軟件測試外包合作協(xié)議鑒于甲方需要委托乙方提供軟件測試服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條合作范圍1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供以下軟件測試服務(wù)：1.1.1對甲方指定的[軟件名稱]V[版本號]進(jìn)行功能測試，確保其符合[相關(guān)文檔名稱，如需求規(guī)格說明書]中定義的功能需求。1.1.2執(zhí)行性能測試，評估[軟件名稱]在[具體場景描述，如高并發(fā)用戶訪問]下的響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性和資源利用率是否滿足[性能指標(biāo)要求]。1.1.3進(jìn)行安全測試，識別[軟件名稱]中可能存在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。1.1.4開展兼容性測試，驗(yàn)證[軟件名稱]在[指定的操作系統(tǒng)、瀏覽器、設(shè)備列表]環(huán)境下的表現(xiàn)是否符合預(yù)期。1.1.5完成回歸測試，確保在甲方對[軟件名稱]進(jìn)行代碼修改或補(bǔ)丁安裝后，原有功能未受到影響。1.1.6提供測試報(bào)告和缺陷報(bào)告，詳細(xì)記錄測試過程、發(fā)現(xiàn)的問題及評估結(jié)果。1.2測試目標(biāo)：1.2.1發(fā)現(xiàn)至少[數(shù)量]個(gè)嚴(yán)重級別和[數(shù)量]個(gè)主要級別的缺陷。1.2.2測試用例覆蓋率不低于[百分比]%。1.2.3最終測試報(bào)告需獲得甲方確認(rèn)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)：2.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供測試服務(wù)。2.1.2有權(quán)隨時(shí)查閱乙方測試過程的相關(guān)資料，并要求乙方解釋測試結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題。2.1.3有權(quán)對乙方提交的測試報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)收，并依據(jù)本協(xié)議約定和SLA進(jìn)行評價(jià)。2.1.4有義務(wù)向乙方及時(shí)提供完整的測試所需軟件系統(tǒng)、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、代碼及相關(guān)說明。2.1.5有義務(wù)在收到乙方提交的缺陷報(bào)告后，在[時(shí)間限制，如2個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)和反饋修復(fù)意見。2.1.6有義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付測試服務(wù)費(fèi)用。2.1.7有義務(wù)配合乙方進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)，以及提供必要的測試環(huán)境支持。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)：2.2.1有權(quán)要求甲方按時(shí)提供本協(xié)議第一條所述的測試所需資源、信息和測試環(huán)境。2.2.2有權(quán)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的測試團(tuán)隊(duì)執(zhí)行測試任務(wù)。2.2.3有義務(wù)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方確認(rèn)的測試計(jì)劃、方法及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獨(dú)立、客觀的測試。2.2.4有義務(wù)在[時(shí)間限制，如約定時(shí)間內(nèi)]提交測試計(jì)劃、測試用例、測試報(bào)告、缺陷報(bào)告等約定交付物。2.2.5有義務(wù)確保測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷得到有效跟蹤和閉環(huán)管理。2.2.6有義務(wù)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.2.7有義務(wù)遵守并達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）標(biāo)準(zhǔn)。第三條測試過程與交付物3.1測試計(jì)劃：乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)后[時(shí)間限制]日內(nèi)，根據(jù)雙方確認(rèn)的需求文檔，編制詳細(xì)的測試計(jì)劃，并提交甲方審核。甲方應(yīng)在收到后[時(shí)間限制]日內(nèi)予以確認(rèn)或提出修改意見。3.2測試環(huán)境：測試環(huán)境由[約定由哪方負(fù)責(zé)，如甲方提供或乙方提供]負(fù)責(zé)搭建和維護(hù)，確保滿足測試要求。環(huán)境配置信息需雙方確認(rèn)。3.3測試用例：乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)測試用例，并組織內(nèi)部評審。重要的測試用例需提交甲方審核[可選]。3.4缺陷管理：乙方使用[指定的缺陷管理工具名稱]對缺陷進(jìn)行管理。缺陷報(bào)告應(yīng)包含詳細(xì)描述、嚴(yán)重級別、發(fā)生步驟等信息。甲方應(yīng)在收到缺陷報(bào)告后[時(shí)間限制，如2個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，并指導(dǎo)或參與缺陷的修復(fù)驗(yàn)證。3.5測試執(zhí)行與報(bào)告：乙方將按照測試計(jì)劃執(zhí)行測試，并在每個(gè)測試階段（如單元測試完成、集成測試完成、系統(tǒng)測試完成）結(jié)束后提交相應(yīng)的測試報(bào)告。最終測試報(bào)告應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收前[時(shí)間限制]日內(nèi)提交。3.6最終交付物：乙方在項(xiàng)目最終驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)向甲方交付以下最終成果：3.6.1最終版測試報(bào)告。3.6.2經(jīng)甲方確認(rèn)的測試用例集（如需要）。3.6.3可復(fù)用的測試腳本或測試資產(chǎn)（如需要）。3.6.4其他雙方約定的相關(guān)資料。第四條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）4.1關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）：4.1.1嚴(yán)重級別缺陷在收到報(bào)告后[時(shí)間限制]日內(nèi)得到甲方確認(rèn)比例不低于[百分比]%。4.1.2主要級別缺陷的平均修復(fù)確認(rèn)周期不超過[時(shí)間限制]。4.1.3測試報(bào)告提交延遲率不超過[百分比]%。4.1.4測試用例執(zhí)行覆蓋率達(dá)到[百分比]%。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方承諾將按照業(yè)界良好實(shí)踐和甲方要求，提供專業(yè)、高效的測試服務(wù)，確保測試結(jié)果客觀、準(zhǔn)確。4.3補(bǔ)償條款：若乙方未能達(dá)到本協(xié)議4.1條約定的KPIs，則每發(fā)生一次，乙方向甲方支付合同總價(jià)[百分比]%的違約金，累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)的[百分比]%。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。第五條項(xiàng)目管理與溝通5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：甲方指定[甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式]為項(xiàng)目主要聯(lián)系人。乙方指定[乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式]為項(xiàng)目主要聯(lián)系人。5.2溝通機(jī)制：雙方建立每周一次的項(xiàng)目溝通會(huì)議機(jī)制，通過[指定溝通方式，如線上會(huì)議]進(jìn)行。乙方需按約定提交各類項(xiàng)目報(bào)告（如周報(bào)）。所有重要溝通事項(xiàng)均需以書面形式（如郵件）記錄并確認(rèn)。第六條費(fèi)用與支付6.1定價(jià)模式：本協(xié)議項(xiàng)下的測試服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。費(fèi)用包含乙方為完成本協(xié)議約定的測試服務(wù)所投入的所有資源成本。6.2支付周期：甲方按以下節(jié)點(diǎn)向乙方支付費(fèi)用：6.2.1本協(xié)議簽訂后[時(shí)間限制]日內(nèi)，支付合同總價(jià)的[百分比]%，即人民幣[金額]元。6.2.2乙方完成[約定階段性目標(biāo)，如測試計(jì)劃確認(rèn)、XX階段測試報(bào)告提交并經(jīng)甲方確認(rèn)]后[時(shí)間限制]日內(nèi)，支付合同總價(jià)的[百分比]%，即人民幣[金額]元。6.2.3項(xiàng)目最終測試報(bào)告提交并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[時(shí)間限制]日內(nèi)，支付剩余的合同總價(jià)[百分比]%，即人民幣[金額]元。6.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方指定賬戶支付費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方依據(jù)本協(xié)議第一條約定的測試范圍、雙方確認(rèn)的測試計(jì)劃、測試報(bào)告內(nèi)容以及SLA達(dá)成情況，對乙方提供的測試服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收流程：7.2.1乙方提交最終測試報(bào)告及相關(guān)交付物后，通知甲方啟動(dòng)驗(yàn)收。7.2.2甲方在收到通知后[時(shí)間限制]日內(nèi)，組織內(nèi)部資源對測試結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和評估。7.2.3甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題或提出的修改意見，應(yīng)在[時(shí)間限制]日內(nèi)反饋給乙方。乙方根據(jù)反饋進(jìn)行修改或解釋。7.2.4修改完成后，雙方再次確認(rèn)。若甲方無異議，簽署驗(yàn)收確認(rèn)書或以書面形式確認(rèn)驗(yàn)收通過。若甲方仍有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可參照本協(xié)議爭議解決條款處理。7.2.5驗(yàn)收通過后，項(xiàng)目正式結(jié)束。第八條知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：8.1.1乙方在履行本協(xié)議過程中，為完成特定測試任務(wù)而專門開發(fā)或修改的、具有獨(dú)創(chuàng)性的測試腳本、測試工具、測試數(shù)據(jù)集等，其知識產(chǎn)權(quán)歸[約定歸屬方，通常是甲方或雙方共有]，但乙方有權(quán)在非委托項(xiàng)目范圍內(nèi)合理使用該部分知識產(chǎn)權(quán)所形成的通用部分。8.1.2除8.1.1所述情況外，乙方為履行本協(xié)議而使用或開發(fā)的通用測試方法、框架、工具庫等，其知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅獲得在本次委托項(xiàng)目范圍內(nèi)的使用許可。8.1.3甲方提供的軟件源代碼、文檔等知識產(chǎn)權(quán)不受本協(xié)議影響。8.2保密義務(wù)：雙方確認(rèn)，在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[時(shí)間限制，如兩年]內(nèi)，雙方均應(yīng)對從對方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、源代碼等未公開信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。任何一方違反此保密義務(wù)，應(yīng)賠償對方因此遭受的所有損失。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約情形：任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2違約處理：9.2.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[時(shí)間限制]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及賠償損失。9.2.2若乙方未能按約定時(shí)間交付關(guān)鍵交付物（非因甲方原因或不可抗力），每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)的[百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金，逾期超過[時(shí)間限制]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用并賠償損失。9.2.3若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。9.3爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，仲裁地點(diǎn)[城市]，按照屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁/依法向[約定有管轄權(quán)的人民法院，如甲方所在地]人民法院提起訴訟]。第十條合同期限與終止10.1合同有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為自[起始日期]至[結(jié)束日期]。10.2續(xù)約：本協(xié)議期滿前[時(shí)間限制]日，若雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若雙方未就續(xù)約達(dá)成一致，本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。10.3終止條件：除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可提前終止：10.3.1雙方協(xié)商一致同意終止。10.3.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[時(shí)間限制]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。10.3.3一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。10.3.4發(fā)生不可抗力事件，且影響持續(xù)超過[時(shí)間限制]日。10.4終止后果：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)：10.4.1停止所有基于本協(xié)議的業(yè)務(wù)活動(dòng)。10.4.2乙方應(yīng)向甲方交付所有屬于甲方的資料和物品，甲方應(yīng)支付乙方已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用（需雙方確認(rèn)）。10.4.3雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)及其他根據(jù)協(xié)議性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款。10.4.4雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)清所有款項(xiàng)。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、疫情及相關(guān)防控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時(shí)間限制]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。12.2本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，按照本協(xié)議第九條約定解決。第十三條通知13.1雙方應(yīng)通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行通知。地址如下：甲方：[甲方詳細(xì)地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，電話：[甲方電話]，郵箱：[甲方郵箱]。乙方：[乙方詳細(xì)地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，電話：[乙方電話]，郵箱：[乙方郵箱]。13.2任何一方變更上述聯(lián)系方式，應(yīng)提前[時(shí)間限制]日書面通知對方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十四條完整協(xié)議14.1本協(xié)議及其附件（如