軟件開發(fā)項(xiàng)目需求定制合同書第一章總則第1條合同編號(hào)本合同編號(hào)為：【空白合同編號(hào)】。第2條合同簽訂地及生效日期本合同簽訂地為：【空白甲乙雙方信息中的地址】。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第3條定義與解釋本合同中，下列詞語具有以下含義：（1）“甲方”指：【空白甲乙雙方信息中的甲方名稱】。（2）“乙方”指：【空白甲乙雙方信息中的乙方名稱】。（3）“項(xiàng)目”指：【項(xiàng)目名稱】。（4）“軟件開發(fā)”指：【軟件開發(fā)的具體內(nèi)容】。第4條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的共同利益。第二章項(xiàng)目范圍第5條項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱：【項(xiàng)目名稱】項(xiàng)目背景：【項(xiàng)目背景介紹】項(xiàng)目目標(biāo)：【項(xiàng)目目標(biāo)描述】第6條項(xiàng)目需求（1）功能需求【功能需求描述】（2）功能需求【功能需求描述】（3）安全需求【安全需求描述】（4）兼容性需求【兼容性需求描述】（5）其他特殊需求【其他特殊需求描述】第三章項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度第7條項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃【項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃】（1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段【啟動(dòng)階段工作內(nèi)容】（2）需求分析階段【需求分析階段工作內(nèi)容】（3）設(shè)計(jì)階段【設(shè)計(jì)階段工作內(nèi)容】（4）開發(fā)階段【開發(fā)階段工作內(nèi)容】（5）測(cè)試階段【測(cè)試階段工作內(nèi)容】（6）部署上線階段【部署上線階段工作內(nèi)容】（7）售后服務(wù)階段【售后服務(wù)階段工作內(nèi)容】第8條進(jìn)度調(diào)整（1）乙方根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，可向甲方提出進(jìn)度調(diào)整建議。（2）甲方應(yīng)在收到乙方建議后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第四章費(fèi)用與支付第9條項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目總費(fèi)用為：【項(xiàng)目總費(fèi)用】元。第10條費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用【軟件開發(fā)費(fèi)用描述】（2）硬件設(shè)備費(fèi)用【硬件設(shè)備費(fèi)用描述】（3）其他費(fèi)用【其他費(fèi)用描述】第11條支付方式（1）乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度，在達(dá)到合同約定節(jié)點(diǎn)后，向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。（2）甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)完成付款。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第12條保密條款（1）甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其項(xiàng)目內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密期限自本合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。第13條知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）乙方保證其提供的項(xiàng)目相關(guān)資料不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（3）若項(xiàng)目涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章質(zhì)量管理第14條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方提出的要求，保證軟件開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量。（2）軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求：a.功能完整性：軟件開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)滿足用戶需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。b.功能穩(wěn)定性：軟件運(yùn)行應(yīng)穩(wěn)定可靠，具備良好的響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)處理能力。c.代碼規(guī)范性：軟件代碼應(yīng)遵循編碼規(guī)范，易于維護(hù)和擴(kuò)展。d.用戶界面友好性：軟件界面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，操作方便。第15條質(zhì)量保證措施（1）乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等環(huán)節(jié)。（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量情況。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的軟件進(jìn)行驗(yàn)收，并提出改進(jìn)意見。第16條質(zhì)量改進(jìn)（1）若甲方發(fā)覺軟件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。（2）整改完成后，乙方應(yīng)再次提交軟件進(jìn)行驗(yàn)收。（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行賠償。第17條質(zhì)量記錄與報(bào)告（1）乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，并做好質(zhì)量記錄。（2）乙方應(yīng)定期向甲方提交質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量狀況、存在的問題及改進(jìn)措施等。第七章驗(yàn)收與交付第18條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件驗(yàn)收應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程進(jìn)行。（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：a.功能測(cè)試：保證軟件功能滿足需求。b.功能測(cè)試：保證軟件功能符合要求。c.界面測(cè)試：保證軟件界面美觀、操作便捷。d.系統(tǒng)集成測(cè)試：保證軟件與其他系統(tǒng)兼容。第19條驗(yàn)收流程（1）甲方在收到乙方提交的軟件后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺軟件存在問題，甲方應(yīng)向乙方提出整改要求。（3）乙方應(yīng)在收到整改要求后，及時(shí)進(jìn)行整改，并再次提交軟件進(jìn)行驗(yàn)收。第20條交付與培訓(xùn)（1）軟件驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付完整的軟件及相關(guān)文檔。（2）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用軟件。（3）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：軟件功能、操作流程、故障排除等。第八章售后服務(wù)第21條售后服務(wù)期限（1）本合同約定的售后服務(wù)期限為：【售后服務(wù)期限】。（2）售后服務(wù)期限自軟件驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第22條售后服務(wù)內(nèi)容（1）乙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供以下服務(wù)：a.軟件故障排除：及時(shí)響應(yīng)甲方提出的軟件故障，并予以解決。b.軟件升級(jí)與優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。c.技術(shù)支持：為甲方提供必要的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。第23條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（1）乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后，【響應(yīng)時(shí)間】內(nèi)進(jìn)行處理。（2）對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在【響應(yīng)時(shí)間】內(nèi)提供解決方案。第24條售后服務(wù)費(fèi)用（1）售后服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)，甲方無需支付額外費(fèi)用。（2）超過售后服務(wù)期限的服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方報(bào)價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第25條知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義（1）“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指：著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等。（2）本合同所述的軟件及相關(guān)文檔，均屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇。第26條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（2）乙方應(yīng)保證其提供的項(xiàng)目相關(guān)資料不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（3）若項(xiàng)目涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第27條知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可（1）甲方在遵守本合同約定的條件下，有權(quán)使用乙方提供的軟件及相關(guān)文檔。（2）甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第28條知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議（1）若發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章合同解除與終止第29條合同解除條件（1）在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，任何一方均有權(quán)解除合同：a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。b.乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目進(jìn)度。c.雙方協(xié)商一致。（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第30條合同終止（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事宜。（2）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付完整的軟件及相關(guān)文檔。（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理售后服務(wù)事宜。第十一章保密條款第31條保密信息的定義（1）“保密信息”指：在合同簽訂前、履行過程中或合同終止后，甲乙雙方知悉的，可能對(duì)一方或雙方的商業(yè)利益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益產(chǎn)生不利影響的任何信息。（2）保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、價(jià)格信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等。第32條保密義務(wù)（1）甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。（2）保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，保密期限為【保密期限】年。第33條保密信息的披露（1）除非本合同另有約定或法律法規(guī)要求，否則甲乙雙方不得向任何第三方披露保密信息。（2）在披露保密信息前，披露方應(yīng)保證接收方已承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。第34條違約責(zé)任（1）任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）違約方應(yīng)賠償因泄露保密信息給對(duì)方造成的全部損失。第十二章合同變更與補(bǔ)充第35條變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。（3）變更后的合同條款構(gòu)成雙方之間的新協(xié)議，具有同等法律效力。第36條補(bǔ)充協(xié)議（1）本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第37條生效（1）本合同的變更或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）變更或補(bǔ)充協(xié)議的生效不影響本合同其他條款的效力。第十三章通知與通訊第38條通知方式（1）除非合同另有約定，通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。（2）通知可以通過以下方式發(fā)送：a.郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方提供的地址。b.傳真：以傳真方式發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼。c.郵件：以郵件方式發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱。第39條