2025年醫(yī)療健康咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議甲方（咨詢(xún)方）：[甲方名稱(chēng)或姓名]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方證件號(hào)碼]，地址：[甲方地址]乙方（服務(wù)方）：[乙方姓名]，身份證號(hào)：[乙方證件號(hào)碼]，地址：[乙方地址]鑒于甲方擁有提供醫(yī)療健康咨詢(xún)服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方希望獲得甲方的醫(yī)療健康咨詢(xún)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供醫(yī)療健康咨詢(xún)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)基于乙方提供的健康信息（包括但不限于自述癥狀、既往病史、檢查檢驗(yàn)結(jié)果等），進(jìn)行健康評(píng)估和分析；(2)就乙方提出的健康相關(guān)問(wèn)題，提供相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)普及和信息解讀；(3)根據(jù)乙方情況，提供個(gè)性化的健康管理建議，包括生活方式調(diào)整、非處方藥或保健品的參考信息等；(4)在協(xié)議約定范圍內(nèi)，對(duì)乙方特定健康狀況進(jìn)行觀察和隨訪(fǎng)咨詢(xún)。1.2服務(wù)方式為[線(xiàn)上/線(xiàn)下/線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合]，具體通過(guò)[電話(huà)、視頻會(huì)議、電子郵件、專(zhuān)用平臺(tái)或其他方式]進(jìn)行。1.3甲方明確承諾，本協(xié)議項(xiàng)下的咨詢(xún)服務(wù)不得替代任何形式的正式醫(yī)學(xué)診斷，不得開(kāi)具任何處方（包括處方藥和非處方藥），不得進(jìn)行任何醫(yī)療操作或治療行為。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額或計(jì)算方式]，費(fèi)用包含[服務(wù)內(nèi)容的具體說(shuō)明]。2.2乙方應(yīng)于[服務(wù)前/服務(wù)中/服務(wù)后]向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等]。2.3如服務(wù)費(fèi)用包含稅費(fèi)，則最終結(jié)算金額為含稅價(jià)格。甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù)]內(nèi)，向乙方開(kāi)具等額合法發(fā)票。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定，在具備相應(yīng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)人員”）執(zhí)行下，為乙方提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的醫(yī)療健康咨詢(xún)服務(wù)；(2)確保提供服務(wù)的服務(wù)人員具備合法的執(zhí)業(yè)資格或相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力；(3)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男蟹ǘx務(wù)所必需的除外；(4)遵守醫(yī)療倫理規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的要求提供咨詢(xún)服務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)獲得本協(xié)議約定的醫(yī)療健康咨詢(xún)服務(wù)；(2)應(yīng)如實(shí)、完整、準(zhǔn)確地向甲方提供與自身健康狀況相關(guān)的個(gè)人信息、病史、過(guò)敏史、生活習(xí)慣等資料，并保證所提供資料的真實(shí)性、合法性和有效性。乙方應(yīng)對(duì)因提供虛假或不實(shí)信息導(dǎo)致的一切后果承擔(dān)責(zé)任；(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；(4)應(yīng)遵循甲方的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)建議，但最終是否采納建議及由此產(chǎn)生的后果由乙方自行決定。第四條信息保密與隱私保護(hù)4.1甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中，將接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及乙方的個(gè)人健康信息。雙方同意對(duì)上述信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。4.2甲方承諾，將依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方在本協(xié)議中的約定，安全處理乙方的個(gè)人健康信息，包括但不限于收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等。甲方僅將收集到的個(gè)人健康信息用于本協(xié)議約定的咨詢(xún)服務(wù)目的，或?yàn)槁男袇f(xié)議所必需的輔助性活動(dòng)。4.3未經(jīng)乙方明確書(shū)面同意，甲方不得將乙方的個(gè)人健康信息用于本協(xié)議約定服務(wù)范圍之外的其他任何目的，不得將乙方的個(gè)人健康信息出售、出租或提供給任何第三方用于商業(yè)用途。4.4雙方均有義務(wù)采取必要的技術(shù)和組織措施，保障所持有的對(duì)方信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。如因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人健康信息泄露、被竊取或?yàn)E用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償乙方因此遭受的直接損失。4.5本協(xié)議終止或履行完畢后，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求及雙方約定，刪除或返還乙方的個(gè)人健康信息，或采取其他確保信息不被進(jìn)一步使用的措施。第五條責(zé)任限制與免責(zé)條款5.1甲方提供的咨詢(xún)服務(wù)僅為信息建議性質(zhì)，乙方應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況判斷和使用。甲方不對(duì)乙方根據(jù)咨詢(xún)服務(wù)建議所做出的決策及其后果承擔(dān)責(zé)任。5.2甲方不對(duì)咨詢(xún)服務(wù)結(jié)果或乙方健康狀況的改善、惡化或發(fā)生任何不良事件承擔(dān)保證責(zé)任或賠償責(zé)任，但甲方存在故意或重大過(guò)失造成乙方損害的除外。5.3乙方同意，因乙方提供虛假、不完整或誤導(dǎo)性信息，或因乙方未遵循甲方合理建議、自行采取或其他第三方采取的行為導(dǎo)致乙方本人的人身或財(cái)產(chǎn)遭受損害的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.4因不可抗力（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。5.5本協(xié)議約定的免責(zé)條款不影響甲方就其故意行為、重大過(guò)失或違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)明顯不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。若因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2若乙方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。6.3若乙方違反本協(xié)議第四條的保密義務(wù)，或提供虛假信息、惡意損害甲方聲譽(yù)等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)]種方式解決：(1)向[甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；(2)向[具體的仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。除非仲裁裁決另有規(guī)定，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件后方能生效。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。8.3本協(xié)議在以下情況下終止：(1)雙方約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)因一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除；(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；(5)依據(jù)法律法規(guī)或司法/仲裁機(jī)構(gòu)的要求必須終止。8.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定處理并返還乙方的個(gè)人健康信息。雙方應(yīng)根據(jù)需要返還屬于對(duì)方的文件、資料等財(cái)產(chǎn)。第九條其他條款9.1通知：雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系電話(huà)或郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知按此地址郵寄（以?huà)焯?hào)信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)）、或發(fā)送電子郵件（以發(fā)送成功為準(zhǔn)）即視為有效送達(dá)。9.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙