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文檔簡介
滴滴與司機(jī)協(xié)議書甲方:[滴滴公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[司機(jī)姓名]身份證號(hào)碼:[具體號(hào)碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方運(yùn)營網(wǎng)約車業(yè)務(wù),乙方具備駕駛資格及相應(yīng)運(yùn)營條件,愿意成為甲方平臺(tái)的網(wǎng)約車司機(jī),為乘客提供運(yùn)輸服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方平臺(tái)提供網(wǎng)約車服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照甲方制定的規(guī)則和流程,通過甲方運(yùn)營的滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)(以下簡稱“平臺(tái)”)為乘客提供網(wǎng)約車運(yùn)輸服務(wù)。乙方應(yīng)確保其具備合法有效的駕駛證、行駛證等相關(guān)證件,并按照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)和維護(hù),保證車輛符合運(yùn)營要求且處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.服務(wù)區(qū)域雙方約定乙方在[具體服務(wù)區(qū)域范圍,如XX市XX區(qū)及周邊特定區(qū)域]內(nèi)提供服務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得超出該服務(wù)區(qū)域從事運(yùn)營活動(dòng)。3.服務(wù)時(shí)間乙方的服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間段,如每天上午X點(diǎn)至晚上X點(diǎn)],但甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間范圍,乙方應(yīng)予以配合。在特殊時(shí)期或活動(dòng)期間,乙方應(yīng)按照甲方的要求延長服務(wù)時(shí)間或增加服務(wù)頻次。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)制定和修改平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)政策等,并要求乙方遵守。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,包括但不限于扣除服務(wù)分、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)需求調(diào)整平臺(tái)的功能、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則時(shí),有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)為乙方提供平臺(tái)接入服務(wù),確保平臺(tái)的正常運(yùn)行,及時(shí)處理技術(shù)故障和系統(tǒng)問題,保障乙方能夠順利開展服務(wù)。按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,結(jié)算周期和方式為[詳細(xì)說明結(jié)算周期,如每周結(jié)算一次,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付到乙方指定賬戶]。負(fù)責(zé)乘客訂單的分配和調(diào)度,合理安排乙方的運(yùn)營任務(wù),并及時(shí)向乙方推送訂單信息。對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提供相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、安全規(guī)范、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)資料和支持,幫助乙方提升服務(wù)水平。保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私,按照法律法規(guī)的要求妥善處理乙方在服務(wù)過程中涉及的乘客信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),不得泄露或非法使用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺(tái)提供的服務(wù),獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。對(duì)甲方制定的規(guī)則、政策等提出合理建議和意見,在甲方認(rèn)可后有權(quán)要求甲方進(jìn)行調(diào)整。在服務(wù)過程中遇到乘客異常行為、安全威脅等緊急情況時(shí),有權(quán)采取必要的措施保障自身安全,并及時(shí)向甲方報(bào)告。在符合甲方規(guī)定的情況下,有權(quán)自主選擇是否接受訂單,以及自主安排服務(wù)行程,但應(yīng)確保不違反本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議和平臺(tái)規(guī)則,誠實(shí)守信,提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)約車服務(wù)。按照甲方要求完成車輛注冊(cè)、認(rèn)證等手續(xù),確保車輛和駕駛員信息在平臺(tái)上的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。提供的所有證件和信息應(yīng)合法有效,并在有效期內(nèi)及時(shí)更新。按照約定的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時(shí)間提供服務(wù),不得擅自停止服務(wù)或拒絕接受合理的訂單分配。如遇特殊情況需要暫停服務(wù),應(yīng)提前向甲方報(bào)備,并說明原因和預(yù)計(jì)暫停時(shí)間。保持車輛整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清潔和消毒,為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。按照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定配備必要的安全設(shè)備,如滅火器、急救箱等,并確保其處于良好狀態(tài)。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全駕駛車輛,不得超速、酒駕、疲勞駕駛等違規(guī)行為。在服務(wù)過程中發(fā)生交通事故或其他意外事件,應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場、救助傷者,并及時(shí)向甲方和相關(guān)部門報(bào)告。尊重乘客,文明服務(wù),不得歧視、侮辱、騷擾乘客;不得泄露乘客個(gè)人信息;不得在車內(nèi)吸煙、使用電子設(shè)備干擾乘客等。按照乘客指定的目的地行駛,不得故意繞路或擅自更改行程。配合甲方的監(jiān)督和管理,接受甲方的培訓(xùn)和指導(dǎo),按照甲方要求參加相關(guān)活動(dòng)和培訓(xùn)課程。及時(shí)處理甲方推送的訂單信息,如遇問題應(yīng)及時(shí)與甲方客服溝通解決。按照甲方規(guī)定的方式和時(shí)間開具發(fā)票,并提供真實(shí)有效的報(bào)銷憑證。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括但不限于車輛購置、租賃、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、燃油、停車等費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:[詳細(xì)說明費(fèi)用計(jì)算方式,如每單根據(jù)里程和時(shí)長計(jì)算,里程單價(jià)為X元/公里,時(shí)長單價(jià)為X元/分鐘,在此基礎(chǔ)上根據(jù)不同時(shí)段、區(qū)域等因素進(jìn)行浮動(dòng)調(diào)整]。2.支付周期及方式甲方在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將乙方該周期內(nèi)應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保其指定賬戶信息的準(zhǔn)確性和有效性,如因乙方賬戶信息變更未及時(shí)通知甲方導(dǎo)致費(fèi)用支付延誤或無法支付,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。3.費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營成本、政策法規(guī)變化等因素適時(shí)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前[X]天在平臺(tái)上進(jìn)行公示,并通知乙方。乙方在知曉費(fèi)用調(diào)整后繼續(xù)使用平臺(tái)提供服務(wù)的,視為同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額[X%]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用平臺(tái)服務(wù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重采取警告、扣除服務(wù)分、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等措施。乙方因違約行為給甲方或第三方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方未按照約定的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時(shí)間提供服務(wù),每發(fā)生一次,甲方有權(quán)扣除乙方服務(wù)分[X]分,并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度處以[X]元至[X]元的罰款。若乙方擅自停止服務(wù)或拒絕接受合理的訂單分配累計(jì)達(dá)到[X]次,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用。乙方在服務(wù)過程中違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故等意外事件,導(dǎo)致甲方受到行政處罰、乘客投訴索賠或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如乙方的行為構(gòu)成犯罪,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。乙方泄露乘客個(gè)人信息或在車內(nèi)從事違法違規(guī)行為,給甲方聲譽(yù)造成損害的,甲方有權(quán)要求乙方消除影響、賠禮道歉,并賠償因此遭受的損失。乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,采取有效措施防止信息進(jìn)一步擴(kuò)散。乙方未按照甲方要求開具發(fā)票或提供虛假報(bào)銷憑證導(dǎo)致甲方遭受稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照甲方要求補(bǔ)繳相應(yīng)稅款及滯納金。乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙
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