保險(xiǎn)行業(yè)銷售顧問(wèn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售績(jī)效考評(píng)表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率個(gè)人保費(fèi)收入40%100萬(wàn)元按實(shí)際完成保費(fèi)收入占年度目標(biāo)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低5%扣減2分，最低不得低于60分。新單保費(fèi)收入50萬(wàn)元按實(shí)際完成新單保費(fèi)收入占年度目標(biāo)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低5%扣減2分，最低不得低于60分。高價(jià)值產(chǎn)品銷售占比60%按高價(jià)值產(chǎn)品（如重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)）保費(fèi)收入占總保費(fèi)收入的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低5%扣減2分，最低不得低于50分?？蛻艉灱s率30%按成功簽約客戶數(shù)占拜訪客戶總數(shù)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低2%扣減1分，最低不得低于20分。客戶復(fù)購(gòu)率25%按復(fù)購(gòu)客戶數(shù)占年度客戶總數(shù)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低2%扣減1分，最低不得低于15分?？蛻絷P(guān)系管理客戶滿意度20%90分通過(guò)客戶回訪調(diào)查問(wèn)卷評(píng)分計(jì)算，90分目標(biāo)值為滿分，每低1分扣減1分，最低不得低于80分?？蛻袅魇?%按流失客戶數(shù)占年度客戶總數(shù)的百分比計(jì)算，0%目標(biāo)值為滿分，每高1%扣減2分，最高扣減至40分。客戶維護(hù)活動(dòng)參與度80%按實(shí)際參與客戶維護(hù)活動(dòng)次數(shù)占年度計(jì)劃次數(shù)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低5%扣減2分，最低不得低于60分?？蛻敉扑]率20%按通過(guò)客戶推薦成功簽約的客戶數(shù)占年度簽約客戶總數(shù)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低1%扣減1分，最低不得低于10分。客戶信息更新率95%按及時(shí)更新客戶信息的客戶數(shù)占客戶總數(shù)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低1%扣減1分，最低不得低于85分。產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)度產(chǎn)品知識(shí)考核成績(jī)20%85分通過(guò)季度產(chǎn)品知識(shí)考核評(píng)分計(jì)算，85分目標(biāo)值為滿分，每低1分扣減1分，最低不得低于75分。方案匹配度90%按客戶最終簽約方案與推薦方案匹配度的評(píng)估結(jié)果計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低5%扣減2分，最低不得低于80分?？蛻糇稍冺憫?yīng)速度90%按客戶咨詢平均響應(yīng)時(shí)間計(jì)算，90%目標(biāo)值為滿分，每高1%扣減1分，最低不得低于80%。響應(yīng)速度定義：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)為100%，24-48小時(shí)為90%，48-72小時(shí)為80%，超過(guò)72小時(shí)為0%。產(chǎn)品培訓(xùn)參與率100%按實(shí)際參與公司組織的所有產(chǎn)品培訓(xùn)次數(shù)占年度計(jì)劃次數(shù)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，未完全參與扣減至0分。產(chǎn)品合規(guī)銷售100%按無(wú)重大合規(guī)銷售問(wèn)題記錄計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，出現(xiàn)一次輕微問(wèn)題扣減5分，一次嚴(yán)重問(wèn)題扣減20分，最高扣減至60分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)度20%110%按個(gè)人業(yè)績(jī)對(duì)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)率計(jì)算，110%目標(biāo)值為滿分，每低1%扣減1分，最低不得低于100分。新人帶教時(shí)長(zhǎng)20小時(shí)按實(shí)際投入新人帶教的總時(shí)長(zhǎng)計(jì)算，20小時(shí)目標(biāo)值為滿分，每少1小時(shí)扣減0.5分，最低不得低于10分。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)參與率85%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)占年度計(jì)劃次數(shù)的百分比計(jì)算，100%目標(biāo)值為滿分，每低5%扣減2分，最低不得低于70分。銷售技巧分享2次按年度內(nèi)進(jìn)行銷售技巧分享的次數(shù)計(jì)算，2次目標(biāo)值為滿分，每少1次扣減10分，最低不得低于0分。個(gè)人學(xué)習(xí)提升3次按年度內(nèi)參加外部培訓(xùn)或考取專業(yè)認(rèn)證的次數(shù)計(jì)算，3次目標(biāo)值為滿分，每少1次扣減10分，最低不得低于0分。本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)行業(yè)銷售顧問(wèn)在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程中的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，確保評(píng)分客觀公正。維度權(quán)重已預(yù)設(shè)，最終績(jī)效得分將根據(jù)各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：