太平洋保險集團秋招面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種保險產(chǎn)品主要保障疾病風(fēng)險？A.車險B.重疾險C.家財險D.意外險答案：B2.太平洋保險成立于哪一年？A.1991年B.1992年C.1993年D.1994年答案：A3.以下不屬于人身保險的是？A.人壽保險B.健康保險C.財產(chǎn)保險D.意外傷害保險答案：C4.保險理賠的第一步通常是？A.現(xiàn)場勘查B.提交理賠申請C.審核資料D.賠付答案：B5.交強險是一種什么保險？A.人身意外保險B.商業(yè)車險C.強制車險D.家財險答案：C6.以下哪種屬于投資型保險？A.定期壽險B.分紅險C.醫(yī)療險D.意外險答案：B7.保險市場的供給方主要是？A.投保人B.保險人C.保險中介D.政府答案：B8.保險合同的當(dāng)事人是？A.投保人和被保險人B.投保人和保險人C.被保險人和保險人D.受益人和保險人答案：B9.健康險中，側(cè)重于疾病期間收入補償?shù)氖牵緼.重疾險B.醫(yī)療險C.護理險D.失能收入損失險答案：D10.以下哪個不屬于太平洋保險的品牌口號相關(guān)內(nèi)容？A.平時注入一滴水B.穩(wěn)健經(jīng)營C.以客戶需求為導(dǎo)向D.專注保險主業(yè)答案：A多項選擇題（每題2分，共10題）1.太平洋保險的業(yè)務(wù)范圍包括？A.人壽保險B.財產(chǎn)保險C.養(yǎng)老保險D.健康保險答案：ABCD2.保險的基本職能有？A.分攤損失B.經(jīng)濟補償C.投資收益D.資金融通答案：AB3.以下屬于太平洋保險旗下子公司的有？A.太平洋人壽B.太平洋產(chǎn)險C.太平洋資管D.太平洋養(yǎng)老答案：ABCD4.影響保險需求的因素有？A.風(fēng)險因素B.經(jīng)濟發(fā)展水平C.保險價格D.人口因素答案：ABCD5.保險合同的主體包括？A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人答案：ABCD6.財產(chǎn)保險的標的包括？A.有形財產(chǎn)B.無形財產(chǎn)C.有關(guān)利益D.人身健康答案：ABC7.長期壽險的特點有？A.保障期限長B.保費相對較高C.有儲蓄功能D.保障功能弱答案：ABC8.太平洋保險的企業(yè)文化包括以下哪些內(nèi)容？A.誠信天下B.穩(wěn)健一生C.追求卓越D.服務(wù)至上答案：ABC9.健康險中的醫(yī)療險主要補償?shù)馁M用有？A.住院費用B.門診費用C.藥品費用D.手術(shù)費用答案：ABCD10.保險營銷渠道有？A.個人代理B.銀行代理C.經(jīng)紀人渠道D.網(wǎng)絡(luò)營銷答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.太平洋保險是國有企業(yè)。（）答案：對2.只有繳納保費，保險合同才可能生效。（）答案：對3.意外險只保障意外身故和傷殘。（）答案：錯4.保險需求和保險價格呈正相關(guān)。（）答案：錯5.財產(chǎn)保險的理賠以損失補償為原則。（）答案：對6.分紅險的紅利一定能保證獲得。（）答案：錯7.太平洋保險的服務(wù)網(wǎng)點只分布在一線城市。（）答案：錯8.保險合同一旦簽訂就不能變更。（）答案：錯9.投資連結(jié)險的收益是固定的。（）答案：錯10.健康險可以帶病投保。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡要說明太平洋保險的品牌定位。答案：太平洋保險以“穩(wěn)健經(jīng)營，以客戶需求為導(dǎo)向，專注保險主業(yè)”為品牌內(nèi)涵，致力于提供綜合保險解決方案，滿足不同客戶在保障、理財?shù)确矫娴男枨?，成為值得客戶信賴的保險品牌。2.簡述保險的作用。答案：保險可分攤損失，將個體損失分散到眾多投保人身上；能進行經(jīng)濟補償，彌補因風(fēng)險造成的經(jīng)濟損失；還可促進資金融通和社會穩(wěn)定，利于經(jīng)濟有序發(fā)展。3.財產(chǎn)保險和人身保險有什么區(qū)別？答案：財產(chǎn)保險標的是財產(chǎn)及有關(guān)利益，以損失補償為原則，期限多為短期；人身保險以人的生命和身體為標的，定額給付，多為長期合同。4.保險理賠的流程是什么？答案：首先由投保人或被保險人提交理賠申請，然后保險人受理后進行現(xiàn)場勘查、審核資料，確認符合理賠條件后，最終進行賠付。討論題（每題5分，共4題）1.討論互聯(lián)網(wǎng)保險對傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)的影響。答案：互聯(lián)網(wǎng)保險拓寬了銷售渠道和客戶群體，運營成本低。但也沖擊了傳統(tǒng)代理模式，且存在信息安全等問題。傳統(tǒng)保險要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)，提升競爭力。2.談?wù)劚ｋU行業(yè)面臨的主要風(fēng)險有哪些。答案：主要有信用風(fēng)險，如投保人騙保；市場風(fēng)險，像利率波動影響投資收益等；保險風(fēng)險，如賠付率過高等；還有操作風(fēng)險，如內(nèi)部管理不善。要加強風(fēng)險管理。3.如何提升太平洋保險的客戶滿意度？答案：可優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，貼合客戶需求。提高服務(wù)質(zhì)量，如快速理賠、優(yōu)質(zhì)客服。加強品牌建設(shè)和宣傳，增強客戶信任