第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE定制高端產(chǎn)品品質(zhì)保證承諾書(shū)[5篇]定制高端產(chǎn)品品質(zhì)保證承諾書(shū)篇1承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為明確雙方在高端產(chǎn)品品質(zhì)保證方面的權(quán)利與義務(wù)，保證產(chǎn)品符合最高標(biāo)準(zhǔn)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，承諾方基于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)定信念和對(duì)客戶需求的深刻理解，特向接收方作出以下承諾。本承諾書(shū)旨在構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)規(guī)范化、系統(tǒng)化的品質(zhì)管理體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品卓越功能與可靠性的雙重保障。承諾方充分認(rèn)識(shí)到高品質(zhì)產(chǎn)品對(duì)品牌價(jià)值及市場(chǎng)聲譽(yù)的重要性，特此鄭重承諾，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行品質(zhì)保證責(zé)任。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)，嚴(yán)格遵循以下品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)：（1）原材料采購(gòu)：優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)外知名供應(yīng)商，保證原材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最高要求，建立供應(yīng)商準(zhǔn)入及動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制。（2）生產(chǎn)制造：采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝及自動(dòng)化設(shè)備，實(shí)施多級(jí)質(zhì)量控制流程，包括來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)，保證每一環(huán)節(jié)均達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范。（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制造過(guò)程嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并參照行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化品質(zhì)管理體系。（4）產(chǎn)品檢測(cè)：委托具備CNAS認(rèn)證的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全項(xiàng)目檢測(cè)，保證產(chǎn)品功能、安全及環(huán)保指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及客戶特定要求。（5）售后服務(wù)：建立7×24小時(shí)技術(shù)支持體系，提供免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)全面維修服務(wù)，質(zhì)保期外提供有償維修方案，保證客戶問(wèn)題得到及時(shí)響應(yīng)與解決。3.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)品質(zhì)保證承諾，承諾方制定分階段實(shí)施計(jì)劃第一階段：至________年________月________日，完成品質(zhì)管理體系搭建，包括制度文件修訂、人員培訓(xùn)及供應(yīng)商評(píng)估體系的初步建立。第二階段：至________年________月________日，優(yōu)化生產(chǎn)流程，引入自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備，提升過(guò)程控制效率，保證產(chǎn)品一次合格率≥98%。第三階段：至________年________月________日，全面推行數(shù)字化質(zhì)量管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)可追溯，并建立客戶滿意度反饋機(jī)制。后續(xù)階段：持續(xù)完善品質(zhì)管理體系，根據(jù)市場(chǎng)變化及客戶需求調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)，保持行業(yè)領(lǐng)先地位。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的切實(shí)履行，承諾方采取以下措施：（1）人力資源：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施品質(zhì)保證計(jì)劃，其中質(zhì)量工程師__________名，生產(chǎn)管理專員__________名，客戶服務(wù)顧問(wèn)__________名。（2）技術(shù)投入：每年投入不低于銷售收入的__________%用于品質(zhì)管理體系升級(jí)及設(shè)備更新，保證技術(shù)能力與市場(chǎng)需求同步。（3）風(fēng)險(xiǎn)管理：建立品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，定期開(kāi)展內(nèi)部審核及外部第三方審核，及時(shí)識(shí)別并消除潛在質(zhì)量隱患。（4）客戶協(xié)同：每季度與接收方召開(kāi)品質(zhì)評(píng)審會(huì)議，通報(bào)實(shí)施進(jìn)展，收集客戶意見(jiàn)，共同優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。5.違約責(zé)任若承諾方未能完全履行本承諾書(shū)約定內(nèi)容，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）輕微違約：如出現(xiàn)一次合格率未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、客戶投訴未及時(shí)解決等情況，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的整改費(fèi)用，并支付接收方__________萬(wàn)元違約金。（2）嚴(yán)重違約：如發(fā)生產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶重大損失、被監(jiān)管部門(mén)處罰等情形，承諾方將承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付接收方__________萬(wàn)元違約金，同時(shí)保留解除合作關(guān)系的權(quán)利。違約金支付方式為：在違約事件發(fā)生后__________日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至接收方指定賬戶。6.附則（1）本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。（2）本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會(huì)仲裁。（3）由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為雙方合作的重要參考依據(jù)。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________定制高端產(chǎn)品品質(zhì)保證承諾書(shū)篇2本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保證產(chǎn)品品質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，提升企業(yè)市場(chǎng)信譽(yù)，本企業(yè)特制定本品質(zhì)保證承諾書(shū)，以明確產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及服務(wù)全過(guò)程中的質(zhì)量責(zé)任。1.2適用范圍本承諾書(shū)適用于本企業(yè)生產(chǎn)、銷售及委托加工的高端產(chǎn)品，包括但不限于__________（列舉產(chǎn)品類別）。所有參與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及銷售環(huán)節(jié)的部門(mén)及人員均須嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)內(nèi)容。2.核心承諾2.1禁止行為（1）嚴(yán)禁生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品，包括但不限于使用不合格原材料、偽造產(chǎn)地、虛標(biāo)生產(chǎn)日期或保質(zhì)期等行為。（2）嚴(yán)禁故意隱瞞產(chǎn)品缺陷，包括但不限于結(jié)構(gòu)瑕疵、功能故障、安全隱患等可能影響消費(fèi)者使用安全或正常使用的產(chǎn)品問(wèn)題。（3）嚴(yán)禁未經(jīng)允許修改產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、包裝，或使用過(guò)期、失效的原材料、零部件。（4）嚴(yán)禁在產(chǎn)品宣傳中夸大產(chǎn)品功能或功效，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策。2.2強(qiáng)制要求（1）產(chǎn)品原材料采購(gòu)必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，建立合格供應(yīng)商名錄，并定期審核供應(yīng)商資質(zhì)。（2）產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系，保證每道工序均達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并保留完整的生產(chǎn)記錄。（3）產(chǎn)品出廠前須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，包括但不限于外觀檢測(cè)、功能測(cè)試、安全認(rèn)證等，檢驗(yàn)合格后方可出廠銷售。（4）產(chǎn)品包裝須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并清晰標(biāo)注產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量承諾等信息。（5）產(chǎn)品售后服務(wù)須建立完善的追溯機(jī)制，保證消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)響應(yīng)及有效解決。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書(shū)各項(xiàng)內(nèi)容得到有效執(zhí)行。企業(yè)內(nèi)部設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)，并接受上級(jí)主管部門(mén)的抽查。3.2檢查頻次產(chǎn)品原材料采購(gòu)檢查每月不少于2次，生產(chǎn)過(guò)程檢查每日不少于1次，成品出廠檢驗(yàn)每周不少于2次。針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品或高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，可增加檢查頻次。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損害的；（2）產(chǎn)品被監(jiān)管部門(mén)抽查不合格，或被列為不合格產(chǎn)品名單的；（3）違反本承諾書(shū)禁止行為，被消費(fèi)者投訴或媒體報(bào)道的；（4）未按約定履行售后服務(wù)責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）暫停相關(guān)產(chǎn)品銷售，直至問(wèn)題整改完畢；（2）扣除企業(yè)年度質(zhì)量保證金；（3）取消企業(yè)參與采購(gòu)或行業(yè)評(píng)優(yōu)資格；（4）涉及犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。5.附則本承諾書(shū)自發(fā)布之日起生效，適用于所有相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。本企業(yè)承諾將根據(jù)法律法規(guī)及市場(chǎng)變化，及時(shí)修訂本承諾書(shū)內(nèi)容，并保證所有員工知悉并遵守。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________定制高端產(chǎn)品品質(zhì)保證承諾書(shū)篇3合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料、生產(chǎn)工藝及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到合同約定及行業(yè)領(lǐng)先水平。1.3本單位承諾__________產(chǎn)品的交付質(zhì)量符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立完善的質(zhì)量管理體系，保證__________事項(xiàng)的執(zhí)行過(guò)程可追溯、可驗(yàn)證。2.2本單位承諾__________產(chǎn)品的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工及成品檢驗(yàn)均由具備資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行，并留存完整質(zhì)量記錄。2.3本單位承諾__________產(chǎn)品在交付前必須通過(guò)內(nèi)部及第三方獨(dú)立檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可出廠。第三條違約責(zé)任3.1若本單位未能履行本承諾書(shū)中任何一項(xiàng)義務(wù)，視為違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于合同總金額的__________%。3.3若因本單位違約導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，客戶有權(quán)要求退貨、換貨或減少合同價(jià)款，本單位不得提出異議。第四條生效條款4.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書(shū)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.3本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________定制高端產(chǎn)品品質(zhì)保證承諾書(shū)篇4品質(zhì)保障承諾書(shū)框架第一條基本原則甲方與乙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就定制高端產(chǎn)品的品質(zhì)保證事宜達(dá)成共識(shí)，共同遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)條款。本承諾書(shū)旨在明確雙方在產(chǎn)品品質(zhì)方面的責(zé)任與義務(wù)，保證定制高端產(chǎn)品的品質(zhì)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第二條權(quán)責(zé)界定甲方有權(quán)對(duì)乙方的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督與檢驗(yàn)，并有權(quán)要求乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)與交付。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的需求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，保證產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決產(chǎn)品品質(zhì)方面的問(wèn)題。第三條承諾事項(xiàng)1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)乙方承諾在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段，充分知曉甲方的需求，并進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合甲方的期望及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案及原型樣品供甲方審核，并根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行修改完善。2.原材料采購(gòu)與管控乙方承諾采用優(yōu)質(zhì)的原材料進(jìn)行生產(chǎn)，并建立嚴(yán)格的原材料采購(gòu)與管控機(jī)制。乙方應(yīng)保證所有原材料均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并提供原材料的合格證明文件。甲方有權(quán)對(duì)乙方采購(gòu)的原材料進(jìn)行抽檢，抽檢不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.生產(chǎn)過(guò)程控制乙方承諾建立完善的生產(chǎn)過(guò)程控制體系，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。乙方應(yīng)采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與工藝，保證產(chǎn)品的生產(chǎn)效率與品質(zhì)。乙方應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高生產(chǎn)人員的技術(shù)水平與質(zhì)量意識(shí)。4.產(chǎn)品檢驗(yàn)與測(cè)試乙方承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)與測(cè)試，保證產(chǎn)品符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品檢驗(yàn)與測(cè)試流程，并對(duì)檢驗(yàn)與測(cè)試結(jié)果進(jìn)行記錄與存檔。甲方有權(quán)對(duì)乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，抽檢不合格的，乙方應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行返工或更換。5.產(chǎn)品交付與售后服務(wù)乙方承諾按照約定的交貨時(shí)間與地點(diǎn)將產(chǎn)品交付給甲方，并保證產(chǎn)品的運(yùn)輸安全。乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理與解決。乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集甲方的意見(jiàn)和建議，并不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)水平。第四條保障措施1.品質(zhì)管理體系乙方承諾建立完善的質(zhì)量管理體系，并按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。乙方應(yīng)定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核與改進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的有效性。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方承諾為甲方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)，幫助甲方知曉產(chǎn)品特性與使用方法。乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行培訓(xùn)，提高甲方的產(chǎn)品使用水平與維護(hù)能力。3.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制乙方承諾建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)可能出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理與解決。乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的有效性。4.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制乙方承諾建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)水平進(jìn)行不斷的改進(jìn)與提升。乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第五條違約責(zé)任若乙方未能按照本承諾書(shū)約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)與交付，導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)不合格的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。若協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條承諾效力本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________定制高端產(chǎn)品品質(zhì)保證承諾書(shū)篇5為規(guī)范__________行為，特制定本品質(zhì)保證承諾書(shū)，以明確責(zé)任主體對(duì)高端定制產(chǎn)品的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)與要求。本承諾書(shū)旨在通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)流程、強(qiáng)化質(zhì)量控制、完善售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品符合客戶預(yù)期及行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。一、行為準(zhǔn)則1.1責(zé)任主體承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等全過(guò)程行為。1.2建立完善的質(zhì)量管理體系，保證從原材料采購(gòu)至成品交付的每一個(gè)環(huán)節(jié)均符合預(yù)定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。1.3實(shí)施全員質(zhì)量責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)，形成自上而下的質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制。1.4定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正生產(chǎn)過(guò)程中的偏差，持續(xù)優(yōu)化品質(zhì)控制流程。1.5主動(dòng)接受客戶監(jiān)督，設(shè)立暢通的反饋渠道，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶提出的品質(zhì)問(wèn)題。二、核心承諾2.1材質(zhì)保證承諾：所有產(chǎn)品采用經(jīng)嚴(yán)格篩選的高品質(zhì)原材料，保證材質(zhì)的穩(wěn)定性、耐久性與安全性。原材料入庫(kù)前須通過(guò)專業(yè)檢測(cè)，不合格品嚴(yán)禁流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。2.2工藝執(zhí)行承諾：堅(jiān)持采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝與設(shè)備，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技師執(zhí)行關(guān)鍵工序，保證產(chǎn)品細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)性與一致性。關(guān)鍵工序需保留完整記錄，以備追溯。2.3檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)承諾：實(shí)施全流程多重檢驗(yàn)制度，包括首件檢驗(yàn)、過(guò)程抽檢及成品終檢，保證每一件產(chǎn)品均達(dá)到既定品質(zhì)指標(biāo)。檢驗(yàn)報(bào)告需經(jīng)責(zé)任主體指定人員簽字確認(rèn)。2.4環(huán)境控制承諾：生產(chǎn)環(huán)境須符合標(biāo)準(zhǔn)潔凈要求，溫濕度、粉塵等參數(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，以保障產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中不受外界因素影響。2.5保密責(zé)任承諾：對(duì)客戶提供的定制需求及產(chǎn)品信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給第