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文檔簡介
跨境電商獨立站2025年數(shù)據(jù)安全保密合同協(xié)議鑒于甲方(以下簡稱“平臺”)作為跨境電商獨立站運營方,需要收集、處理和存儲用戶個人數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密,并可能與合作方(以下簡稱“合作方”)共享或共同處理相關(guān)數(shù)據(jù);乙方(以下簡稱“用戶”或“合作方”)將使用甲方提供的服務(wù)或與甲方合作,涉及處理用戶個人數(shù)據(jù)或甲方的商業(yè)秘密;為明確各方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的權(quán)利與義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成協(xié)議如下:第一條定義1.1除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列術(shù)語具有以下含義:1.1.1平臺:指擁有并運營本協(xié)議所述跨境電商獨立站,提供在線商品交易服務(wù)的公司。1.1.2用戶:指訪問、注冊或使用平臺服務(wù),或向平臺提供個人數(shù)據(jù)的個人消費者。1.1.3合作方:指與平臺簽訂合作協(xié)議,根據(jù)本協(xié)議約定處理用戶個人數(shù)據(jù)或使用平臺商業(yè)秘密的第三方實體,包括但不限于支付服務(wù)提供商、物流服務(wù)提供商、營銷服務(wù)商、技術(shù)合作伙伴等。1.1.4個人數(shù)據(jù):指任何與已識別或可識別的自然人有關(guān)的信息,無論該信息是直接或間接識別的。1.1.5敏感個人數(shù)據(jù):指特定類型的個人數(shù)據(jù),例如生物識別數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)、個人財務(wù)數(shù)據(jù)、基因數(shù)據(jù)、個人位置數(shù)據(jù)、個人數(shù)據(jù)標識符等。1.1.6商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于平臺的技術(shù)架構(gòu)、算法、源代碼、客戶名單、價格策略、營銷方案、財務(wù)數(shù)據(jù)等。1.1.7數(shù)據(jù)處理:指對個人數(shù)據(jù)進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。1.1.8數(shù)據(jù)安全:指采取技術(shù)和管理措施,保障數(shù)據(jù)在存儲、傳輸、使用過程中的機密性、完整性和可用性。1.1.9數(shù)據(jù)泄露:指未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、丟失、篡改或破壞個人數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密的行為。1.2本協(xié)議適用于平臺運營過程中收集、處理、使用的所有用戶個人數(shù)據(jù)以及雙方約定的商業(yè)秘密,并涵蓋所有相關(guān)合作方及其數(shù)據(jù)處理活動。第二條數(shù)據(jù)收集與存儲2.1平臺承諾遵循合法、正當(dāng)、必要原則收集用戶個人數(shù)據(jù),并以清晰、顯著的方式通過隱私政策等告知用戶收集數(shù)據(jù)的目的、方式、范圍、存儲期限、安全措施、用戶權(quán)利以及平臺和合作方的責(zé)任等信息,并根據(jù)用戶的明確同意(如適用)收集個人數(shù)據(jù)。2.2平臺收集的個人數(shù)據(jù)類型可能包括但不限于:用戶的基本信息(如姓名、性別、聯(lián)系方式、通訊地址)、賬戶信息(如用戶名、密碼)、交易信息(如訂單號、商品信息、支付信息、配送信息)、設(shè)備信息(如設(shè)備類型、操作系統(tǒng)、IP地址、瀏覽器類型)、行為日志(如瀏覽記錄、搜索記錄、點擊記錄)等。2.3平臺應(yīng)將收集的個人數(shù)據(jù)存儲在具有中國境內(nèi)法律效力的服務(wù)器或符合中國法律法規(guī)要求的境外服務(wù)器上,并采取加密、訪問控制、備份等措施保障數(shù)據(jù)安全。存儲期限應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)要求、業(yè)務(wù)需要及用戶授權(quán)情況確定,并在不再需要時進行刪除或匿名化處理。2.4平臺應(yīng)建立用戶個人數(shù)據(jù)存儲清單,記錄數(shù)據(jù)類型、存儲位置、存儲期限、處理目的、接收方等信息,并定期進行更新。第三條數(shù)據(jù)安全措施3.1平臺應(yīng)承擔(dān)建立、維護和持續(xù)改進數(shù)據(jù)安全措施的核心責(zé)任,確保用戶個人數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密的安全。平臺應(yīng)采取的技術(shù)措施包括但不限于:3.1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護措施,如防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、安全漏洞掃描等,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和網(wǎng)絡(luò)攻擊。3.1.2數(shù)據(jù)加密措施,對傳輸中的個人數(shù)據(jù)和使用中的個人數(shù)據(jù)進行加密存儲。3.1.3訪問控制措施,基于最小權(quán)限原則限制對個人數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密的訪問,并記錄訪問日志。3.1.4安全審計措施,定期對數(shù)據(jù)處理活動和安全措施進行審計,評估安全風(fēng)險。3.1.5應(yīng)急響應(yīng)措施,制定數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案,并定期進行演練。3.2合作方應(yīng)在其數(shù)據(jù)處理活動中,遵守平臺的數(shù)據(jù)安全標準和要求,實施與其處理活動相適應(yīng)的安全保護措施,包括但不限于技術(shù)防護、人員管理、流程控制等,并定期向平臺報告其安全措施情況及發(fā)生的安全事件。3.3平臺和合作方應(yīng)對其員工、代理人及其他可能接觸用戶個人數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密的人員進行數(shù)據(jù)安全保密培訓(xùn),確保其了解并遵守本協(xié)議的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)安全要求。第四條數(shù)據(jù)使用與共享4.1平臺和合作方僅能將用戶個人數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的,或用于履行平臺與用戶或合作方之間的協(xié)議,不得用于任何其他目的。4.2平臺在為用戶提供服務(wù)所必需的情況下,可能需要與合作方共享用戶個人數(shù)據(jù),例如支付網(wǎng)關(guān)處理支付信息、物流公司配送商品等。平臺應(yīng)在與合作方簽訂的協(xié)議中明確約定數(shù)據(jù)共享的范圍、目的、方式、期限和安全要求,并要求合作方承擔(dān)與本協(xié)議一致的保密義務(wù)。4.3未經(jīng)用戶明確同意或法律法規(guī)另有規(guī)定,平臺不得將用戶個人數(shù)據(jù)共享給任何第三方用于營銷或其他商業(yè)目的。平臺在向第三方提供數(shù)據(jù)前,應(yīng)獲得用戶的單獨同意,并告知用戶數(shù)據(jù)的接收方和使用目的。4.4用戶有權(quán)要求平臺停止將其個人數(shù)據(jù)用于約定的目的,或刪除其個人數(shù)據(jù)。平臺應(yīng)在收到用戶請求后,按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定進行處理。第五條數(shù)據(jù)保密義務(wù)5.1除非本協(xié)議另有約定,平臺應(yīng)對其收集、處理的用戶個人數(shù)據(jù)以及其自身擁有的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),采取合理的措施防止數(shù)據(jù)泄露、使用或披露給任何未授權(quán)的第三方。5.2合作方應(yīng)對其在本協(xié)議履行過程中接觸到的平臺商業(yè)秘密和用戶個人數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù),僅為履行本協(xié)議約定的目的而使用,不得用于任何其他用途,不得向任何第三方泄露(除非法律或監(jiān)管機構(gòu)要求,且已盡力通知平臺并限制披露范圍)。5.3平臺和合作方應(yīng)確保其員工、代理人及其他相關(guān)人員遵守本協(xié)議的保密義務(wù),并對違反保密義務(wù)的人員進行追責(zé)。5.4本協(xié)議約定的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,平臺和合作方應(yīng)在本協(xié)議終止后仍然履行保密義務(wù),直至相關(guān)數(shù)據(jù)被完全刪除或匿名化處理,或相關(guān)商業(yè)秘密進入公共領(lǐng)域。第六條數(shù)據(jù)跨境傳輸6.1如平臺或合作方需要將用戶個人數(shù)據(jù)傳輸至中國境外,應(yīng)遵守《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,確保數(shù)據(jù)接收國提供充分的數(shù)據(jù)保護水平,并采取標準合同條款、具有約束力的公司規(guī)則、認證機制或其他合法的數(shù)據(jù)傳輸機制。6.2平臺和合作方應(yīng)向用戶提供跨境傳輸個人數(shù)據(jù)的提前告知,并告知用戶的數(shù)據(jù)接收國以及用戶擁有的權(quán)利和救濟途徑。第七條數(shù)據(jù)主體權(quán)利與響應(yīng)7.1平臺應(yīng)保障用戶依法享有的訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、限制處理權(quán)、可攜帶權(quán)、反對自動化決策權(quán)等權(quán)利,并建立便捷的用戶權(quán)利請求處理機制。7.2用戶可隨時通過平臺提供的聯(lián)系方式提交數(shù)據(jù)主體權(quán)利請求,平臺應(yīng)在收到請求后,按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定及時處理,并告知用戶處理結(jié)果。7.3平臺應(yīng)建立暢通的渠道接收用戶關(guān)于數(shù)據(jù)安全的咨詢和投訴,并在收到咨詢或投訴后,及時予以響應(yīng)和處理。第八條數(shù)據(jù)泄露通知與處理8.1如發(fā)生或合理懷疑發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,平臺應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取必要的措施防止損害擴大,并按照以下時限和方式履行通知義務(wù):8.1.1在確定發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件后72小時內(nèi),向中國境內(nèi)有管轄權(quán)的網(wǎng)信部門、公安機關(guān)等監(jiān)管部門報告。8.1.2在確定發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件后72小時內(nèi),通知受影響的用戶,告知泄露的類型、可能的影響、已采取或?qū)⒁扇〉拇胧┮约坝脩艨梢圆扇〉难a救措施等。8.1.3在確定發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件后72小時內(nèi),通知合作方,并共同進行事件調(diào)查、評估影響、控制損害、采取補救措施。8.2平臺應(yīng)記錄數(shù)據(jù)泄露事件的詳細信息,包括事件發(fā)生的時間、地點、原因、影響范圍、采取的措施、通知情況等,并定期進行安全評估,改進數(shù)據(jù)安全措施。第九條違約責(zé)任與救濟9.1任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償因此給對方造成的直接損失和間接損失。9.2若平臺未能履行數(shù)據(jù)安全保護義務(wù),導(dǎo)致用戶個人數(shù)據(jù)泄露、丟失、被濫用或被非法訪問,平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償用戶因此遭受的損失。9.3若合作方違反本協(xié)議的保密義務(wù),導(dǎo)致平臺商業(yè)秘密泄露,合作方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償平臺因此遭受的損失。9.4若違約行為持續(xù)存在或損害擴大,非違約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至平臺運營所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條合同期限與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為[]年,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。11.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在提前[]日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。11.3本協(xié)議終止后,平臺和合作方仍應(yīng)履行本協(xié)議項下的保密義務(wù)和數(shù)據(jù)安全責(zé)任,直至相關(guān)數(shù)據(jù)被完全刪除或匿名化處理,或相關(guān)商業(yè)秘密進入公共領(lǐng)域。11.4本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)cooperateinfacilitatingthetransitionofuserstoalternativeservicesorsolutions,inamannerthatrespectsuserprivacyand
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