人力資源員工滿意度調(diào)查協(xié)議甲方（委托方）：[公司全稱]地址：[公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（實施方）：[機構(gòu)或部門全稱]地址：[機構(gòu)或部門地址]統(tǒng)一社會信用代碼/法定代表人：[相應(yīng)信息]鑒于甲方為提升人力資源管理水平、了解員工心聲及改善組織環(huán)境，擬組織實施員工滿意度調(diào)查；乙方具備相關(guān)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，愿意承接該項調(diào)查工作。雙方基于平等自愿原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條目的與背景甲方希望通過本次員工滿意度調(diào)查，系統(tǒng)了解員工對公司各項管理政策、工作環(huán)境、企業(yè)文化、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等方面的看法與感受，識別影響員工滿意度和敬業(yè)度的關(guān)鍵因素，為優(yōu)化人力資源管理水平、提升組織整體績效提供客觀依據(jù)。第二條調(diào)查內(nèi)容與范圍2.1調(diào)查內(nèi)容：主要圍繞員工對以下方面的滿意度進(jìn)行評估：(1)薪酬福利體系的公平性與競爭性；(2)工作本身的意義感與挑戰(zhàn)性；(3)直接上級的管理風(fēng)格與溝通效果；(4)公司提供的培訓(xùn)與發(fā)展機會；(5)公司企業(yè)文化與價值觀的認(rèn)同度；(6)工作環(huán)境與資源支持；(7)公司的公平感與透明度；(8)員工總體滿意度和離職傾向等。具體調(diào)查內(nèi)容可通過問卷或訪談形式展開，細(xì)節(jié)由乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計。2.2調(diào)查范圍：本次調(diào)查覆蓋甲方[具體部門，如：全體在崗員工]。第三條調(diào)查對象與方式3.1調(diào)查對象：甲方[具體部門，如：全體在崗員工]，采用自愿參與原則。3.2調(diào)查方式：主要采用匿名問卷調(diào)查方式。乙方負(fù)責(zé)問卷的設(shè)計、修訂（如需）、印刷/發(fā)放、數(shù)據(jù)回收與初步整理。甲方負(fù)責(zé)在內(nèi)部進(jìn)行宣傳動員，營造開放、坦誠的反饋氛圍，并協(xié)助確保問卷的匿名性。第四條員工權(quán)利與保密承諾4.1匿名與保密：(1)甲方鄭重承諾，本次調(diào)查將嚴(yán)格遵循匿名原則。所有收集到的問卷均不記錄或關(guān)聯(lián)任何員工的個人身份信息。(2)甲方承諾對參與調(diào)查的每一位員工的個人信息及其實際填寫內(nèi)容嚴(yán)格保密。參與調(diào)查的人力資源部門相關(guān)工作人員及相關(guān)管理人員（如參與訪談的負(fù)責(zé)人）均需簽署保密協(xié)議，僅能接觸匯總后的統(tǒng)計結(jié)果，不得以任何方式泄露任何個體的具體反饋信息。(3)乙方同意在調(diào)查期間及之后，對獲取的所有員工個人信息和原始問卷數(shù)據(jù)承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）披露。(4)調(diào)查結(jié)果將以匯總、匿名的形式呈現(xiàn)，不會包含任何可識別單個員工身份的信息。4.2員工權(quán)利：員工有權(quán)選擇是否參與本次調(diào)查，參與與否不會對其在甲方的工作崗位、薪酬福利等任何方面產(chǎn)生負(fù)面影響或受到任何形式的歧視。員工有權(quán)根據(jù)自身真實感受填寫問卷或參與訪談。第五條調(diào)查實施流程與時間安排5.1問卷設(shè)計與確認(rèn)：乙方在[起始日期]前完成問卷初稿設(shè)計，提交甲方確認(rèn)。甲方在收到初稿后[天數(shù)]內(nèi)反饋意見，乙方根據(jù)甲方意見修改完善，最終版本由甲方確認(rèn)。5.2問卷發(fā)放與回收：甲方在[起始日期]組織問卷發(fā)放，回收周期為[天數(shù)]天。5.3數(shù)據(jù)處理與分析：乙方在回收問卷后[天數(shù)]內(nèi)完成數(shù)據(jù)錄入、清洗和統(tǒng)計分析工作。5.4報告提交：乙方在[最終日期]前向甲方提交完整的調(diào)查分析報告。第六條調(diào)查報告6.1報告內(nèi)容：乙方提交的調(diào)查報告應(yīng)包括但不限于：調(diào)查概述、問卷設(shè)計說明、樣本情況、主要發(fā)現(xiàn)（分項滿意度評分、關(guān)鍵議題分析等）、結(jié)論性意見以及針對性改進(jìn)建議。6.2報告形式：報告以書面文檔形式提交，可包含電子版。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成調(diào)查工作。(2)負(fù)責(zé)在內(nèi)部有效傳達(dá)調(diào)查目的，鼓勵員工積極參與，并協(xié)調(diào)各部門配合問卷發(fā)放與回收工作。(3)有義務(wù)向乙方提供開展調(diào)查所需的相關(guān)背景信息和支持（如內(nèi)部政策文件等）。(4)遵守本協(xié)議第四條約定的保密義務(wù)，保護(hù)員工隱私。(5)按照本協(xié)議第六條約定，及時審閱并接收調(diào)查報告。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方提供開展調(diào)查所需的必要支持與配合。(2)負(fù)責(zé)獨立、專業(yè)地設(shè)計和執(zhí)行調(diào)查全過程，確保調(diào)查質(zhì)量。(3)嚴(yán)格遵守本協(xié)議第四條約定的保密義務(wù)，保護(hù)員工個人信息和原始數(shù)據(jù)。(4)按照本協(xié)議第五條約定的流程和時間節(jié)點完成工作，并保證提交的報告內(nèi)容客觀、準(zhǔn)確。(5)有義務(wù)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審慎分析，提出具有建設(shè)性的改進(jìn)建議。第八條費用與支付8.1費用：甲方同意向乙方支付本次調(diào)查服務(wù)費共計人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。8.2支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元；乙方提交最終調(diào)查報告并通過甲方驗收后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元。8.3支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按時支付調(diào)查費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用。9.2若乙方未能按照協(xié)議約定的時間和質(zhì)量完成調(diào)查工作，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[金額]元，并應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；若因乙方原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果嚴(yán)重失實或泄露員工個人信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3任何一方違反本協(xié)議第四條關(guān)于保密的約定，給對方或?qū)Ψ娇蛻粼斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3協(xié)議的終止：本協(xié)議在調(diào)查項目完成、報告提交，且所有款項結(jié)清后自然終止；或經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止；或一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，守約方根據(jù)第九條約定行使權(quán)利導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行時，守約方有權(quán)單方終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、意向或協(xié)議。12.2本協(xié)議未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.3本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。（以下無正