證券投顧退費協(xié)議書甲方（委托人）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托人）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方就證券投資顧問服務事宜存在相關約定，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就證券投顧服務費用的退還事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及費用說明1.服務具體描述乙方為甲方提供證券投資顧問服務，包括但不限于市場分析、投資策略建議、個股推薦等。乙方承諾依據(jù)專業(yè)知識和經(jīng)驗，為甲方在證券投資領域提供專業(yè)的指導和建議，協(xié)助甲方做出合理的投資決策。2.服務費用甲方已向乙方支付證券投顧服務費用共計人民幣元（大寫：元整）。該費用涵蓋了乙方在合同約定服務期限內為甲方提供的各項服務。二、退費原因及協(xié)商過程1.退費原因甲方認為乙方提供的證券投顧服務未達到合同約定的服務標準，具體表現(xiàn)為：乙方推薦的投資策略未能有效指導甲方實現(xiàn)預期投資收益，反而導致甲方在一定時期內出現(xiàn)較大投資損失；乙方提供的市場分析報告及個股推薦信息存在嚴重滯后性，對甲方的投資決策未能起到及時有效的參考作用；乙方投顧團隊在與甲方溝通服務過程中，態(tài)度消極，未能充分解答甲方關于投資的疑問，服務質量存在明顯缺陷。2.協(xié)商過程甲方在發(fā)現(xiàn)上述問題后，于年月日向乙方提出書面反饋，要求乙方就服務質量問題作出解釋并提出解決方案。乙方于年月日給予回復，但未能有效解決甲方提出的問題。此后雙方多次溝通協(xié)商，均未能就退費事宜達成一致意見。三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應服務費用。對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督，并有權提出合理的質疑和改進要求。義務如實向乙方提供個人投資情況及相關信息，積極配合乙方開展服務工作。按照乙方要求及時支付服務費用（在本協(xié)議簽訂前已支付的費用除外）。在協(xié)商退費過程中，提供真實、準確的證據(jù)證明乙方服務存在問題。2.乙方權利與義務權利有權要求甲方按照合同約定履行相應義務，包括但不限于提供真實信息等。對甲方提出的退費要求進行審核，并依據(jù)本協(xié)議及相關事實作出是否退費的決定。義務按照合同約定為甲方提供證券投資顧問服務，保證服務質量符合行業(yè)標準及合同要求。對于甲方提出的合理質疑和要求，及時進行回應和處理。依據(jù)本協(xié)議約定，向甲方退還相應服務費用。四、退費金額及支付方式1.退費金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方同意向甲方退還服務費用人民幣元（大寫：元整）。該退費金額是基于乙方服務未達到合同約定標準，綜合考慮甲方投資損失情況、服務期限等因素確定的。2.支付方式乙方應在本協(xié)議生效之日起個工作日內，將上述退費金額一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：賬號：五、違約責任1.甲方違約責任若甲方違反本協(xié)議約定，未如實提供信息或干擾乙方正常服務工作，導致乙方無法履行服務義務或造成乙方損失的，甲方應承擔相應賠償責任，賠償金額以乙方因此遭受的實際損失為準。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額退還服務費用，每逾期一日，應按照未退還金額的%向甲方支付違約金。若乙方逾期超過日仍未退還，除支付違約金外，還應繼續(xù)履行退還義務，并承擔甲方因此遭受的其他合理損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典的相關規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：簽訂日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：年