跨境電商直播商品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議2025執(zhí)行規(guī)范甲方（平臺(tái)方）：[平臺(tái)全稱]法定地址：[平臺(tái)方注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[平臺(tái)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（主播/網(wǎng)紅/帶貨達(dá)人）：[主播姓名或團(tuán)隊(duì)名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[主播證件號(hào)碼]聯(lián)系地址：[主播聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[主播聯(lián)系電話]電子郵箱：[主播電子郵箱]丙方（商品供應(yīng)商/品牌方）：[供應(yīng)商全稱]法定地址：[供應(yīng)商注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[供應(yīng)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲乙丙三方在跨境電商直播電商領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)合作，為明確各方在商品質(zhì)量保障方面的權(quán)利與義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合《跨境電商直播商品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議2025執(zhí)行規(guī)范》的基本原則，經(jīng)三方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與適用范圍1.1本協(xié)議所稱“直播商品”指乙方在甲方平臺(tái)通過直播形式向消費(fèi)者展示并銷售的商品。1.2本協(xié)議所稱“質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)”指適用于本協(xié)議下直播商品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部制定的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)。1.3本協(xié)議適用于甲乙丙三方之間所有通過甲方平臺(tái)進(jìn)行的涉及直播商品的交易活動(dòng)，及相關(guān)的商品質(zhì)量檢驗(yàn)、控制與責(zé)任承擔(dān)。1.4本協(xié)議所稱“消費(fèi)者”指通過甲方平臺(tái)購買直播商品的最終購買者。第二條商品準(zhǔn)入與資質(zhì)要求2.1丙方保證其為合法注冊(cè)經(jīng)營的實(shí)體，擁有所提供商品的合法生產(chǎn)、銷售權(quán)利，并能依法納稅。2.2丙方承諾提供的直播商品必須符合其銷售地（如適用）及目標(biāo)銷售國家/地區(qū)的所有適用法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。2.3丙方應(yīng)向甲方提供有效的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證（如適用）、產(chǎn)品認(rèn)證證書（如適用）、品牌授權(quán)文件（如適用）及其他甲方要求的相關(guān)資質(zhì)證明，并保證文件真實(shí)性。2.4丙方應(yīng)確保所售商品具備合格的出廠檢驗(yàn)報(bào)告或經(jīng)甲方認(rèn)可的第三方檢測(cè)報(bào)告，證明其符合約定的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。報(bào)告應(yīng)隨商品入庫并提供給甲方審核。第三條質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)3.1商品質(zhì)檢應(yīng)遵循適用優(yōu)先的原則，依次依據(jù)目標(biāo)銷售國/地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于無明確適用標(biāo)準(zhǔn)的新興商品或特殊商品，由三方協(xié)商確定符合性的判斷標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)行專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和法規(guī)更新，制定或調(diào)整適用于本協(xié)議的內(nèi)部補(bǔ)充質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知丙方。丙方應(yīng)遵守更新的標(biāo)準(zhǔn)。3.3質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)至少涵蓋但不限于商品的物理性能、化學(xué)安全（如有害物質(zhì)限量）、外觀質(zhì)量、功能正常性、包裝完好性及符合相關(guān)認(rèn)證要求等關(guān)鍵指標(biāo)。第四條質(zhì)檢流程與責(zé)任劃分4.1事前質(zhì)檢（入庫/上架前）4.1.1丙方責(zé)任：對(duì)擬售商品進(jìn)行全面的出廠自檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合本協(xié)議約定的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備齊全相關(guān)質(zhì)量證明文件。丙方應(yīng)對(duì)其提供的商品質(zhì)量負(fù)首要責(zé)任。4.1.2甲方責(zé)任：對(duì)丙方提交的商品資質(zhì)證明和質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行審核。甲方有權(quán)對(duì)入庫商品進(jìn)行抽樣送檢或要求第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用原則上由丙方承擔(dān)。如抽檢不合格，甲方有權(quán)要求丙方整改、更換或下架商品，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取后續(xù)措施。4.1.3乙方責(zé)任：在收到商品時(shí)，有權(quán)對(duì)商品外觀、包裝等進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)與約定標(biāo)準(zhǔn)一致。應(yīng)配合甲方的質(zhì)檢要求，不得銷售明顯不合格的商品。對(duì)直播中展示的商品效果和品質(zhì)承擔(dān)宣傳準(zhǔn)確性責(zé)任。4.2事中質(zhì)檢（直播中）4.2.1乙方責(zé)任：在直播過程中，應(yīng)以真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的方式展示商品，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。對(duì)于商品存在的明顯瑕疵或與宣傳不符之處，應(yīng)明確告知消費(fèi)者。直播畫面應(yīng)能清晰展示商品的關(guān)鍵質(zhì)量和性能特征。4.2.2甲方責(zé)任：對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)可能存在的虛假宣傳或嚴(yán)重質(zhì)量瑕疵問題進(jìn)行提示或干預(yù)。4.3事后質(zhì)檢（售后/用戶反饋后）4.3.1流程：建立用戶質(zhì)量投訴處理機(jī)制。消費(fèi)者就直播商品質(zhì)量問題向甲方或乙方提出投訴，并提供有效證據(jù)（如商品照片、視頻、購買憑證等）的，甲方應(yīng)予以受理。甲方根據(jù)情況決定是否進(jìn)行抽樣檢測(cè)，檢測(cè)可委托具備資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)執(zhí)行，檢測(cè)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。4.3.2責(zé)任：*消費(fèi)者：提供真實(shí)、完整的投訴信息和必要的證據(jù)材料。*甲方：負(fù)責(zé)管理質(zhì)檢流程，組織實(shí)施或委托檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果依法依規(guī)處理爭(zhēng)議，并將處理結(jié)果告知消費(fèi)者和相關(guān)方。甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果追究乙方或丙方的相應(yīng)責(zé)任。*乙方：配合甲方的調(diào)查，對(duì)于經(jīng)證實(shí)因直播展示問題引發(fā)的消費(fèi)者投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。*丙方：對(duì)因自身商品質(zhì)量導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴負(fù)全部責(zé)任，需承擔(dān)退貨、換貨、賠償?shù)攘x務(wù)，并配合甲方的調(diào)查與處理。第五條不合格品處理機(jī)制5.1任何環(huán)節(jié)（事前、事中、事后）經(jīng)確認(rèn)不合格的商品，均應(yīng)按本協(xié)議約定進(jìn)行處理。5.2處理措施包括但不限于：立即停止銷售、下架商品鏈接、暫停乙方相關(guān)直播活動(dòng)、要求丙方限期召回已售商品、要求丙方對(duì)庫存不合格品進(jìn)行銷毀或處理、根據(jù)檢測(cè)結(jié)果及損失情況要求乙方或丙方承擔(dān)賠償責(zé)任、甲方有權(quán)向乙方或丙方收取違約金、將違規(guī)行為記錄在案并通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重者可終止合作、列入黑名單等。5.3丙方應(yīng)對(duì)因提供不合格商品給消費(fèi)者及甲方造成的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)向丙方追償。第六條抽樣與檢測(cè)6.1抽樣應(yīng)遵循公平、隨機(jī)、具有代表性的原則。甲方或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)可依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、消費(fèi)者投訴或內(nèi)部規(guī)定對(duì)商品進(jìn)行抽樣檢測(cè)。6.2檢測(cè)項(xiàng)目和方法應(yīng)符合約定的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)要求。檢測(cè)機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)（如CMA、CNAS認(rèn)證）。6.3檢測(cè)費(fèi)用的承擔(dān)：因丙方原因?qū)е碌牟缓细衿窓z測(cè)費(fèi)用由丙方承擔(dān)；因乙方展示問題導(dǎo)致額外檢測(cè)的，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；因不可歸責(zé)于任何一方原因的，由甲方承擔(dān)或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商。第七條主播與商品的匹配性要求7.1乙方應(yīng)確保對(duì)其直播推廣的商品有基本的了解，包括其主要的性能、使用方法及質(zhì)量特性。7.2乙方在直播中對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行的描述和承諾，不得與商品實(shí)際質(zhì)量或相關(guān)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)相悖。如因乙方對(duì)商品了解不足或不當(dāng)宣傳導(dǎo)致消費(fèi)者誤購或產(chǎn)生質(zhì)量糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條數(shù)據(jù)記錄與追溯8.1丙方應(yīng)保存其提供的商品出廠檢驗(yàn)記錄和相關(guān)文件至少[約定年限，如3年]。8.2甲方應(yīng)建立商品質(zhì)檢活動(dòng)的數(shù)據(jù)庫，記錄抽檢計(jì)劃、抽樣信息、檢測(cè)結(jié)果、處理措施等，并保存至少[約定年限，如3年]。8.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的質(zhì)量信息記錄與追溯工作。8.4各方均有義務(wù)在甲方或相關(guān)監(jiān)管部門要求時(shí)，提供與質(zhì)檢相關(guān)的記錄和文件。第九條協(xié)議期限、變更與終止9.1本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[年數(shù)]年。期滿前[時(shí)間，如三個(gè)月]，如三方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[年數(shù)]年，或三方可協(xié)商續(xù)簽。9.2任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[時(shí)間，如三十日]向其他方發(fā)出書面通知，說明變更請(qǐng)求。變更內(nèi)容經(jīng)三方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后生效。9.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：a)三方一致同意終止；b)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[時(shí)間，如十五日]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方終止；c)丙方經(jīng)營資格終止、破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；d)乙方直播賬戶被甲方終止服務(wù)；e)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。9.4協(xié)議終止時(shí)，各方應(yīng)完成善后處理工作，包括但不限于：未售出商品的處理（如按規(guī)定退回或銷毀）、已售出商品在保修期內(nèi)的責(zé)任劃分、保密義務(wù)的延續(xù)等。具體處理方式按本協(xié)議約定或三方協(xié)商確定。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2丙方提供不合格商品導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或給甲方造成聲譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)向丙方追償。10.3乙方虛假宣傳或因自身原因?qū)е律唐焚|(zhì)量問題引發(fā)的糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。10.4因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟/申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁[如選擇仲裁，需明確具體的仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。第十一條保密條款11.1三方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽署及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、質(zhì)檢數(shù)據(jù)、本協(xié)議內(nèi)容等）承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)，如三]年。第十二條適用法律與通知12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁所列地址、傳真或電子郵件送達(dá)。以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)出的，發(fā)出后[時(shí)間，如三]日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[時(shí)間，如五日]書面通知其他方。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成三方就合作商品質(zhì)檢事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的