私域運(yùn)營(yíng)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望通過私域運(yùn)營(yíng)提升品牌影響力、增加客戶粘性并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，乙方在私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域具備專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)及渠道乙方將利用微信公眾號(hào)、微信朋友圈、微信群聊、企業(yè)微信、抖音、小紅書等主流私域平臺(tái)及渠道，為甲方開展私域運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。（二）內(nèi)容策劃與創(chuàng)作1.根據(jù)甲方品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，策劃并創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的圖文、視頻、音頻等內(nèi)容，包括但不限于品牌故事、產(chǎn)品介紹、使用教程、客戶案例分享、活動(dòng)推廣等，以吸引目標(biāo)客戶關(guān)注，提升甲方在私域內(nèi)的品牌形象和知名度。2.定期更新內(nèi)容，保持私域平臺(tái)的活躍度和新鮮感，確保內(nèi)容的質(zhì)量和原創(chuàng)性，符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則要求。（三）客戶關(guān)系管理1.建立客戶信息管理系統(tǒng)，對(duì)甲方私域內(nèi)的客戶進(jìn)行分類、標(biāo)簽化管理，以便精準(zhǔn)推送信息和開展個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)。2.及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和留言，處理客戶投訴和建議，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。（四）營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行1.結(jié)合甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)情況，策劃各類私域營(yíng)銷活動(dòng)，如線上抽獎(jiǎng)、打卡簽到、限時(shí)折扣、團(tuán)購(gòu)、直播帶貨等，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售和用戶增長(zhǎng)。2.負(fù)責(zé)活動(dòng)的全流程執(zhí)行，包括活動(dòng)策劃、文案撰寫、海報(bào)設(shè)計(jì)、活動(dòng)推廣、用戶參與引導(dǎo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等，確?；顒?dòng)達(dá)到預(yù)期效果。（五）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化1.定期收集、整理和分析私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括粉絲增長(zhǎng)數(shù)據(jù)、內(nèi)容閱讀量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)化率、客戶留存率等，為甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)建議，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案。2.通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估私域運(yùn)營(yíng)效果，不斷提升運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)甲方私域流量的持續(xù)增長(zhǎng)和商業(yè)價(jià)值的最大化。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的私域運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)根據(jù)本合同約定獲取乙方提供的私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)成果及相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告。2.義務(wù)向乙方提供開展私域運(yùn)營(yíng)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的品牌及產(chǎn)品信息，包括但不限于品牌理念、產(chǎn)品功能、價(jià)格體系、促銷政策等，并確保所提供信息符合法律法規(guī)要求。按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開展私域運(yùn)營(yíng)工作，如提供必要的素材、配合舉辦線下活動(dòng)等。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方為甲方創(chuàng)作的內(nèi)容或侵犯乙方在私域運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和本合同約定，自主開展私域運(yùn)營(yíng)工作，包括但不限于內(nèi)容策劃、渠道選擇、活動(dòng)執(zhí)行等，但應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)工作符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則要求，并達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在履行本合同過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如提供相關(guān)授權(quán)文件、配合驗(yàn)證身份等。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)甲方的私域運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及各私域平臺(tái)的規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。妥善保管甲方提供的信息和數(shù)據(jù)，不得泄露、篡改或擅自使用，確保信息安全。定期向甲方匯報(bào)私域運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)甲方反饋意見及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。對(duì)私域運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，如內(nèi)容作品、設(shè)計(jì)方案、活動(dòng)策劃等，享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)確保其使用不會(huì)侵犯第三方權(quán)益，并應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明文件。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月（大寫元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整在合同履行期間，如因市場(chǎng)行情變化、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等涉及對(duì)方利益的信息均屬于保密信息范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起年。（三）保密例外1.根據(jù)法律法規(guī)要求或政府部門、司法機(jī)關(guān)的指令必須披露的信息。2.經(jīng)對(duì)方書面同意披露的信息。3.一方為履行本合同義務(wù)而合理使用的對(duì)方保密信息，但應(yīng)確保該使用符合保密要求且不向第三方擴(kuò)散。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額的，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。3.若甲方擅自變更或終止本合同，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方為履行本合同已投入的成本、預(yù)期收益損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施繼續(xù)履行合同。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。3.若乙方擅自變更或終止本合同，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為配合乙方開展私域運(yùn)營(yíng)已投入的成本、預(yù)期收益損失等。4.若乙方在私域運(yùn)營(yíng)過程中違反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則，導(dǎo)致甲方遭受行政處罰、經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害等，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并采取措施消除不利影響。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七**、其他條款**（一）合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件，同時(shí)應(yīng)協(xié)商解決合同變更或解除事宜。（二）合同生效與期限1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