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文檔簡介
跨境電商獨(dú)立站2025年數(shù)據(jù)隔離合同甲方(數(shù)據(jù)提供方/運(yùn)營方):[請(qǐng)?zhí)顚懠追焦救Q]住所地:[請(qǐng)?zhí)顚懠追阶∷豜統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[請(qǐng)?zhí)顚懠追浇y(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(數(shù)據(jù)處理方/技術(shù)服務(wù)方):[請(qǐng)?zhí)顚懸曳焦救Q]住所地:[請(qǐng)?zhí)顚懸曳阶∷豜統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[請(qǐng)?zhí)顚懸曳浇y(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方運(yùn)營跨境電商獨(dú)立站,處理用戶及交易數(shù)據(jù),為保障數(shù)據(jù)安全與合規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條數(shù)據(jù)定義與分類雙方同意,在本協(xié)議框架下所處理的數(shù)據(jù)包括但不限于:1.1用戶數(shù)據(jù),包括但不限于用戶的注冊(cè)信息、聯(lián)系方式、收貨地址、支付信息、瀏覽歷史、購買記錄、用戶畫像、評(píng)價(jià)反饋等;1.2交易數(shù)據(jù),包括但不限于訂單信息、支付狀態(tài)、物流跟蹤信息、發(fā)票信息、退款記錄等;1.3商業(yè)數(shù)據(jù),包括但不限于產(chǎn)品信息、價(jià)格策略、營銷活動(dòng)方案、銷售報(bào)告、客戶分析數(shù)據(jù)、市場調(diào)研數(shù)據(jù)等;1.4運(yùn)營數(shù)據(jù),包括但不限于網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)、頁面停留時(shí)間、用戶轉(zhuǎn)化率、跳出率、系統(tǒng)操作日志等;1.5其他數(shù)據(jù),包括但不限于技術(shù)測試數(shù)據(jù)、合作方數(shù)據(jù)、公開渠道獲取的數(shù)據(jù)等。雙方根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和合規(guī)要求,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)。敏感數(shù)據(jù)包括但不限于用戶的支付信息、身份證件信息、銀行卡信息等;非敏感數(shù)據(jù)包括但不限于用戶的昵稱、性別、地域等。不同類別的數(shù)據(jù)適用不同的隔離標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。第二條數(shù)據(jù)隔離原則與機(jī)制雙方同意遵循以下原則,通過技術(shù)和管理措施實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效隔離:2.1物理隔離:甲方和乙方應(yīng)確保存儲(chǔ)各自負(fù)責(zé)處理的數(shù)據(jù)的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)施位于物理上獨(dú)立的區(qū)域,不同客戶或業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備不得共享。2.2邏輯隔離:乙方應(yīng)采用獨(dú)立數(shù)據(jù)庫、獨(dú)立表空間、虛擬私有云(VPC)或其他有效技術(shù)手段,確保甲方客戶的數(shù)據(jù)在邏輯上相互隔離,不同客戶的數(shù)據(jù)無法直接訪問。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的隔離方案說明,并接受甲方的監(jiān)督和驗(yàn)收。2.3訪問隔離:雙方應(yīng)建立嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制。乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí),僅允許必要人員訪問,并實(shí)施最小權(quán)限原則。所有對(duì)甲方數(shù)據(jù)的訪問均需記錄日志,包括訪問者、訪問時(shí)間、訪問內(nèi)容等。甲方在內(nèi)部使用數(shù)據(jù)時(shí),也應(yīng)遵守類似的訪問控制規(guī)定。2.4環(huán)境隔離:乙方應(yīng)確保其用于處理甲方數(shù)據(jù)的開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境在物理或邏輯上相互隔離,測試數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)嚴(yán)格分開管理。甲方也應(yīng)對(duì)其內(nèi)部系統(tǒng)的不同環(huán)境進(jìn)行隔離。2.5流程隔離:雙方應(yīng)明確數(shù)據(jù)處理的各個(gè)環(huán)節(jié)(如數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理、分析、傳輸、刪除等),并確保不同環(huán)節(jié)由不同的團(tuán)隊(duì)或系統(tǒng)負(fù)責(zé),避免數(shù)據(jù)在處理過程中發(fā)生交叉污染。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方的責(zé)任與義務(wù):3.1.1甲方負(fù)責(zé)依法收集、整理用戶數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)來源的合法性,并遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)清單,并明確標(biāo)注數(shù)據(jù)的分類分級(jí)信息。3.1.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)其自身管理下的數(shù)據(jù)(包括但不限于在其自有服務(wù)器上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)、由其員工直接處理的數(shù)據(jù))實(shí)施相應(yīng)的隔離措施,并對(duì)數(shù)據(jù)安全負(fù)首要責(zé)任。3.1.4甲方應(yīng)建立并維護(hù)數(shù)據(jù)安全管理制度,對(duì)接觸甲方數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)和考核,并確保員工遵守?cái)?shù)據(jù)安全規(guī)定。3.1.5甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離方案的實(shí)施、監(jiān)督和必要的測試驗(yàn)收。3.1.6甲方應(yīng)對(duì)其員工、合作伙伴或任何第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露或違反隔離約定行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2乙方的責(zé)任與義務(wù):3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定和行業(yè)最佳實(shí)踐,設(shè)計(jì)、實(shí)施并持續(xù)維護(hù)安全可靠的數(shù)據(jù)隔離方案,確保實(shí)現(xiàn)約定的隔離級(jí)別,并應(yīng)允許甲方進(jìn)行合理的監(jiān)督檢查。3.2.2乙方應(yīng)提供符合甲方要求的安全存儲(chǔ)和處理系統(tǒng),并采取必要的技術(shù)措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密、傳輸加密、防火墻部署、入侵檢測與防御系統(tǒng)等。乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描,并及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全隱患。3.2.3乙方應(yīng)嚴(yán)格限制對(duì)甲方數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限,建立完善的訪問日志和審計(jì)機(jī)制,確保只有經(jīng)過甲方授權(quán)的人員才能在必要時(shí)訪問相關(guān)數(shù)據(jù),并詳細(xì)記錄訪問行為。3.2.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其處理的甲方數(shù)據(jù)實(shí)施隔離措施,并對(duì)數(shù)據(jù)安全負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的目的,也不得向任何第三方提供、出租或出售甲方數(shù)據(jù)。3.2.5乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全演練,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的數(shù)據(jù)安全事件。一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取補(bǔ)救措施,并第一時(shí)間通知甲方,雙方應(yīng)協(xié)同處理,并按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定通知相關(guān)監(jiān)管部門和受影響個(gè)人。3.2.6乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)隔離方案的監(jiān)督和驗(yàn)收工作。第四條數(shù)據(jù)安全與保密4.1安全措施:雙方應(yīng)共同維護(hù)數(shù)據(jù)安全,采取包括但不限于以下措施:4.1.1對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理;4.1.2對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理;4.1.3部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)等技術(shù)防護(hù)措施;4.1.4實(shí)施嚴(yán)格的內(nèi)部訪問控制和權(quán)限管理;4.1.5定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并確保備份數(shù)據(jù)的安全;4.1.6定期對(duì)系統(tǒng)和安全措施進(jìn)行漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并及時(shí)修復(fù);4.1.7對(duì)接觸數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行保密和安全培訓(xùn)。4.2數(shù)據(jù)泄露:如發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、丟失、被篡改或未經(jīng)授權(quán)訪問等情況,甲乙雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,防止損害擴(kuò)大,并按照約定及時(shí)通知對(duì)方。乙方應(yīng)向甲方提供事件處理報(bào)告。4.3保密義務(wù):雙方同意,在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[請(qǐng)?zhí)顚懩晗?,例如:三]年內(nèi),雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及甲方數(shù)據(jù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密期限自保密信息知曉之日起計(jì)算。第五條數(shù)據(jù)使用限制5.1雙方使用甲方數(shù)據(jù)必須符合本協(xié)議約定的目的,不得超出約定范圍使用。5.2乙方僅可按照甲方的明確指令或本協(xié)議約定之服務(wù)范圍,使用甲方數(shù)據(jù)為其提供數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等услуги,不得將甲方數(shù)據(jù)用于市場推廣、客戶拓展、產(chǎn)品銷售或其他任何與約定服務(wù)無關(guān)的目的。5.3甲方在利用乙方提供的分析結(jié)果或處理后的數(shù)據(jù)時(shí),仍需遵守本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)安全和保密的規(guī)定。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給對(duì)方造成的一切直接和間接損失。6.2若乙方未能按照本協(xié)議約定實(shí)施數(shù)據(jù)隔離措施,或?qū)е录追綌?shù)據(jù)發(fā)生泄露、丟失、被篡改或未經(jīng)授權(quán)訪問,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)泄露數(shù)據(jù)的影響范圍和嚴(yán)重程度,向甲方支付[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額或計(jì)算方式,例如:人民幣五十萬元]的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方實(shí)際損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。6.3若甲方違反本協(xié)議約定,要求乙方提供或使用超出約定范圍的數(shù)據(jù),乙方有權(quán)拒絕,并可根據(jù)甲方的違約行為對(duì)甲方進(jìn)行相應(yīng)的處理,包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。6.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。第七條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[請(qǐng)選擇仲裁或訴訟,并明確仲裁機(jī)構(gòu)或法院]解決。選擇仲裁的,應(yīng)提交至[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。選擇訴訟的,應(yīng)提交至[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w的法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]訴訟解決。第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[請(qǐng)?zhí)顚懩晗蓿纾阂荒闿,至[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w日期或條件,例如:2026年12月31日]止。8.2協(xié)議期滿前[請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)間,例如:三個(gè)月],如雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。8.3發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議可提前終止:8.3.1雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議;8.3.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后[請(qǐng)?zhí)顚憰r(shí)間,例如:十五]日內(nèi)仍未糾正的;8.3.3一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;8.3.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。8.4協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定妥善處理數(shù)據(jù),甲方數(shù)據(jù)的所有權(quán)和所有權(quán)人屬性不變,乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)返還給甲方或按照甲方指示進(jìn)行處理,并確保數(shù)據(jù)已被安全刪除或匿名化處理,無法恢復(fù)原始數(shù)據(jù)。雙方仍需按照本協(xié)議第四條的保密義務(wù)約定,對(duì)協(xié)議終止前獲取的對(duì)方信息承擔(dān)保密責(zé)任,直至保密期滿。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就數(shù)據(jù)隔離合作達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。9.4本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
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