣等后勤保障工作，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（3）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院的安全和秩序，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院出入口、病房、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生暴力沖突和其他突發(fā)事件。（4）信息宣傳組：負(fù)責(zé)收集、整理和發(fā)布醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的相關(guān)信息，及時(shí)向社會(huì)公眾通報(bào)事件的進(jìn)展情況和處理結(jié)果，做好輿論引導(dǎo)工作。三、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施（一）加強(qiáng)日常管理1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量控制和管理，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全。2.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，提高其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。定期組織應(yīng)急演練，使醫(yī)務(wù)人員熟悉應(yīng)急處理流程和方法。3.完善醫(yī)院的安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的消防、治安、特種設(shè)備等安全管理，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。（二）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)1.建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、藥品不良反應(yīng)、醫(yī)院感染等方面的監(jiān)測(cè)和預(yù)警。及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)因素，采取有效的防范措施。2.加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警，關(guān)注國(guó)內(nèi)外疫情、自然災(zāi)害等信息，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。（三）完善應(yīng)急預(yù)案定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，使全體醫(yī)務(wù)人員熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和流程，提高應(yīng)急處理能力。四、應(yīng)急響應(yīng)與處置（一）應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)根據(jù)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和發(fā)展態(tài)勢(shì)，將應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。（二）應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)當(dāng)發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告。科室負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行初步處置，并向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。應(yīng)急指揮中心根據(jù)事件的情況，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（三）應(yīng)急處置措施1.醫(yī)療救治（1）醫(yī)療救治組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)患者進(jìn)行緊急救治和醫(yī)療護(hù)理。根據(jù)患者的病情，制定個(gè)性化的治療方案，組織專(zhuān)家會(huì)診，確保患者得到及時(shí)有效的治療。（2）對(duì)于病情嚴(yán)重的患者，及時(shí)轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)病房進(jìn)行治療，并做好病情監(jiān)測(cè)和記錄。2.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）安全保衛(wèi)組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散圍觀人員，防止發(fā)生暴力沖突和其他突發(fā)事件。（2）后勤保障組及時(shí)提供醫(yī)療物資、設(shè)備和藥品的保障供應(yīng)，確保醫(yī)療救治工作的順利進(jìn)行。3.信息發(fā)布信息宣傳組及時(shí)收集、整理和發(fā)布醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的相關(guān)信息，通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、新聞媒體等渠道，向社會(huì)公眾通報(bào)事件的進(jìn)展情況和處理結(jié)果，做好輿論引導(dǎo)工作。（四）應(yīng)急響應(yīng)終止當(dāng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件得到有效控制，患者病情穩(wěn)定，社會(huì)影響消除后，應(yīng)急指揮中心根據(jù)評(píng)估結(jié)果，決定終止應(yīng)急響應(yīng)。五、后期處置（一）總結(jié)評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)終止后，應(yīng)急指揮中心組織相關(guān)部門(mén)和人員對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)急處理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。總結(jié)評(píng)估內(nèi)容包括事件的發(fā)生原因、處理過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題等。根據(jù)總結(jié)評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議，完善應(yīng)急預(yù)案和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作。（二）恢復(fù)重建根據(jù)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)醫(yī)院造成的損失情況，制定恢復(fù)重建計(jì)劃。后勤保障組負(fù)責(zé)組織實(shí)施恢復(fù)重建工作，盡快恢復(fù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。（三）責(zé)任追究對(duì)在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急處理工作中存在失職、瀆職等行為的單位和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。六、保障措施（一）人員保障加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。同時(shí)，建立應(yīng)急救援人員儲(chǔ)